Ficha técnica de Cisco IP Phone 7800 Series
Lenguaje no discriminatorio
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Acerca de la traducción
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Información para realizar pedidos
Servicios Cisco Unified Communications
Sostenibilidad ambiental de Cisco
El Cisco® IP Phone serie 7800 es una cartera de comunicaciones de voz rentable y de alta fidelidad diseñada para mejorar las comunicaciones centradas en las personas de su organización, al tiempo que reduce sus costos operativos.
Combina un nuevo y atractivo diseño ergonómico con fiabilidad "siempre activa" y comunicaciones cifradas seguras. El Cisco® IP Phone serie 7800 ofrece funciones avanzadas de telefonía IP y un rendimiento de audio de banda ancha nítido para ofrecer una experiencia de comunicaciones de voz fácil de usar y con todas las funciones en plataformas de infraestructura alojadas y locales Cisco y control de llamadas alojado de terceros.
El Cisco® IP Phone serie 7800 presenta cuatro modelos a la cartera Cisco IP Phone. De izquierda a derecha (Figura 1), son:
● Cisco IP Phone 7811 compatible con una línea (disponible solo en carbón)
● Cisco IP Phone 7821 que admite dos líneas (disponible en carbón y blanco)
● Cisco IP Phone 7841 soportando cuatro líneas (disponible en carbón y blanco)
● Cisco IP Phone 7861 compatible con dieciséis líneas (disponible en carbón y blanco)
Cisco IP Phone serie 7800
Las teclas de línea de cada modelo son totalmente programables. Puede configurar claves para admitir líneas, como números de directorio, o funciones de llamada, como marcación rápida. También puede aumentar la productividad si gestiona varias llamadas para cada número de directorio, mediante la función de aparición de varias llamadas por línea. Los LED tricolores de las teclas de línea admiten esta función y hacen que el teléfono sea más simple y fácil de usar.
Las teclas de función fijas en todos los modelos le brindan acceso con un solo toque a las funciones de servicio, mensajería, directorio, espera / reanudación, transferencia y conferencia. Un altavoz dúplex completo le permite configurar conferencias multiconferencia claras para una colaboración flexible
y productiva.
La serie Cisco IP Phone 7800 establece un nuevo estándar en usabilidad y ofrece una experiencia de usuario sensible al contexto. Cuenta con una pantalla en escala de grises de alta resolución de 3.5" (396x162) con retroiluminación blanca en los IP Phone 7821, 7841 y 7861, y una pantalla de 3.2" (384 x106) sin retroiluminación en IP Phone 7811, para facilitar la lectura. La compatibilidad con idiomas traducidos, incluido el texto en pantalla de derecha a izquierda, satisface las necesidades de los usuarios de todo el mundo.
La serie Cisco IP Phone 7800 también es más eficiente energéticamente y ecológica, para apoyar sus iniciativas ecológicas. Todos los teléfonos son compatibles con Power-over-Ethernet (PoE) Clase 1 y Cisco's EnergyWise™, y cuentan con la certificación Energy Star. Una opción estándar de ahorro de energía está disponible en los IP Phone 7821, 7841 y 7861 para reducir el consumo de energía durante las horas libres, ahorrar dinero y maximizar la eficiencia energética.
La cartera de IP Phone serie 7800 es ideal para cualquier empresa mediana y grande que desee actualizar su sistema telefónico de un sistema analógico tradicional o digital a un sistema de comunicaciones IP. También es una excelente opción si está buscando ampliar su soporte de comunicaciones de voz con su solución de Cisco Unified Communications actual. Las pequeñas empresas que tienen interés en la serie Cisco IP Phone 7800, pero que han invertido o están considerando servicios de control de llamadas alojados por terceros, también son candidatas para el IP Phone serie 7800.
La Tabla 1 muestra las características y ventajas del Cisco® IP Phone serie 7800.
Tabla 1. Características y ventajas
| Características |
Ventajas |
| Características de hardware |
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| Diseño ergonómico |
● El teléfono ofrece una interfaz fácil de usar y proporciona una experiencia de usuario típica de la telefonía tradicional.
