ترقية Video Communication Server (VCS) / Expressway X14.x - Guide &، الأسئلة المتداولة

ملاحظات هامة حول الترقيات إلى X14.2:
1. يدعم Expressway X14.2 الترخيص الذكي فقط.
2. Expressway X14.2 بحد أقصى في 2500 جلسة إرسال إشارات مشفرة إلى نقاط النهاية وتتضمن تغييرات في سلوك TrafficServer المتعلق بمعرف تصحيح الأخطاء من Cisco CSCwc69661 قد يؤدي ذلك إلى حدوث حالات فشل في MRA - الرجاء قراءة ملاحظات الإصدار ودليل المسؤول قبل الترقية إلى X14.2. راجع أيضا الملاحظة 4 في قسم إجراءات ما قبل الترقية في هذا المستند للحصول على مزيد من المعلومات.
3. إذا كان لديك حجم MTU مخصص تم تكوينه على Expressway، فسيتم تغييره إلى القيمة الافتراضية 1500 بعد الترقية التي تتسبب في حدوث مشاكل في الاتصالات والوسائط، ويتم تعقب ذلك ضمن معرف تصحيح الأخطاء من Cisco CSCwc74590 ، لذا بعد الترقية يجب تغيير حجم وحدة الحد الأقصى للنقل (MTU) مرة أخرى إلى حجم وحدة الحد الأقصى للنقل (MTU) السابق الذي تم تكوينه قبل الترقية.

المقدمة

يصف هذا المستند عملية ترقية Expressway وقد تم تصميمه لإرشادك والإجابة على الأسئلة الأكثر شيوعا.

معلومات أساسية

تنطبق المعلومات الواردة في هذا المستند على كل من Expressway و Video Communication Server (VCS). يشير المستند إلى Expressway ولكن يمكن تغيير هذا باستخدام VCS.

ملاحظة: بينما تم تصميم هذا المستند لمساعدتك في الترقية، فإنه لا يستبدل ملاحظات إصدار Expressway. انهم مصدر الحق.
ارجع دائما إلى ملاحظات الإصدار الخاصة بالإصدار الوجهة قبل أن تستمر في الترقية.

معلومات مهمة لجميع عمليات النشر

1. يمكن العثور على خطوات الترقية في ملاحظات الإصدار هنا لكل من الأنظمة المستقلة والأنظمة المجمعة.
2. يمكنك الترقية مباشرة إلى X14.x من الإصدار X8.11.4 والإصدارات الأعلى، لا يلزم وجود إصدار وسيط. تتطلب عمليات الترقية من أي إصدار قبل X8.11.4، ترقية وسيطة إلى X8.11.4.
3. لا يلزم توفر مفتاح إصدار لترقية Expressway إلى X12.5.4 أو أعلى. على الرغم من ذلك، فإنها مطلوبة لأنظمة Cisco VCS.
4. في حالة وجود نظام مجموعة، ابدأ الترقية على الخادم "الأساسي" في نظام المجموعة أولا. بمجرد ترقية "الأساسي"، يمكنك ترقية العقد "التابعة" واحدة في كل مرة. ويعمل هذا على تجنب مخاطر فقدان بيانات التكوين والحفاظ على إستمرارية الخدمة.
   

   ملاحظة: يمكنك العثور على "الأساسي" في قائمة النظام > التجميع. يشير الرقم "أساسي للتكوين" إلى "النظير الأساسي" في قائمة النظراء في نفس الصفحة.

   
5. يمكنك ترقية "الأساسي" لطرازي Expressway-E و Expressway-C في نفس الوقت. أو يمكنك ترقية مجموعة ExpressWay-E أولا ("أساسي" ثم "خاضع (تبعيات)")، ثم ترقية مجموعة ExpressWay-C ("أساسي" ثم "خاضع (تبعيات)"، ولكن تأكد من أنه في نهاية نافذة الترقية، تكون جميع الخوادم (Expressway-C و Expressway-E) بنفس الإصدار.
6. إذا كنت تستخدم ميزة "وكيل WebRTC لخادم الاجتماعات (CMS) من Cisco عبر Expressway" و Expressway-E كخادم TURN، فيجب عليك التأكد من تشغيل الإصدار 2.9.3 أو 3.0 من CMS والإصدارات الأحدث ل WebRTC لمتابعة الوظائف بعد الترقية. لا تعمل الإصدارات السابقة من CMS بسبب عدم توافق خدمة TURN المتعلقة بمعرف تصحيح الأخطاء من Cisco CSCvv01243.
7. إذا كان لديك إعلامات دفع ممكنة للوصول عبر الهاتف المحمول والوصول عن بعد (MRA)، فيجب عليك التأكد من أنك تقوم بتشغيل الإصدار 11.5.1.18900-97 من Cisco Unified Communications Manager (CUCM)/Instant Messaging and Presence (IMP) على الأقل أو 12.5.1.13900-152 أو 14.0.1.1000-20 أو إصدار أحدث قبل ترقية طرق Express الخاصة بك.
   

