Configuración de un usuario como administrador externo completo en el concentrador de control

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Actualizado:19 de agosto de 2022
ID del documento:218072

Lenguaje no discriminatorio

El conjunto de documentos para este producto aspira al uso de un lenguaje no discriminatorio. A los fines de esta documentación, "no discriminatorio" se refiere al lenguaje que no implica discriminación por motivos de edad, discapacidad, género, identidad de raza, identidad étnica, orientación sexual, nivel socioeconómico e interseccionalidad. Puede haber excepciones en la documentación debido al lenguaje que se encuentra ya en las interfaces de usuario del software del producto, el lenguaje utilizado en función de la documentación de la RFP o el lenguaje utilizado por un producto de terceros al que se hace referencia. Obtenga más información sobre cómo Cisco utiliza el lenguaje inclusivo.

Acerca de esta traducción

Cisco ha traducido este documento combinando la traducción automática y los recursos humanos a fin de ofrecer a nuestros usuarios en todo el mundo contenido en su propio idioma. Tenga en cuenta que incluso la mejor traducción automática podría no ser tan precisa como la proporcionada por un traductor profesional. Cisco Systems, Inc. no asume ninguna responsabilidad por la precisión de estas traducciones y recomienda remitirse siempre al documento original escrito en inglés (insertar vínculo URL).

    Introducción

    Este documento describe los pasos para agregar un usuario como administrador externo completo para el usuario en Webex Contact Center. 

    Prerequisites

    Requirements


    Cisco recomienda que tenga conocimiento sobre estos temas:

    • Centro de contacto Webex 2.0
    • Concentrador de control Webex 
    • Esta acción solo la puede realizar un administrador interno completo. 

    Componentes Utilizados

    La información que contiene este documento se basa en estas versiones de software:

    • Centro de contacto Webex 2.0

    La información que contiene este documento se creó a partir de los dispositivos en un ambiente de laboratorio específico. Todos los dispositivos que se utilizan en este documento se pusieron en funcionamiento con una configuración verificada (predeterminada). Si tiene una red en vivo, asegúrese de entender el posible impacto de cualquier comando.

    Configurar

    Paso 1: Inicio de sesión en https://admin.webex.com,Vaya a Users, seleccione la Filter , desplácese hasta el final de la lista y seleccione All External Adminstrators

    Configuration GUI


    Paso 2: Seleccione Add External Administrator, ingrese el Email ID del usuario, seleccione Verify Email y proporcione Full Adminstrator Privilages 

    Configuration GUI

    Nota: Este paso debe realizarlo un administrador interno

    Configuration GUI

    Configuration GUI


    Verificación

    Compruebe que el acceso de usuario se ha actualizado al nivel de administrador externo completo.

    Configuration GUI

    Historial de revisiones

    Revisión Fecha de publicación Comentarios
    1.0
    23-Aug-2022
    Versión inicial
    TAC Authored

    Con la colaboración de ingenieros de Cisco

    • Bhushan Suresh

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