Comprensión de los comandos Ping y Traceroute
Contenido
Introducción
En este documento se describe el uso de los comandos ping y traceroute en routers Cisco.
Prerequisites
Requirements
No hay requisitos específicos para este documento.
Componentes Utilizados
Este documento no tiene restricciones específicas en cuanto a versiones de software y de hardware.
La información que contiene este documento se creó a partir de los dispositivos en un ambiente de laboratorio específico. Todos los dispositivos que se utilizan en este documento se pusieron en funcionamiento con una configuración verificada (predeterminada). Si tiene una red en vivo, asegúrese de entender el posible impacto de cualquier comando.
Convenciones
For more information on document conventions, refer to the Cisco Technical Tips Conventions.
Antecedentes
Los ejemplos de este documento utilizan esta topología de red básica:
Topología de red
Comando Ping
El comando ping es un método muy común para solucionar problemas de accesibilidad de los dispositivos. Utiliza una serie de mensajes eco del protocolo Internet Control Message Protocol (ICMP) para determinar:
-
Si un host remoto está activo o inactivo.
-
La demora de ida y vuelta utilizada para comunicarse con el host.
-
Pérdida de paquetes.
En primer lugar, el comando ping envía un paquete de solicitud de eco a una dirección y después espera una respuesta. El ping es exitoso solo si:
-
la petición de eco llega a destino y
-
el destino puede obtener una respuesta de eco de regreso al origen dentro de un tiempo predeterminado llamado tiempo de espera agotado. El valor predeterminado de dicho tiempo de espera es de dos segundos en los routers de Cisco.
El valor TTL de un paquete ping no puede modificarse.
El siguiente ejemplo de código muestra el comando ping después de habilitar el comando debug ip packet detail.
Router1#debug ip packet detail IP packet debugging is on (detailed) Router1#ping 172.16.12.2 Type escape sequence to abort. Sending 5, 100-byte ICMP Echos to 172.16.12.2, timeout is 2 seconds: !!!!! Success rate is 100 percent (5/5), round-trip min/avg/max = 4/6/8 ms Router1# Jan 20 15:54:47.487: IP: s=172.16.12.1 (local), d=172.16.12.2 (Serial0), len 100, sending Jan 20 15:54:47.491: ICMP type=8, code=0 !--- This is the ICMP packet 172.16.12.1 sent to 172.16.12.2.
!--- ICMP type=8 corresponds to the echo message. Jan 20 15:54:47.523: IP: s=172.16.12.2 (Serial0), d=172.16.12.1 (Serial0), len 100, rcvd 3 Jan 20 15:54:47.527: ICMP type=0, code=0 !--- This is the answer we get from 172.16.12.2. !--- ICMP type=0 corresponds to the echo reply message.
!--- By default, the repeat count is five times, so there will be five
!--- echo requests, and five echo replies.
Valores posibles de tipo ICMP
| Tipo de ICMP | Respuesta |
|---|---|
| 0 | de eco literal |
| 3 | código de destino inalcanzable; 0 = Neto inalcanzable; 1 = Host inalcanzable; 2 = Protocolo inalcanzable; 3 = Puerto inalcanzable; 4 = Fragmentación necesaria y DF definido; 5 = Ruta de origen fallida |
| 4 | desconexión del origen |
| 5 | redireccionar código 0 = redireccionar datagramas para la red 1 = redireccionar datagramas para el host 2 = redireccionar datagramas para el tipo de servicio y la red 3 = redireccionar datagramas para el tipo de servicio y el host |
| 6 | dirección alternativa |
| 8 | eco |
| 9 | anuncio del router |
| 10 | solicitud de router |
| 11 | código de tiempo excedido 0 = tiempo a producción excedido en tránsito 1 = tiempo de re ensamblado de fragmento excedido |
| 12 | problema de parámetro |
| 13 | timestamp-request |
| 14 | respuesta de indicación de fecha y hora |
| 15 | petición de información |
| 16 | respuesta de información |
| 17 | petición de máscara |
| 18 | respuesta de máscara |
| 31 | conversion-error |
| 32 | mobile-redirect |
Caracteres de salida posibles del servicio de ping
| Carácter | Descripción |
|---|---|
| ! | Cada signo de exclamación indica la recepción de una respuesta. |
| . | Cada punto indica que el servidor de red agotó el tiempo de espera mientras se espera una respuesta. |
| U | Se recibió la PUD del error "No se puede acceder al destino". |
| A | Desconexión del origen (destino demasiado ocupado). |
| M | No se pudo fragmentar. |
| ? | Tipo desconocido de paquete. |
| Y | Vida útil del paquete excedida. |
Resolución de problemas de ping
Si no puede realizar un ping con éxito a una dirección IP, considere las posibles causas enumeradas en esta sección.
Problema del router
A continuación se muestran ejemplos de intentos de ping sin éxito, que pueden determinar el problema y qué se debe hacer para resolverlo. Este ejemplo se muestra con este diagrama de topología de red:
Problemas del router
Router1# ! interface Serial0 ip address 172.16.12.1 255.255.255.0 no fair-queue clockrate 64000 ! Router2# ! interface Serial0 ip address 172.16.23.2 255.255.255.0 no fair-queue clockrate 64000 ! interface Serial1 ip address 172.16.12.2 255.255.255.0 ! Router3# ! interface Serial0 ip address 172.16.34.3 255.255.255.0 no fair-queue ! interface Serial1 ip address 172.16.23.3 255.255.255.0 ! Router4# ! interface Serial0 ip address 172.16.34.4 255.255.255.0 no fair-queue clockrate 64000 !
