Die Splunk-Web-GUI kann nach dem Splunk 8.0-Upgrade nicht geladen werden.

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Aktualisiert:28. September 2026
Dokument-ID:SPLK044438

Inklusive Sprache

In dem Dokumentationssatz für dieses Produkt wird die Verwendung inklusiver Sprache angestrebt. Für die Zwecke dieses Dokumentationssatzes wird Sprache als „inklusiv“ verstanden, wenn sie keine Diskriminierung aufgrund von Alter, körperlicher und/oder geistiger Behinderung, Geschlechtszugehörigkeit und -identität, ethnischer Identität, sexueller Orientierung, sozioökonomischem Status und Intersektionalität impliziert. Dennoch können in der Dokumentation stilistische Abweichungen von diesem Bemühen auftreten, wenn Text verwendet wird, der in Benutzeroberflächen der Produktsoftware fest codiert ist, auf RFP-Dokumentation basiert oder von einem genannten Drittanbieterprodukt verwendet wird. Hier erfahren Sie mehr darüber, wie Cisco inklusive Sprache verwendet.

Informationen zu dieser Übersetzung

Cisco hat dieses Dokument maschinell übersetzen und von einem menschlichen Übersetzer editieren und korrigieren lassen, um unseren Benutzern auf der ganzen Welt Support-Inhalte in ihrer eigenen Sprache zu bieten. Bitte beachten Sie, dass selbst die beste maschinelle Übersetzung nicht so genau ist wie eine von einem professionellen Übersetzer angefertigte. Cisco Systems, Inc. übernimmt keine Haftung für die Richtigkeit dieser Übersetzungen und empfiehlt, immer das englische Originaldokument (siehe bereitgestellter Link) heranzuziehen.

Geltungsbereich

Splunk Enterprise

Beschreibung

  • HINWEIS: Um die Upgrade Readiness App zu installieren, müssen Sie Splunk Enterprise Version 7.1, 7.2 oder 7.3 mit Apps oder Add-ons installiert haben. Wenn Sie bereits auf 8.0 aktualisiert haben, kann diese App nicht installiert werden. 
  • In den meisten Fällen hat der Administrator möglicherweise die Voraussetzungen für ein Upgrade auf 8.0 übersehen. Eine der Voraussetzungen ist die Ausführung des Tools zur Vorbereitung des Upgrades, das Sie hier finden: 

Untersuchung

Die Splunk Platform Upgrade Readiness App ist ein Tool, das Sie beim Übergang zwischen Python 2 und Python 3 unterstützt. Selbst wenn Ihre Bereitstellung alle Prüfungen besteht, müssen Sie Ihre privaten und angepassten Anwendungen und Add-ons unabhängig auf Kompatibilitätsprobleme testen.

  • Wenn Apps über CherryPy-Endpunkte verfügen, wird die Webbenutzeroberfläche als Ganzes beim Upgrade auf 8.0 nicht geladen.
  • Wenn Apps über Mako-Vorlagen oder Advanced XML verfügen, werden bestimmte anwendungsspezifische Ansichten beim Upgrade auf 8.0 nicht geladen.
  • Dies gilt nur für die Benutzeroberfläche. Andere Python-Skripte funktionieren gut, aber es wird empfohlen, zu dualem Python 2-3-kompatiblem Python zu migrieren.
  • Bitte benutzen Sie dazu die Readiness-App. Es sollte alle in web.conf definierten CherryPy-Endpunkte identifizieren. Wenn eine App CherryPy verwendet (d. h. die Webbenutzeroberfläche wird nicht geladen) und den Endpunkt nicht in web.conf definiert hat, kann die Readiness-App ihn (noch) nicht erkennen.

* Überprüfen Sie die Protokolle, insbesondere web_service.log und splunkd.log, auf Meldungen zu dem Problem. 


Auflösung

Überprüfen Sie die Protokolle, insbesondere web_service.log für Anwendungen, die nicht mit Python 3 kompatibel sind, und verschieben oder löschen Sie die App(s). Starten Sie zuletzt Splunk neu. 

Beispiel-Screenshot von web_service.log: 

Knowledge__kav-Resolution__c2019-10-29 20-37-39.png 


 

Über die Splunk Platform Upgrade Readiness-App

Revisionsverlauf

Überarbeitung Veröffentlichungsdatum Kommentare
1.0
28-Sep-2026
Erstveröffentlichung

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