CUCM-Protokolle sammeln, wenn auf RTMT nicht zugegriffen werden kann oder es nicht verfügbar ist
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In dem Dokumentationssatz für dieses Produkt wird die Verwendung inklusiver Sprache angestrebt. Für die Zwecke dieses Dokumentationssatzes wird Sprache als „inklusiv“ verstanden, wenn sie keine Diskriminierung aufgrund von Alter, körperlicher und/oder geistiger Behinderung, Geschlechtszugehörigkeit und -identität, ethnischer Identität, sexueller Orientierung, sozioökonomischem Status und Intersektionalität impliziert. Dennoch können in der Dokumentation stilistische Abweichungen von diesem Bemühen auftreten, wenn Text verwendet wird, der in Benutzeroberflächen der Produktsoftware fest codiert ist, auf RFP-Dokumentation basiert oder von einem genannten Drittanbieterprodukt verwendet wird. Hier erfahren Sie mehr darüber, wie Cisco inklusive Sprache verwendet.
Informationen zu dieser Übersetzung
Cisco hat dieses Dokument maschinell übersetzen und von einem menschlichen Übersetzer editieren und korrigieren lassen, um unseren Benutzern auf der ganzen Welt Support-Inhalte in ihrer eigenen Sprache zu bieten. Bitte beachten Sie, dass selbst die beste maschinelle Übersetzung nicht so genau ist wie eine von einem professionellen Übersetzer angefertigte. Cisco Systems, Inc. übernimmt keine Haftung für die Richtigkeit dieser Übersetzungen und empfiehlt, immer das englische Originaldokument (siehe bereitgestellter Link) heranzuziehen.
Einleitung
In diesem Dokument wird das Verfahren zum Erfassen der Cisco Unified Communication Manager (CUCM)-Protokolle von der CLI beschrieben.
Hintergrundinformationen
In manchen Fällen müssen Sie die CUCM-Ablaufverfolgungen erfassen, um ein bestimmtes Problem zu beheben, und der Zugriff auf das Real Time Monitoring Tool (RTMT) funktioniert nicht.
So sammeln Sie Ablaufverfolgungen vom CUCM, wenn RTMT nicht verfügbar oder verfügbar ist
Verwenden Sie diese Pfade, um die Protokolle über CUCM Secure Shell (SSH) abzurufen:
Hinweis: Wenn Traces durch die CLI-Anmeldung am CUCM-Root erfasst werden, ersetzen Sie: file get activelog mit /var/log/active/.
Hinweis: Stellen Sie vor der Protokollerfassung sicher, dass der externe SFTP-Server konfiguriert ist und dass darauf zugegriffen werden kann.
EINTRAG
| DATEISPEZIFIKATION |
|
| Protokoll |
Datei erhalten activelog cm/trace/ccm/Proglogs/*.* Datei erhalten activelog cm/trace/cti/Proglogs/*.* |
| Servicemanager |
Datei get activelog platform/log/servm*.log |
| SNMP-Hauptagent |
Datei get activelog platform/snmp/snmpdm/*.* |
| MIB2-Agent |
Datei get activelog platform/snmp/mib2agt/*.* |
| Server-Ressourcen-Agent |
Datei get activelog platform/snmp/hostagt/*.* |
| Systemanwendungs-Agent |
Datei get activelog platform/snmp/sappagt/*.* |
| Ereignisanzeige – Anwendungsprotokoll |
Datei Syslog/CiscoSyslog* abrufen.* |
| Ereignisanzeige – Systemprotokoll |
Datei Aktives Protokoll Syslog/Nachrichten abrufen.* |
| Boot-Protokolle |