Intente hacer ping al Router4 desde el Router1:
Router1#ping 172.16.34.4 Type escape sequence to abort. Sending 5, 100-byte ICMP Echos to 172.16.34.4, timeout is 2 seconds: ..... Success rate is 0 percent (0/5)
Resultados:
Router1#debug ip packet IP packet debugging is on
Router1#ping 172.16.34.4 Type escape sequence to abort. Sending 5, 100-byte ICMP Echos to 172.16.34.4, timeout is 2 seconds: Jan 20 16:00:25.603: IP: s=172.16.12.1 (local), d=172.16.34.4, len 100, unroutable. Jan 20 16:00:27.599: IP: s=172.16.12.1 (local), d=172.16.34.4, len 100, unroutable. Jan 20 16:00:29.599: IP: s=172.16.12.1 (local), d=172.16.34.4, len 100, unroutable. Jan 20 16:00:31.599: IP: s=172.16.12.1 (local), d=172.16.34.4, len 100, unroutable. Jan 20 16:00:33.599: IP: s=172.16.12.1 (local), d=172.16.34.4, len 100, unroutable. Success rate is 0 percent (0/5)
Dado que no se ejecuta ningún protocolo de ruteo en el Router1, no sabe dónde enviar su paquete y genera un mensaje de "no ruteable".
Agregue una ruta estática al Router1:
Router1#configure terminal Enter configuration commands, one per line. End with CNTL/Z. Router1(config)#ip route 0.0.0.0 0.0.0.0 Serial0
Resultados:
Router1#debug ip packet detail IP packet debugging is on (detailed) Router1#ping 172.16.34.4 Type escape sequence to abort. Sending 5, 100-byte ICMP Echos to 172.16.34.4, timeout is 2 seconds: U.U.U Success rate is 0 percent (0/5) Jan 20 16:05:30.659: IP: s=172.16.12.1 (local), d=172.16.34.4 (Serial0), len 100, sending Jan 20 16:05:30.663: ICMP type=8, code=0 Jan 20 16:05:30.691: IP: s=172.16.12.2 (Serial0), d=172.16.12.1 (Serial0), len 56, rcvd 3 Jan 20 16:05:30.695: ICMP type=3, code=1 Jan 20 16:05:30.699: IP: s=172.16.12.1 (local), d=172.16.34.4 (Serial0), len 100, sending Jan 20 16:05:30.703: ICMP type=8, code=0 Jan 20 16:05:32.699: IP: s=172.16.12.1 (local), d=172.16.34.4 (Serial0), len 100, sending Jan 20 16:05:32.703: ICMP type=8, code=0 Jan 20 16:05:32.731: IP: s=172.16.12.2 (Serial0), d=172.16.12.1 (Serial0), len 56, rcvd 3 Jan 20 16:05:32.735: ICMP type=3, code=1 Jan 20 16:05:32.739: IP: s=172.16.12.1 (local), d=172.16.34.4 (Serial0), len 100, sending Jan 20 16:05:32.743: ICMP type=8, code=0
Examine qué le pasa al Router2:
Router2#debug ip packet detail IP packet debugging is on (detailed) Router2# Jan 20 16:10:41.907: IP: s=172.16.12.1 (Serial1), d=172.16.34.4, len 100, unroutable Jan 20 16:10:41.911: ICMP type=8, code=0 Jan 20 16:10:41.915: IP: s=172.16.12.2 (local), d=172.16.12.1 (Serial1), len 56, sending Jan 20 16:10:41.919: ICMP type=3, code=1 Jan 20 16:10:41.947: IP: s=172.16.12.1 (Serial1), d=172.16.34.4, len 100, unroutable Jan 20 16:10:41.951: ICMP type=8, code=0 Jan 20 16:10:43.943: IP: s=172.16.12.1 (Serial1), d=172.16.34.4, len 100, unroutable Jan 20 16:10:43.947: ICMP type=8, code=0 Jan 20 16:10:43.951: IP: s=172.16.12.2 (local), d=172.16.12.1 (Serial1), len 56, sending Jan 20 16:10:43.955: ICMP type=3, code=1 Jan 20 16:10:43.983: IP: s=172.16.12.1 (Serial1), d=172.16.34.4, len 100, unroutable Jan 20 16:10:43.987: ICMP type=8, code=0 Jan 20 16:10:45.979: IP: s=172.16.12.1 (Serial1), d=172.16.34.4, len 100, unroutable Jan 20 16:10:45.983: ICMP type=8, code=0 Jan 20 16:10:45.987: IP: s=172.16.12.2 (local), d=172.16.12.1 (Serial1), len 56, sending Jan 20 16:10:45.991: ICMP type=3, code=1
El Router1 envió correctamente sus paquetes al Router2, pero el Router2 no sabe cómo acceder a la dirección 172.16.34.4. El Router2 devuelve un mensaje de "ICMP inalcanzable" al Router1.
