Fehlerbehebung bei nicht unterstütztem Transceiver im Catalyst 3850-Switch-Untermodul

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Aktualisiert:25. April 2023
Dokument-ID:200296

Inklusive Sprache

In dem Dokumentationssatz für dieses Produkt wird die Verwendung inklusiver Sprache angestrebt. Für die Zwecke dieses Dokumentationssatzes wird Sprache als „inklusiv“ verstanden, wenn sie keine Diskriminierung aufgrund von Alter, körperlicher und/oder geistiger Behinderung, Geschlechtszugehörigkeit und -identität, ethnischer Identität, sexueller Orientierung, sozioökonomischem Status und Intersektionalität impliziert. Dennoch können in der Dokumentation stilistische Abweichungen von diesem Bemühen auftreten, wenn Text verwendet wird, der in Benutzeroberflächen der Produktsoftware fest codiert ist, auf RFP-Dokumentation basiert oder von einem genannten Drittanbieterprodukt verwendet wird. Hier erfahren Sie mehr darüber, wie Cisco inklusive Sprache verwendet.

Informationen zu dieser Übersetzung

Cisco hat dieses Dokument maschinell übersetzen und von einem menschlichen Übersetzer editieren und korrigieren lassen, um unseren Benutzern auf der ganzen Welt Support-Inhalte in ihrer eigenen Sprache zu bieten. Bitte beachten Sie, dass selbst die beste maschinelle Übersetzung nicht so genau ist wie eine von einem professionellen Übersetzer angefertigte. Cisco Systems, Inc. übernimmt keine Haftung für die Richtigkeit dieser Übersetzungen und empfiehlt, immer das englische Originaldokument (siehe bereitgestellter Link) heranzuziehen.

    Einleitung

    Dieses Dokument beschreibt häufige Probleme mit optischen Transceivern für Gigabit Interface Converter (GBIC) oder Small Form-Factor Pluggable (SFP).

    Problem

    Wenn Sie spezifische GBICs in einen Catalyst 3850-Switch einfügen, werden Ihnen möglicherweise folgende Fehlerprotokolle angezeigt:

    %PLATFORM_PM-6-MODULE_ERRDISABLE: The inserted SFP module with interface name Gix/y/z is not supported
    %PM-4-ERR_DISABLE: gbic-invalid error detected on Gix/y/z, putting Gix/y/z in err-disable state

    Das Problem tritt häufig bei GLC-SX-MMD und SFPs von Drittanbietern auf.

    Lösung

    Denken Sie an diese Punkte, bevor Sie dies als ein Hardwareproblem mit dem SFP, Submodul (C3850-NM) oder Catalyst 3850 Rückwandplatine betrachten.

    • Überprüfen der Kompatibilität zwischen dem SFP und der Switch-, Submodul- und Softwareversion Weitere Informationen finden Sie im Benutzerhandbuch zur Cisco Optics Interoperability Matrix.
    • Einige SFPs müssen konfiguriert und konfiguriert werden, um mit einem Catalyst 3850-Switch verwendet werden zu können (in der Regel, wenn sie von einem Drittanbieter hergestellt werden). Geben Sie folgende Befehle ein: 
      3850(config)# no errdisable detect cause gbic-invalid 
      3850(config)# service unsupported-transceiver

      Entfernen Sie das SFP-Modul, fahren Sie den Port herunter bzw. schalten Sie ihn nicht herunter, und setzen Sie das SFP-Modul wieder ein.

    • Berücksichtigen Sie folgende Softwarefehler:
      • Cisco Bug-ID CSCut9443 - GLC-SX-MMD wird nach OIR nicht erkannt
      • Cisco Bug-ID CSCuj31712 - bestimmte Vendor SFP erzwingen die Port-Deaktivierung bei OIR

      Es wird empfohlen, zu einer stabilen Version von Code zu wechseln, unabhängig davon, ob diese Fehler auftreten. Die empfohlene Version auf cisco.com hat dazu beigetragen, diese Art von Vorfall zu beheben. Weitere Informationen finden Sie in den folgenden Dokumenten:

    Revisionsverlauf

    Überarbeitung Veröffentlichungsdatum Kommentare
    3.0
    25-Apr-2023
    Rezertifizierung
    2.0
    21-Apr-2022
    Korrektur eines Druckfehlers und anderer geringfügiger Änderungen.
    1.0
    09-Aug-2021
    Erstveröffentlichung
    TAC Authored

    Beiträge von Cisco Ingenieuren

    • Enzo Di Fronzo
      Cisco TAC Engineer

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