WebEx Sitzungen automatisch aufzeichnen

Einleitung

In diesem Dokument wird beschrieben, wie Sie alle Sitzungen mithilfe der netzwerkbasierten Aufzeichnung in WebEx aktivieren und automatisch aufzeichnen können.

Voraussetzungen

Anforderungen

Es wird empfohlen, dass Sie mit den folgenden Themen vertraut sind:

Control Hub-Plattform

WebEx Site-Einstellungen

Verwendete Komponenten

Die hier aufgeführte Software wurde für die Durchführung der Tests und die Erzielung der in diesem Dokument beschriebenen Ergebnisse verwendet:

Kontrollzentrum

WebEx Website

Die Informationen in diesem Dokument beziehen sich auf Geräte in einer speziell eingerichteten Testumgebung. Alle Geräte, die in diesem Dokument benutzt wurden, begannen mit einer gelöschten (Nichterfüllungs) Konfiguration. Wenn Ihr Netzwerk in Betrieb ist, stellen Sie sicher, dass Sie die möglichen Auswirkungen aller Befehle kennen.

Erläuterung von Szenario und Funktionen

Die automatische Aufzeichnungsfunktion in WebEx stellt sicher, dass alle von einem Benutzer gehosteten Meetings, Veranstaltungen und Schulungen von Beginn an aufgezeichnet werden. Wenn Sie einem Benutzer die Überschreitung der Speicherzuweisung gestatten, können diese ihren normalen Speichergrenzwert überschreiten.

So aktivieren Sie automatische Aufzeichnungen

1. Unbegrenzte Überschreitung aktivieren (gilt standortweit):

1. Navigieren Sie zu Control Hub > Meeting > Sites.
2. Öffnen Sie die gewünschte Website, und navigieren Sie zu Allgemeine Einstellungen.
3. Wählen Sie im Dropdown-Menü die Option Site-Optionen.
4. Blättern Sie nach unten zum Abschnitt Speicher, und suchen Sie nach den Optionen für Überschreitungen.
5. Schalten Sie die Option Überschreitung zulassen ein, und wählen Sie Unbegrenzte Überschreitung aus.
6. Bestätigen Sie Ihre Änderungen, indem Sie auf Speichern klicken.

Überschreitung zulassen

2. Automatische Aufzeichnungen aktivieren (gilt standortweit):

1. Navigieren Sie zu Control Hub > Meeting > Sites, und wählen Sie den gewünschten Standort aus.
2. Wechseln Sie zur Registerkarte Meetings im Navigationsmenü.
3. Wählen Sie aus dem Dropdown-Menü Site-Optionen.
4. Blättern Sie nach unten zur Option Alle Sitzungen automatisch mit netzwerkbasierter Aufzeichnung aufzeichnen.
5. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen, um die automatische Aufzeichnung für alle Sitzungen zu aktivieren.

Automatische Aufzeichnung aktivieren

Anmerkung: Während diese Einstellungen die automatische Aufzeichnung für die ausgewählte Meeting-Site aktivieren, müssen Sie den Service auf Benutzerebene für Benutzer aktivieren, die eine automatische Aufzeichnung benötigen.

3. Automatische Aufzeichnungen für einzelne Benutzer aktivieren:

1. Navigieren Sie zu Control Hub > Users, und wählen Sie den Benutzer aus.

2. Klicken Sie auf die Registerkarte Meetings, und wählen Sie die Site aus dem Dropdown-Menü Einstellungen gelten für aus.

3.Scrollen Sie zum Ende der Seite und wählen Sie Erweiterte Einstellungen, um Benutzereinstellungen in einer neuen Registerkarte zu öffnen.

4. Aktivieren Sie auf der neuen Registerkarte unter Benutzereinstellungen das Kontrollkästchen Alle Meetings automatisch aufzeichnen.

5. Klicken Sie auf Aktualisieren, um die Änderungen zu speichern.

6. Klicken Sie in der Bestätigungsaufforderung auf OK, um die Änderungen zu übernehmen.

Alle Meetings automatisch aufzeichnen

4. Automatische Aufzeichnungen auf Meeting-Ebene aktivieren:

Beim Planen eines Meetings oder Webinars sehen Benutzer die Option Aufzeichnung beim Start des Meetings automatisch starten unter Erweiterte Optionen. Aktivieren Sie einfach das Kontrollkästchen neben dieser Option, um die automatische Aufzeichnung für das jeweilige Meeting zu aktivieren.

Automatische Aufzeichnung

Anmerkung: Diese Option steht nur Benutzern zur Verfügung, deren automatische Aufzeichnung auf Benutzerebene aktiviert ist.

Problem

Option für automatische Aufzeichnung ist deaktiviert.

Option für automatische Aufzeichnung ausgegraut.

Lösung

Um die automatische Aufzeichnung für alle Sitzungen zu aktivieren, müssen Sie zuerst die Option für die unbegrenzte Speicherung der Aufzeichnung aktivieren.

Führen Sie die in Schritt 1 beschriebenen Schritte aus, um die Überschreitung zu aktivieren. Wenn die Option "Überschreitung" nicht verfügbar ist, müssen Sie wahrscheinlich zusätzliche Lizenzen erwerben, um die Option "Unbegrenzte Überschreitung" auf Ihrer Website zu aktivieren.

Wenn Sie Unlimited Overage auf Ihrem Standort aktivieren möchten, müssen Sie sich an Ihren CSM (Customer Success Manager) oder TAC (falls für Ihr Konto kein CSM verfügbar ist) wenden und Ihre Anfrage bearbeiten.