   ملاحظة: يمكنك التحقق مما إذا كان لديك إعلامات دفع ممكنة من CUCM > ميزات متقدمة > ضم سحابة Cisco، ومعرفة ما إذا كان تمكين إعلامات الدفع محددا (ممكن).

إجراءات ما قبل الترقية

1. من أجل إستمرار وظيفة MRA بعد الترقية، تحتاج إلى تحميل الشهادات الجذر والشهادات الوسيطة التي وقعت شهادة Expesway-C إلى ناشر CUCM ك "tomcat-trust" و"callManager-trust".

بعد تحميل الشهادات، قم بإعادة تشغيل خدمة "Cisco Tomcat" وخدمة "Cisco CallManager" وخدمة "Cisco TFTP" على جميع عقد CUCM ذات الصلة (تتم إعادة تشغيل خدمة Cisco SHAroxy تلقائيا مع إعادة تشغيل خدمة Tomcat).
هذا ضروري بسبب التغييرات التي تمت في cisco بق id CSCvz20720 . يلزم توفر هذا حتى إذا كنت تستخدم توصيفات هاتف غير آمنة وتعطيل "وضع التحقق من TLS" لمجموعة CUCM المضافة على Expressway-C.

لمزيد من المعلومات حول الخطوات الدقيقة اللازمة لتحقيق ذلك، يرجى الرجوع إلى المستند تحميل الشهادات الجذر والمتوسط ل Expressway-Core على CUCM. 

ملاحظة: يمكنك فقط إعادة تشغيل خدمة "Cisco Tomcat" من سطر الأوامر باستخدام الأمر utils إعادة تشغيل Cisco Tomcat .

2. من X14.2 فصاعدا، حتى إذا تم تعيين التحقق من TLS على إيقاف التشغيل على خوادم الاتصالات الموحدة (CUCM، IM&P، CUC و CMS)، يجب إضافة شهادات CA (كل من Root و Any CAs الوسيطة) لهذه الخوادم إلى مخزن Expressway-C الموثوق. وقد يؤدي الفشل في القيام بذلك إلى حدوث مشاكل في تسجيل الدخول إلى MRA بعد الترقية إلى X14.2 أو أعلى.

وبالإضافة إلى ذلك، يلزم أن يكون FQDN الخاص بخوادم الاتصالات الموحدة Expressway-C على اتصال مع قائمة شبكة التخزين (SAN) في شهادة هذه الخوادم.

تمت إضافة هذا التغيير كجزء من تحسينات الأمان إلى Expressway، تم تتبعه في معرف تصحيح الأخطاء من Cisco CSCwc69661. يمكن العثور على مزيد من المعلومات حول هذا الأمر في ملاحظات الإصدار X14.2.

أكثر من ذلك، يمكنك أيضا الرجوع إلى المستند أستكشاف أخطاء التحقق من شهادة خادم حركة مرور Expressway وإصلاحها لخدمات MRA المقدمة من قبل CSCwc69661

3. بدءا من الإصدار X14.2 وما بعده، يعد "الترخيص الذكي" هو وضع الترخيص الوحيد المتاح مع إزالة نموذج الترخيص المستند إلى Expressway، Traditonal PAK (مفتاح الخيار).