Datei get activelog syslog/boot.* |
| Installations- und Upgrade-Protokolle |
Datei installieren * |
| SELinux-Protokolle |
Datei get activelog platform/selinux_startup.log Datei get activelog syslog/security-diagnostics.tar.gz |
| Cisco Tomcat-Protokolle |
Datei get activelog tomcat/logs/catalina*.* Datei get activelog tomcat/logs/host-manager.* Datei get activelog tomcat/logs/admin.* Datei erhalten Sie activelog tomcat/logs/diagnostic-memory.* Datei get activelog tomcat/logs/diagnostic-info.* Datei get activelog tomcat/logs/localhost_access*.txt Datei get activelog tomcat/logs/manager.* Datei get activelog tomcat/logs/diagnostic-threads.* Datei get activelog tomcat/logs/*.hprof Datei get activelog tomcat/logs/localhost*.log |
| Cisco Tomcat-Sicherheitsprotokolle |
Datei get activelog tomcat/logs/security/log4j/security*.* |
| Protokolle der grafischen Benutzeroberfläche der IPT-Plattform |
Datei get activelog tomcat/logs/iptplatform/log4j/iptplatform*.* |
| IPT-Plattform CertMgr-Protokolle |
Datei get activelog platform/log/certMgmt*.log |
| IPT-Plattform IPSecMgmt-Protokolle |
Datei get activelog platform/log/ipsecMgmt*.log |
| IPT-Plattform Cluster Manager-Protokolle |
Datei get activelog platform/log/clustermgr* |
| IPT-Plattform CLI-Protokolle |
Datei get activelog platform/log/cli*.log |
| Von der CLI der IPT-Plattform erstellte Berichte |
Hardware: Datei erhalten aktive Protokollplattform/log/SystemReport-*.tgz Plattform: Datei get activelog platform/log/platformConfig-*.tar SE Linux: Datei erhalten Sie activelog syslog/security-diagnostics.tar.gz |
| RemoteSupport-Protokolle der IPT-Plattform |
Datei get activelog platform/log/getflag* Datei get activelog platform/log/create* Datei get activelog plattform/log/remote* Datei Aktive Protokollplattform/log/display* abrufen Datei Aktive Protokollplattform/Protokoll/Decoder* abrufen |
| Protokolle des IPT-Plattformzertifizierungsmonitors |
Datei get activelog platform/log/certm*.log |
| Dateisignatur installieren |
Datei get activelog platform/log/Authenticate*.* |
| Cisco Bulk Provisioning Service |
Datei get activelog cm/trace/bps/log4j/bps.log |
| Cisco TAPS-Service |
|
| Cisco CDR-Agent |
Datei get activelog cm/trace/cdragent/log4j/cdragent.log |
| Cisco DHCP Monitor-Service |
Datei get activelog cm/trace/dhcpmon/log4j/dhcpmon.log |
| Cisco CallManager SNMP-Dienst |
Datei get activelog cm/trace/ccmmib/sdi/CcmMibAgent.txt |
| Cisco UXL-Webservice |
Datei Aktives Protokoll Core/UXLService abrufen.* |
| Cisco CTIManager |
Datei get activelog cm/trace/cti/sdl/SDL.txt |
| Cisco CDR Repository Manager |
Datei get activelog cm/trace/cdrrep/log4j/cdrrepmgr.log |
| Cisco AXL-Webservice |
Datei get activelog tomcat/logs/axl/log4j/axl.log |
| Cisco Services für Benutzerdaten |
Datei get activelog tomcat/logs/cucm-uds/log4j/cucm-uds.log |
| Self-Provisioning-IVR |
Datei Aktives Protokoll Core/PnPLauncher abrufen.* |
| Cisco TAPS-Service |
Datei get activelog cm/trace/taps/log4j/taps.log |
