ترقية البرامج الثابتة لهاتف IP بشكل فردي

المقدمة

يصف هذا المستند إجراء ترقية البرامج الثابتة لهاتف Cisco IP بشكل فردي باستخدام Cisco Unified Communications Manager (CUCM) 10.x والإصدارات الأحدث.

المتطلبات الأساسية

المتطلبات

توصي Cisco بأن تكون لديك معرفة بالمواضيع التالية:

• CUCM 10.x والإصدارات الأحدث

• هاتف بروتوكول الإنترنت الموحد من Cisco

ملاحظة: تأكد من أن هواتف Cisco IP مسجلة حاليا مع CUCM.

المكونات المستخدمة

تستند المعلومات الواردة في هذا المستند إلى إصدارات البرامج والمكونات المادية التالية، ولكنها تنطبق على جميع إصدارات CUCM وأحمال هاتف Cisco IP:

• CUCM 11.x

• هاتف بروتوكول الإنترنت الموحد من Cisco

تم إنشاء المعلومات الواردة في هذا المستند من الأجهزة الموجودة في بيئة معملية خاصة. بدأت جميع الأجهزة المُستخدمة في هذا المستند بتكوين ممسوح (افتراضي). إذا كانت شبكتك قيد التشغيل، فتأكد من فهمك للتأثير المحتمل لأي أمر.

التكوين

قم بإجراء هذه الخطوات لترقية حمل الهاتف لهاتف IP واحد وهواتف أخرى لاستخدام حمل الهاتف القديم الموجود في بيئة الشبكة. وينشأ هذا الموقف عندما يكون من الضروري فحص البرامج الثابتة الجديدة قبل نشرها على شبكة IP الهاتفية بالكامل، أو أي هاتف واحد يتطلب وجود ميزة مدعومة ببرنامج ثابت معين.

1. قم بتنزيل البرنامج الثابت لهاتف IP المطلوب من هاتف Cisco IP - تنزيل البرامج (للعملاء المسجلين فقط).
2. قبل المتابعة لترقية البرنامج الثابت، انتقل إلىDeviceالقائمة، انقرDevice Settings > Device Defaultsفوق اسم تحميل الهاتف الذي تستخدمه حاليا لطراز هاتف Cisco IP المحدد الذي تخطط لترقيته. الصق اسم الملف هذا في لوحة ملاحظات حتى يمكنك إستخدام اسم الملف نفسه لإرجاع اسم تحميل الهاتف الافتراضي إلى البرامج الثابتة القديمة لجميع الهواتف الأخرى.
     
   
   
3. قم بتشغيل ملف تصحيح الترقية لتحميل هاتف IP الجديد في CUCM. يمكنك القيام بذلك عند نسخ ملف التصحيح إلى قرص مضغوط أو قرص DVD، أو عند مشاركته عبر SFTP.
   
   • انتقل إلىCisco Unified OS Administrationفي قائمة التنقل في أعلى يمين صفحة الويب. قم بتسجيل الدخول باستخدام بيانات اعتماد إدارة النظام الأساسي.
   • انتقل إلى   Software Upgrades > Install/Upgrade.
   • أختر الخيارات المناسبة لأقراص DVD/الأقراص المضغوطة أو مصدر الشبكة (خادم SFTP)، وقدم تفاصيل حول المكان الذي يمكنه فيه سحب الملف للتنزيل.
   • عند اكتمال التثبيت، يؤدي ذلك تلقائيا إلى تغيير اسم تحميل الهاتف في إعدادات الجهاز الافتراضية لطراز الهاتف المحدد.  
                                                                   
     
     

4. انسخ معلومات التحميل الجديدة هذه من الملفDevice Defaultsولصقها في ملف المفكرة.

5. للحفاظ على اسم الحمل القديم للهواتف الأخرى في الشبكة، قم باستبدال معلومات التحميل القديمة من المفكرة وتكرار الإجراء،Device > Device Settings > Device Defaults. ، ثم حدد موقع نموذج الهاتف الذي تمت ترقية البرنامج الثابت له، وانقر فوقSwap Loads, ، ثمSave. يساعد هذا جميع الهواتف الأخرى على الاحتفاظ بمعلومات التحميل الافتراضية للجهاز القديم.
   
   
   
   
   
   
   
6. قم الآن بإعادة تشغيل خدمة TFTP على العقد التي تعمل بها. انتقل إلىCisco Unified Serviceability, ثم إلىTools > Control Center-Feature Servicesخدمة TFTP وأعد تشغيلها.
7. انتقل إلىDevice Menu > Phoneهاتف IP الذي تريد إجراء الترقية عليه واختر هذا الهاتف. الصق معلومات التحميل الجديدة إلىPhone Load Nameالحقل وانقر فوق  Save.
    
   
   
8. أخيرا، انقرApply ConfigurationثمResetالهاتف. 

التحقق من الصحة

استخدم هذا القسم لتأكيد عمل التكوين بشكل صحيح.

للتحقق من نسخ الهاتف لصورة البرنامج الثابت الجديدة، أستخدم إحدى الطريقتين التاليتين:

• ابحث عن عنوان IP لهاتف IP الذي يتم إجراء الترقية عليه. أستخدم عنوان IP في المستعرض للحصول على معلومات جهاز هاتف IP. تحقق من الإصدار لمعرفة ما إذا كان البرنامج الثابت قد تم تغييره إلى الإصدار الجديد أم لا.
• بشكل فعلي، اضغط علىSettingsالزر الموجود على هاتف بروتوكول الإنترنت. قم بالتمرير إلى أسفلModel InformationوانقرSelect. بعد ذلك، قم بالتمرير إلى أسفلLoad Fileوتحقق من أنه نفس ملف التحميل الذي تمت ترقيته.

استكشاف الأخطاء وإصلاحها

لا تتوفر حاليًا معلومات محددة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها لهذا التكوين.

محفوظات المراجعة

المراجعة	تاريخ النشر	التعليقات
4.0	10-Aug-2026	تقويم
3.0	23-Jul-2024	مقدمة وتنسيق محدثان.
2.0	11-May-2023	تم تحديث الصور.
1.0	27-Apr-2018	الإصدار الأولي