عادة، إذا كنت تستخدم Expressways for MRA فقط، فلن تكون هناك حاجة إلى ترخيص، ولن يؤثر هذا التغيير على النظام. ومع ذلك، إذا كنت تستخدم مكالمات B2B أو قمت بتسجيل نقاط النهاية إلى Expressway (أو أي ميزات أخرى تتطلب ترخيص)، فيجب عليك التأكد من أن Expressway-C و Expressway-C يمكنهما الوصول إلى مدير البرامج الذكية من Cisco على السحابة مباشرة أو عبر وكيل أو الاتصال بمدير البرامج الذكية من Cisco على الخادم.

يتم تمكين الترخيص الذكي بشكل افتراضي بعد الترقية إلى X14.2، ولكن يجب عليك التأكد من نجاح الاتصال ب CSSM (السحابة أو التشغيل المسبق).

يمكن العثور على مزيد من المعلومات حول هذا الأمر في ملاحظات الإصدار X14.2.

4. من X14.2 فصاعدا، يقتصر Expressway على حد جلسات التشفير البالغ 2500 (2500 جلسة هنا هي مجموع جميع جلسات MRA + المكالمات + تسجيلات نقاط النهاية إلى ExpressWays)، ويمكن لجلسة MRA واحدة مع عميل واحد أن تستهلك جلستين تشفير أو أكثر، نفسها مع نقاط نهاية التسجيل المزدوجة (H.323 و SIP)، وكل من نقاط النهاية تلك تستهلك دورتي تشفير.

وعادة لا يؤثر ذلك على الطرق السريعة الصغيرة الحجم التي لا تستخدم إلا للحصول على درجة رطوبة نسبية، غير أن ذلك يؤثر على الطريق السريع المتوسط أو الكبير الحجم المستخدم في مطار روما.

قبل X14.2، تستطيع الطريق السريع ذات الحجم الكبير التعامل مع ما يصل إلى 3500 دورة بهيئة MRA، ولكن مع X14.2، فإنها تقتصر على 2500.

وهذا يعني إمكانية خفض سعة الطريق السريع إلى النصف. على سبيل المثال، إذا كان لديك 2500 مستخدم ل Jabber (مع خدمات الهاتف والرسائل الفورية والشاشة)، بعد الترقية إلى X14.2، فسيرى Expressway هذا على أنه 5000 جلسة إشارة مشفرة، ويتم رفض الجلسات التي تتجاوز علامة 2500، مما يؤثر على مكالمات MRA والتسجيلات.

لا يمكن إزالة هذا الحد في X14.2.

يمكن العثور على مزيد من المعلومات حول هذا الأمر في ملاحظات الإصدار X14.2.

5. إذا كان لديك مجموعة Expressway، فتأكد من عدم وجود أجهزة إنذار عنقودية (من Status > Alarm).

ملاحظة: إذا كان لديك فقط رقم التنبيه "40049" حول "السماح ب TLS لنظام المجموعة - يسمح وضع التحقق من TLS لنظام المجموعة بشهادات غير صالحة"، فيمكنك تجاهل هذا التنبيه ومتابعة الترقية، ولكن يجب التعامل مع أية تنبيهات نظام مجموعة أخرى قبل الترقية.

6. إذا كان لديك مجموعة Expressway، فقم بالاتصال بخادم Expressway الذي توشك على ترقيته من خلال بروتوكول طبقة الأمان (SSH) واستخدم المستخدم "الجذر"، ثم قم بتشغيل الأمر:
القرص المضغوط / & & ./sbin/verify-syskey

ملاحظة: يجب ألا يوفر هذا الأمر أي إخراج. إذا ظهرت "خطأ" نتيجة لهذا الأمر، فقم بفتح حالة مركز المساعدة الفنية لإصلاح الأخطاء قبل متابعة الترقية.

7. أخيرا، قم بإجراء عملية نسخ إحتياطي قبل الترقية (من الصيانة > النسخ الاحتياطي والاستعادة). قم بذلك على كل خادم.

إرشادات الترقية

1. قم بتنزيل ملف الترقية (ينتهي الاسم ب ".tar.gz") من تنزيلات برامج Expressway (على سبيل المثال، تنزيل "s42700x14_0_6.tar.gz" ل X14.0.6).
2. قم بتحميل ملف الترقية (على سبيل المثال "s42700x14_0_6.tar.gz") إلى Expressway (من صيانة > ترقية، ثم انقر إستعراض للعثور على ملف الترقية على الكمبيوتر، وانقر أخيرا فوق ترقية)

   ملاحظة: يتم تحميل ملف الترقية إلى Expressway عند النقر فوق ترقية. بعد إتمام التحميل، اضغط على متابعة الترقية. يقوم الخادم بتثبيت البرنامج ويطلب منك في النهاية إعادة التشغيل من أجل التبديل إلى البرنامج الجديد.

