En License Central, ¿cómo puedo ver la vista de 360 grados del dispositivo de consumo comercial?

 
Updated 10 de julio de 2025
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    Introducción

    Este documento describe una guía paso a paso sobre cómo ver el consumo comercial de su dispositivo en Cisco License Central.


    Video

    El propósito de este contenido es compartir información para uso educativo y/o informativo. Puede optar por ver el vídeo o leer el contenido que aparece a continuación, ambos proporcionan el mismo material, así que no dude en utilizar el formato que prefiera.


    Prerequisites 

    Antes de empezar, asegúrese de que dispone de lo siguiente: 

    • Cuenta Cisco.com activa 
    • El usuario que accede a Cisco License Central debe tener al menos uno de los siguientes elementos: 
      • Usuario/Administrador/Visor de Smart Account 
      • Usuario/Administrador/Visor de cuenta virtual 


    Pasos

    Paso 1: Vaya a Cisco Software Central e inicie sesión con sus credenciales de Cisco.com. 

    Paso 2: Haga clic en Access Cisco License Central en la sección Cisco License Central. 

    Paso 3: Introduzca su cuenta inteligente o utilice la función de búsqueda para buscar una cuenta inteligente. 

    Paso 4: Desplácese hasta la barra de menú izquierda, haga clic en la ficha "Devices" (Dispositivos) y seleccione "Device Inventory" (Inventario de dispositivos) en "Devices" (Dispositivos)

    Paso 5: Haga clic en Device Name (Nombre de dispositivo) y vaya a la ficha Licensing (Licencias) para obtener más detalles.

    note-icon

    Nota: Los usuarios internos deben enviar un caso al equipo de asistencia de licencias para solucionar el problema de visualización del cliente con los pedidos en la Central de licencias. No hay comprobaciones para los usuarios internos con una función de soporte de Cisco para evitar transacciones no autorizadas desde la ficha Pedidos.


    Resolución de problemas 

    Si experimenta un problema durante el proceso explicado en este documento, abra un caso en el Administrador de casos de soporte (SCM). 

    Para obtener comentarios sobre el contenido de este documento, envíelo aquí.

    Para uso exclusivo de partners o clientes externos: Estas instrucciones se proporcionan para ayudar a los clientes o partners a realizar la acción por sí mismos para resolver el problema. Si el cliente o partner experimenta problemas con las instrucciones, pídale que abra un caso con el servicio de asistencia para licencias (https://www.cisco.com/go/scm) para ayudar a resolver el problema.