تكوين تطبيق Jabber لنظام التشغيل Windows - دليل البدء السريع

المقدمة

يصف هذا المستند الخطوات اللازمة المطلوبة لنشر الميزات الأساسية من Cisco Jabber لنظام التشغيل Windows. 

المتطلبات الأساسية

توصي Cisco بوجود فهم أساسي لديك لصفحة الويب الخاصة بإدارة Cisco Unified Communications Manager (CUCM) بالإضافة إلى خبرة بالتكوينات الأساسية للهاتف. 

متطلبات البرامج

يفترض هذا الدليل أن إصدارات البرامج هذه قيد الاستخدام: 

• Cisco Unified Communications Manager (CUCM)، الإصدار 10.x أو إصدار أعلى
• Cisco Unified IM and Presence (IM&P)، الإصدار 10.x أو إصدار أعلى
• Cisco Unity Connection (CUXN)، الإصدار 10.x أو إصدار أعلى
• Jabber ل Windows 11.8 أو أعلى  
• نظام التشغيل Microsoft Windows 10 (إصدار 32 بت و 64 بت)
• نظام التشغيل Microsoft Windows 8 (إصدار 32 بت و 64 بت)
• Microsoft Windows 7 Service Pack 1 أو إصدار أحدث (32 بت و 64 بت)

متطلبات الأجهزة

مواصفات الأجهزة هي الحد الأدنى المقترح لمتطلبات Cisco Jabber ل Windows على نظام التشغيل Microsoft: 

• وحدة المعالجة المركزية
  • معالج AMD Sempron المحمول 3600+ بسرعة 2 جيجاهرتز
  • معالج Intel Core2 CPU T7400 بسرعة 2. 16 جيجاهرتز
  • المعالج Intel Atom
• ذاكرة الوصول العشوائي
  • 2 جيجابايت (128 ميجابايت مجانية)
• مساحة حرة على القرص
  • 256 ميجابايت 

الخلفية

هذا دليل بدء سريع ولا يغطي أي من الميزات المتقدمة التي يدعمها Cisco Jabber ل Windows. 

الخدمات الهاتفية

Jabber Softphone

يوفر Jabber ل Windows خيارا لتوفير خدمات الهاتف من خلال أجهزة إطار عمل خدمات العملاء الموحدة من Cisco التي غالبا ما يشار إليها باسم CSF أو Softphone. 

لتكوين جهاز CSF، سجل الدخول إلى صفحة إدارة CUCM على الويب وانتقل إلى جهاز > هاتف.

من قائمة البحث عن قائمة الهواتف حدد إضافة جديد.

وبمجرد الوصول إلى القائمة إضافة هاتف جديد، ابحث في القائمة المنسدلة نوع الهاتف عن نوع جهاز Cisco Unified Client Services Framework. بمجرد تحديده، انقر التالي.

يحتوي الجدول (الجدول 1.0) على جميع الحقول التي يجب تكوينها لإعداد جهاز Cisco Unified Client Services Framework (CSF) في CUCM. تشتمل معظم الحقول المطلوبة على التكوينات الافتراضية التي لا تحتاج إلى تكوينها يدويا ما لم تكن مطلوبة خلاف ذلك لنشرها. يجب تكوين كافة الحقول يدويا حيث يتم تعيين العمود الذي تم تكوينه بشكل افتراضي في الجدول على NO.

تلميح: توصي Cisco بتكوين جميع أجهزة إطار عمل خدمات العميل باستخدام بادئة اسم جهاز من CSF. على سبيل المثال، تقوم بتوفير مستخدم يسمى Holly Day باستخدام جهاز CSF. معرف مستخدم CUCM النهائي الخاص بها هو اليوم لذلك سيكون اسم جهاز CSF الخاص بها هو CSFHDAY.

الجدول 1-0  

بمجرد تكوين جميع الحقول المطلوبة لتكوين CSF، قم بحفظ التكوين باستخدام الزر حفظ.  

الآن بعد أن قمت بإنشاء CSF، تحتاج إلى إضافة رقم دليل إلى الجهاز. يمكن القيام بذلك من خلال تحديد خيار إضافة شبكة DN جديدة الموجود في أعلى يسار تكوين CSF. 