إجراءات ما بعد الترقية

بعد ترقية Expressway، يجب عليك تحديث عقد الاتصالات الموحدة من خادم Expressway-C الأساسي:

- انتقل إلى التكوين > الاتصالات الموحدة > خوادم CM الموحدة.  حدد كل مجموعات CUCM وحدد تحديث.

- انتقل إلى التكوين > الاتصال الموحد > المراسلة الفورية وعقد خدمة التواجد. حدد كافة مجموعات المراسلة الفورية والحوسبة وحدد تحديث.

- انتقل إلى التكوين > الاتصال الموحد > خوادم اتصال الوحدة. حدد جميع مجموعات CUC وحدد تحديث.

أسئلة شائعة

التراخيص

1. هل أحتاج إلى مفتاح إصدار للترقية ؟

A. لا يلزم مفتاح إصدار لترقية Expressway إلى الإصدار X12.5.4 أو إصدار أعلى (لا تزال مفاتيح الإصدار تستخدم لأنظمة VCS من Cisco).

2. هل أحتاج إلى ترحيل التراخيص الخاصة بي؟

A. يتم ترحيل التراخيص التي تم تثبيتها على Expressway قبل الترقية تلقائيا إلى الإصدار الجديد.

3. ما التراخيص التي أحتاج إلى ترقيتها؟

أ. إذا كنت تخطط للترقية من X8.11.4 أو إصدار أحدث على نفس الخادم، فلن تكون هناك حاجة إلى تراخيص إضافية، حيث يتم ترحيل التراخيص الحالية تلقائيا إلى الإصدار الجديد (لا تزال أنظمة VCS تتطلب مفتاح إصدار).

هذه التراخيص غير مطلوبة من الإصدار X12.5.4 وما بعده:

مفتاح الإصدار LIC-SW-EXP-K9 (من x12.5.4، يتم توفير ذلك بشكل افتراضي عند ترقية أنظمة Expressway. ولا يزال هذا مطلوبا لأنظمة VCS).

LIC-EXP-Turn Relay تراخيص (متوفرة بشكل افتراضي)

بوابة العمل البيني LIC-EXP-GW (متوفرة بشكل افتراضي)

الشبكة المتقدمة LIC-EXP-AN (متوفرة بشكل افتراضي)

هذه التراخيص غير مطلوبة من الإصدار X12.6 وما بعده:

LIC-EXP-Series Expressway Series (يمكنك الآن تغيير هذا من واجهة المستخدم من خلال معالج إعداد الخدمة من الحالة > نظرة عامة)

ترخيص خادم LIC-EXP-E Traversal (يمكنك الآن تغيير هذا الترخيص من خلال واجهة المستخدم (UI) من خلال معالج إعداد الخدمة من الحالة > نظرة عامة)

4. هل يجب تمكين الترخيص الذكي؟

أ. الترخيص الذكي إلزامي من X14.2 فصاعدا. لا يزال بإمكان أي إصدار أقل من X14.2 إستخدام نموذج ترخيص مفتاح الخيار.

يتم تمكين الترخيص الذكي بشكل افتراضي بعد الترقية إلى X14.2، ولكن يجب عليك التأكد من نجاح الاتصال ب CSSM (السحابة أو الإعداد).

التوافق

1. هل يمكنني الترقية مباشرة إلى الإصدار X14.x ؟

أ. يمكنك الترقية مباشرة إلى الإصدار X14.x (أو إلى X12.x) Expressway من الإصدار X8.11.4 والإصدارات الأعلى. يتطلب أي إصدار أقل من X8.11.4 ترقية على مرحلتين. تتوفر معلومات إضافية في ملاحظات الإصدار.

2. ما هي إصدارات Cisco Unified Communications Manager و IM&Presence المتوافقة مع Expressway ؟

a. إذا كنت تستخدم الإعلام بالدفع ل Jabber عبر MRA، فإن الإصدارات الدنيا هي 11.5.1.18900-97 أو 12.5.1.13900-152 أو 14.0.1.1000-20.

