Prüfung der Upgrade-Bereitschaft für CUCM- und IMPS-COP-Datei

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Aktualisiert:1. September 2026
Dokument-ID:214137

Inklusive Sprache

In dem Dokumentationssatz für dieses Produkt wird die Verwendung inklusiver Sprache angestrebt. Für die Zwecke dieses Dokumentationssatzes wird Sprache als „inklusiv“ verstanden, wenn sie keine Diskriminierung aufgrund von Alter, körperlicher und/oder geistiger Behinderung, Geschlechtszugehörigkeit und -identität, ethnischer Identität, sexueller Orientierung, sozioökonomischem Status und Intersektionalität impliziert. Dennoch können in der Dokumentation stilistische Abweichungen von diesem Bemühen auftreten, wenn Text verwendet wird, der in Benutzeroberflächen der Produktsoftware fest codiert ist, auf RFP-Dokumentation basiert oder von einem genannten Drittanbieterprodukt verwendet wird. Hier erfahren Sie mehr darüber, wie Cisco inklusive Sprache verwendet.

Informationen zu dieser Übersetzung

Cisco hat dieses Dokument maschinell übersetzen und von einem menschlichen Übersetzer editieren und korrigieren lassen, um unseren Benutzern auf der ganzen Welt Support-Inhalte in ihrer eigenen Sprache zu bieten. Bitte beachten Sie, dass selbst die beste maschinelle Übersetzung nicht so genau ist wie eine von einem professionellen Übersetzer angefertigte. Cisco Systems, Inc. übernimmt keine Haftung für die Richtigkeit dieser Übersetzungen und empfiehlt, immer das englische Originaldokument (siehe bereitgestellter Link) heranzuziehen.

Einleitung

In diesem Dokument wird beschrieben, wie die COP-Datei für Cisco Unified Communications Manager (CUCM), IM und Presence Server im Hinblick auf die Upgrade-Bereitschaft überprüft wird.

Voraussetzungen

Anforderungen

Cisco empfiehlt, dass Sie über Kenntnisse in folgenden Bereichen verfügen:

  • IM und Presence Server (IMPS) 9.x und höher
  • Cisco Unified Communications Manager 9.x und höher

Verwendete Komponenten

Die in diesem Dokument enthaltenen Informationen basieren auf Cisco Unified Communications Manager Version 10.5.2.

Die Informationen in diesem Dokument beziehen sich auf Geräte in einer speziell eingerichteten Testumgebung. Alle Geräte, die in diesem Dokument benutzt wurden, begannen mit einer gelöschten (Nichterfüllungs) Konfiguration. Wenn Ihr Netzwerk in Betrieb ist, stellen Sie sicher, dass Sie die möglichen Auswirkungen aller Befehle kennen.

Hintergrundinformationen

Das Upgrade von Cisco Unified Communications Manager und Presence Servern setzt einige Voraussetzungen voraus, darunter die Verfügbarkeit einer ausreichenden Protokollierungspartition, die Durchführung eines erfolgreichen Backups, die Bereitstellung eines korrekten Datenbank- und Netzwerkstatus usw.

Ebenso können nach dem Upgrade einige Prüfungen durchgeführt werden, um sicherzustellen, dass der Cluster nach dem Upgrade einwandfrei funktioniert.

Cisco verfügt über COP-Dateien, die Aufgaben automatisieren und dazu beitragen können, die Wahrscheinlichkeit eines erfolgreichen UCM- und IM&P-Upgrades zu maximieren, sodass ein Administrator zusätzliche Ausfallzeiten und verschwendeten Aufwand vermeiden kann, wenn er versucht, Probleme zu beheben, ein Upgrade rückgängig zu machen oder abzubrechen.

Ein Administrator muss diese COP-Dateien auf den aktualisierten Servern ausführen, die verschiedene Aspekte überprüfen und einen Bericht bereitstellen.

Es gibt zwei Arten von COP-Dateien:

  1. COP vorUpgradeCheck: Dadurch wird sichergestellt, dass sich das System in einem guten Zustand befindet, um das Upgrade zu starten. Die PreUpgradeCheck-COP-Datei enthält Tests, die zum Teil im Abschnitt zu den Aufgaben vor dem Upgrade des Upgrade- und Migrationsleitfadens für Cisco Unified Communications Manager und den IM und Presence-Service, Version 11.5(1), enthalten sind.
  2. COP nachUpgradeCheck: Dadurch wird sichergestellt, dass sich das System nach dem Upgrade in einem einwandfreien Zustand befindet. Dieser COP verwendet die von der PreUpgradeCheck-COP-Datei erstellten Daten, wenn die verschiedenen Aspekte des Systemzustands vor und nach dem Upgrade verglichen werden.

Die PostUpgradeCheck-COP-Datei enthält Tests, die Teil des Abschnitts Aufgaben nach dem Upgrade des Upgrade- und Migrationsleitfadens für Cisco Unified Communications Manager und den IM- und Presence-Service, Version 11.5(1), sind.