Configure un protocolo de enrutamiento dinámico en el Router 2 y el Router 3 (en este ejemplo, se utiliza el Protocolo de información de enrutamiento (RIP)):
Router2# router rip network 172.16.0.0
no auto-summary Router3# router rip network 172.16.0.0
no auto-summary
Resultados:
Router1#debug ip packet IP packet debugging is on Router1#ping 172.16.34.4 Type escape sequence to abort. Sending 5, 100-byte ICMP Echos to 172.16.34.4, timeout is 2 seconds: Jan 20 16:16:13.367: IP: s=172.16.12.1 (local), d=172.16.34.4 (Serial0), len 100, sending. Jan 20 16:16:15.363: IP: s=172.16.12.1 (local), d=172.16.34.4 (Serial0), len 100, sending. Jan 20 16:16:17.363: IP: s=172.16.12.1 (local), d=172.16.34.4 (Serial0), len 100, sending. Jan 20 16:16:19.363: IP: s=172.16.12.1 (local), d=172.16.34.4 (Serial0), len 100, sending. Jan 20 16:16:21.363: IP: s=172.16.12.1 (local), d=172.16.34.4 (Serial0), len 100, sending. Success rate is 0 percent (0/5)
El Router1 envía paquetes al Router4, pero el Router4 no envía una respuesta.
Posible problema en el Router4:
Router4#debug ip packet IP packet debugging is on Router4# Jan 20 16:18:45.903: IP: s=172.16.12.1 (Serial0), d=172.16.34.4 (Serial0), len 100, rcvd 3 Jan 20 16:18:45.911: IP: s=172.16.34.4 (local), d=172.16.12.1, len 100, unroutable Jan 20 16:18:47.903: IP: s=172.16.12.1 (Serial0), d=172.16.34.4 (Serial0), len 100, rcvd 3 Jan 20 16:18:47.907: IP: s=172.16.34.4 (local), d=172.16.12.1, len 100, unroutable Jan 20 16:18:49.903: IP: s=172.16.12.1 (Serial0), d=172.16.34.4 (Serial0), len 100, rcvd 3 Jan 20 16:18:49.907: IP: s=172.16.34.4 (local), d=172.16.12.1, len 100, unroutable Jan 20 16:18:51.903: IP: s=172.16.12.1 (Serial0), d=172.16.34.4 (Serial0), len 100, rcvd 3 Jan 20 16:18:51.907: IP: s=172.16.34.4 (local), d=172.16.12.1, len 100, unroutable Jan 20 16:18:53.903: IP: s=172.16.12.1 (Serial0), d=172.16.34.4 (Serial0), len 100, rcvd 3 Jan 20 16:18:53.907: IP: s=172.16.34.4 (local), d=172.16.12.1, len 100, unroutable
El Router4 recibe los paquetes ICMP e intenta responder a 172.16.12.1 pero, como no tiene una ruta a esta red, falla.
Agregue una ruta estática al Router4:
Router4(config)#ip route 0.0.0.0 0.0.0.0 Serial0
Ahora ambos lados son mutuamente accesibles:
Router1#ping 172.16.34.4 Type escape sequence to abort. Sending 5, 100-byte ICMP Echos to 172.16.34.4, timeout is 2 seconds: !!!!! Success rate is 100 percent (5/5), round-trip min/avg/max = 32/35/36 ms
Interfaz inactiva
Esta es una situación en la que la interfaz deja de funcionar. En el siguiente ejemplo, se muestra un intento de hacer ping al Router4 desde el Router1:
Router1#ping 172.16.34.4 Type escape sequence to abort. Sending 5, 100-byte ICMP Echos to 172.16.34.4, timeout is 2 seconds: U.U.U Success rate is 0 percent (0/5)
Dado que el routing es correcto, solucione el problema paso a paso. Intente hacer ping al Router2:
Router1#ping 172.16.12.2 Type escape sequence to abort. Sending 5, 100-byte ICMP Echos to 172.16.12.2, timeout is 2 seconds: !!!!! Success rate is 100 percent (5/5), round-trip min/avg/max = 4/4/4 ms
Del ejemplo anterior, el problema está entre el Router2 y el Router3. Una posibilidad es que la interfaz serial en el Router3 se haya apagado:
Router3#show ip interface brief Serial0 172.16.34.3 YES manual up up Serial1 172.16.23.3 YES manual administratively down down
Esto es fácil de solucionar:
Router3#configure terminal Enter configuration commands, one per line. End with CNTL/Z. Router3(config)#interface serial1 Router3(config-if)#no shutdown Router3(config-if)# Jan 20 16:20:53.900: %LINK-3-UPDOWN: Interface Serial1, changed state to up Jan 20 16:20:53.910: %LINEPROTO-5-UPDOWN: Line protocol on Interface Serial1, changed state to up
Comando de Lista de Acceso
En este escenario, solo se permite el tráfico de Telnet para ingresar al Router4 a través de la interfaz Serial0.