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| Pantalla gráfica |
● Pantalla retroiluminada en blanco, escala de grises, 3.5" 396×162 píxeles en los IP Phone 7821, 7841 y 7861.
● Pantalla sin retroiluminación, escala de grises, de 3,28" y 384×106 píxeles del IP Phone 7811.
● Proporciona acceso desplazable a funciones de llamadas y aplicaciones XML basadas en texto.
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| Auricular |
● El auricular es un auricular de audio estándar compatible con banda ancha (se conecta a través de un puerto RJ-9) para los IP Phone 7821, 7841 y 7861.
● El auricular predeterminado es un auricular de audio estándar compatible con banda estrecha (se conecta a través de un puerto RJ-9) para el IP Phone 7811, y la banda ancha en el auricular está disponible con la compra de un auricular de banda ancha adicional.
● El auricular es compatible con audífonos (HAC) y cumple con los requisitos de volumen de la Comisión Federal de Comunicaciones (FCC) para la Ley de Estadounidenses con Discapacidades (ADA). Puede lograr los requisitos de sonoridad de la Sección 508 utilizando amplificadores en línea estándar de la industria como los equipos Walker W-10 o CE-100. El teclado de marcación también es compatible con ADA.
● El auricular de banda estrecha (para el IP Phone 7811) produce un campo magnético que atrae pequeños objetos metálicos como alfileres y grapas. Para evitar posibles lesiones, no acerque objetos metálicos al auricular.
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| Auriculares |
● El conector para auriculares analógicos es un puerto de audio RJ-9 estándar compatible con banda ancha para los IP Phone 7821, 7841 y 7861.
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| Indicador retroiluminado |
● El teléfono admite indicadores retroiluminados para las teclas de ruta de audio (auricular, auriculares y altavoz), tecla de selección, teclas de línea y mensaje en espera.
● La tecla de auriculares no está disponible en el IP Phone 7811.
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| Control de volumen |
● Un interruptor de control de volumen proporciona ajustes fáciles de nivel de decibelios del auricular, el altavoz del monitor y el timbre.
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| Altavoz dúplex completo |
● El altavoz dúplex completo le brinda flexibilidad para realizar y recibir llamadas. Para mayor seguridad, los tonos audibles de doble tono multifrecuencia (DTMF) se enmascaran cuando se utiliza el modo de teléfono de altavoz.
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| Bisel |
● Los IP Phone 7821, 7841 y 7861 incluyen un bisel negro predeterminado (reemplazable), y un bisel plateado opcional también está disponible por separado.
● El IP Phone 7811 está disponible con un bisel negro.
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| Soporte de pie de doble posición |
● La pantalla es fácil de ver y los botones y teclas son fáciles de usar. El soporte de dos posiciones admite ángulos de visión de 30 grados y 45 grados; Puede quitar el pie Mean para montaje en pared, con orificios de montaje situados en la base del teléfono. (IP Phone 7821, 7841 y 7861)
● El IP Phone 7811 solo admite 1 posición de soporte (45 grados).
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| Montaje en pared |
● El teléfono se puede instalar en la pared mediante el kit opcional para montaje en pared (disponible por separado).
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| Interruptor electrónico de gancho |
● El gancho conmutador se puede controlar electrónicamente con auriculares de terceros conectados al puerto auxiliar de los IP Phone 7821, 7841 y 7861.
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| Teclas |
● El teléfono tiene las siguientes teclas
◦ Teclas de línea ◦ Teclas programadas ◦ Navegación bidireccional y teclas de selección ◦ Teclas de espera/reanudación, transferencia y conferencia ◦ Claves de mensajería, servicio y directorio ◦ Teclados estándar ◦ Tecla de alternancia de control de volumen ◦ Altavoz, auriculares y teclas de silencio (la tecla de auriculares no está disponible en el IP Phone 7811) |
| Cables Ethernet |
● Los IP Phone 7811, 7821, 7841 y 7861
◦ Categoría 3/5/5e/6 para cables de 10 Mb/s con 4 pares ◦ Categoría 5/5e/6 para cables de 100 Mb/s con 4 pares
● El IP Phone 7841
◦ Categoría 5/5e/6 para cables de 1000 Mb/s con 4 pares. |
| Funciones de alimentación |
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| IEEE PoE clase 1 |
● El teléfono admite IEEE 802.3af PoE (Clase 1); El consumo de energía no supera los 3,84 vatios.
