En la Central de licencias, ¿cómo puedo encontrar el número de serie asociado a mi producto?

Introducción

Este documento en Cisco License central explica cómo localizar el número de serie de su producto, comprender su propósito e interpretar la información de licencia relacionada para administrar sus derechos de Cisco.  

Video

El propósito de este contenido es compartir información para uso educativo y/o informativo. Puede optar por ver el vídeo o leer el contenido que aparece a continuación, ambos proporcionan el mismo material, así que no dude en utilizar el formato que prefiera.

Prerequisites

Antes de empezar, asegúrese de que dispone de lo siguiente:

• Cuenta Cisco.com activa
• El usuario que accede a la vista de consumo comercial debe tener al menos una de las siguientes características:
  • Usuario/Administrador/Visor de Smart Account
  • Usuario/Administrador/Visor de cuenta virtual

Pasos

 Paso 1: Vaya a Cisco Software Central e inicie sesión con sus credenciales de Cisco.com.

 Paso 2: Haga clic en "Access CLC" en la sección Cisco License Central. 

 Paso 3: Introduzca su cuenta inteligente o utilice la función de búsqueda para buscar una cuenta inteligente   

 Cuenta.

 Paso 4: Desplácese a la barra de menú izquierda y haga clic en "Contratos y suscripciones".

 Paso 5: Haga clic en Inventario de contratos y suscripciones.

 Paso 6: Haga clic en el número de contrato/ID de suscripción en el panel.

 Paso 7: Haga clic en el número de producto.

 Paso 8: El panel Visión General muestra el número de serie y el número de instancia.

Nota: Los usuarios internos deben abrir un caso con el equipo de asistencia de licencias para resolver el problema de vista del cliente con los pedidos en la Central de licencias. Los usuarios internos con una función de soporte de Cisco no deben realizar ninguna comprobación para restringir las transacciones no autorizadas desde la ficha Pedidos.

Resolución de problemas 

Si experimenta un problema con este proceso que no puede resolver, abra un caso de licencia en el Administrador de casos de soporte (SCM) mediante la opción de licencia de software.  

Para obtener comentarios sobre el contenido de este documento, envíe aquí . 

Para uso exclusivo de partners o clientes externos: Estas instrucciones se proporcionan para ayudar a los clientes o partners a realizar la acción por sí mismos para resolver el problema. Si el cliente o partner experimenta problemas con las instrucciones, pídale que abra un caso con el servicio de asistencia para licencias (https://www.cisco.com/go/scm) para ayudar a resolver el problema.