Router4(config)# access-list 100 permit tcp any any eq telnet Router4(config)#interface serial0 Router4(config-if)#ip access-group 100 in Router1#configure terminal Enter configuration commands, one per line. End with CNTL/Z. Router1(config)#access-list 100 permit ip host 172.16.12.1 host 172.16.34.4 Router1(config)#access-list 100 permit ip host 172.16.34.4 host 172.16.12.1 Router1(config)#end Router1#debug ip packet 100 IP packet debugging is on Router1#debug ip icmp ICMP packet debugging is on
Intente hacer ping al Router4:
Router1#ping 172.16.34.4 Type escape sequence to abort. Sending 5, 100-byte ICMP Echos to 172.16.34.4, timeout is 2 seconds: U.U.U Success rate is 0 percent (0/5) Jan 20 16:34:49.207: IP: s=172.16.12.1 (local), d=172.16.34.4 (Serial0), len 100, sending Jan 20 16:34:49.287: IP: s=172.16.34.4 (Serial0), d=172.16.12.1 (Serial0), len 56, rcvd 3 Jan 20 16:34:49.291: ICMP: dst (172.16.12.1) administratively prohibited unreachable rcv from 172.16.34.4 Jan 20 16:34:49.295: IP: s=172.16.12.1 (local), d=172.16.34.4 (Serial0), len 100, sending Jan 20 16:34:51.295: IP: s=172.16.12.1 (local), d=172.16.34.4 (Serial0), len 100, sending Jan 20 16:34:51.367: IP: s=172.16.34.4 (Serial0), d=172.16.12.1 (Serial0), len 56, rcvd 3 Jan 20 16:34:51.371: ICMP: dst (172.16.12.1) administratively prohibited unreachable rcv from 172.16.34.4 Jan 20 16:34:51.379: IP: s=172.16.12.1 (local), d=172.16.34.4 (Serial0), len 100, sending
Al final de un comando access-list siempre hay un deny all implícito. Esto significa que los paquetes ICMP que ingresan a la interfaz Serial 0 en el Router 4 son denegados, y el Router 4 envía un mensaje ICMP "administrativamente prohibido e inalcanzable" al origen del paquete original como se muestra en el mensaje de debug. La solución es agregar la línea en el comando access-list :
Router4(config)#access-list 100 permit icmp any any
Problema de protocolo de resolución de direcciones (ARP)
En este escenario, esta es la conexión Ethernet:
Problema de protocolo de resolución de direcciones
Router4#ping 172.16.100.5 Type escape sequence to abort. Sending 5, 100-byte ICMP Echos to 172.16.100.5, timeout is 2 seconds: Jan 20 17:04:05.167: IP: s=172.16.100.4 (local), d=172.16.100.5 (Ethernet0), len 100, sending Jan 20 17:04:05.171: IP: s=172.16.100.4 (local), d=172.16.100.5 (Ethernet0), len 100, encapsulation failed. Jan 20 17:04:07.167: IP: s=172.16.100.4 (local), d=172.16.100.5 (Ethernet0), len 100, sending Jan 20 17:04:07.171: IP: s=172.16.100.4 (local), d=172.16.100.5 (Ethernet0), len 100, encapsulation failed. Jan 20 17:04:09.175: IP: s=172.16.100.4 (local), d=172.16.100.5 (Ethernet0), len 100, sending Jan 20 17:04:09.183: IP: s=172.16.100.4 (local), d=172.16.100.5 (Ethernet0), len 100, encapsulation failed. Jan 20 17:04:11.175: IP: s=172.16.100.4 (local), d=172.16.100.5 (Ethernet0), len 100, sending Jan 20 17:04:11.179: IP: s=172.16.100.4 (local), d=172.16.100.5 (Ethernet0), len 100, encapsulation failed. Jan 20 17:04:13.175: IP: s=172.16.100.4 (local), d=172.16.100.5 (Ethernet0), len 100, sending Jan 20 17:04:13.179: IP: s=172.16.100.4 (local), d=172.16.100.5 (Ethernet0), len 100, encapsulation failed. Success rate is 0 percent (0/5) Router4#
En este ejemplo, el ping no funciona debido al mensaje "error de encapsulación". Esto significa que el router sabe en qué interfaz debe enviar el paquete, pero no sabe cómo hacerlo. En este caso, debe comprender cómo funciona el Protocolo de resolución de direcciones (ARP).
ARP es un protocolo que se usa para asignar la dirección de la Capa 2 (dirección MAC) en una dirección de la Capa 3 (dirección IP). Puede verificar esto con el comando show arp:
Router4#show arp Protocol Address Age (min) Hardware Addr Type Interface Internet 172.16.100.4 - 0000.0c5d.7a0d ARPA Ethernet0 Internet 172.16.100.7 10 0060.5cf4.a955 ARPA Ethernet0
Regrese al problema "error de encapsulación", pero esta vez habilite el comando debug arp:
Router4#debug arp
ARP packet debugging is on
Router4#ping 172.16.100.5
Type escape sequence to abort.
Sending 5, 100-byte ICMP Echos to 172.16.100.5, timeout is 2 seconds:
Jan 20 17:19:43.843: IP ARP: creating incomplete entry for IP address: 172.16.100.5
interface Ethernet0
Jan 20 17:19:43.847: IP ARP: sent req src 172.16.100.4 0000.0c5d.7a0d,
dst 172.16.100.5 0000.0000.0000 Ethernet0.
Jan 20 17:19:45.843: IP ARP: sent req src 172.16.100.4 0000.0c5d.7a0d,
dst 172.16.100.5 0000.0000.0000 Ethernet0.
Jan 20 17:19:47.843: IP ARP: sent req src 172.16.100.4 0000.0c5d.7a0d,
dst 172.16.100.5 0000.0000.0000 Ethernet0.
Jan 20 17:19:49.843: IP ARP: sent req src 172.16.100.4 0000.0c5d.7a0d,
dst 172.16.100.5 0000.0000.0000 Ethernet0.
Jan 20 17:19:51.843: IP ARP: sent req src 172.16.100.4 0000.0c5d.7a0d,
dst 172.16.100.5 0000.0000.0000 Ethernet0.