يمكنك التحقق من تمكين إعلامات الدفع ضمن الميزات المتقدمة في صفحة إدارة CUCM > الانضمام إلى مجموعة Cisco. تحقق ما إذا تم تحديد تمكين إعلامات الدفع (تمكين).

3. أي إصدار CMS متوافق مع Expressway 12.x و 14.x ؟

a. إذا كنت تستخدم وكيل CMS WebRTC عبر Expressway، فتأكد من تشغيل إصدار CMS 2.9.3 أو 3.0 أو الإصدارات الأحدث.
لا تعمل الإصدارات السابقة بسبب عدم توافق خدمة TURN المتعلقة بمعرف تصحيح الأخطاء من Cisco CSCvv01243

ترقية لاحقة

1. هل هناك أي مهام إضافية أحتاج إلى تنفيذها بعد الترقية؟

أ. يجب تحديث عقد الاتصالات الموحدة من نظير Expressway-C الأساسي:

- انتقل إلى التكوين > الاتصالات الموحدة > خوادم CM الموحدة.  حدد كل مجموعات CUCM وحدد تحديث .

- انتقل إلى التكوين > الاتصال الموحد > المراسلة الفورية وعقد خدمة التواجد. حدد كافة مجموعات المراسلة الفورية والحوسبة وحدد تحديث .

- انتقل إلى التكوين > الاتصال الموحد > خوادم اتصال الوحدة. حدد كل مجموعات CUC وحدد تحديث .

2. كيف يمكنني التحقق من نجاح الترقية؟

أ. هناك شيئان يمكن التحقق منهما:

- تأكد من إستقرار نظام المجموعة (من النظام > التجميع) وتأكد من عدم وجود حالة أجهزة الإنذار الخاصة بنظام المجموعة > أجهزة الإنذار.

- التأكد من أن المنطقة بنوع "تبادل الاتصالات الموحدة" تظهر على أنها "نشطة" بالنسبة إلى "حالة SIP" بالنسبة إلى Expressway-C و Expressway-E. من الطبيعي أن ترى مناطق CE (TCP/TLS/OAuth) التي تم إنشاؤها تلقائيا (من التكوين > المناطق) تظهر على أنها "Address Resolable" بدلا من "active". 

- إجراء إختبارات مباشرة بواسطة تسجيل دخول MRA، وإجراء مكالمات الاختبار، وما إلى ذلك.

3. أرى تنبيها جديدا حول "الأجهزة غير المدعومة" أو "تحذير الأجهزة غير المناسب" على خادم Virtual Expressway بعد عملية ترقية ناجحة؟

يقوم الإصدار X14.x من Expressway الآن بالتحقق من سرعة ساعة وحدة المعالجة المركزية (CPU) الخاصة بالجهاز الظاهري (VM) والتأكد من أنها تطابق سرعة الساعة المطلوبة للجهاز الافتراضي (VM) بنفس الحجم المذكور في دليل المحاكاة الافتراضية ل Expressway. تظهر التنبيهات الدقيقة كما يلي: "تحذير غير مناسب من الأجهزة - لا يفي الجهاز الحالي بمتطلبات تكوين الأجهزة الافتراضية (VM) المدعومة لهذا الإصدار من Expressway.".

إذا رأيت هذا التنبيه، فتحقق من مطابقة موارد VM للموارد المذكورة في دليل المحاكاة الافتراضية ل Expressway. إذا كانت أقل مما هو مذكور في الدليل، فيلزمك إعادة إنشاء الخادم للوفاء بالحد الأدنى من متطلبات الحجم الذي حددته ثم إستعادة النسخة الاحتياطية.

ملاحظة هامة حول X14.0.7

إذا كان لديك عملية نشر متوسطة (تظهر من الحالة > النظام > المعلومات) وكان تردد ساعة اليد الخاص بك أعلى من 3.19 جيجاهرتز وكان إصدار VCS/Expressway الخاص بك هو X14.0.7 بالضبط، فيمكنك تجاهل التنبيه. يتم تشغيل هذا التنبيه بشكل غير صحيح بسبب معرف تصحيح الأخطاء من Cisco CSCwc09399.

