Fehlerbehebung Fehler "HTTP-Antwortcode 401" im CSC SWG-Modul

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Aktualisiert:10. September 2025

Dokument-ID:224866

Inklusive Sprache

In dem Dokumentationssatz für dieses Produkt wird die Verwendung inklusiver Sprache angestrebt. Für die Zwecke dieses Dokumentationssatzes wird Sprache als „inklusiv“ verstanden, wenn sie keine Diskriminierung aufgrund von Alter, körperlicher und/oder geistiger Behinderung, Geschlechtszugehörigkeit und -identität, ethnischer Identität, sexueller Orientierung, sozioökonomischem Status und Intersektionalität impliziert. Dennoch können in der Dokumentation stilistische Abweichungen von diesem Bemühen auftreten, wenn Text verwendet wird, der in Benutzeroberflächen der Produktsoftware fest codiert ist, auf RFP-Dokumentation basiert oder von einem genannten Drittanbieterprodukt verwendet wird. Hier erfahren Sie mehr darüber, wie Cisco inklusive Sprache verwendet.

Informationen zu dieser Übersetzung

Cisco hat dieses Dokument maschinell übersetzen und von einem menschlichen Übersetzer editieren und korrigieren lassen, um unseren Benutzern auf der ganzen Welt Support-Inhalte in ihrer eigenen Sprache zu bieten. Bitte beachten Sie, dass selbst die beste maschinelle Übersetzung nicht so genau ist wie eine von einem professionellen Übersetzer angefertigte. Cisco Systems, Inc. übernimmt keine Haftung für die Richtigkeit dieser Übersetzungen und empfiehlt, immer das englische Originaldokument (siehe bereitgestellter Link) heranzuziehen.

Inhalt

Einleitung

Voraussetzungen

Anforderungen

Verwendete Komponenten

Problem

Lösung

Ursache

Einleitung

In diesem Dokument wird die Fehlerbehebung im Abschnitt "Fehler: HTTP Response Code 401" im Cisco Secure Client (CSC) Secure Web Gateway (SWG) Module.

Voraussetzungen

Anforderungen

Es gibt keine spezifischen Anforderungen für dieses Dokument.

Verwendete Komponenten

Die Informationen in diesem Dokument basieren auf dem CSC-SWG-Modul.

Die Informationen in diesem Dokument beziehen sich auf Geräte in einer speziell eingerichteten Testumgebung. Alle Geräte, die in diesem Dokument benutzt wurden, begannen mit einer gelöschten (Nichterfüllungs) Konfiguration. Wenn Ihr Netzwerk in Betrieb ist, stellen Sie sicher, dass Sie die möglichen Auswirkungen aller Befehle kennen.

Problem

Sie sehen die Fehlermeldung "Fehler: HTTP Response Code 401" im Cisco Secure Client (CSC) (ehemals AnyConnect) Secure Web Gateway (SWG) Module.

Lösung

Wenn dieser Fehler auftritt, überprüfen Sie, wann Ihr Gerät zuletzt mit dem Cisco Umbrella Dashboard synchronisiert wurde. Das SWG-Modul wird alle 1-1,5 Stunden synchronisiert, und die Schlüssel werden aktualisiert.

Wenn das Problem weiterhin besteht, senden Sie ein Ticket an den Cisco Umbrella Support, mit einer Beschreibung des Problems, allen relevanten Screenshots und den Informationen aus dem Policy Debug and Diagnostic Tool.