Success rate is 0 percent (0/5)
El resultado anterior muestra que el Router4 difunde paquetes y los envía a la dirección de difusión Ethernet FFFF.FFFF.FFFF. Aquí, el 0000.0000.0000 significa que el Router4 busca la dirección MAC del destino 172.16.100.5. Dado que no conoce la dirección MAC mientras se solicita el ARP en este ejemplo, utiliza 0000.0000.000 como marcador de posición en las tramas de difusión enviadas fuera de la interfaz Ethernet 0 y pregunta qué dirección MAC corresponde a 172.16.100.5. sin respuesta, la dirección MAC que corresponde a la dirección IP en el resultado del comando show arp se marca como incompleta:
Router4#show arp Protocol Address Age (min) Hardware Addr Type Interface Internet 172.16.100.4 - 0000.0c5d.7a0d ARPA Ethernet0 Internet 172.16.100.5 0 Incomplete ARPA Internet 172.16.100.7 2 0060.5cf4.a955 ARPA Ethernet0
Después de un período predeterminado, esta entrada incompleta se purga de la tabla ARP. Mientras la dirección MAC no se encuentre en la tabla ARP, el ping falla como resultado de "error de encapsulación".
Demora
De forma predeterminada, si no recibe una respuesta del extremo remoto en el plazo de dos segundos, el ping falla:
Router1#ping 172.16.12.2 Type escape sequence to abort. Sending 5, 100-byte ICMP Echos to 172.16.12.2, timeout is 2 seconds: ..... Success rate is 0 percent (0/5)
En las redes con un link lento o una demora prolongada, dos segundos no son suficientes. Puede cambiar este valor predeterminado con un ping extendido:
Router1#ping Protocol [ip]: Target IP address: 172.16.12.2 Repeat count [5]: Datagram size [100]: Timeout in seconds [2]: 30 Extended commands [n]: Sweep range of sizes [n]: Type escape sequence to abort. Sending 5, 100-byte ICMP Echos to 172.16.12.2, timeout is 30 seconds: !!!!! Success rate is 100 percent (5/5), round-trip min/avg/max = 1458/2390/6066 ms
Para obtener más información sobre el comando de ping extendido, consulte Explicación de los comandos de ping extendido y traceroute extendido .
En el ejemplo anterior, cuando se aumentó el tiempo de espera, el ping se realizó correctamente.
Dirección de fuente correcta
Este ejemplo es una situación común:
Dirección de fuente correcta
Agregar una interfaz LAN en el Router1:
Router1(config)#interface ethernet0 Router1(config-if)#ip address 10.0.0.1 255.255.255.0
Desde una estación de la LAN, puede hacer ping al Router1. Desde el Router1 puede hacer ping al Router2. Pero desde una estación de la LAN, no puede hacer ping al Router2.
Desde el Router1, puede hacer ping al Router2 porque, de manera predeterminada, Usted utiliza la dirección IP de la interfaz saliente como la dirección de origen en su paquete ICMP. El Router2 no posee información sobre esta LAN nueva. Si tiene que responder a un paquete de esta red, no sabrá cómo administrarlo.
Router1#debug ip packet IP packet debugging is on
Router1#ping 172.16.12.2 Type escape sequence to abort. Sending 5, 100-byte ICMP Echos to 172.16.12.2, timeout is 2 seconds: !!!!! Success rate is 100 percent (5/5), round-trip min/avg/max = 4/7/9 ms Router1# Jan 20 16:35:54.227: IP: s=172.16.12.1 (local), d=172.16.12.2 (Serial0), len 100, sending Jan 20 16:35:54.259: IP: s=172.16.12.2 (Serial0), d=172.16.12.1 (Serial0), len 100, rcvd 3
El ejemplo de salida anterior funciona porque la dirección de origen del paquete enviado es 172.16.12.1. Para simular un paquete desde la LAN, debe utilizar un ping extendido:
Router1#ping Protocol [ip]: Target IP address: 172.16.12.2 Repeat count [5]: Datagram size [100]: Timeout in seconds [2]: Extended commands [n]: y Source address or interface: 10.0.0.1 Type of service [0]: Set DF bit in IP header? [no]: Validate reply data? [no]: Data pattern [0xABCD]: Loose, Strict, Record, Timestamp, Verbose[none]: Sweep range of sizes [n]: Type escape sequence to abort. Sending 5, 100-byte ICMP Echos to 172.16.12.2, timeout is 2 seconds: Jan 20 16:40:18.303: IP: s=10.0.0.1 (local), d=172.16.12.2 (Serial0), len 100, sending. Jan 20 16:40:20.303: IP: s=10.0.0.1 (local), d=172.16.12.2 (Serial0), len 100, sending. Jan 20 16:40:22.303: IP: s=10.0.0.1 (local), d=172.16.12.2 (Serial0), len 100, sending. Jan 20 16:40:24.303: IP: s=10.0.0.1 (local), d=172.16.12.2 (Serial0), len 100, sending Jan 20 16:40:26.303: IP: s=10.0.0.1 (local), d=172.16.12.2 (Serial0), len 100, sending. Success rate is 0 percent (0/5)
Esta vez la dirección de origen es 10.0.0.1 y no funciona. Se envían paquetes, pero no se recibe respuesta. Para solucionar este problema, agregue una ruta a 10.0.0.0 en el Router 2. La regla básica es que el dispositivo al que se hace ping también debe saber cómo enviar la respuesta al origen del ping.
