Wie finde ich in License Central die Seriennummer, die mit meinem Produkt verknüpft ist?

Einleitung

In diesem Dokument in Cisco License Central wird erläutert, wie Sie die Seriennummer Ihres Produkts ermitteln, den Zweck des Produkts verstehen und die zugehörigen Lizenzinformationen zur Verwaltung Ihrer Cisco Ansprüche interpretieren.  

Video

Der Zweck dieses Inhalts besteht darin, Informationen für den Unterricht und/oder zur Information weiterzugeben. Sie können sich das Video ansehen oder die folgenden Inhalte lesen - beide bieten das gleiche Material, können sich also frei entscheiden, welches Format Sie bevorzugen.

Voraussetzungen

Bevor Sie beginnen, stellen Sie sicher, dass Folgendes vorhanden ist:

• Aktives Konto bei Cisco.com
• Der Benutzer, der auf die kommerzielle Nutzungsansicht zugreift, muss über mindestens eine der folgenden Optionen verfügen:
  • Smart Account-Benutzer/Administrator/Viewer
  • Benutzer/Administrator/Betrachter des virtuellen Kontos

Schritte

 Schritt 1: Rufen Sie Cisco Software Central auf, und melden Sie sich mit Ihren Anmeldeinformationen unter Cisco.com an.

 Phase 2: Klicken Sie im Abschnitt "Cisco License Central" auf "Access CLC". 

 Schritt 3: Geben Sie Ihren Smart Account ein, oder verwenden Sie die Suchfunktion, um nach einem Smart   

 Konto.

 Schritt 4: Navigieren Sie zur linken Menüleiste und klicken Sie auf "Verträge & Abonnements".

 Schritt 5: Klicken Sie auf "Vertrag und Abonnementbestand".

 Schritt 6: Klicken Sie im Dashboard auf Vertragsnummer/Abonnement-ID.

 Schritt 7: Klicken Sie auf die Produktnummer.

 Schritt 8: Im Dashboard "Übersicht" werden die Seriennummer und die Instanznummer angezeigt.

Anmerkung: Interne Benutzer sollten ein Ticket beim Licensing Support Team erstellen, um das Problem mit der Kundenanzeige bei den Bestellungen in License Central zu beheben. Es gibt keine Prüfungen für interne Benutzer mit einer Cisco Support-Rolle, um nicht autorisierte Transaktionen über die Registerkarte "Bestellungen" zu beschränken.

Fehlerbehebung 

Wenn Sie ein Problem mit diesem Prozess haben, das Sie nicht lösen können, öffnen Sie bitte über die Option "Software Licensing" (Softwarelizenzierung) ein Lizenzierungsticket im Support Case Manager (SCM).  

Wenn Sie sich zum Inhalt dieses Dokuments äußern möchten, senden Sie uns bitte hier Ihr Feedback. 

Nur zur Verwendung durch externe Kunden/Partner: Diese Anweisungen helfen Kunden/Partnern dabei, das Problem selbst zu lösen. Wenn die Anleitung Probleme beim Kunden/Partner verursacht, lassen Sie ihn ein Ticket beim Lizenzierungs-Support (https://www.cisco.com/go/scm) erstellen, um Abhilfe zu schaffen.