¿Cómo puedo realizar una sincronización dentro de una implementación en las instalaciones?

Sólo para uso de partners y clientes externos: estas instrucciones se proporcionan para ayudar a los partners y clientes a realizar la acción por sí mismos para resolver el problema. Si el cliente o partner experimenta problemas con las instrucciones, pídale que abra un caso con el servicio de asistencia para licencias (https://www.cisco.com/go/scm) para ayudar a resolver el problema.

Video

El propósito de este contenido es compartir información para uso educativo y/o informativo. Puede optar por ver el vídeo o leer el contenido que aparece a continuación, ambos proporcionan el mismo material, así que no dude en utilizar el formato que prefiera.

Prerequisites

Antes de empezar, asegúrese de que dispone de lo siguiente:

• Una cuenta inteligente de Cisco 

• Una ID de usuario y contraseña de CCO válidas con acceso a la cuenta inteligente o a la cuenta virtual. 
• Acceso a SSM en las instalaciones.

Nota: No realice estas acciones usted mismo si es un recurso interno de Cisco que no forma parte del equipo de asistencia para licencias.

Pasos

Las opciones de sincronización de SLP se encuentran en el área de trabajo de licencias. Puede elegir una red o una sincronización manual.

Sincronización de red:

Paso 1: Abra SSM On-Prem (Dirección https://(IP):8443/#/mainview/).

Paso 2: Vaya a Licensing Workspace > Smart Licensing > Reports > Usage Schedules. 

Paso 3: Active una sincronización SLP inmediata o establezca un intervalo de tiempo regular.

• Para activar una sincronización SLP inmediata, haga clic en el botón Sincronizar ahora con Cisco. 
• Para programar la sincronización SLP para un intervalo de tiempo regular:
  • a. Defina los días (frecuencia).
  • b. Defina la hora del día (hora y minutos). 
  • c. Haga clic en Guardar.

Sincronización manual: 

Paso 1: Abra SSM On-Prem (Dirección https://(IP):8443/#/mainview/).

Paso 2: Navegue hasta Licencias Workspace > Licencias inteligentes > Inventario > SSL usando política > Exportar/Importar todo > Exportar uso a Cisco. 

Paso 3: Descargue el archivo.

Paso 4: Acceda a la nube CSSM desde https://software.cisco.com/. 

Paso 5: Seleccione la Smart Account > Manage Licenses > Reports > Usage Data Files > Upload Usage Data y luego cargue el archivo de uso que descargó de la aplicación SSM On-Prem. CSSM Cloud procesará el archivo y le solicitará un archivo de respuesta para descargarlo. 

Paso 6: Descargue el archivo de respuesta de CSSM Cloud.

Paso 7: Acceda a su aplicación en las instalaciones de SSM mediante (Dirección https://(IP):8443/#/mainview/).

Paso 8: Vaya a Licensing Workspace > Smart Licensing > Inventory > SL Using Policy > Export/Import All > Import from Cisco y, a continuación, cargue el archivo de respuesta que descargó de CSSM Cloud.

A: ¿Cómo sabemos que se ha completado la sincronización SLP?

R: Navegando a Licensing Workspace > Smart Licensing > Inventory > SL Using Policy muestra una tabla con una columna Alerts. La columna Alertas proporciona información sobre el estado de sincronización de SLP entre dispositivos, SSM en las instalaciones y CSSM en la nube. Tenga en cuenta que, en esta tabla, la marca de hora del último contacto es la última comunicación entre el dispositivo y la aplicación SSM en las instalaciones.

Las opciones de sincronización de SQL se encuentran en el área de trabajo de administración. Puede elegir una red o una sincronización manual.

Sincronización de red:

Paso 1: Abra SSM en las instalaciones (dirección https://(IP):8443/#/mainview/).

Paso 2: Vaya a Admin Workspace en la esquina superior derecha de la página

Paso 3: Haga clic en el widget de sincronización

Paso 4: Vaya a la pestaña Cuentas

Paso 5: Haga clic en el botón Actions junto a Smart Account 

Paso 6: En la lista desplegable, seleccione Network Synchronization > Full Synchronization Now

Paso 7: Proporcione sus credenciales de inicio de sesión de Smart Account (si se le solicita)

Resultado del paso: Junto al nombre de la cuenta inteligente, se mostrará el símbolo de carga de sincronización en curso y, una vez completada la sincronización, en la columna de alertas, podrá ver la alerta "Sincronización correcta".

Sincronización manual:

Paso 1: Abra SSM en las instalaciones (dirección https://(IP):8443/#/mainview/).

Paso 2: Vaya a Admin Workspace en la esquina superior derecha de la página

Paso 3: Haga clic en el widget de sincronización

Paso 4: Vaya a la pestaña Cuentas

Paso 5: Haga clic en el botón Actions junto a Smart Account 

Paso 6: En la lista desplegable, seleccione Sincronización manual > Sincronización completa

Resultado del paso: Obtendrá una ventana emergente "Sincronización manual"

Paso 7: Descargue el archivo de datos de sincronización vía satélite en su PC haciendo clic en el botón "Descargar archivo"

Paso 8: Cargue el archivo en Smart Software Manager y reciba un archivo de respuesta de sincronización

            a. Inicie sesión en Smart Software Manager y haga clic en Manage License bajo Smart Software Manager

            b. Vaya a la pestaña Cuentas locales

            c. Haga clic en el botón Acción situado junto a la cuenta inteligente que está intentando sincronizar

            d. Utilice la acción Sincronizar archivos... enumerada para esta cuenta inteligente para cargar este archivo de sincronización y haga clic en "Generar archivo de respuesta".

            e. Guarde el archivo de respuesta de sincronización haciendo clic en "Descargar archivo de sincronización" bajo la columna Alertas generada por Smart Software Manager.

Paso 9: De nuevo, Navegue de nuevo a SSM en las instalaciones > Admin Workspace > Synchronization Widget > Accounts Tab > Actions button > Manual Synchronization > Full Synchronization

Paso 10: Cargar archivo de respuesta de sincronización en el satélite > Haga clic en Elegir archivo > Haga clic en Cargar.

Resultado del paso: Junto al nombre de la cuenta inteligente, se mostrará el símbolo de carga de sincronización en curso y, una vez completada la sincronización, en la columna de alertas, podrá ver la alerta "Sincronización correcta".

Resolución de problemas

Si experimenta algún problema con este proceso que no puede resolver, abra un caso en el Administrador de casos de soporte (SCM) mediante la opción de licencia de software.

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