Descarte de cola de entradas elevadas
Cuando un paquete ingresa en el router, el router intenta reenviarlo en el nivel de interrupción. Si no se puede encontrar una coincidencia en una tabla de caché adecuada, el paquete se coloca en la cola de entrada de la interfaz entrante que se procesará. Algunos paquetes se procesan siempre, pero con la configuración apropiada y en las redes estables, el índice de paquetes procesados nunca debe congestionar la cola de entrada. Si la cola de entrada está completa, se perderá el paquete.
Aunque la interfaz está activa y no puede hacer ping al dispositivo debido a las altas caídas en la cola de entrada. Puede verificar las caídas en la cola de salida con el comando show interface.
Router1#show interface Serial0/0/0
Serial0/0/0 is up, line protocol is up
MTU 1500 bytes, BW 1984 Kbit, DLY 20000 usec,
reliability 255/255, txload 69/255, rxload 43/255
Encapsulation HDLC, loopback not set
Keepalive set (10 sec)
Last input 00:00:02, output 00:00:00, output hang never
Last clearing of "show interface" counters 01:28:49
Input queue: 76/75/5553/0 (size/max/drops/flushes);
Total output drops: 1760
Queueing strategy: Class-based queueing
Output queue: 29/1000/64/1760 (size/max total/threshold/drops)
Conversations 7/129/256 (active/max active/max total)
Reserved Conversations 4/4 (allocated/max allocated)
Available Bandwidth 1289 kilobits/sec
!--- Output supressed
Según lo observado en el resultado, el descarte de cola de entrada es elevado. Consulte la Resolución de problemas de caídas en la cola de entrada y cola de salida para solucionar problemas de caídas en la cola de entrada/salida.
Comando Traceroute
El comando traceroute se utiliza para detectar las rutas que los paquetes utilizan al viajar a su destino. El dispositivo (por ejemplo, un router o una PC) envía una secuencia de datagramas de Protocolo de datagrama de usuario (UDP) a una dirección de puerto no válida en el host remoto.
Se envían tres datagramas, cada uno con un valor de campo de Tiempo de vida (TTL) establecido en uno. El valor TTL de 1 hace que el datagrama entre en “tiempo de espera” tan pronto llegue al primer router en la trayectoria; a continuación, este router responde con un mensaje de tiempo excedido (TEM) ICMP que indica que el datagrama ha caducado.
Ahora se envían otros tres mensajes de UDP, cada uno de los cuales tiene el valor TTL configurado en 2. Esto hace que el segundo router devuelva TEM de ICMP. Este proceso continúa hasta que los paquetes alcancen realmente el otro destino. Dado que estos datagramas intentan acceder a un puerto no válido en el host de destino, se devuelven mensajes de puerto ICMP inalcanzable e indica un puerto inalcanzable; este evento señala el programa Traceoute que ha finalizado.
El propósito detrás de esto es registrar la fuente de cada mensaje de tiempo excedido ICMP para proporcionar la traza de la trayectoria que el paquete tomó para alcanzar el destino.
Router1#traceroute 172.16.34.4 Type escape sequence to abort. Tracing the route to 172.16.34.4 1 172.16.12.2 4 msec 4 msec 4 msec 2 172.16.23.3 20 msec 16 msec 16 msec 3 172.16.34.4 16 msec * 16 msec Jan 20 16:42:48.611: IP: s=172.16.12.1 (local), d=172.16.34.4 (Serial0), len 28, sending Jan 20 16:42:48.615: UDP src=39911, dst=33434 Jan 20 16:42:48.635: IP: s=172.16.12.2 (Serial0), d=172.16.12.1 (Serial0), len 56, rcvd 3 Jan 20 16:42:48.639: ICMP type=11, code=0 !--- ICMP Time Exceeded Message from Router2. Jan 20 16:42:48.643: IP: s=172.16.12.1 (local), d=172.16.34.4 (Serial0), len 28, sending Jan 20 16:42:48.647: UDP src=34237, dst=33435 Jan 20 16:42:48.667: IP: s=172.16.12.2 (Serial0), d=172.16.12.1 (Serial0), len 56, rcvd 3 Jan 20 16:42:48.671: ICMP type=11, code=0 Jan 20 16:42:48.675: IP: s=172.16.12.1 (local), d=172.16.34.4 (Serial0), len 28, sending Jan 20 16:42:48.679: UDP src=33420, dst=33436 Jan 20 16:42:48.699: IP: s=172.16.12.2 (Serial0), d=172.16.12.1 (Serial0), len 56, rcvd 3 Jan 20 16:42:48.703: ICMP type=11, code=0
Esta es la primera secuencia de paquetes que se envía con un TTL=1. El primer router, en este caso el Router2 (172.16.12.2), descarta el paquete y devuelve al origen (172.16.12.1) un mensaje ICMP de tipo=11. Esto corresponde al Mensaje de tiempo excedido.