| Cisco Wählnummernanalyseserver |
Datei get activelog cm/trace/dnaserver/sdi/dna.txt |
| Cisco Wählnummernanalysator |
Datei Aktives Protokoll abrufen tomcat/logs/dna/Results |
| Alias-Synchronisierung für Cisco Verzeichnisnummer |
Datei get activelog cm/trace/dnaliassync/log4j/dnaliassync.log |
| Cisco Intercluster Lookup Service |
Datei erhalten activelog cm/trace/ils/sdl/SDL.* |
| Cisco Lizenzmanager |
Datei get activelog cm/trace/userlicense/log4j/userlicense*.log Datei Aktives Protokoll abrufen cm/trace/license/postinstall/log4j/licensepostinstall*.log Datei get activelog cm/trace/licensing/log4j/licenseclient*.log Datei get activelog tomcat/logs/license/log4j/licenseloader*.log |
| Cisco Location Bandwidth Manager |
Datei erhalten activelog cm/trace/lbm/sdl/SDL.* |
| Cisco Extension Mobility |
Datei get activelog tomcat/logs/em/log4j/emservice.log |
| Aliassuche nach Cisco Verzeichnisnummern |
Datei get activelog tomcat/logs/dnaliaslookup/log4j/dnaliaslookup.log |
| Cisco CallManager |
SDL: Datei Aktivprotokoll cm/trace/ccm/sdl/SDL abrufen.* CallLog: Datei Aktives Protokoll abrufen cm/trace/ccm/calllogs/calllogs_.txt |
| Cisco IP Manager Assistant |
Datei get activelog tomcat/logs/ipma/log4j/ipma_ChangeLog.log Datei get activelog tomcat/logs/ipma/log4j/service.log Datei get activelog tomcat/logs/ipma/log4j/ipma_CtiClient.log Datei get activelog tomcat/logs/ipma/log4j/ipma_Security.log |
| Cisco CAR Scheduler |
Datei get activelog cm/trace/carsch/log4j/carsch.log |
| Erweiterte Cisco Funktionen |
Datei get activelog cm/trace/cef/sdi/cef.txt |
| Cisco CAR-Webservice |
Datei get activelog tomcat/logs/car/log4j/car.log |
| Cisco Trust Verification-Service |
Datei get activelog cm/trace/tvs/sdi/tvs.txt |
| Cisco CallManager Cisco IP-Telefon-Services |
Datei get activelog tomcat/logs/ccmcip/log4j/ccmcip.log |
| Cisco WebDialer-Webservice |
Datei get activelog tomcat/logs/webdialer/log4j/webdialer.log Datei get activelog tomcat/logs/webdialer/log4j/webdialer_CTIClient.txt Datei get activelog tomcat/logs/webdialer/log4j/webdialer_Security.txt |
| Cisco Unified Mobile Voice Access Service |
Datei get activelog tomcat/logs/ccmivr/log4j/ccmivr.log |
| Cisco IP Voice Media Streaming-Anwendung |
Datei get activelog cm/trace/cms/sdi/cms.txt |
| SOAP - Diagnoseportal-Datenbankdienst |
Datei get activelog tomcat/logs/dp/log4j/dp.log |
| Cisco TFTP |
SDL: Datei Aktivprotokoll cm/trace/ctftp/sdl/* SDI: Datei Aktives Protokoll abrufen cm/trace/ctftp/sdi/ctftp.txt |
| Cisco CTL-Anbieter |
Datei get activelog cm/trace/ctlprovider/sdi/ctlprovider.txt |
| Cisco Certificate Authority Proxy-Funktion |
Datei get activelog cm/trace/capf/sdi/capf.txt |
| Cisco Audit Event-Service |
Datei get activelog cm/trace/auditlog/sdi/audittrace.txt |
| Cisco Messaging-Schnittstelle |
Datei get activelog cm/trace/cmi/sdl Datei get activelog cm/trace/cmi/sdi/csumi.txt |
| Cisco E911 Service |
Datei get activelog tomcat/logs/e911proxy/log4j/e911proxy.log |
