Prüfung der Upgrade-Bereitschaft: COP-Datei für CUCM und IMPS

Einleitung

In diesem Dokument wird beschrieben, wie die COP-Datei für Cisco Unified Communications Manager (CUCM) und IM und Presence Server auf die Upgrade-Fähigkeit geprüft wird.

Voraussetzungen

Anforderungen

Cisco empfiehlt, dass Sie über Kenntnisse in folgenden Bereichen verfügen:

• Cisco Unified Communications Manager 9.x und höher
• IM und Presence Server (IMPS) 9.x und höher

Verwendete Komponenten

Die in diesem Dokument enthaltenen Informationen basieren auf Cisco Unified Communications Manager Version 10.5.2.

Die Informationen in diesem Dokument beziehen sich auf Geräte in einer speziell eingerichteten Testumgebung. Alle Geräte, die in diesem Dokument benutzt wurden, begannen mit einer gelöschten (Nichterfüllungs) Konfiguration. Wenn Ihr Netzwerk in Betrieb ist, stellen Sie sicher, dass Sie die möglichen Auswirkungen aller Befehle kennen.

Hintergrundinformationen

Das Upgrade von Cisco Unified Communications Manager und Presence Servern setzt einige Voraussetzungen voraus, z. B. dass genügend Protokoll-Partitionen verfügbar sind, die erfolgreiche Sicherung durchgeführt werden kann, der Datenbank- und Netzwerkstatus falsch ist usw.

Ebenso können nur wenige Prüfungen nach dem Upgrade durchgeführt werden, um sicherzustellen, dass der Cluster nach dem Upgrade einwandfrei funktioniert.

Cisco hat COP-Dateien entwickelt, mit denen diese Aufgaben automatisiert werden können. Damit trägt Cisco dazu bei, die Wahrscheinlichkeit eines erfolgreichen UCM-, IM&P-Upgrades zu maximieren, sodass der Administrator zusätzliche Ausfallzeiten und verschwendeten Aufwand bei der Wiederherstellung nach Problemen vermeiden oder das Upgrade zurücksetzen oder abbrechen kann.

Der Admin muss diese COP-Dateien nur auf den zu aktualisierenden Servern ausführen, die verschiedene Aspekte prüfen und einen Bericht bereitstellen.

Es gibt zwei Arten von CoP-Dateien.

PreUpgradeCheck COP: Es wird überprüft, ob sich das System in einem guten Zustand befindet, um das Upgrade zu starten. Die COP-Datei "PreUpgradeCheck" enthält Tests, von denen einige Teil des Abschnitts "Pre-Upgrade Tasks" des Upgrade- und Migrationsleitfadens für Cisco Unified Communications Manager und den IM und Presence Service, Version 11.5(1), sind.

PostUpgradeCheck COP: Es überprüft, ob sich das System nach dem Upgrade in einem guten Zustand befindet. Dieser COP verwendet die von der COP-Datei Pre Upgrade Check erstellten Daten, um die verschiedenen Aspekte des Systemzustands vor und nach dem Upgrade zu vergleichen.

Die PostUpgradeCheck-COP-Datei enthält Tests, von denen einige Teil des Abschnitts "Aufgaben nach dem Upgrade" des Upgrade- und Migrationsleitfadens für Cisco Unified Communications Manager und den IM- und Presence-Service, Version 11.5(1), sind.

Konfigurieren

Die PreUpgradeCheck- und PostUpgradeCheck-CoP-Dateien stehen auf der Cisco Software-Download-Seite zum Download zur Verfügung und können über diesen Link heruntergeladen werden.

Klicken Sie hier, um COP-Dateien herunterzuladen.

Nutzung

Laden Sie vor dem Upgrade die neueste Version der preUpgradeCheck COP-Datei herunter und installieren Sie sie. Prüfen Sie die Ausgabe PASS / WARNUNG / FAIL.  Beheben Sie alle FEHLER und WARNUNGEN. Wiederholen Sie den Vorgang, bis Sie zufrieden sind.

Laden Sie nach dem Upgrade die neueste Version der postUpgradeCheck COP-Datei herunter und installieren Sie sie. Dadurch wird die Systemintegrität überprüft und Artikel in den Versionen Aktiv und Inaktiv verglichen. Die Aktivierung von Services und Telefonen kann einige Zeit in Anspruch nehmen. Es wird daher empfohlen, die Ausführung des Cop in bestimmten Intervallen zu wiederholen.