Jan 20 16:42:48.707: IP: s=172.16.12.1 (local), d=172.16.34.4 (Serial0), len 28, sending Jan 20 16:42:48.711: UDP src=35734, dst=33437 Jan 20 16:42:48.743: IP: s=172.16.23.3 (Serial0), d=172.16.12.1 (Serial0), len 56, rcvd 3 Jan 20 16:42:48.747: ICMP type=11, code=0 !--- ICMP Time Exceeded Message from Router3. Jan 20 16:42:48.751: IP: s=172.16.12.1 (local), d=172.16.34.4 (Serial0), len 28, sending Jan 20 16:42:48.755: UDP src=36753, dst=33438 Jan 20 16:42:48.787: IP: s=172.16.23.3 (Serial0), d=172.16.12.1 (Serial0), len 56, rcvd 3 Jan 20 16:42:48.791: ICMP type=11, code=0 Jan 20 16:42:48.795: IP: s=172.16.12.1 (local), d=172.16.34.4 (Serial0), len 28, sending Jan 20 16:42:48.799: UDP src=36561, dst=33439 Jan 20 16:42:48.827: IP: s=172.16.23.3 (Serial0), d=172.16.12.1 (Serial0), len 56, rcvd 3 Jan 20 16:42:48.831: ICMP type=11, code=0
El mismo proceso ocurre para el Router3 (172.16.23.3) con un TTL=2:
Jan 20 16:42:48.839: IP: s=172.16.12.1 (local), d=172.16.34.4 (Serial0), len 28,
sending
Jan 20 16:42:48.843: UDP src=34327, dst=33440
Jan 20 16:42:48.887: IP: s=172.16.34.4 (Serial0), d=172.16.12.1 (Serial0), len 56,
rcvd 3
Jan 20 16:42:48.891: ICMP type=3, code=3
!--- Port Unreachable message from Router4.
Jan 20 16:42:48.895: IP: s=172.16.12.1 (local), d=172.16.34.4 (Serial0), len 28,
sending
Jan 20 16:42:48.899: UDP src=37534, dst=33441
Jan 20 16:42:51.895: IP: s=172.16.12.1 (local), d=172.16.34.4 (Serial0), len 28,
sending
Jan 20 16:42:51.899: UDP src=37181, dst=33442
Jan 20 16:42:51.943: IP: s=172.16.34.4 (Serial0), d=172.16.12.1 (Serial0), len 56,
rcvd 3
Jan 20 16:42:51.947: ICMP type=3, code=3
Con TTL = 3, finalmente se llega al Router4. Esta vez, dado que el puerto no es válido, el Router4 devuelve al Router1 un mensaje ICMP tipo=3, un mensaje de destino inalcanzable, y un código=3 que significa que el puerto es inalcanzable.
La siguiente tabla enumera los caracteres que pueden aparecer en el resultado del comando traceroute.
Caracteres de Texto del Rastreador de Ruta del IP
| Carácter | Descripción |
|---|---|
| nn msec | Para cada nodo, el Round-Trip Time en milisegundos para el número especificado de probes |
| * | Se agotó el tiempo de espera del probe |
| R | Administrativamente prohibido (por ejemplo, lista de acceso) |
| A | Source quench (destino muy ocupado) |
| I | Prueba interrumpida del usuario |
| U | Puerto inalcanzable |
| H | Host fuera de alcance |
| N | Red inalcanzable |
| P | Protocolo inalcanzable |
| T | Tiempo de espera |
| ? | Tipo desconocido de paquete |
Rendimiento
Puede obtener el tiempo de ida y vuelta (RTT) con los comandos ping y traceroute. Este es el tiempo necesario para enviar un paquete de eco y obtener una respuesta. Esto puede ofrecer una idea aproximada del retraso en el enlace. Sin embargo, estas cifras no son lo suficientemente exactas para ser utilizadas para la evaluación de rendimiento.
Cuando el destino de un paquete es el router en sí, se trata de un process-switched-packet. El procesador debe administrar la información desde este paquete y enviar una respuesta. Este no es el objetivo principal de un router. Por definición, un router está diseñado para rutear paquetes. Se ofrece como el mejor servicio posible la respuesta a un ping.
Para ilustrarlo, aquí hay un ejemplo de un ping desde el Router1 al Router2:
Router1#ping 172.16.12.2 Type escape sequence to abort. Sending 5, 100-byte ICMP Echos to 172.16.12.2, timeout is 2 seconds: !!!!! Success rate is 100 percent (5/5), round-trip min/avg/max = 4/4/4 ms
El RTT es aproximadamente cuatro milisegundos. Después de que habilite algunas características de proceso intensivo en el Router 2, intente hacer ping en el Router 2 desde el Router 1.
Router1#ping 172.16.12.2 Type escape sequence to abort. Sending 5, 100-byte ICMP Echos to 172.16.12.2, timeout is 2 seconds: !!!!! Success rate is 100 percent (5/5), round-trip min/avg/max = 24/25/28 ms
El RTT ha aumentado dramáticamente aquí. El Router2 está muy ocupado y la prioridad no es responder al ping. Una mejor manera de probar el rendimiento del router es con el tráfico que atraviesa al router.
Tráfico a través del router
A continuación, el tráfico se conmuta rápidamente y lo administra el router con una prioridad superior. La red básica ilustra esto:
Red básica 3 routers
Ping al Router3 desde el Router1:
Router1#ping 172.16.23.3 Type escape sequence to abort. Sending 5, 100-byte ICMP Echos to 172.16.23.3, timeout is 2 seconds: !!!!! Success rate is 100 percent (5/5), round-trip min/avg/max = 32/32/32 ms
El tráfico pasa por el Router2 y ahora se lo conmuta de manera rápida. Habilite la función de proceso intensivo en el Router2:
Router1#ping 172.16.23.3 Type escape sequence to abort. Sending 5, 100-byte ICMP Echos to 172.16.23.3, timeout is 2 seconds: !!!!! Success rate is 100 percent (5/5), round-trip min/avg/max = 32/32/36 ms
No hay casi diferencia. Esto se debe a que, en el Router 2, los paquetes se manejan ahora en el nivel de interrupción.
Uso del Comando Debug
Antes de que utilice los comandos debug, consulte Información Importante sobre los Comandos Debug.
