Código de error saliente del Troubleshooting UCCE HA: 1 error SQL mensaje: falta de información

Introducción

Este documento describe el procedimiento para crear manualmente la replicación en la Alta disponibilidad saliente (el HA)

Prerrequisitos

Requisitos

Cisco recomienda que tenga conocimiento sobre estos temas:

• Cisco Unified Contact Center Enterprise (UCCE)
• Lenguaje de consulta estructurado (SQL) de Microsoft

Componentes Utilizados

La información en este documento se basa en UCCE 11.6.2.

La información que contiene este documento se creó a partir de los dispositivos en un ambiente de laboratorio específico. Todos los dispositivos que se utilizan en este documento se pusieron en funcionamiento con una configuración verificada (predeterminada). Si tiene una red en vivo, asegúrese de entender el posible impacto de cualquier comando.

Problema: La replicación saliente HA no trabaja

En UCCE 11.6.2, la replicación saliente HA no trabaja y falla con:

“No podido habilitar/la réplica de SQL de la neutralización para la base de datos de los VAGOS, refiere por favor a la guía de la opción de Salida para el mensaje de error posible del error Code:1,SQL reasons.SQL: falta de información”

Después del procedimiento de la replicación del manual delineado en este documento lleva a otro error.

https://www.cisco.com/c/en/us/support/docs/contact-center/outbound-option/214104-ucce-outbound-option-high-availability-q.html

Error: Msg 2812, Level 16, State 62, Line 1

Could not find stored procedure 'sp_ba_create_replication'

Solución

Realice este procedimiento en el maderero A y el maderero B, uno a la vez.

Paso 1. Asegúrese que hayan creado al usuario SQL saliente HA y tiene papel del sysadmin.

Paso 2. En el maderero A:

Navegue al estudio de la Administración SQL --> base de datos selecta del inst_BA

Abra este archivo del estudio SQL 

C:\icm\install\BAreplication.sql
Funcione con el archivo SQL abierto

Paso 3. Realice los mismos pasos en el maderero B también.