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| AC Adaptador de corriente |
● Cisco adaptador de corriente 3 se utiliza como fuentes de alimentación Cisco IP Phone estándar para implementaciones que no son PoE.
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| Compatibilidad con control de llamada |
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| Cisco Unified Communications Manager |
● 12.5 y versiones posteriores
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| Cisco Hosted Collaboration Solution |
● 8.6.2 y posteriores (utilizando las versiones UCM compatibles anteriormente)
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| Cisco Unified Survivable Remote Site Telephony |
● 8. x y posteriores
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Los Cisco IP Phone 7811 y 7821 requieren una licencia básica de conexión de usuario (UCL) para conectarse a Cisco Unified Communications Manager. Los Cisco IP Phone 7841 y 7861 requieren una licencia de conexión de usuario mejorada (UCL) para conectarse a Cisco Unified Communications Manager.
La Tabla 2 muestra las características y especificaciones del Cisco® IP Phone serie 7800.
Tabla 2. Características y especificaciones
| Características |
Especificaciones |
| Audio |
● Generación de ruido de fondo confortable
● Supresión de silencio/Detección de actividad de voz
● Cancelación de eco acústico (AEC)
● Reducción dinámica de ruido
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| Compatibilidad con protocolos de señalización |
● Protocolo de inicio de sesión (SIP)
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| Compatibilidad con códecs |
● G.711 (ley A y ley μ), G.722, G.722.2, G.729ab, iLBC, OPUS
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| Soporte para funciones de llamadas clave |
● + Marcación (E.164)
● Marcación abreviada
● Niveles de timbre y volumen ajustables
● Contraste de pantalla ajustable
● Saludo del agente
● Respuesta automática
● Detección automática de auriculares (no disponible en el IP Phone 7811)
● Busy Lamp Field (BLF) (No disponible en el IP Phone 7811)
● Devolver la llamada
● Desvío de llamadas
● Historial de llamadas
● Aparcar llamada
● Captura de llamadas
● Temporizador de llamada
● Llamada en espera
● ID de la persona que llama
● IntruCf
● Directorio corporativo
● Conferencia
● Cross Cluster Extension Mobility (EMCC)
● Marcar desde la lista
● Transferencia directa
● No molestar
● Extension Mobility (EM)
● Códigos de acceso forzoso y códigos de asunto de cliente
● Captura de llamada de grupo
● Espera/reanudación
● Desvío inmediato
● Intercomunicación (no disponible en el IP Phone 7811)
● Join (no disponible en el IP Phone 7811)
● Indicador de mensaje en espera
● Conferencia Meet Me
● Movilidad
● Música en espera
● Silencio
● Perfiles de red (automáticos)
● Timbre distintivo dentro y fuera de la red
● Directorio personal
● Privacidad
● Señalización manual automática de línea privada (PLAR)
● Rellamar
● Aspecto de tono de llamada por línea
● Línea compartida
● Supervisión y grabación silenciosas
● Marcación rápida
● Visualización de fecha y hora
● Transferir
● Correo de voz
● Susurro de instrucción
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| Compatibilidad de idiomas |
● Árabe (zona árabe)
● Búlgaro (Bulgaria)
● Catalán (España)
● Chino (China): GB 2312
● Chino (Hong Kong)
● Chino (Taiwán)
● Croata (Croacia)
● Checo (República Checa)
● Danés (Dinamarca)
● Neerlandés (Países Bajos)
● Inglés (Reino Unido)
● Estonio (Estonia)
● Francés (Francia)
● Finés (Finlandia)
● Alemán (Alemania)
● Griego (Grecia)
● Hebreo (Israel)
● Húngaro (Hungría)
● Italiano (Italia)
● Japonés (Japón)
● Letón (Letonia)
● Lituano (Lituania)
● Coreano (República de Corea)
● Noruego (Noruega)
● Polaco (Polonia)
● Portugués (Portugal)
● Portugués (Brasil)
● Rumano (Rumanía)
● Ruso (Federación Rusa)
● Español (Colombia)
● Español (España)
● Eslovaco (Eslovaquia)
● Sueco (Suecia)
● Serbio (República de Serbia)
● Serbio (República de Montenegro)
● Esloveno (Eslovenia)
● Tailandés (Tailandia)
● Turco (Turquía)
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| Varios tonos de llamada |
● El teléfono admite tonos de llamada ajustables por el usuario.