ملاحظة: لا يغطي هذا المستند تكوين السطر الكامل لجهاز CSF. تكوين الخط هو تكوين قياسي يجب إجراؤه لجميع الهواتف وليس تكوين محدد لأجهزة CSF. 

تلميح: بمجرد أن يكون لديك دليل، قم برقم جهاز CSF الخاص بك للتأكد من إقران المستخدم النهائي ل CUCM برقم الدليل. قم بالتمرير إلى أسفل تكوين رقم الدليل وإقران المستخدمين النهائيين. يلزم توفر هذا التكوين إذا كنت تخطط لاستخدام Jabber للتواجد عبر الهاتف.

Jabber Desktop Phone

Jabber ل Windows أيضا القدرة على تنفيذ دمج الاتصال الهاتفي بجهاز الكمبيوتر (CTI) من Cisco باستخدام أجهزة الكمبيوتر المكتبية من Cisco. وهذا يسمح لمستخدمي Jabber باستخدام هاتف Cisco المكتبي الخاص بهم كجهاز Jabber الهاتفي عند تنفيذ إجراءات المكالمات من واجهة مستخدم Jabber.

تكوين الهاتف المكتبي

لإعداد Jabber لتكامل Windows CTI، أكمل الخطوات التالية:

قم بالوصول إلى صفحة إدارة CUCM على الويب وانتقل إلى الجهاز > الهاتف.

من قائمة البحث عن الهواتف وتسجيلها، ابحث عن الهاتف المكتبي لمستخدمي Jabber وحدد هذا الهاتف. 

عند تقديمه مع قائمة تكوين الهاتف، تحقق من الاثنين المذكورين: 

1. تحقق من تحديد خانة الاختيار السماح بالتحكم في الجهاز من CTI.
2. تأكد من تعيين معرف مستخدم مالك الجهاز على Jabber لمعرف مستخدم CUCM الخاص بمستخدم Windows. 

إعداد خدمات CTI UC

بعد ذلك قمنا بإعداد خدمات CTI UC التي سيتم إستخدامها من قبل عميل Jabber للاتصال بخدمة CUCM CTIManager. انتقل إلى إدارة المستخدم > إعدادات المستخدم > خدمة الاتصالات الموحدة.

بمجرد الوصول إلى صفحة البحث عن خدمات الاتصالات الموحدة (UC) وتسجيلها، حدد إضافة جديد.

عند تقديمه مع صفحة تكوين خدمة الاتصالات الموحدة، حدد CTI من القائمة المنسدلة نوع خدمة الاتصالات الموحدة ثم حدد التالي.

بعد ذلك، تقدم لك صفحة تكوين خدمة الاتصالات الموحدة. قم هنا بتكوين اسم لخدمة CTI UC بالإضافة إلى توفير IP أو اسم المضيف أو اسم المجال المؤهل بالكامل (FQDN) لخادم CUCM الذي يحتوي على خدمة CTI نشطة. 

ملاحظة: يمكن تخصيص ما يصل إلى ثلاث خدمات CTI UC لملف تعريف خدمة الاتصالات الموحدة. 

الآن بعد أن قمنا بتعريف خدمة (خدمات) CTI UC، قمنا بتعيينها على ملف تعريف الخدمة. انتقل إلى إدارة المستخدم > إعدادات المستخدم > ملف تعريف الخدمة.

من قائمة البحث عن ملفات تعريف الخدمة و LIst Service Profile، ابحث عن ملف تعريف الخدمة المستخدم من قبل Jabber لمستخدمي Windows وحدد هذا الملف أو قم بإنشاء ملف تعريف خدمة جديد مع إضافة جديد. 

مرة واحدة في صفحة تكوين ملف تعريف الخدمة، قم بالتمرير إلى قسم ملف تعريف CTI وحدد خدمات CTI UC إلى ملف تعريف الخدمة ثم حدد حفظ.

ملاحظة: لا يغطي هذا المستند تكوين هاتف مكتبي جديد من Cisco لأن هذا يعد مهمة أساسية لإدارة CUCM. 

