تم تعيين القيمة CrashDumpEnabled إلى صفر أثناء إعداد ICM

خيارات التنزيل

  • PDF     (246.1 KB)
    عرض باستخدام Adobe Reader على مجموعة متنوعة من الأجهزة
  • ePub     (81.1 KB)
    العرض في تطبيقات مختلفة على iPhone أو iPad أو نظام تشغيل Android أو قارئ Sony أو نظام التشغيل Windows Phone
  • Mobi (Kindle)     (66.5 KB)
    عرض على جهاز Kindle أو تطبيق Kindle على أجهزة متعددة
تم التحديث:٢٥ سبتمبر ٢٠٠٧

لغة خالية من التحيز

تسعى مجموعة الوثائق لهذا المنتج جاهدة لاستخدام لغة خالية من التحيز. لأغراض مجموعة الوثائق هذه، يتم تعريف "خالية من التحيز" على أنها لغة لا تعني التمييز على أساس العمر، والإعاقة، والجنس، والهوية العرقية، والهوية الإثنية، والتوجه الجنسي، والحالة الاجتماعية والاقتصادية، والتمييز متعدد الجوانب. قد تكون الاستثناءات موجودة في الوثائق بسبب اللغة التي يتم تشفيرها بشكل ثابت في واجهات المستخدم الخاصة ببرنامج المنتج، أو اللغة المستخدمة بناءً على وثائق RFP، أو اللغة التي يستخدمها منتج الجهة الخارجية المُشار إليه. تعرّف على المزيد حول كيفية استخدام Cisco للغة الشاملة.

حول هذه الترجمة

ترجمت Cisco هذا المستند باستخدام مجموعة من التقنيات الآلية والبشرية لتقديم محتوى دعم للمستخدمين في جميع أنحاء العالم بلغتهم الخاصة. يُرجى ملاحظة أن أفضل ترجمة آلية لن تكون دقيقة كما هو الحال مع الترجمة الاحترافية التي يقدمها مترجم محترف. تخلي Cisco Systems مسئوليتها عن دقة هذه الترجمات وتُوصي بالرجوع دائمًا إلى المستند الإنجليزي الأصلي (الرابط متوفر).

المقدمة

عند تشغيل إعداد Cisco Intelligent Contact Management (ICM) من الوسائط أو من دليل \icm\bin\، يتم تعيين قيمة سجل SYSTEM\CurrentControlSet\Control\CrashControl\CrashDumpEnabled إلى 0. يناقش هذا المستند كيفية استكشاف أخطاء هذه المشكلة وإصلاحها.

المتطلبات الأساسية

المتطلبات

توصي Cisco بأن تكون لديك معرفة بالمواضيع التالية:

  • معرفة تثبيت Cisco ICM وترقيته. راجع أدلة التثبيت أو الترقية للحصول على مزيد من المعلومات.

  • معرفة كيفية إستخدام regedit لتحرير قيم السجل

المكونات المستخدمة

لا يقتصر هذا المستند على إصدارات برامج ومكونات مادية معينة.

تم إنشاء المعلومات الواردة في هذا المستند من الأجهزة الموجودة في بيئة معملية خاصة. بدأت جميع الأجهزة المُستخدمة في هذا المستند بتكوين ممسوح (افتراضي). إذا كانت شبكتك مباشرة، فتأكد من فهمك للتأثير المحتمل لأي أمر.

الاصطلاحات

راجع اصطلاحات تلميحات Cisco التقنية للحصول على مزيد من المعلومات حول اصطلاحات المستندات.

المشكلة

يعمل إجراء إعداد Cisco ICM/Cisco Unified Contact Center (IPCC) على تعيين قيمة تسجيل SYSTEM\CurrentControlSet\Control\CrashControl\CrashDumpEnabled إلى 0.

الحل

أستخدم هذا الحل من أجل حل المشكلة.

يتم دائما تعيين قيمة السجل CrashDumpEnabled تلقائيا إلى FALSE (القيمة 0) بواسطة عملية إعداد Cisco ICM عند وضع عقدة ICM في وضع الإنتاج. ويتم القيام بذلك لتجنب إنشاء ملف memory.dmp كبير جدا الذي يملأ محرك الأقراص الثابتة.

إذا كنت تشعر بأن لديك مساحة كبيرة على محرك الأقراص الثابتة ويمكنك تحمل خسارة 2 غيغابايت من هذه المساحة، أو أي مقدار من سعة الذاكرة لديك على ذلك الخادم، فيمكنك إعادة تمكين CrashDumpEnabled يدويا. للقيام بذلك، قم بتعيين القيمة على 1. ومع ذلك، عند تشغيل إعداد ICM على تلك العقدة ووضعه في وضع الإنتاج مرة أخرى، يتم تعيين القيمة مرة أخرى إلى 0.

معلومات ذات صلة

محفوظات المراجعة

المراجعة تاريخ النشر التعليقات
1.0
25-Sep-2007
الإصدار الأولي

هل كان هذا المستند مفيدًا؟

Feedbackالتعليقات

اتصل بنا

ينطبق هذا المستند على هذه المنتجات