Introducción
Este documento describe un problema común y las técnicas de mitigación con determinados módulos de transceptor óptico SFP (convertidor de interfaz gigabit) o de pequeño factor de forma conectable en un switch Catalyst 3850.
Problema
Cuando inserta GBIC específicos en un switch Catalyst 3850, puede recibir estos registros de error:
%PLATFORM_PM-6-MODULE_ERRDISABLE: The inserted SFP module with interface name Gix/y/z is not supported
%PM-4-ERR_DISABLE: gbic-invalid error detected on Gix/y/z, putting Gix/y/z in err-disable state
El problema se ha visto comúnmente con GLC-SX-MMD y SFP de terceros.
Solución
Tenga en cuenta estos puntos antes de considerar que se trata de un problema de hardware con la placa de interconexiones SFP, el submódulo (C3850-NM) o Catalyst 3850.
- Verifique la compatibilidad entre el SFP y la versión de switch, submódulo y software. Refiérase al Manual del Usuario de la Matriz de Interoperabilidad de Óptica de Cisco para obtener más información.
- Algunos SFP necesitan configuración y acciones para poder funcionar en un switch Catalyst 3850 (principalmente cuando son fabricados por un proveedor de terceros). Ingrese estos comandos:
3850(config)# no errdisable detect cause gbic-invalid
3850(config)# service unsupported-transceiver
Quite el módulo SFP, apague/no apague el puerto y vuelva a insertar el módulo SFP.
- Tenga en cuenta estos defectos de software:
- Id. de bug Cisco CSCut94443 - GLC-SX-MMD no se reconoce después de OIR
- Id. de bug Cisco CSCuj31712 : ciertos puertos Sfp del Proveedor obligan a err-disable en OIR
Se recomienda ir a una versión estable del código, tanto si encuentra estos errores como si no. La versión recomendada en cisco.com ha ayudado a corregir este tipo de incidente. Consulte estos documentos para obtener más información:
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