استكشاف أخطاء مشكلات منفذ المبدل والواجهة وإصلاحها

المقدمة

يصف هذا المستند كيفية تحديد سبب تعرض أي منفذ أو واجهة للمشكلات.

المتطلبات الأساسية

المتطلبات

لا توجد متطلبات خاصة لهذا المستند.

المكونات المستخدمة

ينطبق هذا المستند على مبدّلات Catalyst التي تقوم بالتشغيل ببرنامج نظام Cisco IOS®.

تم إنشاء المعلومات الواردة في هذا المستند من الأجهزة الموجودة في بيئة معملية خاصة. بدأت جميع الأجهزة المُستخدمة في هذا المستند بتكوين ممسوح (افتراضي). إذا كانت شبكتك قيد التشغيل، فتأكد من فهمك للتأثير المحتمل لأي أمر.

الاصطلاحات

راجع اصطلاحات تلميحات Cisco التقنية للحصول على مزيد من المعلومات حول اصطلاحات المستندات.

ملاحظة: للوصول إلى الأدوات ومواقع الويب، يجب أن تكون عميل Cisco مسجلا.

استكشاف أخطاء الطبقة المادية وإصلاحها  

استخدام مؤشرات LED لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها

إن يتلقى أنت منفذ طبيعي إلى المفتاح، هو يستطيع save وقت النظر إلى مصابيح المنفذ التي تعطيك حالة الارتباط أو يمكن أن تشير إلى حالة خطأ (إذا كان أحمر أو برتقالي). يصف الجدول مؤشرات حالة LED لوحدات Ethernet أو مبدّلات التكوين الثابت:

المنصة	URL
المحولات من السلسلة Catalyst 6000	مؤشرات LED لوحدة Ethernet
المحولات من السلسلة Catalyst 4000	مؤشرات LED لوحدة Ethernet
المحولات من السلسلة Catalyst 3750	مؤشرات LED في اللوحة الأمامية
المحولات من السلسلة Catalyst 3550	مؤشرات LED في اللوحة الأمامية
مُحوّلات Catalyst 2950/2955 Series Switches	مؤشرات LED في اللوحة الأمامية
مبدّلات Catalyst 2900/3500XL Series Switches	مؤشرات LED في اللوحة الأمامية
مبدّلات Catalyst 1900 و2820 Series Switches	مؤشرات LED في اللوحة الأمامية

تأكد من وجود ارتباط لكلا الجانبين. يمكن أن يتسبب سلك مقطوع أو منفذ إيقاف تشغيل واحد في حدوث مشكلة حيث يوجد ضوء ارتباط على أحد الجانبين، بينما لا يوجد ذلك على الجانب الآخر.

ولا يضمن ضوء الارتباط أن الكبل يعمل بكامل طاقته. قد يواجه الكبل ضغطًا ماديًا يتسبب في تشغيله على مستوى هامشي. يمكنك تحديد هذا الموقف عادةً إذا احتوى المنفذ على العديد من أخطاء الحزمة، أو إذا كان المنفذ يتذبذب باستمرار (يفقد الارتباط ويستعيده).

التحقق من الكبل وجانبَي الاتصال

إذا لم يضيء ضوء الارتباط الخاص بالمنفذ، يمكنك مراعاة هذه الاحتمالات:

