Individuelle Aktualisierung der IP-Telefon-Firmware

Einleitung

In diesem Dokument wird das Verfahren zum individuellen Upgrade der Cisco IP-Telefon-Firmware mit Cisco Unified Communications Manager (CUCM) 10.x und höher beschrieben.

Voraussetzungen

Anforderungen

Cisco empfiehlt, dass Sie über Kenntnisse in folgenden Bereichen verfügen:

• CUCM 10.x und spätere Version

• Cisco Unified IP-Telefon

Anmerkung: Stellen Sie sicher, dass die Cisco IP-Telefone derzeit beim CUCM registriert sind.

Verwendete Komponenten

Die Informationen in diesem Dokument basieren auf den Software- und Hardwareversionen, gelten jedoch für alle CUCM-Versionen und Cisco IP-Telefon-Lasten:

• CUCM 11.x

• Cisco Unified IP-Telefon

Die Informationen in diesem Dokument beziehen sich auf Geräte in einer speziell eingerichteten Testumgebung. Alle Geräte, die in diesem Dokument benutzt wurden, begannen mit einer gelöschten (Nichterfüllungs) Konfiguration. Wenn Ihr Netzwerk in Betrieb ist, stellen Sie sicher, dass Sie die möglichen Auswirkungen aller Befehle kennen.

Konfigurieren

Führen Sie diese Schritte aus, um die Telefonlast für ein IP-Telefon und andere Telefone zu aktualisieren und die alte Telefonlast in Ihrer Netzwerkumgebung zu verwenden. In diesem Fall muss die neue Firmware überprüft werden, bevor sie im gesamten IP-Telefonienetzwerk oder auf einem einzelnen Telefon bereitgestellt wird, das eine von einer bestimmten Firmware unterstützte Funktion benötigt.

1. Laden Sie die erforderliche IP-Telefon-Firmware vom Cisco IP-Telefon herunter - Software-Download (nur für registrierte Kunden).
2. Bevor Sie mit dem Upgrade der Firmware fortfahren, navigieren Sie zumDeviceDevice Settings > Device DefaultsMenü, klicken Sie auf, und kopieren Sie den Ladenamen des Telefons, den Sie derzeit für das jeweilige Cisco IP-Telefonmodell verwenden, das Sie aktualisieren möchten. Fügen Sie diesen Dateinamen in einen Notizblock ein, sodass Sie den gleichen Dateinamen verwenden können, um den Standardnamen für die Telefonauslastung für alle anderen Telefone auf die alte Firmware zurückzusetzen.
     
   
   
3. Führen Sie die Upgrade-Patch-Datei für die neue IP-Telefonlast in CUCM aus. Dies ist möglich, wenn Sie die Patch-Datei auf eine CD oder DVD brennen oder sie über SFTP freigeben.
   
   • Navigieren SieCisco Unified OS Administrationim Navigationsmenü oben rechts auf der Webseite zu . Melden Sie sich mit den Anmeldeinformationen für die Plattformverwaltung an.
   • Navigieren Sie zu   Software Upgrades > Install/Upgrade.
   • Wählen Sie die entsprechenden Optionen für DVD/CD oder Netzwerkquelle (SFTP-Server) aus, und geben Sie Details an, von wo die Datei heruntergeladen werden kann.
   • Wenn die Installation abgeschlossen ist, ändert dies automatisch den Phone Load Name in den Standardeinstellungen des Geräts für das jeweilige Telefonmodell.  
                                                                   
     
     

4. Kopieren Sie diese neuen Ladedaten aus demDevice Defaultsund fügen Sie sie in die Notizblock-Datei ein.

5. Um den alten Lastnamen für andere Telefone im Netzwerk beizubehalten, ersetzen Sie die alten Lastinformationen aus dem Notizblock und wiederholen Sie den Vorgang. Device > Device Settings > Device Defaults. Suchen Sie dann das Telefonmodell, für das die Firmware aktualisiert wurde, klicken Sie auf,  Swap Loads, und dann  Save. hilft allen anderen Telefonen, die alten Standardlastinformationen beizubehalten.
   
   
   
   
   
   
   
6. Starten Sie den TFTP-Dienst jetzt auf den Knoten neu, auf denen er ausgeführt wird. Navigieren Sie dann zu  Cisco Unified Serviceability,, um den TFTP-Dienst zu startenTools > Control Center-Feature Servicesund starten Sie ihn neu.
7. Navigieren Sie zu,Device Menu > Phoneund wählen Sie das IP-Telefon aus, auf dem Sie die Aktualisierung durchführen möchten. Fügen Sie die neuen Ladedaten in dasPhone Load NameFeld ein, und klicken Sie auf  Save.
    
   
   
8. Klicken Sie abschließend aufApply Configurationund dann aufResetdas Telefon. 

Überprüfung

Verwenden Sie diesen Abschnitt, um zu überprüfen, ob Ihre Konfiguration ordnungsgemäß funktioniert.

Verwenden Sie eine der folgenden Methoden, um zu überprüfen, ob das neue Firmware-Image vom Telefon kopiert wurde:

• Suchen Sie die IP-Adresse des IP-Telefons, auf dem die Aktualisierung durchgeführt wird. Verwenden Sie die IP-Adresse im Browser, um die Geräteinformationen des IP-Telefons abzurufen. Überprüfen Sie, ob die Firmware auf die neue Version geändert wurde.
• Drücken Sie dieSettingsTaste an Ihrem IP-Telefon. Scrollen Sie nach untenModel Informationund klicken Sie auf  Select. Then, scrollen Sie nach untenLoad Fileund vergewissern Sie sich, dass es sich um die gleiche Ladedatei handelt, die aktualisiert wird.

Fehlerbehebung

Für diese Konfiguration sind derzeit keine spezifischen Informationen zur Fehlerbehebung verfügbar.

Revisionsverlauf

Überarbeitung	Veröffentlichungsdatum	Kommentare
4.0	10-Aug-2026	Rezertifizierung
3.0	23-Jul-2024	Einführung und Formatierung aktualisiert.
2.0	11-May-2023	Die Bilder wurden aktualisiert.
1.0	27-Apr-2018	Erstveröffentlichung