Fehlerbehebung bei SSID-Broadcast-Problemen mit Catalyst 9800 Wireless LAN Controllern

Einleitung

In diesem Dokument wird die Fehlerbehebung bei SSID-Broadcast-Problemen mit Cisco Catalyst 9800 Wireless LAN Controllern (WLC) beschrieben.

Verwendete Komponenten

Die Informationen in diesem Dokument basierend auf folgenden Software- und Hardware-Versionen:

• Cisco Catalyst Wireless LAN Controller der Serie 9800
• Softwareversion 17.15.4d und 26.1.1
• C9130AXI-D

Die Informationen in diesem Dokument beziehen sich auf Geräte in einer speziell eingerichteten Testumgebung. Alle Geräte, die in diesem Dokument benutzt wurden, begannen mit einer gelöschten (Nichterfüllungs) Konfiguration. Wenn Ihr Netzwerk in Betrieb ist, stellen Sie sicher, dass Sie die möglichen Auswirkungen aller Befehle kennen.

Überblick

Wenn eine SSID keine Daten vom Access Point sendet, beginnen Sie mit der Überprüfung des Betriebsstatus der AP-Funkverbindung. Wenn der Funkmodulstatus UP lautet und die SSID weiterhin nicht sichtbar ist, überprüfen Sie, ob die SSID korrekt an den AP übertragen wurde, und überprüfen Sie ihren Betriebsstatus auf AP-Ebene.

Führen Sie auf dem Access Point die folgenden Befehle aus:

#show dot11 wlan 
Radio Vap SSID State Auth Assoc Switching DHCP
0 0 Power UP Central Central Central Local
0 1 guestTest UP Central Central Central Local
0 2 DOWN Central Central Central Local
1 0 Power UP Central Central Central Local
1 1 guestTest UP Central Central Central Local
1 2 DOWN Central Central Central Local
2 0 Power UP Central Central Central Local
2 1 guestTest UP Central Central Central Local
2 2 DOWN Central Central Central Local

Für Flex APs:

#show flexconnect wlan 
Flexconnect WLANs:
Radio Vap SSID State Auth Assoc Switching
0 0 Power UP Central Local Central
0 1 GuestTest UP Central Local Central
0 2 DOWN Central Local Central
0 3 DOWN Central Local Central
0 4 DOWN Central Local Central
1 0 Power UP Central Local Central
1 1 GuestTest UP Central Local Central
1 2 DOWN Central Local Central
1 3 DOWN Central Local Central
1 4 DOWN Central Local Central


Wenn die SSID nicht in der Ausgabe angezeigt wird, kann das Problem auf falsch konfigurierte Tags oder Profile zurückzuführen sein. Validieren Sie zuerst die Tag- und Profilkonfiguration.

Häufige Ursachen für SSID-Broadcast-Fehler

Die häufigsten Gründe für eine SSID, die nicht sendet, sind:

AP-Betriebsstatus ausgefallen aufgrund von:

• Unzureichende Leistung

• Nichtübereinstimmung der regulatorischen Domäne

• Für den AP wird kein Ländercode unterstützt.

• Keine Unterstützung für regulatorische Domänen für Wi-Fi 7 APs

• Antenne nicht angeschlossen

Probleme mit der Tag-/Profilkonfiguration

• Falsche Konfiguration des Richtlinienprofils

• Fehlerhaft konfigurierte Tags

• Der Access Point befindet sich im lokalen Modus, aber das lokale Switching ist im Richtlinienprofil nicht aktiviert.

• VLAN fehlt im FlexProfile

Sonstige Fragen

Selbst wenn der Betriebsstatus des AP-Funkmoduls "UP" lautet und keine sichtbaren Fehlkonfigurationen auftreten, kann die SSID in einigen Situationen aufgrund der folgenden Faktoren immer noch nicht senden:

• Nicht unterstützte Kanäle oder Kanalbreiten auf dem Client-Gerät

• AP sendet keine Beacons

AP-Betriebsstatus ausgefallen

Szenario 1: Ländercode nicht richtig konfiguriert

Überprüfen Sie, ob der Ländercode im WLC für das entsprechende Land richtig konfiguriert ist. Die APs müssen die SSID übertragen. Der Ländercode bestimmt den Zulassungsbereich, in dem die in Ihrer Region zulässigen Kanäle, Bandbreiten und Übertragungsleistungen definiert sind.

Ohne einen festgelegten Ländercode kann der Access Point nicht bestimmen, welche Frequenzen er legal nutzen darf. Daher sind seine Funkgeräte deaktiviert, um die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften zu gewährleisten.

Über GUI

Konfiguration > Wireless > Access Points > Land

Wenn das gewünschte Land nicht konfiguriert ist, wählen Sie es aus, und fügen Sie es aus der verfügbaren Liste hinzu.

Von CLI

#show wireless country configured


CLI-Beispiel:

#show wireless country configured
Configured Country..........................   IN - India                     
Configured Country Codes
        IN  - India                               802.11a Indoor,Outdoor/ 802.11b Indoor,Outdoor/ 802.11g Indoor,Outdoor/

Wenn das richtige Land nicht konfiguriert ist, konfigurieren Sie es wie folgt:

#conf t
#wireless country <country code>

Ländercode im Beitrittsprofil des Access Points überprüfen

Bei APs mit mehreren Zeilen ist die Konfiguration des Ländercodes im Beitrittsprofil des Access Points erforderlich, um die lokalen RF-Richtlinien einzuhalten.

Über GUI

Navigieren Sie zu:

Konfiguration > Tags und Profile > AP-Beitritt > AP-Beitrittsprofil auswählen > Allgemein > Ländercode

WLC-GUI > Wireless > Access Points

Revisionsverlauf

Überarbeitung	Veröffentlichungsdatum	Kommentare
2.0	14-Aug-2026	Beheben von Formatierungsproblemen
1.0	14-Aug-2026	Erstveröffentlichung