Zurücksetzen der Werkseinstellungen über Interactive Voice Response (IVR) auf dem analogen SPA8000-Telefonadapter

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Aktualisiert:25. Februar 2020

Dokument-ID:SMB2480

Inklusive Sprache

In dem Dokumentationssatz für dieses Produkt wird die Verwendung inklusiver Sprache angestrebt. Für die Zwecke dieses Dokumentationssatzes wird Sprache als „inklusiv“ verstanden, wenn sie keine Diskriminierung aufgrund von Alter, körperlicher und/oder geistiger Behinderung, Geschlechtszugehörigkeit und -identität, ethnischer Identität, sexueller Orientierung, sozioökonomischem Status und Intersektionalität impliziert. Dennoch können in der Dokumentation stilistische Abweichungen von diesem Bemühen auftreten, wenn Text verwendet wird, der in Benutzeroberflächen der Produktsoftware fest codiert ist, auf RFP-Dokumentation basiert oder von einem genannten Drittanbieterprodukt verwendet wird. Hier erfahren Sie mehr darüber, wie Cisco inklusive Sprache verwendet.

Informationen zu dieser Übersetzung

Cisco hat dieses Dokument maschinell übersetzen und von einem menschlichen Übersetzer editieren und korrigieren lassen, um unseren Benutzern auf der ganzen Welt Support-Inhalte in ihrer eigenen Sprache zu bieten. Bitte beachten Sie, dass selbst die beste maschinelle Übersetzung nicht so genau ist wie eine von einem professionellen Übersetzer angefertigte. Cisco Systems, Inc. übernimmt keine Haftung für die Richtigkeit dieser Übersetzungen und empfiehlt, immer das englische Originaldokument (siehe bereitgestellter Link) heranzuziehen.

Ziel

Ein Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen ist das vollständige Zurücksetzen eines Geräts auf die Werkseinstellungen. Alle benutzerdefinierten Konfigurationen werden damit eliminiert. Dies ist hilfreich, wenn Sie alle auf einem Gerät gespeicherten Konfigurationen entfernen, Fehler beheben oder mit einem Gerät wie dem neuen beginnen möchten. Interactive Voice Response (IVR) ist eine Sprachantwort, die auf dem SPA8000 aktiviert wird, um bestimmte vom Benutzer gewünschte Konfigurationen zu konfigurieren. IVR ist eine Alternative zur grafischen Web-Benutzeroberfläche (GUI). Ziel dieses Dokuments ist es, ein SPA8000 mithilfe des IVR-Systems auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen.

Anwendbare Geräte | Firmware-Version

SPA 8000 | 6.1.12 (Download zuletzt)

Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen über IVR

Schritt 1: Schließen Sie ein analoges Telefon an eine der acht verfügbaren Sprachleitungen des SPA8000 an.

Schritt 2: Sie können auf die IVR zugreifen, indem Sie viermal die Sternchentaste drücken (z.B. ****) auf der Tastatur des Analogtelefons. Die IVR wird initiiert, und Sie hören, dass die Sprachaufforderung Anweisungen gibt.

Schritt 3: Drücken Sie die entsprechenden Codes auf der Tastatur des analogen Telefons, um zur IVR zu navigieren.

Drücken Sie 73738 (R-E-S-E-T)#, um die Einheit vollständig auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen. Das Kennwort für das Administratorkonto wird auf die Standardeinstellung "leer" zurückgesetzt.
Drücken Sie 877778#, um das Gerät beim Versand vom Service Provider auf die Standardeinstellungen zurückzusetzen. Durch diesen Code wird das Kennwort für das Benutzerkonto auf die Standardeinstellung "leer" zurückgesetzt.

Schritt 4: Nach Eingabe des Codes in die IVR Drücken Sie 1 am Telefon, um den Vorgang zu bestätigen. Drücken Sie andernfalls *, um den Vorgang abzubrechen. Wenn 1 gedrückt wird, wird "Option Successful" (Option erfolgreich) angezeigt. Legen Sie das Telefon auf, und der Telefonadapter SPA8000 wird neu gestartet, und alle Einstellungen werden auf die Standardeinstellungen zurückgesetzt.

Hinweis: Standardmäßig haben sowohl das Benutzer- als auch das Administratorkonto keine Kennwörter, wenn Sie über das Webkonfigurationsprogramm auf das SPA8000 zugreifen.