Introducción
Este documento describe un problema cuando el Supervisor Engine 8E en Catalyst 4500 se utiliza con tarjetas de línea heredadas como
WS-X4248-RJ45V o WS-X4548-GB-RJ45V. Lea este documento en su totalidad para determinar si se requiere alguna acción.
Problema
Si utiliza un Supervisor 8-E que ejecuta rommon versión 15.1(1r)SG4 o anterior con WS-X4248-RJ45V o WS-X4548-GB-RJ45V con una revisión de hardware anterior a la 4.2, se puede observar uno de los siguientes problemas o ambos.
1) Los módulos WS-X4248-RJ45V o WS-X4548-GB-RJ45V pueden experimentar un error posterior al insertarlos en un
Chasis Catalyst 4500. Las tarjetas de línea no aparecerán después de que se produzca este problema.
Dec 14 08:45:27.782: %C4K_CHASSIS-3-LINECARDSEEPROMREADFAILED: Failed to
read module 1's serial eeprom, try reinserting module
2) Si hay dispositivos con alimentación a través de Ethernet (PoE) conectados en estos módulos, es posible que en ocasiones se reinicien con PoE y se reinicien los dispositivos. El siguiente registro se ve en el Catalyst 4500 cuando esto sucede.
*Dec 14 10:05:46.648: %C4K_CHASSIS-5-PORTSPOERESTARTED: Poe restarted for
interfaces on slot 1 (count=1)
Este problema se documenta en CSCuq2514 y CSCun21714
Solución
Antes de instalar los módulos WS-X4248-RJ45V o WS-X4548-GB-RJ45V en un chasis Catalyst 4500 con el motor supervisor 8E, asegúrese de que el motor supervisor 8E se actualiza a la versión ROMMON 15.1(1r)SG5 o superior. Si el motor supervisor 8E está ejecutando ROMMON versión 15.1(1r)SG5 o superior, no se encontrarán los dos problemas descritos anteriormente.
Nota: La actualización de Rommon en el Supervisor 8E debe realizarse con todos los WS-X4248-RJ45V y WS-X4548-GB-RJ45V fuera del chasis para asegurarse de que no se dañen durante la actualización.
Puede verificar la versión actual de ROMMON mediante el comando show module.
Cat4500#show module
Chassis Type : WS-C4507R+E
Power consumed by backplane : 40 Watts
Mod Ports Card Type Model Serial No.
---+-----+--------------------------------------+------------------+-----------
1 48 10/100/1000BaseT EEE (RJ45) WS-X4748-RJ45-E CAT1512L2FV
3 8 Sup 8-E 10GE (SFP+), 1000BaseX (SFP) WS-X45-SUP8-E CAT1943L64N
M MAC addresses Hw Fw Sw Status
--+--------------------------------+---+------------+----------------+---------
1 0026.0b79.e4ee to 0026.0b79.e51d 0.1 Ok
3 5c83.8fe6.1b40 to 5c83.8fe6.1b47 1.3 15.1(1r)SG4 03.03.01XE Ok
<snip>
Los pasos de actualización de ROMMON se pueden encontrar aquí - Pauta para actualizar ROMMON. Como se mencionó anteriormente, recuerde retirar los módulos WS-X4248-RJ45V y WS-X4548-GB-RJ45V del chasis antes de actualizar ROMMON en el Supervisor 8E.
Si ha insertado accidentalmente el módulo WS-X4248-RJ45V o WS-X4548-GB-RJ45V en un chasis Catalyst 4500 con el Supervisor Engine 8E que ejecuta una versión ROMMON anterior y se ha encontrado con el problema # 1 descrito anteriormente, no hay manera de recuperar la tarjeta de línea, RMA es la única manera. Póngase en contacto con el TAC de Cisco para conocer los siguientes pasos.
Se ha visto que los módulos WS-X4248-RJ45V o WS-X4548-GB-RJ45V con revisión de hardware 4.2 o superior no se ven afectados por este problema, independientemente de la versión de ROMMON en el motor supervisor 8E. Todavía se recomienda actualizar el motor supervisor ROMMON a la versión 15.1(1r)SG5 o superior para evitar daños accidentales en caso de que se instale una tarjeta de línea heredada con una revisión de hardware más antigua.
Nota: Podría haber un caso de esquina raro donde algunos módulos WS-X4248-RJ45V o WS-X4548-GB-RJ45V se corrompen y muestran los síntomas mencionados anteriormente a pesar de estar instalados con el Supervisor 8E que ejecuta ROMMON versión 15.1(1r)SG5 o superior. Póngase en contacto con el TAC de Cisco si se encuentra con esta situación.
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