Die Installation der CoP-Datei ist ähnlich wie die Installation der anderen CoP-Datei, und die detaillierten Installationsschritte finden Sie in der Readme-Datei der CoP-Dateien.

Klicken Sie auf PrecheckUpgrade Readme oder PostUpgradeCheck Readme, um die Details anzuzeigen.

Report lesen und lesen

Nach Abschluss der Installation der Kopierdateien können Sie eine Zusammenfassung der Testergebnisse sowie den Pfad bzw. Befehl anzeigen, um den vollständigen Bericht anzuzeigen.

Summary:
Total Test Run : 14
Total Passed : 10
Total Warnings : 3
Total Failed : 1

Note: Please refer to the readme of Pre Upgrade cop for test details and
pass/fail/warn/criteria

Duration for running tests: 0:01:49
================================================================================
Use "file view install PreUpgradeReport.txt" to view the report

Für die PreUpgradeCheck-Dateiansicht installieren Sie PreUpgradeReport.txt und für die PostUpgradeCheck-Dateiansicht installieren Sie PostUpgradeReport.txt.

Die Ausgabe ist ähnlich wie dieses Bild, das die Ergebnisse als PASS/FAIL/WARNINg für verschiedene Aspekte zeigt.

Dies ist die Liste der verschiedenen Komponenten, die überprüft werden.

1. Netzwerkstatus

Dies sind die Testprüfungen:

Clusterinterne Verbindungen
DNS-Erreichbarkeit
NTP-Status
NTP-Erreichbarkeit - Prüft die Erreichbarkeit externer NTP-Server
NTP-Uhrzeitdrift - Überprüft die Drift der lokalen Uhr von den NTP-Servern.
NTP-Schicht - Überprüft die Schicht-Ebene der Referenzuhr.

Wenn bei einer oder allen vorherigen Prüfungen Probleme auftreten, wird der Test als FAIL markiert, und der entsprechende Grund wird im Bericht angegeben.

2. COPS installiert

Dieser Test listet COPs auf, die auf einer aktiven Partition des Servers installiert sind.
Der Test zeigt eine Warnung an, wenn mehr als eine Version desselben lokalen Cop installiert ist, oder wenn dp-ffr.3-1-16.GB.cop auf einem 9.x-Server installiert ist.

3. Dienststatus

Dieser Test überprüft den Status aller Dienste (STARTED oder STOPPED) und meldet Dienste, die:

• Kritische Netzwerkdienste und werden beendet.
• Aktiviert sich, wird aber nicht ausgeführt.
• Der Test wird als FAIL markiert, wenn er einen Dienst findet, der die vorherigen Kriterien erfüllt.
• Der Test speichert auch den Status aller Dienste, die von der Post-Upgrade-Prüfung COP verwendet werden.

4. Datenbank-Integrität

Dieser Test überprüft, ob in einigen Datenbanktabellen nicht standardmäßige Einträge vorhanden sind. Wenn diese Einträge vorhanden sind, kann die DB-Migration des Upgrades fehlschlagen.
Wenn der Test nicht standardmäßige Einträge erkennt, werden die Einträge zusammen mit dem Namen der residenten Datenbanktabelle im Bericht angezeigt, und der Test wird als FAIL markiert.
Es wird erwartet, dass der Administrator diese nicht standardmäßigen Einträge löscht, bevor ein Upgrade versucht wird.

5. Cluster-Datenbankstatus

Dieser Test gilt nur für Unified Communications Manager Publisher und IM&P Publisher.
Dieser Test führt diese Prüfungen in der gleichen Reihenfolge durch, wie hier beschrieben:
Knotenauthentifizierungsstatus: Wenn ein Knoten im Cluster nicht authentifiziert ist, wird der Test als FAIL markiert, und der nicht authentifizierte Knotenname wird im Bericht angezeigt.
Replikationsstatus: Wenn ein Knoten im Cluster einen anderen Replikations-Setup-Wert als 2 hat, wird der Test als FAIL markiert, und der Knotenname wird im Bericht angezeigt.