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| Directorios |
● El teléfono identifica los mensajes entrantes y los clasifica según los usuarios en la pantalla. Esto hace que sea rápido y fácil devolver llamadas utilizando la capacidad de devolución de marcación directa. El directorio corporativo se integra con el directorio estándar Lightweight Directory Access Protocol (LDAP).
|
| Opciones de calidad de servicio (QOS) |
● El teléfono admite los estándares CDP y 802.1Q/p, y se puede configurar con un encabezado VLAN 801.1Q que contenga las anulaciones del ID VLAN configuradas por el ID VLAN del administrador.
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| Seguridad |
● Certificados
● Autenticación de imagen
● Autent. dispositivo
● Autenticación del archivo
● Autenticación de señalización
● Cifrado de medios mediante el protocolo de transferencia segura en tiempo real (SRTP) con AES-128
● Cifrado de señalización mediante el protocolo Seguridad de la capa de transporte (TLS) mediante AES-128 o AES-256
● Archivos de configuración cifrados
● Autenticación 802.1X
● Criptografía
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| Opciones de configuración |
● El usuario puede configurar IP asignación de direcciones de forma estática o a través del cliente DHCP.
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| Dimensiones físicas (H×W×D) |
● IP Phone 7811: 207 x 195 x 33 mm (sin soporte)
● IP Phone 7821: 207 x 206 x 28 mm (sin soporte)
● IP Phone 7841: 207 x 206 x 28 mm (sin soporte)
● IP Phone 7861: 207 x 265 x 28 mm (sin soporte)
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| Peso |
● IP Phone 7811: 806g
● IP Phone 7821: 867g
● IP Phone 7841: 868g
● IP Phone 7861: 1053g
|
| Monitor |
● IP Phone 7821, 7841, 7861: 3.5" 396×162 píxeles
● IP Phone 7811: 3.28" 384×106 píxeles
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| Conmutador Ethernet |
● El teléfono tiene una conexión Ethernet 10/100BASE-T (el Cisco
® IP Phone 7811, 7821 y 7861) o a10/100/1000BASE-T (el Cisco
® IP Phone 7841) a través de dos puertos RJ-45, uno para la conexión LAN y el otro para una conexión de dispositivo Ethernet descendente como un PC.
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| Composición de la carcasa del teléfono |
● Policarbonato Acrilonitrilo Butadieno Estireno (ABS) plástico texturizado.
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| Requisitos de alimentación |
● El teléfono es un IEEE 802.3af PoE interoperable (dispositivo de clase 1)
● Clasificación de entrada de energía: 0.42A, 48V DC
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| Temperatura de funcionamiento |
● De 0 a 40 °C (de 32 a 104 °F)
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| Choque térmico no operativo |
● De –10 a 60 °C (de 14 a 140 °F)
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| Humedad |
● Funcionamiento del 10 % al 90 %, sin condensación
● En funcionamiento del 10 % al 95 %, sin condensación
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| Cosmético |
● Cisco clase cosmética A
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| Certificación y cumplimiento |
● Cumplimiento de las normativas
◦ Marcado CE según las directivas 2004/108/CE y 2006/95/CE
● Seguridad
◦ UL 60950 Segunda edición ◦ CAN/CSA-C22.2 No. 60950 Segunda edición ◦ EN 60950 Segunda edición (incluyendo A11 y A12) ◦ IEC 60950 Segunda edición (incluyendo A11 y A12) ◦ AS/NZS 60950 ◦ GB4943
● EMC: emisiones
◦ 47CFR Parte 15 (CFR 47) Clase B ◦ AS/NZS CISPR22 clase B ◦ CISPR22: 2005 con la Enmienda 1: 2005 Clase B ◦ EN55022: 2006 con Enmienda 1: 2007 Clase B ◦ ICES003 Clase B ◦ VCCI Clase B ◦ EN61000-3-2 ◦ EN61000-3-3 ◦ KN22 Clase B
● EMC: inmunidad
◦ EN55024 ◦ CISPR24 ◦ EN60601-1-2 ◦ KN24 ◦ Luz armadillo
● Telecom
◦ FCC Parte 68 HAC ◦ CS-03-HAC ◦ AS/ACIF S004 ◦ AS / ACIF S040 ◦ NZ PTC 220 ◦ Estándares de la industria: TIA 810 y TIA 920 ◦ Estándares de la industria: IEEE 802.3 Ethernet, IEEE 802.3af y 802.3at |
Información para realizar pedidos
La Tabla 3 proporciona información de pedido para el teléfono y sus accesorios.