السبب المحتمل	الإجراء التصحيحي
لا يوجد كبل متصل	قم بتوصيل الكبل من المبدّل بجهاز جيد معروف.
منفذ خاطئ	تأكد من توصيل كلا طرفَي الكبل بالمنافذ الصحيحة.
لا توجد طاقة بالجهاز	تأكد من توصيل كلا الجهازَين بالطاقة.
نوع كبل خاطئ	تحقق من اختيار الكبل. راجع دليل كبل مبدّل Catalyst.
كبل رديء	استبدل الكبل المشتبه به بكابل جيد معروف. ابحث عن السنون المكسورة أو المفقودة على الموصلات.
توصيلات غير محكمة	تحقق من التوصيلات غير المحكمة. في بعض الأحيان يبدو أن الكبل مثبّت في المأخذ، ولكنه ليس كذلك. افصل الكبل وأعِد إدخاله.
لوحات التوصيل	أزِل توصيلات لوحة التوصيل المعيبة. تجاوز لوحة التوصيل إذا أمكن استبعادها.
محولات الوسائط	التخلص من محولات الوسائط المعيبة: من ألياف إلى نحاسية وهكذا. تجاوز محول الوسائط إذا أمكن لاستبعاده.
محول واجهة Gigabit ‫(GBIC)‬ تالف أو خاطئ	استبدل GBIC المشتبه به بـ GBIC جيد معروف. تحقق من دعم الأجهزة والبرامج لهذا النوع من GBIC.
لم يتم تمكين وحدة أو واجهة أو منفذ وحدة أو منفذ رديء	انقل الكبل إلى منفذ جيد معروف لاستكشاف أخطاء المنفذ أو الوحدة المشتبه بها وإصلاحها. أستخدم الأمر show interface ل Cisco IOS للبحث عن حالة errdisable أو disable أو shutdown. يمكن أن يشير الأمر show module إلى وجود عيب، مما قد يشير إلى وجود مشكلة بالأجهزة. راجع قسم مشكلات المنفذ والواجهة الشائعة في هذا المستند لمزيد من المعلومات.

الكبلات النحاسية وكبلات الألياف لشبكة Ethernet

تأكد من أن لديك الكبل الصحيح لنوع الاتصال الذي تريد إجراءه. يمكن استخدام الكبلات النحاسية من الفئة 3 لتوصيلات الكبلات المزدوجة المجدولة غير المحمية (UTP) بسرعة 10 ميجابت في الثانية ولكن يجب عدم استخدامها لتوصيلات UTP بسرعة 10/100 أو 10/100/1000 ميجابت في الثانية. استخدم دائمًا إما UTP من الفئة 5 أو الفئة 5e أو الفئة 6 لتوصيلات 10/100 أو 10/100/1000 ميجابت في الثانية.

تحذير: بإمكان كابلات الفئة 5 (ه) والفئة 6 تخزين مستويات عالية من الكهرباء الثابتة بسبب الخواص الكهربية للمواد المستخدمة في بنائها. قم دائمًا بتأريض الكبلات (خاصةً في حالة تشغيل الكبلات الجديدة) بطرف أرضي آمن ومناسب قبل توصيلها بالوحدة.

بالنسبة إلى الألياف، تأكد من أن لديك الكبل الصحيح للمسافات المعنية ونوع منافذ الألياف المُستخدمة. يتمثل الخياران في الألياف أحادية الوضع (SMF) أو الألياف متعددة الأوضاع (MMF). تأكد من أن المنافذ الموجودة على الأجهزة المتصلة معًا هي منافذ SMF أو كلاهما من منافذ MMF.

ملاحظة: بالنسبة إلى اتصالات الألياف، تأكد من توصيل سلك الإرسال الخاص بمنفذ واحد بسلك الاستقبال الخاص بالمنفذ الآخر. لا تعمل التوصيلات الخاصة بالإرسال إلى الإرسال والاستقبال إلى الاستقبال.

الحد الأقصى لمسافات الإرسال الخاصة بشبكة Ethernet وFast Ethernet

سرعة جهاز الإرسال والاستقبال	نوع الكبل	وضع الإرسال المزدوج	المسافة القصوى بين المحطات
10 ميغابت في الثانية	UTP من الفئة 3	كامل ونصف	328 قدمًا (100 م)
10 ميغابت في الثانية	ألياف متعددة الأوضاع	كامل ونصف	1.2 ميل (2 كم)
100 ميغابت في الثانية	UTP من الفئة 5، UTP من الفئة 5e	كامل ونصف	328 قدمًا (100 م)
100 ميغابت في الثانية	UTP من الفئة 6	كامل ونصف	328 قدمًا (100 م)
100 ميغابت في الثانية	ألياف متعددة الأوضاع	أحادي	1312 قدمًا (400 م)
		ثنائي	1.2 ميل (2 كم)
100 ميغابت في الثانية	SMF	أحادي	1312 قدمًا (400 م)
		ثنائي	6.2 أميال (10 كم)

لمزيد من التفاصيل حول الأنواع المختلفة للكبلات/الموصلات، ومتطلبات الكبلات، والمتطلبات الضوئية (المسافة، والنوع، وكبلات التصحيح، وهكذا)، وكيفية توصيل الكبلات المختلفة، والكبلات التي تستخدمها معظم المبدّلات والوحدات من Cisco، راجع دليل كبل مبدّل Catalyst .