Los diferentes comandos debug utilizados en este artículo muestran lo que sucede cuando se utiliza un comando ping o traceroute. Estos comandos pueden ayudarlo a solucionar problemas. Sin embargo, en un entorno de producción, las depuraciones deben utilizarse con precaución. Si su CPU no es potente, o si tiene muchos process-switched packets, pueden fácilmente estancar su dispositivo. Hay un par de maneras de minimizar el impacto del comando debug en el router. Una manera es usar listas de acceso para acotar el tráfico específico que desea monitorear.
Aquí tiene un ejemplo:
Router4#debug ip packet ?
<1-199> Access list
<1300-2699> Access list (expanded range)
detail Print more debugging detail
Router4#configure terminal
Router4(config)#access-list 150 permit ip host 172.16.12.1 host 172.16.34.4
Router4(config)#^Z
Router4#debug ip packet 150
IP packet debugging is on for access list 150
Router4#show debug
Generic IP:
IP packet debugging is on for access list 150
Router4#show access-list
Extended IP access list 150
permit ip host 172.16.12.1 host 172.16.34.4 (5 matches)
Con esta configuración, el Router4 sólo imprime el mensaje de depuración que coincide con la lista de acceso 150. Un ping del Router1 hace que se muestre este mensaje:
Router4# Jan 20 16:51:16.911: IP: s=172.16.12.1 (Serial0), d=172.16.34.4 (Serial0), len 100, rcvd 3 Jan 20 16:51:17.003: IP: s=172.16.12.1 (Serial0), d=172.16.34.4 (Serial0), len 100, rcvd 3 Jan 20 16:51:17.095: IP: s=172.16.12.1 (Serial0), d=172.16.34.4 (Serial0), len 100, rcvd 3 Jan 20 16:51:17.187: IP: s=172.16.12.1 (Serial0), d=172.16.34.4 (Serial0), len 100, rcvd 3 Jan 20 16:51:17.279: IP: s=172.16.12.1 (Serial0), d=172.16.34.4 (Serial0), len 100, rcvd 3
La solución al problema no proviene de Router4 porque estos paquetes no coinciden con la lista de acceso. Para verlos, agregue:
Router4(config)#access-list 150 permit ip host 172.16.12.1 host 172.16.34.4 Router4(config)#access-list 150 permit ip host 172.16.34.4 host 172.16.12.1
Resultados:
Jan 20 16:53:16.527: IP: s=172.16.12.1 (Serial0), d=172.16.34.4 (Serial0), len 100, rcvd 3 Jan 20 16:53:16.531: IP: s=172.16.34.4 (local), d=172.16.12.1 (Serial0), len 100, sending Jan 20 16:53:16.627: IP: s=172.16.12.1 (Serial0), d=172.16.34.4 (Serial0), len 100, rcvd 3 Jan 20 16:53:16.635: IP: s=172.16.34.4 (local), d=172.16.12.1 (Serial0), len 100, sending Jan 20 16:53:16.727: IP: s=172.16.12.1 (Serial0), d=172.16.34.4 (Serial0), len 100, rcvd 3 Jan 20 16:53:16.731: IP: s=172.16.34.4 (local), d=172.16.12.1 (Serial0), len 100, sending Jan 20 16:53:16.823: IP: s=172.16.12.1 (Serial0), d=172.16.34.4 (Serial0), len 100, rcvd 3 Jan 20 16:53:16.827: IP: s=172.16.34.4 (local), d=172.16.12.1 (Serial0), len 100, sending Jan 20 16:53:16.919: IP: s=172.16.12.1 (Serial0), d=172.16.34.4 (Serial0), len 100, rcvd 3 Jan 20 16:53:16.923: IP: s=172.16.34.4 (local), d=172.16.12.1 (Serial0), len 100, sending
Otra forma de minimizar el impacto del comando debug es almacenar en búfer los mensajes de depuración y mostrarlos mediante el comando show log, una vez completada la depuración:
Router4#configure terminal
Router4(config)#no logging console
Router4(config)#logging buffered 5000
Router4(config)#^Z
Router4#debug ip packet
IP packet debugging is on
Router4#ping 172.16.12.1
Type escape sequence to abort.
Sending 5, 100-byte ICMP Echos to 172.16.12.1, timeout is 2 seconds:
!!!!!
Success rate is 100 percent (5/5), round-trip min/avg/max = 36/36/37 ms
Router4#undebug all
All possible debugging has been turned off
Router4#show log
Syslog logging: enabled (0 messages dropped, 0 flushes, 0 overruns)
Console logging: disabled
Monitor logging: level debugging, 0 messages logged
Buffer logging: level debugging, 61 messages logged
Trap logging: level informational, 59 message lines logged
Log Buffer (5000 bytes):
Jan 20 16:55:46.587: IP: s=172.16.34.4 (local), d=172.16.12.1 (Serial0), len 100,
sending
Jan 20 16:55:46.679: IP: s=172.16.12.1 (Serial0), d=172.16.34.4 (Serial0), len 100,
rcvd 3
Los comandos ping y traceroute proporcionan información básica de alcance y ruta que los ingenieros de redes utilizan habitualmente para resolver problemas de acceso a la red.
Información Relacionada
Historial de revisiones
| Revisión | Fecha de publicación | Comentarios |
|---|---|---|
3.0 |
03-Sep-2026
|
Recertificación |
1.0 |
10-Dec-2001
|
Versión inicial |
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