Fehlerbehebung mit Wireless Debug Analyzer

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Aktualisiert:26. Februar 2026

Dokument-ID:220344

Inklusive Sprache

In dem Dokumentationssatz für dieses Produkt wird die Verwendung inklusiver Sprache angestrebt. Für die Zwecke dieses Dokumentationssatzes wird Sprache als „inklusiv“ verstanden, wenn sie keine Diskriminierung aufgrund von Alter, körperlicher und/oder geistiger Behinderung, Geschlechtszugehörigkeit und -identität, ethnischer Identität, sexueller Orientierung, sozioökonomischem Status und Intersektionalität impliziert. Dennoch können in der Dokumentation stilistische Abweichungen von diesem Bemühen auftreten, wenn Text verwendet wird, der in Benutzeroberflächen der Produktsoftware fest codiert ist, auf RFP-Dokumentation basiert oder von einem genannten Drittanbieterprodukt verwendet wird. Hier erfahren Sie mehr darüber, wie Cisco inklusive Sprache verwendet.

Informationen zu dieser Übersetzung

Cisco hat dieses Dokument maschinell übersetzen und von einem menschlichen Übersetzer editieren und korrigieren lassen, um unseren Benutzern auf der ganzen Welt Support-Inhalte in ihrer eigenen Sprache zu bieten. Bitte beachten Sie, dass selbst die beste maschinelle Übersetzung nicht so genau ist wie eine von einem professionellen Übersetzer angefertigte. Cisco Systems, Inc. übernimmt keine Haftung für die Richtigkeit dieser Übersetzungen und empfiehlt, immer das englische Originaldokument (siehe bereitgestellter Link) heranzuziehen.

Inhalt

Einleitung

Hintergrundinformationen

Details zur Clientsitzung

Client-Sitzung - Ausführliches Sequenzdiagramm

Zugriffstool über die C9800-Webschnittstelle

Einleitung

In diesem Dokument wird eines der beliebtesten Tools für die Wireless-Debuganalyse beschrieben, die auf cisco.com, Wireless Debug Analyzer, gehostet wird.

Hintergrundinformationen

Wireless Debug Analyzer analysiert Debug-Protokolldateien für AireOS- und Cat9800-Wireless LAN-Controller. Es erleichtert die Fehlerbehebung bei Problemen mit der Wireless-Client-Zuordnung, der Authentifizierung, dem Roaming und Verbindungsproblemen.

Dieses Tool stellt eine logische Analyse anhand der Protokollsequenz bereit, um bekannte Probleme zu erkennen. Für AireOS kann das Tool auch die Ausgabe des Debug-Clients <mac1> <mac2> ... sowie einige Teile des Befehls debug aaa/webauth/mdns. Bei Catalyst 9800 WLC kann das Tool durch stets aktive Ablaufverfolgungen und radioaktive Ablaufverfolgungsprotokolle, die von WLC generiert werden, analysiert werden. Für 9800 RA-Traces wurde ein neues Advanced Insights-Dashboard hinzugefügt.

9800 Advanced Debug Insights ist ein neues Insight-Dashboard zur schnellen Analyse von RA-Traces. Sie bietet eine kurze Übersicht über die Roam-Statistiken des Clients, die Onboard-Zeit, die Gründe für das Löschen und die Anzahl der Client-Sitzungen pro WLAN (Erfolg und Fehler). Es bietet auch eine allgemeine Tabellenansicht aller Clientverbindungsversuche mit einem Start, dem Endzeitstempel für jede Sitzung, dem Löschgrund, der Auth-Methode und dem AP-Namen. Eine weitere detaillierte Ansicht ist auch mit allen Transaktionen zwischen Clients, AP, WLC in einem Sequenzdiagramm zu sehen.

Bei standardmäßigen Wireless-Debug-Vorgängen entstehen tonnenweise Datenzeilen, deren Erfassung, Analyse und schließlich Ermittlung der Ursache viel Zeit in Anspruch nimmt.

Etwa 35 % der Servicetickets (Volumes) dienen der Fehlerbehebung bei Client-Problemen (Drops, Disconnects, Roaming-Fehler). Die manuelle Analyse ist zeit- und bandbreitenintensiv. Die manuelle Analyse ist fehleranfällig. Das Dashboard bietet eine ganzheitliche und detaillierte Ansicht.