Konfigurieren verschiedener unterstützter Sprachen und Sprachnamen mithilfe der nativen Text-to-Speech-Funktion im WxCC SubFlow

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Aktualisiert:26. Dezember 2024

Dokument-ID:222681

Inklusive Sprache

In dem Dokumentationssatz für dieses Produkt wird die Verwendung inklusiver Sprache angestrebt. Für die Zwecke dieses Dokumentationssatzes wird Sprache als „inklusiv“ verstanden, wenn sie keine Diskriminierung aufgrund von Alter, körperlicher und/oder geistiger Behinderung, Geschlechtszugehörigkeit und -identität, ethnischer Identität, sexueller Orientierung, sozioökonomischem Status und Intersektionalität impliziert. Dennoch können in der Dokumentation stilistische Abweichungen von diesem Bemühen auftreten, wenn Text verwendet wird, der in Benutzeroberflächen der Produktsoftware fest codiert ist, auf RFP-Dokumentation basiert oder von einem genannten Drittanbieterprodukt verwendet wird. Hier erfahren Sie mehr darüber, wie Cisco inklusive Sprache verwendet.

Informationen zu dieser Übersetzung

Cisco hat dieses Dokument maschinell übersetzen und von einem menschlichen Übersetzer editieren und korrigieren lassen, um unseren Benutzern auf der ganzen Welt Support-Inhalte in ihrer eigenen Sprache zu bieten. Bitte beachten Sie, dass selbst die beste maschinelle Übersetzung nicht so genau ist wie eine von einem professionellen Übersetzer angefertigte. Cisco Systems, Inc. übernimmt keine Haftung für die Richtigkeit dieser Übersetzungen und empfiehlt, immer das englische Originaldokument (siehe bereitgestellter Link) heranzuziehen.

Inhalt

Einleitung

Voraussetzungen

Anforderungen

Verwendete Komponenten

Konfigurieren

Überprüfung

Einleitung

In diesem Dokument wird die Verwendung verschiedener unterstützter Sprachen und Sprachnamen zum Abspielen nativer Text-To-Speech-Aufforderungen (TTS) im WxCC-Subflow beschrieben.

Voraussetzungen

Anforderungen

Es gibt keine spezifischen Anforderungen für dieses Dokument.

Verwendete Komponenten

Dieses Dokument ist nicht auf bestimmte Software- und Hardware-Versionen beschränkt.

Die Informationen in diesem Dokument beziehen sich auf Geräte in einer speziell eingerichteten Testumgebung. Alle Geräte, die in diesem Dokument benutzt wurden, begannen mit einer gelöschten (Nichterfüllungs) Konfiguration. Wenn Ihr Netzwerk in Betrieb ist, stellen Sie sicher, dass Sie die möglichen Auswirkungen aller Befehle kennen.

Konfigurieren

Schritt 1: Navigieren Sie zu einem Subflow und klicken Sie auf "Subflows erstellen".

Anmerkung: Globale Variablen wie "Global_Language"- und "Global_VoiceName"-Variablen sind im Subflow nicht verfügbar.

CreateSubflow

Klicken Sie auf "Start Fresh" und "Create Subflows".

Start_Floq

Geben Sie einen Namen ein, und klicken Sie auf "Subflow erstellen":

Name_d_Flow

Phase 2: Erstellen Sie zwei lokale Variablen mit dem Namen "Global_Language" und "Global_VoiceName" gemäß den Screenshots:

Lang_Variable

VoiceName

Schritt 3: Fügen Sie die Knoten Variable festlegen mit den neu erstellten 2 lokalen Variablen zusammen mit dem Knoten MENU mit TTS-Aufforderungen wie erwähnt hinzu:

Script1

Script2

Anmerkung: Benutzer können eine der unterstützten Sprachen und Sprachbezeichnungen auswählen, wie hier erwähnt. In diesem Beispiel wurden die französische Sprache und die weibliche Stimme gewählt.