Cómo eliminar servicios TMS duplicados y borrar el servicio TMS que no ejecuta notificaciones

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Actualizado:22 de abril de 2014
ID del documento:117625

Lenguaje no discriminatorio

El conjunto de documentos para este producto aspira al uso de un lenguaje no discriminatorio. A los fines de esta documentación, "no discriminatorio" se refiere al lenguaje que no implica discriminación por motivos de edad, discapacidad, género, identidad de raza, identidad étnica, orientación sexual, nivel socioeconómico e interseccionalidad. Puede haber excepciones en la documentación debido al lenguaje que se encuentra ya en las interfaces de usuario del software del producto, el lenguaje utilizado en función de la documentación de la RFP o el lenguaje utilizado por un producto de terceros al que se hace referencia. Obtenga más información sobre cómo Cisco utiliza el lenguaje inclusivo.

Acerca de esta traducción

Cisco ha traducido este documento combinando la traducción automática y los recursos humanos a fin de ofrecer a nuestros usuarios en todo el mundo contenido en su propio idioma. Tenga en cuenta que incluso la mejor traducción automática podría no ser tan precisa como la proporcionada por un traductor profesional. Cisco Systems, Inc. no asume ninguna responsabilidad por la precisión de estas traducciones y recomienda remitirse siempre al documento original escrito en inglés (insertar vínculo URL).

Introducción

Este documento describe cómo resolver un servicio abierto de Telepresence Management Suite (TMS) que no ejecuta notificaciones después de migrar la aplicación TMS de un servidor a otro.

Prerequisites

Componentes Utilizados

Este documento no tiene restricciones específicas en cuanto a versiones de software y de hardware.

La información de este documento se basa en Cisco Telepresence Management Suite.

The information in this document was created from the devices in a specific lab environment. All of the devices used in this document started with a cleared (default) configuration. If your network is live, make sure that you understand the potential impact of any command.

Antecedentes

Puede haber un caso en el que un cliente haya migrado la aplicación TMS desde el dispositivo TMS a una máquina virtual (VM) o de una máquina virtual a otra. Sea cual sea el caso, TMS puede generar notificaciones que informan que los Servicios TMS ya no se ejecutan con el nombre de servidor anterior.

Problema

Después de que la aplicación TMS migra de un servidor a otro, TMS informa de las notificaciones abiertas que indican que cada uno de los servicios TMS ya no se ejecuta con el nombre de servidor anterior (similar a estas imágenes).

También verá servicios duplicados en Herramientas administrativas>Mantenimiento del servidor TMS>Estado de servicios TMS.

Solución

  1. Vaya a Herramientas administrativas>Mantenimiento del servidor TMS.
  2. Haga clic en el banner Estado de servicios de TMS. Esto ampliará la sección de servicios. Verá los servicios duplicados con el nombre del servidor anterior y un estado de Servicio detenido.
  3. Haga clic en el botón Borrar lista. Esto borrará toda la lista de servicios.
  4. Espere 1-2 minutos y haga clic en Actualizar.

Los servicios se vuelven a llenar lentamente con sólo los servicios actuales para el servidor. Los servicios duplicados detenidos del servidor anterior ya no aparecen. Al completarlo, también se eliminan las entradas TMS abiertas.

Nota: El paso 2 no afectará a ninguna función de TMS. Sin embargo, es una buena práctica realizar cambios cuando afectan al menor número de usuarios.

Historial de revisiones

Revisión Fecha de publicación Comentarios
1.0
22-Apr-2014
Versión inicial
TAC Authored

Con la colaboración de ingenieros de Cisco

  • Adam Wamsley
    Cisco TAC Engineer.

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