استكشاف أخطاء Gigabit Ethernet وإصلاحها

إذا كان لديك الجهاز A متصلاً بالجهاز B عبر ارتباط Gigabit، ولم يظهر الارتباط، فقم بتنفيذ هذا الإجراء.

الإجراء بالتفصيل

1. تحقق من أن الجهازين A وB يستخدمان GBIC نفسه، أو الطول الموجي القصير (SX)، أو الطول الموجي الطويل (LX)، أو المسافة الطويلة (LH)، أو الطول الموجي الممتد (ZX)، أو UTP النحاسي (TX). يجب أن يستخدم كلا الجهازين نوع GBIC نفسه لإنشاء ارتباط. يحتاج SX GBIC إلى الاتصال بـ SX GBIC. لا يرتبط SX GBIC بـ LX GBIC. راجع ملاحظة تركيب سلك تصحيح ظروف الوضع لمزيد من المعلومات.

2. تحقق من المسافة والكبل المُستخدم لكل GBIC كما هو محدد في هذا الجدول.

   مواصفات توصيل كبلات منفذ 1000BASE-T و1000BASE-X

GBIC	طول الموجة (نانومتر)	نوع النحاس/الألياف	الحجم الأساسي1(وحدات الميكرومتر)	النطاق الترددي المشروط (ميجاهرتز / كم)	مسافة الكبل2
WS-G54831000Base - T (النحاس)		UTP من الفئة 5، UTP من الفئة 5e، UTP من الفئة			328 قدمًا (100 م)
WS-G54841000BASE-SX3	850	ألياف متعددة الأوضاع	62.5 62.5 50.0 50.0	160 200 400 500	722 قدمًا (220 م) 902 قدم (275 م) 1640 قدمًا (500 م) 1804 أقدام (550 م)
WS-G54861000BASE-LX/LH	1310	MMF4 SMF	62.5 50.0 50.0 8.3/9/10	500 400 500-	1804 أقدام (550 م) 1804 أقدام (550 م) 1804 أقدام (550 م) 6.2 ميل (10 كم)
WS-G54871000BASE-ZX5	1550	MMF SMF6	8.3/9/10 8.3/9/10		43.5 أميال (70 كم)762.1 ميل (100 كم)

1. تشير الأرقام المقدمة لكبل الألياف الضوئية متعدد الأوضاع إلى قطر المركز. بالنسبة لكبل الألياف الضوئية أحادي الوضع، يشير 8.3 ميكرون إلى قطر المركز. تشير القيم 9 ميكرون و10 ميكرون إلى قطر حقل الوضع (MFD)، وهو قطر جزء الألياف الذي يحمل الضوء. تتكون هذه المنطقة من مركز الألياف بالإضافة إلى جزء صغير يغطي الكسوة. إن MFD هي دالة لقطر المركز، والطول الموجي لليزر، وفرق معامل الانكسار بين المركز والكسوة.

2. تعتمد المسافات على فقدان الألياف. يقلل كبل الألياف الضوئية دون المستوى القياسي ونقاط الاتصال المتعددة من مسافات الكبلات.

3. استخدمه مع MMF فقط.

4. عند استخدام LX/LH GBIC مع MMF بقطر 62.5 ميكرون، يجب أن تثبّت سلك تصحيح ظروف الوضع (CAB-GELX-625 أو ما يعادله) بين كبل GBIC وMMF على طرفي الإرسال والاستقبال للارتباط . سلك تصحيح ظروف الوضع مطلوب لمسافات الارتباط الأقل من 328 قدمًا (100 م) أو أكثر من 984 قدمًا (300 م). يمنع سلك تصحيح ظروف الوضع الاستخدام الزائد لجهاز الاستقبال لأطوال قصيرة من MMF ويقلل من تأخر الوضع التفاضلي لفترات طويلة من MMF. راجع ملاحظة تركيب سلك تصحيح ظروف الوضع لمزيد من المعلومات.

