حدث فشل أولي في تسجيل دخول Supervisor Desktop مع معرف Supervisor Desktop Id جديد

خيارات التنزيل

  • PDF     (265.4 KB)
    عرض باستخدام Adobe Reader على مجموعة متنوعة من الأجهزة
  • ePub     (112.2 KB)
    العرض في تطبيقات مختلفة على iPhone أو iPad أو نظام تشغيل Android أو قارئ Sony أو نظام التشغيل Windows Phone
  • Mobi (Kindle)     (123.1 KB)
    عرض على جهاز Kindle أو تطبيق Kindle على أجهزة متعددة
تم التحديث:١٣ مارس ٢٠٠٦
معرّف المستند:46562

لغة خالية من التحيز

تسعى مجموعة الوثائق لهذا المنتج جاهدة لاستخدام لغة خالية من التحيز. لأغراض مجموعة الوثائق هذه، يتم تعريف "خالية من التحيز" على أنها لغة لا تعني التمييز على أساس العمر، والإعاقة، والجنس، والهوية العرقية، والهوية الإثنية، والتوجه الجنسي، والحالة الاجتماعية والاقتصادية، والتمييز متعدد الجوانب. قد تكون الاستثناءات موجودة في الوثائق بسبب اللغة التي يتم تشفيرها بشكل ثابت في واجهات المستخدم الخاصة ببرنامج المنتج، أو اللغة المستخدمة بناءً على وثائق RFP، أو اللغة التي يستخدمها منتج الجهة الخارجية المُشار إليه. تعرّف على المزيد حول كيفية استخدام Cisco للغة الشاملة.

حول هذه الترجمة

ترجمت Cisco هذا المستند باستخدام مجموعة من التقنيات الآلية والبشرية لتقديم محتوى دعم للمستخدمين في جميع أنحاء العالم بلغتهم الخاصة. يُرجى ملاحظة أن أفضل ترجمة آلية لن تكون دقيقة كما هو الحال مع الترجمة الاحترافية التي يقدمها مترجم محترف. تخلي Cisco Systems مسئوليتها عن دقة هذه الترجمات وتُوصي بالرجوع دائمًا إلى المستند الإنجليزي الأصلي (الرابط متوفر).

المقدمة

يصف هذا المستند سببا واحدا لفشل إدخال معرف جديد لسطح المكتب المشرف إلى سطح المكتب المشرف.

المتطلبات الأساسية

المتطلبات

توصي Cisco بأن تكون لديك معرفة بالمواضيع التالية:

  • Cisco CallManager

  • حلول إستجابة العملاء (CRS) من Cisco

المكونات المستخدمة

تستند المعلومات الواردة في هذا المستند إلى إصدارات البرامج والمكونات المادية التالية:

  • Cisco CRS، الإصدار 3.x والإصدارات الأحدث

  • Cisco CallManager، الإصدار 3.x والإصدارات الأحدث

تم إنشاء المعلومات الواردة في هذا المستند من الأجهزة الموجودة في بيئة معملية خاصة. بدأت جميع الأجهزة المُستخدمة في هذا المستند بتكوين ممسوح (افتراضي). إذا كانت شبكتك مباشرة، فتأكد من فهمك للتأثير المحتمل لأي أمر.

الاصطلاحات

راجع اصطلاحات تلميحات Cisco التقنية للحصول على مزيد من المعلومات حول اصطلاحات المستندات.

الخلفية

سجل الدخول إلى سطح المكتب الوكيل من Cisco قبل بدء تشغيل Cisco Supervisor Desktop. بالرغم من أن معرفات سطح المكتب الوكيل وسطح المكتب المشرف هي نفسها، فقد تختلف كلمات المرور. يجب أن يكون لكل مشرف معرف فريد، ويجب إستخدام ملحق هاتف المشرف عند بدء تشغيل سطح المكتب الوكيل من Cisco. إذا أستخدم مشرف آخر نفس المعرف أو الملحق عند تسجيل الدخول، فسيتم فرض خروج مشرف تسجيل الدخول الحالي من سطح مكتب Cisco Supervisor.

المشكلة

بعد إضافة معرف سطح مكتب مشرف - معرف سطح مكتب الوكيل باستخدام مجموعة سمات المشرف، يفشل معرف سطح المكتب المشرف الجديد في المصادقة عند تسجيل الدخول إلى سطح المكتب المشرف من Cisco. يتم عرض رسالة الخطأ كلمة المرور غير صالحة:

password-1.gif

الحل

تحدث المشكلة إذا قمت بإدخال كلمة المرور الخطأ عندما يحاول المشرف تسجيل الدخول إلى Supervisor Desktop. بعد تعيين معرف سطح مكتب الوكيل كمعرف سطح مكتب مشرف، تكون كلمة المرور الافتراضية لمعرف سطح المكتب المشرف الجديد هي نفسها معرف سطح المكتب المشرف. على سبيل المثال، إذا كان معرف سطح المكتب المشرف هو العمل الجماعي، فإن كلمة المرور هي العمل الجماعي.

يجب على المشرف تغيير كلمة المرور الافتراضية بمجرد وصول المشرف إلى سطح المكتب المشرف. يجب أن ينجز المشرف هذه الخطوات:

  1. حدد ملف > تغيير كلمة المرور.

    يتم عرض مربع الحوار تغيير كلمة المرور.

  2. اكتب كلمة المرور القديمة، وكلمة المرور الجديدة، ثم كلمة المرور الجديدة مرة أخرى.

  3. وانقر فوق OK.

    تم تنشيط كلمة المرور الجديدة.

للحصول على معلومات حول كيفية إعادة ضبط كلمة مرور معرف Supervisor Desktop ID إلى إعدادها الافتراضي الأولي، ارجع إلى إعادة ضبط كلمة المرور لمعرف Supervisor Desktop ID إلى الإعداد الافتراضي.

معلومات ذات صلة

محفوظات المراجعة

المراجعة تاريخ النشر التعليقات
1.0
13-Mar-2006
الإصدار الأولي

هل كان هذا المستند مفيدًا؟

Feedbackالتعليقات

اتصل بنا

ينطبق هذا المستند على هذه المنتجات