الوصول عن بعد للجوال (MRA)

1. هل تتطلب الترقية تغييرات في التكوين على Cisco Unified Communications Manager (CUCM) ؟

a. إذا كنت تستخدم MRA، بسبب تحسين الأمان معرف تصحيح الأخطاء من Cisco CSCvz20720، فيجب تحميل الشهادات الجذر والوسطي لسلطات الشهادات الموقعة على شهادة ExpressWay-C على أنها "tomcat-trust" و"callmanager-trust" إلى خادم ناشر CUCM (تقوم بتكرارها إلى المشتركين). يلزم توفر هذا حتى إذا كنت تستخدم توصيفات هاتف غير آمنة وتعطيل "وضع التحقق من TLS" لمجموعة CUCM المضافة على Expressway-C. قم بإعادة تشغيل خدمات "Cisco Tomcat" و"Cisco CallManager" و"Cisco TFTP" على كل خادم حتى تصبح التغييرات نافذة المفعول.
يمكن إعادة تشغيل الخدمة "Cisco Tomcat" فقط من سطر الأوامر باستخدام الأمر utils service restart cisco Tomcat.

لمزيد من المعلومات حول الخطوات الدقيقة اللازمة لتحقيق ذلك، يرجى الرجوع إلى المستند تحميل الشهادات الجذر والمتوسط ل Expressway-Core على CUCM. 

2. هل أحتاج إلى تغيير شهادة Expressway-C لترقيتها؟

أ. لا حاجة لتغيير شهادة Expressway-C إذا كانت لا تزال صالحة. ومع ذلك، يجب تحميل الشهادات الجذر والشهادات المتوسطة الخاصة بالسلطات المصدقة الموقعة على شهادة Expressway-C على أنها "tomcat-trust" و"callManager-trust" إلى خادم ناشر CUCM. راجع النقطة 1 في قسم إجراءات ما قبل الترقية للحصول على مزيد من المعلومات.

قبل الترقية

1. ما الذي يجب التحقق منه قبل الترقية ؟

أ. إذا كان لديك نظام Expressway مجمعة، فتحقق من عدم وجود تنبيهات نظام مجموعة من الحالة > تنبيهات.
ملاحظة: لا يؤثر الإنذار "40049" مع رسالة "Cluster TLS متساهل - وضع التحقق من TLS لنظام المجموعة على الشهادات غير الصالحة" على عملية الترقية. يجب حل كافة التكرارات الأخرى قبل الترقية.
قم أيضا بتشغيل القرص المضغوط / & ./sbin/verify-syskey من سطر الأوامر إلى المستخدم الجذري. يجب ألا يعطي هذا الأمر أي إخراج. في حال حدوث ذلك، نوصيك بفتح حالة مركز المساعدة الفنية للحصول على هذا التحقيق وتصحيحه.

عملية الترقية

1. ما هو تسلسل الترقية في نظام مجموعة؟

a. بدء الترقية من النظير "التكوين الأساسي" في نظام المجموعة. يمكنك أن ترى أيا منهما ضمن قائمة نظام > التجميع. يعرض الرقم "أساسي للتكوين" الرقم الذي يكون بين النظراء.
بعد اكتمال ترقية النظير الرئيسي، يمكنك المتابعة مع النظراء التابعين (واحد في كل مرة).

2. هل يمكنني ترقية تقنيتي Expressway-C و Expressway-E في نفس الوقت؟

A. نعم، يمكنك القيام بذلك على الرغم من أنه يوصى بترقية خادم (خوادم) Expressway-E أولا ثم خوادم Expressway-C حتى يتم إعداد منطقة التقاطع بشكل صحيح أولا على الخادم E. وإذا كان لديك نظام مجموعة، فتأكد من أنك تبدأ الترقية باستخدام الخوادم "الأساسية". بمجرد إجراء الترقية على "الأساسي"، يمكنك ترقية النظراء "التابعين".

3. أين يمكنني تنزيل صورة ترقية Expressway؟

a. يمكنك العثور على جميع صور ترقية Expressway في الارتباط هنا. قم بتنزيل الملف باستخدام الملحق "tar.gz" للإصدار الذي ترغب في الترقية إليه:

https://software.cisco.com/download/home/286255326/type/280886992/

4. كيف يمكنني بدء الترقية؟

A. انتقل إلى الصيانة > ترقية > إستعراض، حدد ملف الترقية وانقر فوق ترقية". أولا يتم نقل الملف. بعد ذلك، تحصل على زر إستمرار" لبدء عملية الترقية الفعلية.