5. استخدمه مع SMF فقط.

6. كبل ألياف ضوئية أحادي الوضع متغير التشتت.

7. الحد الأدنى لمسافة الارتباط لـ ZX GBIC هو 6.2 أميال (10 كم) مع تثبيت المضعِف 8 ديسيبل في كل طرف من طرفي الارتباط. بدون مضعِفات، يكون الحد الأدنى لمسافة الارتباط 24.9 ميلاً (40 كم).

3. إذا احتوى أي من الجهازَين على منافذ Gigabit متعددة، فقم بتوصيل المنافذ ببعضها البعض. يختبر ذلك كل جهاز ويتحقق من أن واجهة Gigabit تعمل بشكل صحيح. على سبيل المثال، لديك مبدّل يحتوي على منفذَي Gigabit. صِل منفذ Gigabit الأول بمنفذ Gigabit الثاني. هل ظهر الارتباط؟ إذا كان الأمر كذلك، يكون المنفذ جيدًا. يحظر بروتوكول STP على المنفذ ويمنع أي حلقات تكرار (ينتقل المنفذ الأول للاستقبال (RX) إلى المنفذ الثاني للإرسال (TX)، وينتقل المنفذ الأول للإرسال إلى المنفذ الثاني للاستقبال).

4. إذا فشل اتصال واحد أو الخطوة 3 مع موصلات SC، فأعِد المنفذ إلى نفسه (ينتقل المنفذ الأول للاستقبال إلى المنفذ الأول للإرسال). هل يظهر المنفذ؟ إذا لم يكن الأمر كذلك، فاتصل بـ TAC، حيث يمكن أن يكون هذا منفذًا معيبًا.

5. إذا نجحت الخطوتان 3 و4، ولكن لا يمكن إنشاء اتصال بين الجهاز A وB، فكرّر المنافذ باستخدام الكبل الذي يجاور الجهازَين. تحقق من عدم وجود كبل معيب.

6. تحقق من أن كل جهاز يدعم مواصفات 802.3z للتفاوض التلقائي الخاص بـ Gigabit. تعمل شبكة جيجابت إيثرنت على إجراء التفاوض التلقائي الذي يكون أكثر شمولا من الإجراء المستخدم لشبكة إيثرنت بسرعة 10/100 (مواصفات التفاوض التلقائي لشبكة جيجابت: معيار IEEE Std 802.3z-1998). عند تمكين تفاوض الارتباط، يتفاوض النظام تلقائيًا على التحكم في التدفق ووضع الإرسال المزدوج ومعلومات الأعطال عن بُعد. يجب عليك إما تمكين تفاوض الارتباط أو تعطيله على كلا طرفي الارتباط. يجب تعيين كلا طرفي الارتباط على القيمة نفسها وإلا فلن يتمكن الارتباط من الاتصال. لقد ظهرت مشكلات عند الاتصال بالأجهزة المصنعة قبل التصديق على معيار IEEE 802.3z. إذا كان أي من الجهازَين لا يدعم التفاوض التلقائي الخاص بـ Gigabit، فقم بتعطيل التفاوض التلقائي الخاص بـ Gigabit، ويفرض عليك ارتباط لأعلى. يستغرق البرنامج الثابت للبطاقة 300 مللي ثانية لإعلام البرنامج بتعطيل منفذ/ارتباط 10/100/1000BASE-TX. يأتي المؤقت الافتراضي للخطأ الذي يبلغ 300 مللي ثانية من مؤقت استطلاع البرنامج الثابت إلى البطاقات الخطية، ويحدث ذلك كل 300 مللي ثانية. إذا تم تشغيل هذا الارتباط في وضع 1G ‫(1000BASE-TX)‬، فيجب أن تكون مزامنة Gigabit، التي تحدث كل 10 مللي ثانية، قادرة على اكتشاف ارتباط لأسفل بشكل أسرع. يوجد اختلاف في أوقات اكتشاف فشل الارتباط عند تشغيل GigabitEthenet على الكبلات النحاسية مقابل GigabitEthernet عبر الألياف. ويعتمد هذا الاختلاف في وقت الاكتشاف على معايير IEEE.