Konfigurieren

Die PreUpgradeCheck- und PostUpgradeCheck-COP-Dateien stehen auf der Cisco Software-Download-Seite zur Verfügung und können über diesen Link heruntergeladen werden.

Klicken Sie auf COP-Dateien herunterladen.

Nutzung

Laden Sie vor dem Upgrade die neueste Version der PreUpgradeCheck COP-Datei herunter, und installieren Sie sie. Prüfen Sie die Ausgabe PASS/WARNING/FAIL, und beheben Sie alle FAIL/WARNINGs. wiederholen, bis zufrieden.

Laden Sie nach dem Upgrade die neueste Version der PostUpgradeCheck-COP-Datei herunter, und installieren Sie sie/führen Sie sie aus. Dadurch wird die Systemintegrität überprüft und Artikel in den Versionen Aktiv und Inaktiv verglichen. Services und Telefone können sehr zeitaufwendig sein. Daher wird empfohlen, die Ausführung der COP aus Validierungsgründen einige Male zu wiederholen.

Die Installation der COP-Datei ist mit der anderer COP-Datei-Installationen vergleichbar, und die detaillierten Schritte sind im Readme-Abschnitt der COP-Dateien verfügbar. Weitere Informationen finden Sie in der Readme zu PrecheckUpgrade oder in der Readme zu PostUpgradeCheck.

So erhalten Sie den Bericht und überprüfen ihn

Nach Abschluss der Installation der COP-Dateien stehen eine Zusammenfassung der Testergebnisse sowie der Pfad bzw. die Befehle zum Anzeigen des vollständigen Berichts zur Verfügung:

Summary:
Total Test Run : 14
Total Passed : 10
Total Warnings : 3
Total Failed : 1

Note: Please refer to the readme of Pre Upgrade COP for test details and
pass/fail/warn/criteria

Duration for running tests: 0:01:49
================================================================================
Use "file view install PreUpgradeReport.txt" to view the report

Führen Sie für PreUpgradeCheck die Befehle file view install PreUpgradeReport.txt und für PostUpgradeCheck die Befehle file view install PostUpgradeReport.txt aus.

Die Ausgabe ist ähnlich wie im nächsten Bild, das die Ergebnisse als PASS/FAIL/WARNING anzeigt.

Output PreUpgrade Report

Dies ist die Liste der überprüften Komponenten:

Netzwerkstatus

Dies sind die Testprüfungen:

  • Clusterinterne Verbindungen
  • DNS-Erreichbarkeit
  • NTP-Status
  • NTP-Erreichbarkeit - Prüft die Erreichbarkeit externer NTP-Server
  • NTP-Uhrzeitdrift - Überprüft die lokale Uhrzeitdrift der NTP-Server.
  • NTP-Schicht - Überprüft die Schicht-Ebene der Referenzuhr.

Wenn bei einer oder allen vorherigen Prüfungen Probleme auftreten, wird der Test als FAIL markiert, und der Grund wird im Bericht angegeben.

COPS installiert

Bei diesem Test werden die COPs aufgelistet, die auf einer aktiven Partition des Servers installiert sind. Der Test zeigt eine Warnung an, wenn mehr als eine Version desselben lokalen COP installiert ist. oder wenn dp-ffr.3-1-16.GB, wird der COP auf einem 9.x-Server installiert.

Servicestatus

Dieser Test überprüft den Status aller Dienste (gestartet oder gestoppt) und meldet Dienste, die:

  • Kritische Netzwerkdienste und werden beendet.
  • Aktiviert sich, wird aber nicht ausgeführt.
  • Der Test wird als FAIL markiert, wenn ein Dienst gefunden wird, der die vorherigen Kriterien erfüllt.
  • Der Test speichert auch den Status aller Dienste, die von PostUpgradeCheck COP verwendet werden.

Datenbankintegrität

Dieser Test überprüft, ob in Datenbanktabellen nicht standardmäßige Einträge vorhanden sind. Wenn diese Einträge vorhanden sind, kann das Upgrade der DB-Migration fehlschlagen. Wenn der Test nicht standardmäßige Einträge erkennt, werden die Einträge zusammen mit dem Namen der residenten Datenbanktabelle im Bericht angezeigt, und der Test wird als FAIL markiert. Ein Administrator muss nicht standardmäßige Einträge löschen, bevor ein Upgrade versucht wird.

Cluster-Datenbankstatus

Dieser Test gilt nur für Unified Communications Manager Publisher und IM&P Publisher. Dieser Test validiert dieselben Sequenzen:

  • Authentifizierungsstatus des Knotens: Wenn ein Knoten im Cluster nicht authentifiziert ist, wird der Test als FAIL markiert, und der nicht authentifizierte Knotenname wird im Bericht angezeigt.
  • Replikationsstatus: Wenn ein Knoten im Cluster einen anderen Replikations-Setup-Wert als 2 hat, wird der Test als FAIL markiert, und der Knotenname wird im Bericht angezeigt.

