¿Cómo puedo cambiar el nombre de mi cuenta SSM On-Prem en Cisco License Central (CLC)?

 
Updated 29 de mayo de 2026
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Introducción

Este documento explica cómo ver todas las cuentas SSM On-Prem vinculadas a la cuenta Smart Account en Cisco License Central (CLC).

Video

El propósito de este contenido es compartir información para uso educativo y/o informativo. Puede optar por ver el vídeo o leer el contenido que aparece a continuación, ambos proporcionan el mismo material, así que no dude en utilizar el formato que prefiera.

Prerequisites  

Antes de empezar, asegúrese de que dispone de lo siguiente:

  • Cuenta Cisco.com activa
  • Acceso a SSM en las instalaciones
  • El usuario que accede a la Central de licencias debe tener al menos uno de los siguientes elementos:
    • Usuario/Administrador/Visor de Smart Account
    • Usuario/Administrador/Visor de cuenta virtual

Pasos 

Paso 1: Vaya a Cisco Software Central e inicie sesión con sus credenciales de Cisco.com.

Paso 2: Haga clic en Access Cisco License Central en la sección Cisco License Central.

Paso 3: Introduzca su cuenta inteligente o utilice la función de búsqueda para localizar su cuenta inteligente.

Paso 4: Vaya a la barra de menú izquierda, haga clic en la ficha "Devices" (Dispositivos) y seleccione "Device Managers" (Administradores de dispositivos) en Device Connections (Conexiones de dispositivos).

Resultados del paso: Puede ver todas las cuentas locales asociadas a la cuenta inteligente seleccionada en la columna "Nombre del administrador de dispositivos".

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Nota: Todos los detalles relacionados con la cuenta se consolidan en un panel:

  • Cuenta virtual
  • Tipo de administrador de dispositivos
  • Dispositivos gestionados
  • Estado de conexión de licencias
  • Última sincronización, etc.

Paso 5: Puede aplicar un filtro para seleccionar el tipo de administrador de dispositivos en "Cuenta en las instalaciones". Desplácese o utilice la barra de búsqueda para buscar la cuenta local cuyo nombre desea cambiar.  Haga clic en los 3 puntos de la columna situada más a la derecha.

Paso 6: Seleccione Rename (Cambiar nombre) en el menú desplegable. 

Resultados del paso: Aparecerá la ventana emergente Rename device manager (Cambiar nombre del administrador de dispositivos).

Paso 7: Proporcione un nuevo nombre para el administrador de dispositivos en "Nombre del administrador de dispositivos".

Paso 8: Haga clic en Cambiar nombre.

Resultados del paso: Se cambiará el nombre del administrador de dispositivos.

Resolución de problemas 

Solo para uso de partners o clientes externos: Siga estas instrucciones para resolver el problema. Si necesita más ayuda, inicie una solicitud de asistencia para licencias a través del Administrador de casos de asistencia de Cisco.