تحذير: تعطيل التفاوض التلقائي وهذا يخفي حالات إسقاط الارتباط أو مشاكل الطبقة المادية. وهذا مطلوب فقط في حالة استخدام أجهزة طرفية مثل بطاقات Gigabit NIC التي لا يمكنها دعم IEEE 802.3z. لا تقم بتعطيل التفاوض التلقائي بين المبدّلات ما لم يكن القيام بذلك مطلوبًا على الإطلاق، حيث يمكن أن تظل مشكلات الطبقة المادية غير مكتشفة، مما يؤدي إلى حدوث حلقات تكرار لبروتوكول STP. إن البديل هو الاتصال بالمورّد لترقية البرامج/الأجهزة لدعم التفاوض التلقائي الخاص بـ IEEE 802.3z Gigabit.

لمتطلبات نظام GigabitEthernet بالإضافة إلى محولات واجهة جيجابت (GBICs)، ومتطلبات نظام تجميع انقسام طول الموجة الخشن (CWDM)، وعامل الشكل الصغير القابل للتوصيل (SFP)، ارجع إلى هذه المستندات:

• متطلبات النظام لتنفيذ تقنية Gigabit Ethernet على مبدّلات Catalyst

• مصفوفة توافق مبدّل محول واجهة Catalyst GigaStack Gigabit

• مصفوفة توافق الوحدات النمطية لجهاز الإرسال/الاستقبال Cisco Gigabit Ethernet Transceiver Modules

• مصفوفة توافق الوحدات لجهاز الإرسال والاستقبال Cisco 10-Gigabit Ethernet Transceiver Modules

للحصول على معلومات التكوين العام والملعومات الإضافية عن كيفية استكشاف الأخطاء وإصلاحها، راجع تكوين التفاوض التلقائي الخاص بـ Ethernet 10/100/1000 ميجابت نصف المزدوج/مزدوج الاتجاه واستكشاف أخطائه وإصلاحها .

متصل مقابل غير متصل

يوجد بمعظم مبدّلات Cisco منفذ في حالة عدم الاتصال. يعني ذلك أنه غير متصل حاليًا بأي شيء، ولكن يمكن أن يتصل إذا كان لديه اتصال جيد بجهاز تشغيل آخر. إذا قمت بتوصيل كبل جيد بمنفذَي مبدّل في حالة عدم الاتصال، يجب أن يتحول ضوء الارتباط إلى اللون الأخضر لكلا المنفذَين، ويجب أن تشير حالة المنفذ إلى متصل. يعني ذلك أن المنفذ قيد التشغيل فيما يتعلق بالطبقة 1 (L1).

بالنسبة إلى Cisco IOS، يمكنك استخدام الأمر show interfaces للتحقق مما إذا كانت الواجهة up, line protocol is up (متصلة) . يشير up الأول إلى حالة الطبقة المادية للواجهة. تعرض الرسالة line protocol up حالة طبقة ارتباط البيانات الخاصة بالواجهة وتشير إلى أنه يمكن أن ترسل الواجهة رسائل Keepalives وتستقبلها.

Router#show interfaces fastEthernet 6/1
FastEthernet6/1 is down, line protocol is down (notconnect)

!--- Reasons: In this case,
!--- 1) A cable is not properly connected or not connected at all to this port.
!--- 2) The connected cable is faulty.
!--- 3) Other end of the cable is not connected to an active port or device.

!--- Note: For gigabit connections, GBICs need to be matched on each
!--- side of the connection.
!--- There are different types of GBICs, depends on the cable and
!--- distances involved: short wavelength (SX),
!--- long-wavelength/long-haul (LX/LH) and extended distance (ZX).
!--- An SX GBIC needs to connect with an SX GBIC;
!--- an SX GBIC does not link with an LX GBIC. Also, some gigabit
!--- connections require conditioning cables,
!--- that depend on the lengths involved.

Router#show interfaces fastEthernet 6/1
FastEthernet6/1 is up, line protocol is down (notconnect)

!--- The interface is up (or not in a shutdown state), but line protocol down.
!--- Reason: In this case, the device on the other side of the wire is a
!--- CatOS switch with its port disabled.