لعرض قائمة (CTI) مدعومة للأجهزة، انتقل إلى CUCM Cisco Unified Reporting وحدد تقرير قائمة ميزات هاتف Unified CM. تم بعد ذلك تحديد CTI المتحكم به من الميزة القائمة المنسدلة.

تكوين البريد الصوتي 

يمكن ل Jabber ل Windows إسترداد رسائل البريد الصوتي التي تم تخزينها على Cisco Unity Connection وتشغيلها. لإعداد البريد الصوتي ل Jabber ل Windows، أكمل الخطوات التالية: 

تكوين Unity Connection

قم بالوصول إلى صفحة ويب إدارة اتصال Cisco Unity Connection وتصفح إلى Users > Users.

عند تقديمه مع صفحة مستخدمي البحث، ابحث عن علبة بريد مستخدمي Jabber الخاصة بك وحددها. 

 وبمجرد تقديمها مع صفحة تحرير أساسيات المستخدم في علبة بريد المستخدم، قم بتسجيل مكالمات الخدمة التي تم تكوينها.

من خلال لوح التنقل الأيسر، انتقل إلى فئة الخدمة > فئة الخدمة.

عند تقديمه مع صفحة فئة البحث عن الخدمة، ابحث عن فئة الخدمة التي قمت بتوثيقها مسبقا وحدد هذه الفئة. 

دققت ما إن على صفحة تحرير صنف الخدمة،:

1. تم تحديد خانة الاختيار الخاصة ب السماح للمستخدمين باستخدام ميزة علبة الوارد على ويب وموجز ويب ل RSS. 
2. يتم تمكين ميزة السماح للمستخدمين باستخدام Unified Client للوصول إلى البريد الصوتي من خلال المربع الموجود بالقرب من اسم الميزة. 

بمجرد التحقق من تكوين فئة الخدمة، انتقل إلى إعدادات النظام > خيارات متقدمة > إعدادات واجهة برمجة التطبيقات (API) في جزء التنقل الأيسر. قم بتمكين كافة العناصر الثلاثة المقدمة على صفحة تكوين واجهة برمجة التطبيقات. 

تكوين CUCM

الآن بعد إعداد Unity Connection، ننتقل إلى تكوين CUCM ل Jabber ل Windows VoiceEmail. انتقل إلى إدارة المستخدم > إعدادات المستخدم > خدمة الاتصالات الموحدة.

بمجرد الوصول إلى صفحة البحث عن خدمات الاتصالات الموحدة (UC) وتسجيلها، حدد إضافة جديد.

عند تقديمه مع صفحة تكوين خدمة الاتصالات الموحدة، حدد البريد الصوتي من نوع خدمة الاتصالات الموحدة المنسدل ثم حدد التالي.

وبمجرد تقديمها مع صفحة تكوين خدمة الاتصالات الموحدة، حدد Unity Connection من القائمة المنسدلة نوع المنتج. نحن بحاجة إلى تكوين اسم ل VoiceEmailUCSservice بالإضافة إلى توفير IP أو اسم المضيف أو اسم المجال المؤهل بالكامل (FQDN) ل Unity ConnectionServer الذي يعمل كخدمات REST وTtyservices. 

ملاحظة: يمكن تعيين ما يصل إلى ثلاثة خدمات VoiceEmailUCSservices لملف تعريف خدمة UCS. 

الآن بعد تحديد خدمة (خدمات) الاتصالات الموحدة للبريد الصوتي، نقوم بتعيينها على ملف تعريف الخدمة. انتقل إلى إدارة المستخدم > إعدادات المستخدم > ملف تعريف الخدمة.

من قائمة البحث عن ملفات تعريف الخدمة و LIst Service Profile، ابحث عن ملف تعريف الخدمة المستخدم من قبل Jabber لمستخدمي Windows وحدد هذا الملف أو قم بإنشاء ملف تعريف خدمة جديد مع إضافة جديد.

 بمجرد الوصول إلى صفحة تكوين ملف تعريف الخدمة، قم بالتمرير إلى قسم ملف تعريف البريد الصوتي" (VoiceEmail) وحدد خدمة UCService (خدمات) البريد الصوتي (VoiceEmail) لملف تعريف الخدمة ثم حدد حفظ.

