Fehlerbehebung für "Ein Benutzer mit der angegebenen Durchwahl ist bereits in der Partition" vorhanden. Fehler

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Aktualisiert:16. Februar 2026
Dokument-ID:225484

Inklusive Sprache

In dem Dokumentationssatz für dieses Produkt wird die Verwendung inklusiver Sprache angestrebt. Für die Zwecke dieses Dokumentationssatzes wird Sprache als „inklusiv“ verstanden, wenn sie keine Diskriminierung aufgrund von Alter, körperlicher und/oder geistiger Behinderung, Geschlechtszugehörigkeit und -identität, ethnischer Identität, sexueller Orientierung, sozioökonomischem Status und Intersektionalität impliziert. Dennoch können in der Dokumentation stilistische Abweichungen von diesem Bemühen auftreten, wenn Text verwendet wird, der in Benutzeroberflächen der Produktsoftware fest codiert ist, auf RFP-Dokumentation basiert oder von einem genannten Drittanbieterprodukt verwendet wird. Hier erfahren Sie mehr darüber, wie Cisco inklusive Sprache verwendet.

Informationen zu dieser Übersetzung

Cisco hat dieses Dokument maschinell übersetzen und von einem menschlichen Übersetzer editieren und korrigieren lassen, um unseren Benutzern auf der ganzen Welt Support-Inhalte in ihrer eigenen Sprache zu bieten. Bitte beachten Sie, dass selbst die beste maschinelle Übersetzung nicht so genau ist wie eine von einem professionellen Übersetzer angefertigte. Cisco Systems, Inc. übernimmt keine Haftung für die Richtigkeit dieser Übersetzungen und empfiehlt, immer das englische Originaldokument (siehe bereitgestellter Link) heranzuziehen.

    Einleitung

    In diesem Dokument wird die Fehlerbehebung für den Fehler "Ein Benutzer mit der angegebenen Erweiterung ist bereits auf der Partition vorhanden" in Cisco Unity Connection beschrieben.

    Voraussetzungen

    Anforderungen

    Cisco empfiehlt, dass Sie über Kenntnisse in folgenden Bereichen verfügen:

    • Cisco Unity Connection (CUC)
    • Cisco Unified Communications Manager (CUCM)

    Verwendete Komponenten

    • Cisco Unity Connection 15su2
    • Cisco Unified Communications Manager 15su2

    Die Informationen in diesem Dokument beziehen sich auf Geräte in einer speziell eingerichteten Testumgebung. Alle Geräte, die in diesem Dokument benutzt wurden, begannen mit einer gelöschten (Nichterfüllungs) Konfiguration. Wenn Ihr Netzwerk in Betrieb ist, stellen Sie sicher, dass Sie die möglichen Auswirkungen aller Befehle kennen.

    Hintergrundinformationen

    Dieser Fehler tritt in der Regel auf, wenn Benutzer aus CUCM importiert werden.

    Die Meldung zeigt an, dass ein anderer Benutzer bereits die gleiche Durchwahl wie der Benutzer verwendet, den Sie importieren möchten. Dieses Problem betrifft nicht nur die primäre Durchwahl. Sie kann sich auch auf eine alternative Durchwahl beziehen, die einem anderen Benutzer zugewiesen ist. In diesem Fall muss der Suchfilter so geändert werden, dass die richtigen Informationen angezeigt werden. 

    Fehlerbehebung

    Schritt 1: Identifizieren Sie die betroffene Erweiterung in der Fehlerprotokolldatei.

    Thursday, February 12, 2026 5:32:40 PM CST ERROR importing user (webextest) with extension = 104 : A User with the specified extension already exists in the Partition.

    Schritt 2. Navigieren Sie zu Benutzer > Benutzer.

    Schritt 3. Ändern Sie die Parameter für die Suchgrenzen wie folgt:

    • Suche auf "Partition" beschränken.
    • Dabei ist Name "Wählen Sie die gewünschte Partition aus".
    • Wählen Sie die Option "Primäre und alternative Durchwahlen in ausgewählter Partition anzeigen".

    Search users

    Schritt 4: Suchen Sie nach dem Benutzer, für den die angegebene Durchwahl konfiguriert ist:

    • Benutzer finden, bei denen "Erweiterung".
    • beginnt mit der "angegebenen Durchwahl".

    Search limit parameters

    Schritt 5: Der Filter gibt nun den Benutzer zurück, der mit der angegebenen Durchwahl konfiguriert wurde.

    Schritt 6: Im Fall einer alternativen Durchwahl navigieren Sie zu Benutzerkonfiguration > Bearbeiten > Alternative Durchwahl.

    Alternate extension

    Schritt 7: Nachdem der Benutzer identifiziert wurde, ändern Sie die Konfiguration nach Bedarf.

    Revisionsverlauf

    Überarbeitung Veröffentlichungsdatum Kommentare
    1.0
    16-Feb-2026
    Erstveröffentlichung
    TAC Authored

    Beiträge von Cisco Ingenieuren

    • Fernando Garrido
      Technischer Berater

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