Router#show interfaces fastEthernet 6/1 status
Port   Name    Status       Vlan    Duplex   Speed  Type
Fa6/1          notconnect    1       auto     auto   10/100BaseTX

إن أبديت قارن يظهر بروتوكول up/line up (يربط) غير أن أنت ترى خطأ يزيد في الإنتاج من أي أمر، أحلت ال شائع ميناء وقارن مشكلة قسم من هذا وثيقة لنصيحة.

استكشاف أخطاء الأوامر الأكثر شيوعًا للمنفذ والواجهة وإصلاحها لـ Cisco IOS

يوضّح هذا الجدول الأوامر الأكثر شيوعًا المُستخدمة لاستكشاف مشكلات المنفذ أو الواجهة وإصلاحها على المبدّلات التي تشغّل برنامج نظام Cisco IOS على Supervisor.

ملاحظة: يوفر العمود الأيسر في الجدول التالي وصفا موجزا لما يقوم به الأمر ويسرد أي إستثناءات للاستخدام لكل نظام أساسي.

إذا كان لديك إخراج الأوامر المدعومة من جهاز Cisco لديك، يمكنك استخدام محلل واجهة سطر الأوامر من Cisco لعرض المشكلات المحتملة والحلول.

أوامر Cisco IOS	الوصف
show version	يعرض هذا الأمر إخراج مشابه لموجّه Cisco، مثل اسم صورة البرنامج ومعلومات الإصدار وأحجام ذاكرة النظام. مفيدة في البحث عن أوجه عدم توافق البرامج/الأجهزة (مع ملاحظات الإصدار أو Software Advisor (مرشد البرامج) والأخطاء (مع أداة البحث عن الأخطاء).  ملاحظة: يمكن فقط لمستخدمي Cisco المسجلين الوصول إلى أدوات Cisco ومعلومات داخلية.
show module	يعرض هذا أمر ما هي البطاقات الموجودة في المحول، إصدار البرنامج أن تعمل، وما هي حالة الوحدات النمطية في: ok، fault، وهكذا. ويُعد هذا مفيدًا لتشخيص مشكلة بالأجهزة على وحدة أو منفذ. رأيت ل كثير معلومة حول كيف أن يتحرى جهاز مشكلة مع العرض وحدة نمطية أمر، الميناء أو قارن وضع معأق أو إيقاف عمل أو الجهاز مشكلة قسم من هذا وثيقة.
show run-config	يعرض هذا الأمر ملف التكوين الحالي للمُبدّل. التغييرات هي saved  إلى التكوين في Cisco IOS باستخدام الأمر write memory. وهذا مفيد لاستخدامه لتحديد ما إذا كان التكوين الخاطئ للوحدة/المنفذ أو الواجهة يمكن أن يتسبب في حدوث مشكلة.
show interfaces	يعرض الأمر show interface الحالة الإدارية والتشغيلية لمنفذ المُبدّل  وحِزم الإدخال والإخراج وحالات فشل المخزن المؤقت والأخطاء وما إلى ذلك.
clear counters	أستخدم الأمر clear counters لصفر حركة مرور البيانات وعدادات الأخطاء حتى تتمكن من معرفة ما إذا كانت المشكلة مؤقتة فقط، أو إذا إستمرت العدادات في الزيادة. ملاحظة: لا تمسح مبدّلات Catalyst 6500/6000 series عدّادات البت الخاصة بواجهة ما باستخدام الأمر clear counters. الطريقة الوحيدة لمسح عدّادات البت في هذه المبدّلات هي إعادة التحميل.
show interfaces counters	هذا هو الأمر الذي سيتم استخدامه على Catalyst 6000, 4000, 3550, 2950, and 3750 series.
show counters interface  show controllers ethernet-controller	تم إدخال الأمر show counters interface في البرنامج الإصدار 12.1(13)E للمادة حفازة 6000 sery فقط ويعرض عدادات الخطأ 32-بت و 64-بت. بالنسبة للمحولات من السلسلة Cisco IOS على 2900/3500XL و 2950/2955 و 3550 و 2970 و 3750 series switches، يعرض الأمر show controllers ethernet-controller الإطارات التي تم التخلص منها والإطارات المؤجلة وأخطاء المحاذاة والتصادمات وما إلى ذلك.
show interfaces counters	هذا هو الأمر الذي سيتم استخدامه على Catalyst 6000 و4000 و3550 و2950 و3750 series.
show diagnostic(s) show post	تم إدخال الأمر show diagnostic في 12.1(11b)E ل the Catalyst 6000 Series وإظهار التشخيصات (مع s ) في السلسلة Catalyst 4000 Series. في محولات السلسلة 2900/3500xl و 2950/2955 و 3550 و 2970 و 3750، يكون الأمر المكافئ show post الذي يعرض نتائج منشور المحول. للحصول على مزيد من المعلومات حول استكشاف أخطاء الأجهزة وإصلاحها على مبدّلات Catalyst، راجع قسم مشكلات الأجهزة في هذا المستند.