ملاحظة: يفترض Jabber لإعداد Windows أن Unity Connection هو مصادقة LDAP. في الحالات التي لا تكون فيها علب البريد مدمجة في LDAP، يرجى الرجوع إلى دليل النشر المحلي من Cisco. 

تكوين الدليل

يعتمد Jabber ل Windows على خدمات الدليل لحل جهات اتصال الشركة. يستطيع Jabber إجراء تحليل الدليل من خلال البروتوكول الخفيف للوصول إلى الدليل (LDAP) أو خدمات بيانات مستخدم CUCM (UDS). الرجاء الرجوع إلى الأقسام التالية للحصول على معلومات حول تكوين خدمات دليل LDAP أو UDS ل Jabber ل Windows. 

خدمات دليل LDAP

يدعم Jabber ل Windows ثلاث خدمات دليل LDAP معروفة: 

• خدمات مجال خدمة Active Directory
• OpenLDAP
• خدمة الدليل خفيف الوزن ل Active Directory (AD LDS)

يوفر هذا الدليل الخطوات اللازمة لتكوين Jabber ل Windows 11.8 أو ما هو أعلى للتكامل مع خدمات مجال Active Directory، حيث إن هذا هو التكامل الأكثر شيوعا. 

قم بالوصول إلى صفحة إدارة CUCM على الويب وانتقل إلى إدارة المستخدم > إعدادات المستخدم > خدمة UC.

بمجرد الوصول إلى صفحة البحث عن خدمات الاتصالات الموحدة (UC) وتسجيلها، حدد إضافة جديد.

عند تقديمه مع صفحة تكوين خدمة الاتصالات الموحدة، حدد الدليل من القائمة المنسدلة نوع خدمة الاتصالات الموحدة وحدد التالي.

في صفحة تكوين خدمة الاتصالات الموحدة، حدد الدليل المحسن من القائمة المنسدلة نوع المنتج. كما تحتاج إلى تكوين اسم لخدمة الدليل UCS بالإضافة إلى توفير IP أو اسم المضيف أو اسم المجال المؤهل بالكامل (FQDN) لخادم الدليل. 

بشكل افتراضي يتم تعيين نوع الاتصال إلى الكتالوج العمومي الذي يفترض إستخدام وحدة تحكم المجال ل Microsoft كمصدر للدليل. إذا كان خادم "الكتالوج العمومي" قيد الاستخدام، فيجب تعيين رقم المنفذ في التكوين على 3268. لا توصي Cisco باستخدام خادم "الكتالوج العمومي" كمورد دليل نظرا لأنه يوفر المزيد من حلول الاستفسارات.   

تلميح: في الحالات التي لا يكون لديك فيها وحدة تحكم بالمجال ل Microsoft Active Directory Domain Services، يجب تعيين المنفذ المعين إلى 389 إلى نوع الاتصال إلى Ldap.

ملاحظة: يمكن تعيين ما يصل إلى ثلاثة من DirectoryUCSservices إلى ملف تعريف خدمة UCS. 

الآن بعد تحديد خدمة (خدمات) الاتصالات الموحدة في Directory، نقوم بتعيينها إلى ملف تعريف الخدمة. انتقل إلى إدارة المستخدم > إعدادات المستخدم > ملف تعريف الخدمة.

من قائمة البحث عن ملفات تعريف الخدمة و LIst Service Profile، ابحث عن ملف تعريف الخدمة المستخدم من قبل Jabber لمستخدمي Windows وحدد هذا الملف أو قم بإنشاء ملف تعريف خدمة جديد مع إضافة جديد. 

مرة واحدة في صفحة تكوين ملف تعريف الخدمة، قم بالتمرير إلى قسم ملف تعريف الدليل" وقم بتعيين خدمة UCService (خدمات) الدليل إلى ملف تعريف الخدمة. تحتاج أيضا إلى تحديد قاعدة البحث في Active Directory، حيث يمكن أن تكون هذه هي الوحدة التنظيمية أو الدليل الذي يتواجد فيه المستخدمون المشتركون. 