5 - كم من الوقت تستغرق عملية الترقية ؟

A. تستغرق عملية الترقية في معظم الأحيان ما يصل إلى 10 دقائق بعد نقل ملف الترقية إلى النظام وتحديد "متابعة".
ومع ذلك، يوصى بشدة بجدولة إطار للصيانة من 4 إلى 48 ساعة للوفاء باختبارات الترقية بعد الترقية.

6. ما هي إمكانية الوصول المطلوبة لإجراء الترقية؟

a. يتم إجراء الترقية عبر واجهة الويب ومع ذلك في حالة تعرضك لأي مشاكل بعد الترقية، قد يكون من المطلوب وصول وحدة التحكم.
من الجيد التحقق قبل الترقية من توفر وصول VMware أو وحدة تحكم CIMC.

النسخ الاحتياطي والاستعادة

1. هل أحتاج إلى إجراء عملية نسخ إحتياطي قبل الترقية؟

A. يوصى بإجراء نسخ إحتياطي قبل ترقية Expressway. في حالة وجود نظام مجموعة، قم بإجراء عملية نسخ إحتياطي من جميع الخوادم.
يمكنك تنفيذ ذلك على كل خادم من الصيانة > النسخ الاحتياطي والاستعادة .

2. هل يمكنني أخذ لقطة من Expressway قبل الترقية؟

A. لقطات VMware غير مدعومة على Expressway.

3. هل يمكنني التراجع/الرجوع إلى النظام السابق الذي كنت أملكه قبل الترقية؟

أ. يحتفظ Expressway بمجموعتين من الأقسام بعد الترقية. واحد مع الإصدار الذي تمت ترقيته وواحد مع الإصدار السابق. 
يمكنك التبديل بين تلك الأقسام باستخدام الأمر "تحديد <1 أو 2>" من طبقة مستخدم الجذر.
يمكنك التحقق من القسم النشط الحالي باستخدام الأمر selectsw.
على سبيل المثال، إذا حصلت على 1 بعد تشغيل الأمر selectsw"، فإن الإصدار النشط هو 1 والإصدار غير النشط هو 2. للتبديل إلى القسم غير النشط، قم بتنفيذ أمر selectTsw 2". يلزم إعادة التشغيل للتمهيد من نظام قسم تم تحديده حديثا.

خوادم الأجهزة المادية

1. هل يمكنني الترقية إلى هذا الإصدار على خادم الأجهزة المادية؟

a. بالنسبة لجميع خوادم الأجهزة المادية (CE500 و CE1000 و CE1100 و CE1200)، يرجى الرجوع إلى "الجدول 2" في قسم "الأنظمة الأساسية المدعومة" في ملاحظات الإصدار الخاصة بالإصدار الوجهة للتحقق من إمكانية الترقية إلى الإصدار الوجهة.

2. لدي CE1100، هل يمكنني ترقيته إلى X14.0.x و X14.2.x؟

a. بالنسبة لخادم التطبيقات المادية CE1100، يمكنك الترقية إلى X14.0.x و X14.2.x للحد من المخاطر، كما يمكنك تجاهل تنبيه "الأجهزة غير المدعومة". وهذا مذكور في ملاحظات إصدار X14.0.6. قامت Cisco بتمديد فترة نهاية دعم الثغرات/الأمان من 14 نوفمبر 2021 (وفقا لإعلان نهاية العمر الأصلي) إلى 30 نوفمبر 2023، بما يتوافق مع آخر تاريخ من الدعم، للعملاء الذين لديهم عقد خدمة صالح. لاحظ أن هذا ينطبق فقط على إصلاح حالة الضعف وليس على الميزات الجديدة.

الخوادم الافتراضية و ESXi

1. أي إصدار ESXi مدعوم مع إصدار Expressway هذا؟

أ. يمكنك العثور على معلومات دعم ESXi في دليل التثبيت (تحت متطلبات النظام > متطلبات ESXi) لإصدار الوجهة من الطرق السريعة الخاصة بك.