Wie kann ich herausfinden, wie viele Geräte in meinem Konto in Cisco License Central (CLC) vorhanden sind?

Einleitung

In diesem Dokument wird ein schrittweiser Prozess beschrieben, mit dem Sie die Anzahl aller Geräte in Ihrem Smart Account ermitteln und auf alle Geräteinformationen in Cisco License Central zugreifen können.

Video

Der Zweck dieses Inhalts besteht darin, Informationen für den Unterricht und/oder zur Information weiterzugeben. Sie können sich das Video ansehen oder die folgenden Inhalte lesen - beide bieten das gleiche Material, können sich also frei entscheiden, welches Format Sie bevorzugen.

Voraussetzungen

Bevor Sie beginnen, stellen Sie sicher, dass Folgendes vorhanden ist:

• Aktives Konto bei Cisco.com
• Der Benutzer, der auf License Central zugreift, muss über mindestens eine der folgenden Funktionen verfügen:
  • Smart Account-Benutzer/Administrator/Viewer
  • Benutzer/Administrator/Betrachter des virtuellen Kontos

Schritte

Schritt 1: Rufen Sie Cisco Software Central auf, und melden Sie sich mit Ihren Anmeldeinformationen unter Cisco.com an.

Schritt 2: Klicken Sie auf Access Cisco License Central im Abschnitt "Cisco License Central".

Schritt 3: Geben Sie Ihren Smart Account ein, oder verwenden Sie die Suchfunktion, um nach einem Smart Account zu suchen.

Schritt 4: Navigieren Sie zur linken Menüleiste und klicken Sie auf "Übersicht".

Schritt 5: In der Kontoübersicht sehen Sie die Miniaturansicht "Total Devices" (Geräte gesamt). Die Gesamtzahl der Geräte im ausgewählten Smart Account wird hier angezeigt.

Schritt 6: Klicken Sie auf die Miniaturansicht "Total Devices" (Geräte gesamt), um weitere Informationen zu erhalten. werden Sie auf die Seite "Device Inventory" (Gerätebestand) umgeleitet. Das Dashboard bietet eine konsolidierte Ansicht aller Geräte, die dem Smart Account zugeordnet sind. siehe "Status der Lizenzierungsverbindung", "Abdeckungsstatus", "Letztes Support-Datum" und "Enddatum der Abdeckung".

Schritt 7: Sie können die verfügbaren Daten auch mithilfe der verfügbaren Filter aufschlüsseln.

Anmerkung: Interne Benutzer sollten ein Ticket beim Licensing Support Team erstellen, um das Problem mit der Kundenanzeige bei den Bestellungen in License Central zu beheben. Es gibt keine Prüfungen für interne Benutzer mit einer Cisco Support-Rolle, um nicht autorisierte Transaktionen über die Registerkarte "Bestellungen" zu beschränken.

Fehlerbehebung

Wenn bei dem in diesem Dokument beschriebenen Prozess ein Problem auftritt, öffnen Sie ein Ticket im Support Case Manager (SCM).

Wenn Sie sich zum Inhalt dieses Dokuments äußern möchten, senden Sie uns bitte hier Ihr Feedback. 

Nur zur Verwendung durch externe Kunden/Partner: Diese Anleitungen sollen Kunden/Partnern dabei helfen, die folgenden Schritte selbst durchzuführen, um das Problem zu beheben. Wenn der Kunde/Partner beim Befolgen der Anweisungen auf Probleme stößt, bitten Sie ihn, ein Ticket beim Lizenzierungssupport zu erstellen (https://www.cisco.com/go/scm), um das Problem zu lösen.