بينما في قسم ملف تعريف الدليل، يجب عليك أيضا تكوين أسلوب مصادقة دليل. حدد خانة الاختيار بالقرب من إستخدام بيانات اعتماد المستخدم التي تم تسجيل الدخول إليها" لمنع الاستعلامات المجهولة وإجبار Jabber على المصادقة باستخدام بيانات الاعتماد التي تم إدخالها أثناء تسجيل الدخول إلى Jabber. إذا تركت بيانات اعتماد المستخدم الذي تم تسجيل دخوله غير محددة، فيمكن ل Jabber محاولة إجراء وصول مجهول إلى خادم الدليل. لا يوصى Cisco بالوصول إلى الدليل المجهول.

بمجرد الانتهاء من إستخدام ملف تعريف الدليل، حدد حفظ.

ملاحظة: إذا كنت في CUCM 10.X - 11.5.X، فإن قسم ملف تعريف الدليل في ملف تعريف الخدمة يتضمن أيضا حقلي اسم المستخدم وكلمة المرور اللذين يتيحان إستخدام اسم مميز كمعرف مستخدم مسموح به لتشغيل الاستعلامات على خادم LDAP. في CUCM 12.X، إذا كنت تريد إستخدام معرف مستخدم واحد للمصادقة لخدمات الدليل، يلزمك إستخدام معلمات ConnectionUsername و ConnectionPassword في jabber-config.xml.

تحذير: تتصل استعلامات Cisco Jabber بمصدر ذي سمات مختلفة. لا يتم فهرسة كل هذه السمات بشكل افتراضي. لضمان إجراء عمليات بحث فعالة يجب فهرسة السمات التي يستخدمها Cisco Jabber على خادم الدليل. لمزيد من المعلومات، يرجى الرجوع إلى قسم المتطلبات الأساسية ل LDAP في دليل تخطيط Jabber.

خدمات دليل UDS

توفر خدمات بيانات مستخدم CUCM (UDS) واجهة برمجة تطبيقات (API) لمصدر الاتصال يمكن إستخدامها من قبل Jabber عبر Cisco Expressway mobile والوصول عن بعد لدقة الاتصال، وهي خدمة اتصال إختيارية للعملاء على شبكة الشركة. يستخدم مصدر اتصال UDS معلومات جدول المستخدم النهائي ل Unified CM لتوفير حل للدليل.

قم بالوصول إلى صفحة إدارة CUCM على الويب وانتقل إلى إدارة المستخدم > إعدادات المستخدم > ملف تعريف الخدمة.

من قائمة البحث عن ملفات تعريف الخدمة و LIst Service Profile، ابحث عن ملف تعريف الخدمة المستخدم من قبل Jabber لمستخدمي Windows وحدد هذا الملف أو قم بإنشاء ملف تعريف خدمة جديد مع إضافة جديد.

مرة واحدة في صفحة تكوين ملف تعريف الخدمة، قم بالتمرير إلىدليلقم بتحديد قسم ملف التعريف ووضع علامة في خانة الاختيار المسماة إستخدام محركات الأقراص الثابتة (UDS) لدقة جهة الاتصال ثم حدد حفظ.

بمجرد تمكين UDS على ملف تعريف الخدمة، يكتشف Jabber ل Windows خوادم CUCM UDS تلقائيا أثناء عملية تسجيل دخول Jabber. 

تكوين المستخدمين النهائيين ل CUCM

يعد تكوين المستخدم النهائي ل CUCM خطوة هامة ل Jabber ل Windows نظرا لاعتماد العديد من ميزات Jabber على هذا التكوين. تصف الصورة جميع تكوينات Jabber المعتمدة على تكوين المستخدم النهائي ل CUCM. 

لتكوين Jabber للمستخدم النهائي ل Windows CUCM، قم بالوصول إلى صفحة ويب إدارة CUCM وانتقل إلى إدارة المستخدم > المستخدم النهائي.

من القائمة بحث عن مستخدمي LIst، ابحث عن المستخدم النهائي ل CUCM الذي ترغب في تكوينه ل Jabber ل Windows وحدد هذا المستخدم.

وبمجرد الوصول إلى صفحة ويب تكوين المستخدم النهائي، قم بالتمرير إلى قسم إعدادات الخدمة. يمكنك هنا تعيين الخدمات التي تريد من المستخدم النهائي إستخدامها. لتمكين المستخدم من تسجيل الدخول إلى Jabber ل Windows، يجب تمكين خدمة نظام المجموعة المنزلية من خلال خانة الاختيار بجوار اسم الخدمة. 