| Cisco WebDialerRedirector-Webdienst |
Datei get activelog tomcat/logs/redirector/log4j/redirector.log |
| Cisco AMC-Service |
Datei get activelog cm/trace/amc/log4j/amc.log |
| Cisco SOAPMessage-Service |
Datei get activelog tomcat/logs/soapmessage/log4j/soapmessage.log |
| Cisco CCM DBL-Webbibliothek |
Datei get activelog tomcat/logs/dbl/log4j/dbl.log |
| Cisco Serviceability Reporter-Warnbericht |
Datei get activelog cm/report/rtmtreporter/AlertRep/ |
| Cisco AMC Service-Geräteprotokoll |
Datei get activelog cm/log/amc/DeviceLog/ |
| Cisco CCMRealm-Webservice |
Datei get activelog tomcat/logs/ccmrealm/log4j/ccmrealm.log |
| Cisco Überwachungstool für Protokollpartitionen |
Datei get activelog cm/trace/lpm/sdi/lpm.txt |
| Cisco RIS-Datensammlung |
Datei get activelog cm/trace/ris/sdi/ris.txt |
| Cisco Corefile Recovery-Tool |
Datei get activelog cm/trace/cfrt/cfrt.txt |
| Überwachung der Cisco-Datenbankebene |
file get activelog cm/trace/dbl/sdi/limitbeyond* Datei get activelog cm/trace/dbl/sdi/dbmon.txt Datei get activelog cm/trace/dbl/sdi/.csv |
| Cisco Tomcat Stats-Servlet |
Datei get activelog tomcat/logs/tomcatstats/log4j/tomcatstats.log |
| Cisco AMC Service-Anrufprotokoll |
Datei get activelog cm/log/amc/CallLog/ |
| Cisco RIS Data Collector - PerformanceMonLog |
Datei Aktives Protokoll abrufen cm/log/ris/csv/PerfMon*.csv |
| Cisco CDP |
Datei get activelog cm/trace/cdp/sdi/cdpd.txt |
| Cisco External Call Control Service |
Datei get activelog tomcat/logs/cucmeccs/log4j/cucmeccs.log |
| Cisco Audio Translator-Anwendung |
Datei get activelog cm/trace/cms/sdi/at.txt |
| Cisco Syslog-Agent |
Datei get activelog cm/trace/syslogmib/sdi/syslogmib.txt |
| Cisco DirSync |
Datei get activelog cm/trace/dirsync/log4j/dirsync.log |
| Cisco AMC-Serviceserverprotokoll |
Datei get activelog cm/log/amc/ServerLog/ |
| Cisco Serviceability Reporter-Gerätebericht |
Datei get activelog cm/report/rtmtreporter/DeviceRep/ |
| Cisco SOAP-Webservice |
Datei get activelog tomcat/logs/soap/csv/*.csv Datei get activelog tomcat/logs/soap/log4j/soap.log |
| Cisco GRT Communication-Webservice |
Datei get activelog tomcat/logs/grt/log4j/grt.log |
| Cisco RisBean-Bibliothek |
Datei get activelog tomcat/logs/risbean/log4j/risbean.log |
| Cisco Transaktions-Spooling abbrechen |
Datei erhalten activelog cm/log/informix/ats/*.* |
| Cisco Unified Reporting-Webservice |
Datei get activelog tomcat/logs/cucreports/log4j/cucreports.log |
| Cisco AMC-Service-PPRLog |
Datei get activelog cm/log/amc/PPRLog/ |
| Cisco Certificate Change Notification-Service |
Datei get activelog platform/log/certCN.log |
| Cisco CCMAdmin-Webservice |
Datei get activelog tomcat/logs/ccmadmin/log4j/ccmadmin.log |
| Cisco Serviceability Reporter ServiceReport |
Datei get activelog cm/report/rtmtreporter/ServiceRep/ |
| Cisco Datenbank-CLI-Ausgabe |
Datei get activelog cm/trace/dbl/*.tar Datei get activelog cm/trace/dbl/*.csv Datei get activelog cm/trace/dbl/*.out |