6. Letztes DRS-Sicherungsdatum

Dieser Test zeigt, wann die letzte DRS-Sicherung durchgeführt wurde. Ist es schon mehr als 3 Tage her, oder ob DRS konfiguriert ist oder nicht?
Wenn das Backup-Datum sehr alt ist, kann der Administrator die aktuelle Konfiguration sichern, sodass der Administrator die letzte Konfiguration nicht verlieren kann, falls die DRS-Sicherung wiederhergestellt werden muss.

7. Überprüfung des Festplattenspeichers

Dieser Test überprüft den freien Speicherplatz, der für alle höheren Releases (bis 12.5) als die aktuellen Server benötigt wird.
Wenn der freie Speicherplatz für ein Upgrade auf alle höheren Releases nicht ausreicht, wird der Test als FAIL markiert. Wenn der freie Speicherplatz ausreicht, um auf mindestens eine, aber nicht alle höheren Versionen zu aktualisieren, zeigt der Test eine Warnung an.

8. PLM/SLM-Lizenzstatus

Für CUCM-Versionen 9.x bis 11.x wird der PLM-Lizenzstatus überprüft und ggf. eine entsprechende Warnung angezeigt.
Für 12.x überprüft dieser Test den SLM-Lizenzstatus basierend auf dem Registrierungsstatus und dem Autorisierungsstatus.

9. Gängige Länge von Sicherheitskennwörtern

Version 12.5 erfordert ein allgemeines Sicherheitskennwort mit mehr als 14 Zeichen im FIPS-, ESM- oder CC-Modus. Dieser Test schlägt fehl, wenn der FIPS-, ESM- oder CC-Modus aktiviert ist und das Kennwort weniger als 14 Zeichen lang ist. Sie wird übersprungen, wenn der FIPS-Modus nicht aktiviert ist.

10. Telefonanzahl

Dieser Test listet die Anzahl der registrierten und nicht registrierten Telefone auf.
Dieser Test speichert diese Daten auch zum Vergleich während des COP nach dem Upgrade.

11. VM-Tools-Typ

Überprüft den Typ der VM-Tools. Wenn VM tools type offen vmtools ist, werden vmtools type und version ausgegeben.
Wenn VM tools type native vmtools ist, werden Typ und Version der VM tools zusammen mit dieser Empfehlung ausgegeben.

12. Upgrade-Prüfungen

Dieser Test liefert wichtige Informationen für ein Upgrade auf 12.5.

13. Veraltete Telefonmodelle

Bei diesem Test werden die Telefone im Unified Communications Manager-Cluster überprüft, die ab Version 12.x nicht mehr unterstützt werden (nicht unterstützte Telefone finden Sie hier).

Dieser Test zeigt eine Warnung an, wenn solche veralteten Telefone vorhanden sind (MAC-ID und das Telefonmodell werden im Bericht angezeigt).

14. Kompatibilität von Netzwerkadaptern

Mit diesem Test wird geprüft, ob der aktuelle Netzwerkadapter in 12.x-Versionen von Unified Communications Manager sowie im IM- und Presence-Dienst unterstützt wird.

Wenn der Netzwerkadapter nicht kompatibel ist, schlägt der Test fehl, und es wird empfohlen, zum VMXNET3-Adapter zu wechseln.

Überprüfung

Für diese Konfiguration ist derzeit kein Überprüfungsverfahren verfügbar.

Fehlerbehebung

Wenn ein Test fehlschlägt und die Empfehlungszeichenfolge nicht ausreicht, führen Sie die folgenden Fehlerbehebungen durch:

Suchen Sie in den Installationsprotokollen nach Details für generische Probleme mit der Ausführung eines COP, wie Filtern der COP-Datei, Download- und Installationsphasen, die gestartet und abgeschlossen wurden.

• Vergewissern Sie sich, dass die CoP nur für CCM- oder IM&P-Produkte ausgeführt wird.
• Stellen Sie sicher, dass der COP auf Version 9.x oder der vorherigen unterstützten Mindestversion ausgeführt wird.

Die Protokolle vor und nach dem Upgrade sind noch nicht für den Download von RTMT verfügbar. Verwenden Sie daher ein Datei-Dump, oder erhalten Sie die Option zum Herunterladen der Protokolle.

Verwenden Sie die CLI-Befehle file get install PreUpgradeReport.txt (PreUpgrade) und file get install PostUpgradeReport.txt(PostUpgrade).