إذا كان الهدف هو إستخدام Jabber ل Windows للمراسلة الفورية، يجب تمكين المستخدم النهائي للخدمة من خلال خانة الاختيار الموجودة بجوار الحقل المسمى تمكين المستخدم من المراسلة الفورية الموحدة والتواجد.

بعد ذلك تريد تعيين ملف تعريف خدمة بملف تعريف خدمة من القائمة المنسدلة لملف تعريف خدمة الاتصالات الموحدة. يتم إستخدام ملف تعريف الخدمة لتزويد عميل Jabber بتكوين خدمة CUCM UC. .

ملاحظة: إذا لم تقم بتعيين ملف تعريف خدمة للمستخدم النهائي CUCM، أستخدم المستخدم تلقائيا ملف تعريف الخدمة الذي تم ضبطه كملف تعريف خدمة افتراضي للنظام.

بعد ذلك قم بالتمرير إلى أسفل إلى قسم معلومات الأجهزة. يمكنك هنا إدارة الأجهزة التي يتم التحكم فيها بواسطة المستخدمين النهائيين ل CUCM. قم بتعيين المستخدم لجهاز الهاتف الفرعي و/أو أجهزة الهاتف المكتبي. يوفر CUCM قائمة الجهاز هذه إلى Jabber ل Windows أثناء تسجيل الدخول من Jabber. 

يمكنك تعيين جهاز لمستخدم باستخدام زر اقتران الجهاز. يتم تقديمك مع قائمة اقتران جهاز المستخدم. من هنا يمكنك البحث عن أجهزة المستخدمين النهائيين ل CUCM. عند العثور على جهاز، ضع علامة تأشير في مربع التأشير المجاور للجهاز وحدد حفظ التغييرات المحددة.

قم الآن بالتمرير لأسفل إلى قسم اقتران رقم الدليل وحدد الملحق الأساسي للمستخدمين النهائيين ل CUCM من الملحق الأساسي المنسدل. 

قم بالتمرير لأسفل إلى قسم معلومات الأذونات. هنا نقوم بتعيين الأذونات التي يحتاجها Jabber ل Windows. 

يسرد الجدول (الجدول 1.1) جميع الأدوار المطلوبة والامتيازات الخاصة بها وسبب إحتياج Jabber للدور المعين. 

الجدول 1-1

لتعيين مجموعة أذون للمستخدم النهائي CUCM، حدد الزر إضافة إلى مجموعة التحكم في الوصول.

ثم ابحث عن مجموعة التحكم بالوصول التي تريد إضافتها وحدد خانة الاختيار الموجودة بالقرب من اسم مجموعات التحكم بالوصول. عند الانتهاء، حدد الزر إضافة العناصر المحددة. 

اكتشاف الخدمات 

لكي يتمكن عميل Cisco Jabber من تسجيل الدخول، يجب أن يكون على دراية بالخدمات (CUCM أو IM&P أو Expressway) التي يستخدمها للمصادقة واسترداد التكوين. توصي Cisco بإعداد اكتشاف الخدمة التلقائي من خلال إستخدام سجلات موقع خدمة نظام اسم المجال (DNS) لأن هذا يوفر تجربة مستخدم سهلة وسهولة في الإدارة. 

الصورة هي وصف رسومي لعملية اكتشاف الخدمة التلقائية من Jabber.

لإضافة سجل DNS SRV إلى إدارة DNS من Microsoft، انتقل إلى مجالك ووسع الشجرة. انقر بزر الماوس الأيمن فوق مجلد _tcp وحدد سجلات جديدة أخرى...

عند تقديمه مع نافذة نوع سجل المورد، أبرز موقع الخدمة (SRV) ثم حدد إنشاء سجل...

بعد ذلك نرى جزء "سجل موارد جديد". هنا، يمكنك تكوين سجل SRV لكل من خوادم CUCM التي سيتم إستخدامها ل Jabber البحث الأولي عن مجموعة UDS الرئيسية. 