فهم إخراج عدّاد المنفذ والواجهة المحدد لـ Cisco IOS

تحتوي معظم المبدّلات على طريقة ما لتتبع الحِزم والأخطاء التي تحدث على منفذ أو واجهة. تم توضيح الأوامر الشائعة المُستخدمة للعثور على هذا النوع من المعلومات في قسم أوامر استكشاف أخطاء المنفذ والواجهة وإصلاحها الأكثر شيوعًا لـ Cisco IOS في هذا المستند.

ملاحظة: يمكن أن تكون هناك اختلافات في تنفيذ العدّادات عبر الأنظمة الأساسية والإصدارات المختلفة. على الرغم من أن قيم العدّادات دقيقة بشكل كبير، إلا أنها ليست دقيقة جدًا حسب التصميم. لسحب الإحصائيات الدقيقة لحركة المرور، يُقترح استخدام جهاز مراقبة لمراقبة واجهات الدخول والخروج الضرورية.

عادةً ما تشير الأخطاء الزائدة لبعض العدّادات إلى وجود مشكلة. عند التشغيل في إعداد إرسال نصف مزدوج، تكون بعض أخطاء ارتباط البيانات التي تزيد في تسلسل التحقق من الإطار (FCS)، وعدّادات التصادم والإطارات المتقزمة والمحاذاة طبيعية. وبشكل عام، يكون معدل نسبة مئوية واحدة للأخطاء إلى إجمالي حركة المرور مقبولاً لتوصيلات إرسال نصف مزدوج. إذا كانت نسبة الأخطاء لحِزم الإدخال أكبر من اثنين أو ثلاثة بالمائة، فيمكن ملاحظة انخفاض الأداء.

في بيئات إرسال نصف مزدوج، يمكن لكل من المبدّل والجهاز المتصل استشعار السلك والإرسال في الوقت نفسه بالضبط مما يؤدي إلى حدوث تصادم. يمكن أن تتسبب التصادمات في حدوث أخطاء إطارات متقزمة وتسلسل التحقق من الإطار والمحاذاة نظرًا لعدم نسخ الإطار بالكامل إلى السلك، مما يؤدي إلى وجود إطارات متجزئة.

عند العمل بالإرسال المزدوج الكامل، يجب تقليل الأخطاء في عدّادات الإطارات المتقزمة والمحاذاة وعمليات التحقق من التكرار الدوري (CRC) وتسلسل التحقق من الإطار إلى الحد الأدنى. إذا كان الارتباط يعمل في وضع الإرسال مزدوج الاتجاه، يكون عدّاد التصادم غير نشط. إذا زادت عدّادات FCS أو CRC أو المحاذاة أو الإطارات المتقزمة، فتحقق من عدم تطابق الإرسال المزدوج. يُعد عدم تطابق الإرسال المزدوج حالة يعمل فيها المبدّل بنظام الإرسال مزدوج الاتجاه والجهاز المتصل بنظام الإرسال نصف مزدوج أو العكس. تتمثل نتائج عدم تطابق الإرسال المزدوج في الأداء البطيء للغاية والاتصال المتقطع وفقدان الاتصال. تتمثل الأسباب المحتملة الأخرى لأخطاء ارتباط البيانات في وضع الإرسال مزدوج الاتجاه في الكبلات الرديئة أو منافذ المبدّل المعيبة أو مشكلات برامج/أجهزة NIC. راجع قسم مشكلات المنفذ والواجهة الشائعة في هذا المستند لمزيد من المعلومات.