| Cisco Serviceability Reporter-PRR-Bericht |
Datei get activelog cm/report/rtmtreporter/PerformanceRep/ |
| Cisco Trace Collection-Service |
Datei get activelog cm/trace/tct/log4j/tct.log |
| Verfolgung von angerufenen Cisco Teilnehmern |
Datei get activelog cm/trace/ccm/dntrace/dntrace_.txt |
| Cisco DRF-Hauptfunktion |
Datei get activelog platform/drf/trace/drfMA.log Datei get activelog platform/drf/log/* |
| Gemeinsame Benutzeroberfläche von Cisco |
Datei get activelog tomcat/logs/cui/log4j/cui.log |
| Cisco Informix-Datenbankservice |
Datei get activelog cm/log/informix/shmem* Datei get activelog cm/log/informix/*.log Datei get activelog cm/log/informix/*.gz Datei get activelog cm/log/informix/af* |
| Cisco Datenbankinstallations-Service |
Datei get activelog cm/trace/dbl/sdi/*.sql.log Datei get activelog cm/trace/dbl/sdi/installdb*.log Datei get activelog cm/trace/dbl/sdi/installdb*.log.err Datei get activelog cm/trace/dbl/sdi/*.sql.log.err |
| Cisco CCMUser-Webservice |
Datei get activelog tomcat/logs/ccmuser/log4j/ccmuser.log |
| Cisco Database Notification Service |
Datei get activelog cm/trace/dbl/sdi/dbnotify* |
| API der Cisco Unified OS-Plattform |
Datei get activelog tomcat/logs/platform-api/log4j/platform-api.log |
| Benachrichtigung über Änderung des Cisco Zertifikats |
Datei get activelog platform/log/certCN.log |
| Cisco Serviceability Reporter |
Datei get activelog cm/trace/rtmtreporter/log4j/rtmtreporter.log |
| Admin-Webservice für Cisco Unified OS |
Datei get activelog tomcat/logs/cmplatform/log4j/cmplatform.log |
| Cisco DRF Lokal |
Datei get activelog platform/drf/trace/drfLA.log |
| Cisco Log4jinit-Servlet |
Datei get activelog tomcat/logs/log4jinit/log4j/log4jinit.log |
| Nachverfolgung der Cisco Datenbankbibliothek |
Datei get activelog cm/trace/dbl/sdi/dbl*.log |
| Cisco RTMT-Webservice |
Datei get activelog tomcat/logs/rtmt/log4j/rtmt.log |
| Cisco CCMService-Webservice |
Datei get activelog tomcat/logs/ccmservice/log4j/ccmservice.log |
| Cisco Database Replicator-Ablaufverfolgung |
Datei get activelog cm/trace/dbl/sdi/replication_scripts_output.log Datei get activelog cm/trace/dbl/sdi/startrpc.log Datei get activelog cm/trace/dbl/*.log Datei erhalten activelog cm/trace/dbl/sdi/dblrpc.* |
| MIB2-Agent |
Datei get activelog core/mib2agt.* |
| Primärer SNMP-Agent |
Datei get activelog platform/snmp/snmpdm/*.* |
| Cisco SSO |
Datei get activelog platform/log/ssoApp* Datei get activelog sso/policyAgent/ Datei get activelog tomcat/logs/ssosp/log4j/*.log |
Revisionsverlauf
| Überarbeitung | Veröffentlichungsdatum | Kommentare |
|---|---|---|
3.0 |
26-Jan-2024 |
Aktualisierte Branding-Anforderungen, Artikelbeschreibung und Formatierung. |
2.0 |
15-Dec-2022 |
Aktualisiert, um den aktuellen Veröffentlichungsstandards von Cisco.com zu entsprechen. |
1.0 |
20-Jun-2017 |
Erstveröffentlichung |
Beiträge von Cisco Ingenieuren
- Nenos NickoCisco TAC Engineer
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