Tabla 3. Información para realizar pedidos
| Número de producto |
Descripción |
| CP-7811-K9= |
● IP Phone 7811 de Cisco
|
| CP-7821-K9= |
● IP Phone 7821 de Cisco
|
| CP-7841-K9= |
● IP Phone 7841 de Cisco
|
| CP-7861-K9= |
● IP Phone 7861 de Cisco
|
| CP-7821-W-K9= |
● Cisco IP Phone 7821, blanco
|
| CP-7841-W-K9= |
● Cisco IP Phone 7841, blanco
|
| CP-7861-W-K9= |
● Cisco IP Phone 7861, blanco
|
| CP-DX-HS-NB= |
● Auricular de banda estrecha de repuesto para Cisco IP Phone 7811
|
| CP-DX-HS= |
● Auricular de banda ancha de repuesto para la serie Cisco IP Phone 7800
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| CP-DX-S-HS = |
● Auricular de banda ancha blanco de repuesto para la serie Cisco IP Phone 7800
|
| CP-7800-HS-CORD= |
● Cable de repuesto para la serie Cisco IP Phone 7800
|
| CP-DX-S-CABLE = |
● Cable blanco de repuesto para la serie Cisco IP Phone 7800
|
| CP-7800-HS-HOOK= |
● Gancho de repuesto para la serie Cisco IP Phone 7800, 20 piezas
|
| CP-7811-WMK= |
● Kit para montaje en pared de repuesto para el IP Phone 7811 de Cisco
|
| CP-7800-WMK= |
● Kit para montaje en pared de repuesto para el IP Phone de la serie 7800 de Cisco
|
| CP-7861-WMK= |
● Kit para montaje en pared de repuesto para el IP Phone 7861 de Cisco
|
| CP-7811-FS= |
● Pie de repuesto significa Cisco IP Phone 7811
|
| CP-7800-FS= |
● Soporte de pie de repuesto para el Cisco IP Phone serie 7800
|
| CP-7861-FS= |
● Pie de repuesto significa Cisco IP Phone 7861
|
| CP-7821-B-BEZEL= |
● Bisel negro de repuesto para Cisco IP Phone 7821
|
| CP-7821-S-BEZEL= |
● Bisel plateado de repuesto para Cisco IP Phone 7821
|
| CP-7841-B-BEZEL= |
● Bisel negro de repuesto para Cisco IP Phone 7841
|
| CP-7841-S-BEZEL= |
● Bisel plateado de repuesto para Cisco IP Phone 7841
|
| CP-7861-B-BEZEL= |
● Bisel negro de repuesto para Cisco IP Phone 7861
|
| CP-7861-S-BEZEL= |
● Bisel plateado de repuesto para Cisco IP Phone 7861
|
| CP-PWR-CORD-AP= |
● Cable de alimentación Asia Pacífico
|
| CP-PWR-CORD-AR= |
● Cable de alimentación para Argentina
|
| CP-PWR-CORD-AU= |
● Cable de alimentación para Australia
|
| CP-PWR-CORD-BZ= |
● Cable de alimentación para Brasil
|
| CP-PWR-CORD-CE= |
● Cable de alimentación europeo
|
| CP-PWR-CORD-CN= |
● Cable de alimentación para China
|
| CP-PWR-CABLE-JP = |
● Cable de alimentación para Japón
|
| CP-PWR-CORD-NA= |
● Cable de alimentación para Norteamérica
|
| CP-PWR-CABLE-SW = |
● Cable de alimentación para Suiza
|
| CP-PWR-CORD-UK= |
● Cable de alimentación para Reino Unido
|
| CP-PWR-ADPT-3-AR= |
● Cisco Adaptador de corriente 3 con clip de Argentina
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| CP-PWR-ADPT-3-AU= |
● Cisco Adaptador de corriente 3 con clip de Australia
|
| CP-PWR-ADPT-3-BZ= |
● Cisco Adaptador de corriente 3 con clip de Brasil
|
| CP-PWR-ADPT-3-CN= |
● Cisco Adaptador de corriente 3 con clip de China
|
| CP-PWR-ADPT-3S-EU= |
● Cisco Adaptador de corriente 3 con clip europeo e interruptor de alimentación
|
| CP-PWR-ADPT-3-IN= |
● Cisco Adaptador de corriente 3 con India Clip
|
| CP-PWR-ADPT-3-KR= |