Letztes DRS-Sicherungsdatum

Dieser Test zeigt an, wann die letzte DRS-Sicherung durchgeführt wurde. Ist die Dauer länger als drei Tage oder wurde DRS konfiguriert? Wenn das Backup-Datum veraltet ist, kann ein Administrator die Sicherung der neuesten Konfiguration durchführen, damit er die letzte Konfiguration nicht verliert, wenn die DRS-Sicherung wiederhergestellt werden muss.

Prüfung des Festplattenspeichers

Dieser Test überprüft den verfügbaren/freien Speicherplatz, der für alle höheren Versionen (bis 12.5) im Vergleich zu den aktuellen Servern erforderlich ist. Wenn der verfügbare freie Speicherplatz für ein Upgrade auf alle höheren Releases nicht ausreicht, wird der Test als FAIL markiert. Wenn der freie Speicherplatz ausreicht, um ein Upgrade auf mindestens eine, aber nicht auf alle höheren Versionen durchzuführen, zeigt der Test eine Warnung an.

PLM/SLM-Lizenzstatus

Bei CUCM-Versionen 9.x bis 11.x wird der PLM-Lizenzstatus überprüft und ggf. eine entsprechende Warnung angezeigt. Bei 12.x überprüft dieser Test den SLM-Lizenzstatus basierend auf dem Registrierungs- und Autorisierungsstatus.

Länge des gemeinsamen Sicherheitskennworts

In Version 12.5 muss das allgemeine Sicherheitskennwort im FIPS-, ESM- oder CC-Modus mehr als 14 Zeichen lang sein. Dieser Test schlägt fehl, wenn der FIPS-, ESM- oder CC-Modus aktiviert ist und das Kennwort weniger als 14 Zeichen lang ist. Er wird übersprungen, wenn der FIPS-Modus deaktiviert ist.

Anzahl der Telefone

Dieser Test listet die Anzahl der registrierten und nicht registrierten Telefone auf. Es speichert auch Daten für den Vergleich während PostUpgrade COP.

VM-Tools-Typ

Wenn der VM-Tool-Typ "open vmtools" ist, werden der vmtools-Typ und die -Version ausgegeben. Wenn der VM-Tooltyp nativ vmtools ist, werden Typ und Version der VM-Tools zusammen mit der Empfehlung ausgegeben.

Upgrade-Prüfungen

Diese Prüfung enthält wichtige Informationen für ein Upgrade auf 12.5.

Veraltete Telefonmodelle

Mit diesem Test wird geprüft, ob Telefone im Unified Communications Manager-Cluster ab Version 12.x nicht mehr unterstützt werden. Dieser Test zeigt auch eine Warnung an, wenn veraltete Telefone wie die MAC-ID und das Telefonmodell vorhanden sind, die im Bericht angezeigt werden. 

Kompatibilität mit Netzwerkadaptern

Dadurch wird geprüft, ob der aktuelle Netzwerkadapter in den 12.x-Versionen von Unified Communications Manager, IM und Presence-Service unterstützt wird. Wenn der Netzwerkadapter nicht kompatibel ist, schlägt der Test fehl, und es wird empfohlen, zu einem VMXNET3-Adapter zu wechseln.

Überprüfung

Für diese Konfiguration ist derzeit kein Überprüfungsverfahren verfügbar.

Fehlerbehebung

Wenn Tests fehlschlagen und die Empfehlungszeichenfolge nicht ausreicht, führen Sie die folgenden Schritte zur Fehlerbehebung aus: 

1. Suchen Sie in den Installationsprotokollen nach Details für allgemeine Probleme mit der Ausführung eines COP, wie das Filtern der COP-Datei, oder die Download- und Installationsphase wurde gestartet und abgeschlossen.

  • Vergewissern Sie sich, dass die CoP nur für CCM- oder IM&P-Produkte ausgeführt wird.
  • Stellen Sie sicher, dass die COP auf Version 9.x oder der vorherigen unterstützten Mindestversion ausgeführt wird.

2. Vor und nach dem Upgrade-Protokolle sind noch nicht zum Download von RTMT verfügbar, können Sie die Datei Dump oder Datei erhalten Befehle zum Herunterladen der Protokolle. Verwenden Sie die CLI-Befehlsdatei get install PreUpgradeReport.txt (PreUpgrade) und file get install PostUpgradeReport.txt (PostUpgrade).

Revisionsverlauf

Überarbeitung Veröffentlichungsdatum Kommentare
4.0
01-Sep-2026
Rezertifizierung - Aktualisierte Einführung, Rechtschreibung, Grammatik, eingefügte horizontale Linien in separate Abschnitte zur besseren Lesbarkeit, korrigierte CCW-Warnungen.
3.0
29-Aug-2024
Aktualisierter Titel, Einführung, Alternativer Text, maschinelle Übersetzung, Stilanforderungen und Formatierung.
1.0
26-Feb-2019
Erstveröffentlichung
TAC Authored

Beiträge von Cisco Ingenieuren

  • Chandra Mishra
    Cisco TAC Engineer

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