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Actualizado:25 de abril de 2024
ID del documento:LIC220918
Lenguaje no discriminatorio
El conjunto de documentos para este producto aspira al uso de un lenguaje no discriminatorio. A los fines de esta documentación, "no discriminatorio" se refiere al lenguaje que no implica discriminación por motivos de edad, discapacidad, género, identidad de raza, identidad étnica, orientación sexual, nivel socioeconómico e interseccionalidad. Puede haber excepciones en la documentación debido al lenguaje que se encuentra ya en las interfaces de usuario del software del producto, el lenguaje utilizado en función de la documentación de la RFP o el lenguaje utilizado por un producto de terceros al que se hace referencia. Obtenga más información sobre cómo Cisco utiliza el lenguaje inclusivo.
Acerca de esta traducción
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Contenido
Sólo para uso de partners y clientes externos: estas instrucciones se proporcionan para ayudar a los partners y clientes a realizar la acción por sí mismos para resolver el problema. Si el cliente o partner experimenta problemas con las instrucciones, pídale que abra un caso con el servicio de asistencia para licencias (https://www.cisco.com/go/scm) para ayudar a resolver el problema. NO realice estas acciones usted mismo si es un recurso interno de Cisco que no forma parte del equipo de asistencia para licencias.
Antes de empezar, asegúrese de que dispone de:
Cuenta Cisco.com activa
Función de usuario de cuenta inteligente, administrador de cuenta inteligente, usuario de cuenta virtual o administrador de cuenta virtual
Código de solicitud de reserva del dispositivo
Paso 1: Vaya a Cisco Software Central e inicie sesión con sus credenciales de cisco.com.
Paso 2: Seleccione la cuenta inteligente en Smart Account Selector en la esquina superior derecha
Paso 3: Haga clic en Administrar licencias en la sección Smart Software Manager
Paso 4: En la pestaña Inventario, seleccione su cuenta virtual
Paso 5: haga clic en Licencias y, a continuación, haga clic en el botón Reserva de licencia
Paso 6: Introduzca el código de solicitud, en el cuadro de texto Código de solicitud de reserva, que generó desde su dispositivo, luego haga clic en Siguiente
Paso 7: en la página Select Licenses (Seleccionar licencias), seleccione la licencia específica que desea reservar e introduzca la cantidad de licencias. A continuación, haga clic en Next (Siguiente)
Paso 8: Revise y confirme la información de las secciones Detalles de la instancia del producto y Licencias para reservar. Si la información mostrada es correcta, haga clic en Next (Siguiente). Haga clic en el botón Generar código de autorización
Paso 9: Una vez generado el código de autorización, haga clic en el botón Download as File (Descargar como archivo) para guardar el código de autorización como un archivo en su computadora. Recuerde que debe transferir el archivo guardado con el código de autorización a una unidad flash o a un recurso de red (por ejemplo, un servidor TFTP) para poder instalar el código de autorización en un dispositivo. Haga clic en Close (Cerrar)
Resolución de problemas:
¿Aparece un error al reservar las licencias? Abra un caso de licencia en el Administrador de casos de soporte (SCM) mediante la opción de licencia de software.
¿No puedo ver la licencia para la reserva? Abra un caso de licencia en el Administrador de casos de soporte (SCM) mediante la opción de licencia de software.
Estoy recibiendo error como el dispositivo ya está registrado en alguna otra cuenta inteligente? Abra un caso de licencia en el Administrador de casos de soporte (SCM) mediante la opción de licencia de software.
Si experimenta un problema con este proceso que no puede resolver, abra un caso de licencia en el Administrador de casos de soporte (SCM) mediante la opción de licencia de software.
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