هذا مثال تكوين لسجل_cisco-udsSRV. في هذا المثال، يتحول سجل _UDS من Cisco إلى ثلاث عقد CUCM داخل قطاع CUCM. 

_cisco-uds._tcp.<domain_name>.com     SRV service location:
          priority       = 6
          weight         = 30
          port           = 8443
          svr hostname   = cucm3.<domain_name>.com
_cisco-uds._tcp.<domain_name>.com     SRV service location:
          priority       = 2
          weight         = 20
          port           = 8443
          svr hostname   = cucm2.<domain_name>.com
_cisco-uds._tcp.<domain_name>.com     SRV service location:
          priority       = 1
          weight         = 5
          port           = 8443
          svr hostname   = cucm1.<domain_name>.com

تنزيل Jabber

افتح مستعرض الويب الذي إخترته وتصفح إلى https://software.cisco.com/download/home. مرة واحدة على الصفحة الرئيسية للتنزيل، ابحث عن Jabber ل Windows. بمجرد عرضك بخيارات التنزيل، حدد Cisco Jabber لتنزيل تثبيت Windows كما هو موضح في لقطة الشاشة:  

تثبيت Jabber 

أختر Cisco Jabber ل Windows Installer الذي قمت بتنزيله مسبقا. قم بإلغاء ضغط مجلد تثبيت Jabber وحدد CiscoJabberSetup.msi.

بمجرد تشغيل Jabber لتثبيت Windows، الرجاء قراءة الإشعارات وإخلاء المسؤولية. إذا كنت ترغب في متابعة التثبيت، فحدد قبول وتثبيت.

عندما ينتهي تثبيت Jabber، يتم تقديمها مع الإطار المكتمل لمثبت Cisco Jabber. لإكمال التثبيت، حدد إنهاء.

تسجيل الدخول إلى Jabber

لإجراء تسجيل دخول على Jabber ل Windows، أختر تطبيق Jabber على جهاز Microsoft Windows وقم بتشغيله .

• نظام التشغيل Windows 7
  • انتقل إلى قائمة ابدأ في Windows > جميع البرامج > Cisco Jabber > Cisco Jabber أو حدد رمز سطح المكتب Jabber إذا كان ذلك ممكنا. 

• نظام التشغيل Windows 10 
  • انتقل إلى قائمة ابدأ في Windows > Cisco Jabber > Cisco Jabber أو حدد رمز سطح المكتب Jabber إذا كان ذلك ممكنا. 

 بمجرد تشغيل تطبيق Jabber، قم بتوفير اسم مستخدم Jabber والمجال الذي يتم إستخدامه لاكتشاف الخدمة (على سبيل المثال. tuser@testlab.com).

ملاحظة: بشكل افتراضي، يستخدم Jabber اسم المستخدم الأساسي (UPN) لجلسة عمل Windows التي تم تسجيل الدخول إليها لاسترداد المجال المستخدم لاكتشاف الخدمة. تفترض لقطة الشاشة أن اكتشاف UPN غير مستخدم. 

ما إن ينتهي إكتشاف الخدمة، أنت حضضت أن يقدم الاعتماد ل Jabber سجل. قم بتوفير اسم مستخدم وكلمة مرور صالح ل Jabber وحدد تسجيل الدخول.

معلومات ذات صلة

• Jabber - كيفية مسح ذاكرة التخزين المؤقت
• Jabber - إنشاء تقرير عن مشكلة
• Jabber - تحميل ملف Jabber-config.xml إلى CUCM
• Jabber - يتعذر أستكشاف الأخطاء وإصلاحها الاتصال بالخادم (على PREM)
• Jabber - تجميع السجلات لمشاكل الهاتف
• Jabber - أستكشاف أخطاء الصوت وإصلاحها
• Jabber - أستكشاف أخطاء دقة جهة الاتصال وإصلاحها
• Jabber - إنشاء جهاز Softphone على CUCM
• Jabber - تكوين خدمات UC وملف تعريف الخدمة 
• Jabber - تعيين خيارات وضع IM-فقط ووضع الهاتف فقط
• Jabber - إنشاء خدمة UC لتكوين عميل Jabber في CUCM 12.5+ 
• أستكشاف أخطاء تسجيل الدخول إلى Jabber وإصلاحها