● Cisco Adaptador de corriente 3 con Korea Clip
|
| CP-PWR-ADPT-3-NA= |
● Cisco Adaptador de corriente 3 con clip de América del Norte
|
|
● Cisco Adaptador de corriente 3 con clip de Reino Unido e interruptor de alimentación
|
Los Cisco® IP Phone serie 7800 están cubiertos por una garantía de reemplazo estándar Cisco de 1 año.
Servicios Cisco Unified Communications
Cisco y nuestros socios certificados pueden ayudarlo a configurar una solución de Cisco Unified Communications segura y confiable, cumpliendo con los cronogramas de implementación agresivos
y acelerando la ventaja comercial. La oferta de servicios de Cisco está basada en metodologías de eficacia demostrada para unificar aplicaciones móviles y de voz, vídeo y datos en redes fijas y móviles.
El exclusivo enfoque de Cisco sobre el ciclo de vida de los servicios define qué se necesita en cada fase del ciclo de vida de la solución. La planificación personalizada y los servicios de diseño le ayudan a crear una solución que satisfaga sus necesidades empresariales. La galardonada asistencia técnica le ayuda a aumentar la eficacia del funcionamiento. Los servicios de gestión remota simplifican las operaciones diarias. Y los servicios de optimización permiten modificar y mejorar la solución de red cuando cambian las necesidades empresariales.
Sostenibilidad ambiental de Cisco
La información sobre las políticas e iniciativas de sostenibilidad ambiental de Cisco para nuestros productos, soluciones, operaciones y operaciones extendidas o cadena de suministro se proporciona en la sección "Sostenibilidad ambiental" del Informe de Responsabilidad Social Corporativa (CSR) de Cisco.
Los vínculos de referencia a la información sobre temas de sostenibilidad ambiental clave (que se mencionan en la sección "sostenibilidad ambiental" del informe de CSR) se proporcionan en la tabla siguiente:
| Tema de sostenibilidad |
Referencia |
| Información sobre las leyes y regulaciones sobre contenido de materiales de productos |
|
| Información sobre las leyes y regulaciones de residuos electrónicos, incluidos los productos, las baterías y el embalaje |
Cisco pone a disposición los datos del embalaje solo con fines informativos. Es posible que no reflejen la evolución jurídica más reciente, y Cisco no declara, garantiza ni asegura que sea completa, exacta o actualizada. Esta información está sujeta a cambios sin previo aviso.
Soluciones de pago flexibles que lo ayudarán a alcanzar sus objetivos
Cisco Capital facilita la obtención de la tecnología adecuada para alcanzar sus objetivos, permitir la transformación del negocio y ayudarle a seguir siendo competitivo. Podemos ayudarle a reducir el coste total de la propiedad, conservar el capital y acelerar el crecimiento. En más de 100 países, nuestras soluciones de pago flexibles pueden ayudarle a adquirir hardware, software, servicios y equipos complementarios de terceros en pagos fáciles y predecibles. Más información.
Para obtener detalles adicionales sobre el Cisco® IP Phone serie 7800, vaya a https://www.cisco.com/go/ipphones/7800.