Versionshinweise für CX Cloud – November 2025

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Aktualisiert:7. November 2025
Dokument-ID:CX225367

Inklusive Sprache

In dem Dokumentationssatz für dieses Produkt wird die Verwendung inklusiver Sprache angestrebt. Für die Zwecke dieses Dokumentationssatzes wird Sprache als „inklusiv“ verstanden, wenn sie keine Diskriminierung aufgrund von Alter, körperlicher und/oder geistiger Behinderung, Geschlechtszugehörigkeit und -identität, ethnischer Identität, sexueller Orientierung, sozioökonomischem Status und Intersektionalität impliziert. Dennoch können in der Dokumentation stilistische Abweichungen von diesem Bemühen auftreten, wenn Text verwendet wird, der in Benutzeroberflächen der Produktsoftware fest codiert ist, auf RFP-Dokumentation basiert oder von einem genannten Drittanbieterprodukt verwendet wird. Hier erfahren Sie mehr darüber, wie Cisco inklusive Sprache verwendet.

Informationen zu dieser Übersetzung

Cisco hat dieses Dokument maschinell übersetzen und von einem menschlichen Übersetzer editieren und korrigieren lassen, um unseren Benutzern auf der ganzen Welt Support-Inhalte in ihrer eigenen Sprache zu bieten. Bitte beachten Sie, dass selbst die beste maschinelle Übersetzung nicht so genau ist wie eine von einem professionellen Übersetzer angefertigte. Cisco Systems, Inc. übernimmt keine Haftung für die Richtigkeit dieser Übersetzungen und empfiehlt, immer das englische Originaldokument (siehe bereitgestellter Link) heranzuziehen.

    Überblick

    Die CX Cloud (Customer Experience) ist ein SaaS-Angebot, das Kunden den Erfolg auf ihrem Weg zur Integration, Optimierung und Einführung neuer Technologien in allen Architekturen ermöglicht. Kunden mit Cisco Success-Track-Abonnements erhalten Zugriff auf die folgenden Funktionen:

    • Kontextbezogenes Lernen: Zugriff auf die Collaborative Intelligence Platform mit den neuesten Ressourcen für Netzwerktechniker und -architekten über Ask the Expert (ATX)-Webinare, Erfolgstipps, Accelerator-Angebote und Schulungen
    • Vertrauenswürdige Unterstützung: Helfen Sie bei der Lösung unmittelbarer technischer Probleme und erhalten Sie proaktive und präskriptive Serviceoptionen auf Software- und Lösungsebene
    • Einblicke und Analytik: Tools für digitale Intelligenz, die proaktive und prädiktive Einblicke liefern und Kunden dabei helfen, potenzielle Probleme zu erkennen, Betriebsabläufe zu optimieren und Technologieanpassungen/ -übergänge zu beschleunigen
    • Experten-Ressourcen: Zentrales Benutzererlebnis für alle verfügbaren Architekturen und Cisco Produkte mit Zugriff auf strategische Experten-Tipps zu detailliertem Design und Validierung sowie branchenspezifischen Lösungen

    Dieses Dokument enthält Informationen zu neuen Funktionen, behobenen Fehlern und bekannten Problemen in der CX Cloud. Verwenden Sie diesen Link, um auf CX Cloud zuzugreifen und sich mit CCO-Anmeldeinformationen anzumelden.

    Neuerungen

    Die Versionshinweise in diesem Abschnitt enthalten detaillierte Funktionen, die im Rahmen der Version vom November 2025 aktiviert werden.

    CX Cloud-Erweiterung

    Die folgenden Updates befinden sich jetzt in der CX Cloud:

    Meraki-Anwendungsfall zurückgezogen

    Der Meraki-Anwendungsfall "Netzwerktransparenz und -sicherung" im Adoption Lifecycle wurde eingestellt.

    Neuzuweisung von "Success Tracks" zu "Cisco Support"

    "Success Tracks" wurde in "Cisco Support" umbenannt. Alle Verweise auf Success Tracks wurden plattformübergreifend aktualisiert.

    Vereinfachte Filterung

    Der Filter Supporttyp wurde von der Registerkarte Ressourcen und Abdeckung > Abdeckung entfernt, was die Benutzerfreundlichkeit vereinfacht.

    Mängel

    Behobene Fehler

    Es gibt keine behobenen Mängel, die im Rahmen dieser Version gemeldet werden müssen.

    Bekannte Fehler

    Es sind keine Fehler bekannt, die im Rahmen dieser Version gemeldet werden müssen.

    Revisionsverlauf

    Überarbeitung Veröffentlichungsdatum Kommentare
    1.0
    09-Nov-2025
    Erstveröffentlichung

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