Wie kann ich in License Central herausfinden, wie viele Geräte in meinem Konto vorhanden sind?

Einleitung

In diesem Dokument wird ein schrittweiser Prozess beschrieben, mit dem Sie die Anzahl aller Geräte in Ihrem Smart Account ermitteln und auf alle Geräteinformationen in Cisco License Central zugreifen können.

Video

Der Zweck dieses Inhalts besteht darin, Informationen für den Unterricht und/oder zur Information weiterzugeben. Sie können sich das Video ansehen oder die folgenden Inhalte lesen - beide bieten das gleiche Material, können sich also frei entscheiden, welches Format Sie bevorzugen.

Voraussetzungen

Bevor Sie beginnen, stellen Sie sicher, dass Folgendes vorhanden ist:

• Aktives Konto bei Cisco.com
• Der Benutzer, der auf License Central zugreift, muss über mindestens eine der folgenden Funktionen verfügen:
  • Smart Account-Benutzer/Administrator/Viewer
  • Benutzer/Administrator/Betrachter des virtuellen Kontos

Schritte

Schritt 1: Rufen Sie Cisco Software Central auf, und melden Sie sich mit Ihren Anmeldeinformationen unter Cisco.com an.

Phase 2: Klicken Sie im Abschnitt "Cisco License Central" auf "Access CLC".

Schritt 3: Geben Sie Ihren Smart Account ein, oder verwenden Sie die Suchfunktion, um nach einem Smart Account zu suchen.

Schritt 4: Navigieren Sie zur linken Menüleiste und klicken Sie auf "Übersicht".

Schritt 5: Unter der Registerkarte "Device Coverage" (Geräteabdeckung) finden Sie Informationen zur Gesamtzahl der Geräte. 

Schritt 6: Sie können die Daten aus dem Dropdown-Menü "Ansicht nach" nach Ihren Präferenzen für "Architektur" oder "Land" anzeigen. 

Schritt 7: Weitere Informationen finden Sie unter "Lizenzabläufe innerhalb von 12 Monaten", "Produkte mit Vertrag und Abonnement und Daten innerhalb von 90 Tagen", "Letztes Support-Datum (Device Last Date of Support, LDoS) innerhalb von 12 Monaten", "Abdeckung von Gerätediensten und Daten innerhalb von 90 Tagen". 

Schritt 8: Weitere Informationen zum "Last Date of Support" (Letztes Support-Datum abgelaufen) finden Sie unter "Devices" (Geräte), und wählen Sie "Device Inventory" (Gerätebestand) aus. Die Ergebnisse finden Sie unter "Last Date of Support" (Letztes Support-Datum). Gerätedetails werden unter dem Dashboard angezeigt.

Schritt 9: Sie können die verfügbaren Daten auch mithilfe der verfügbaren Filter aufschlüsseln.

Anmerkung: Interne Benutzer sollten ein Ticket beim Licensing Support Team erstellen, um das Problem mit der Kundenanzeige bei den Bestellungen in License Central zu beheben. Es gibt keine Prüfungen für interne Benutzer mit einer Cisco Support-Rolle, um nicht autorisierte Transaktionen über die Registerkarte "Bestellungen" zu beschränken.

Fehlerbehebung

Wenn bei dem in diesem Dokument beschriebenen Prozess ein Problem auftritt, öffnen Sie ein Ticket im Support Case Manager (SCM).

Wenn Sie sich zum Inhalt dieses Dokuments äußern möchten, senden Sie uns bitte hier Ihr Feedback. 

Nur zur Verwendung durch externe Kunden/Partner: Diese Anleitungen sollen Kunden/Partnern dabei helfen, die folgenden Schritte selbst durchzuführen, um das Problem zu beheben. Wenn der Kunde/Partner beim Befolgen der Anweisungen auf Probleme stößt, bitten Sie ihn, ein Ticket beim Lizenzierungssupport zu erstellen (https://www.cisco.com/go/scm), um das Problem zu lösen.