عرض الواجهات لـ Cisco IOS

يُعد الأمر show interfaces card-type {slot/port}الأمر المكافئ لـ Cisco IOS على Supervisor. بديل لهذا الأمر (لمحولات Catalyst 6000 و 4000 و 3550 و 2970 و 2950/2955 و 3750 series switches) هو أمر show interfaceCard-type <slot/port> counters (الأخطاء) الذي يعرض فقط عدادات أخطاء الواجهة. راجع الجدول 1 للحصول على توضيحات إخراج عدّاد الأخطاء.

ملاحظة: بالنسبة للمحولات من السلسلة 2900/3500XL، تستخدم الأمر show interfaces card-type {slot/port} باستخدام الأمر show controllers ethernet-controller.

Router#sh interfaces fastEthernet 6/1
FastEthernet6/1 is up, line protocol is up (connected)
   Hardware is C6k 100Mb 802.3, address is 0009.11f3.8848 (bia 0009.11f3.8848)
   MTU 1500 bytes, BW 100000 Kbit, DLY 100 usec,
      reliability 255/255, txload 1/255, rxload 1/255
   Encapsulation ARPA, loopback not set
   Full-duplex, 100Mb/s
   input flow-control is off, output flow-control is off
   ARP type: ARPA, ARP Timeout 04:00:00
   Last input 00:00:14, output 00:00:36, output hang never
   Last clearing of "show interface" counters never
   Input queue: 0/2000/0/0 (size/max/drops/flushes); Total output drops: 0
   Queueing strategy: fifo
   Output queue :0/40 (size/max)
   5 minute input rate 0 bits/sec, 0 packets/sec
   5 minute output rate 0 bits/sec, 0 packets/sec

يتم توضيح إخراج الأمر show interfaces حتى هذه النقطة هنا (بالترتيب):

• up, line protocol is up (متصلة) - تشير كلمة up الأولى إلى حالة الطبقة المادية للواجهة. تعرض الرسالة line protocol up حالة طبقة ارتباط البيانات الخاصة بالواجهة وتشير إلى أنه يمكن أن ترسل الواجهة رسائل Keepalives وتستقبلها.

• MTU - وحدة الإرسال القصوى (MTU) 1500 بايت لشبكة Ethernet بشكل افتراضي (للحد الأقصى من جزء البيانات من الإطار).

• إرسال مزدوج الاتجاه، 100 ميجابايت/ثانية - إرسال مزدوج الاتجاه و100 ميجابايت في الثانية هو إعداد السرعة والإرسال مزدوج الاتجاه الحالي للواجهة. لا يعلمك هذا بما إذا كان قد تم استخدام autoneg لتحقيق ذلك. أستخدم الأمر show interfaces fastEthernet 6/1 status لعرض ما يلي:

Router#show interfaces fastEthernet 6/1 status
Port    Name               Status       Vlan       Duplex  Speed Type
Fa6/1                      connected    1          a-full  a-100 10/100BaseTX

!--- Autonegotiation was used to achieve full-duplex and 100Mbps.

• الإدخال الأخير، الإخراج - عدد الساعات والدقائق والثواني منذ استلام الحزمة الأخيرة أو إرسالها بواسطة الواجهة بنجاح. ومن المفيد معرفة وقت فشل الواجهة المتوقفة.

• آخر مسح لعدادات show interface - آخر مرة تم إصدار الأمر clear counters منذ آخر مرة تم فيها إعادة تمهيد المحول. يُستخدم الأمر clear counters لإعادة تعيين إحصائيات الواجهة.

ملاحظة: لا يتم مسح المتغيرات التي يمكن أن تؤثر على التوجيه (على سبيل المثال، الحمل والموثوقية) عند مسح العدّادات.

• قائمة انتظار الإدخال - عدد الحزم الموجودة في قائمة انتظار الإدخال.الحجم/الحد الأقصى/عمليات السقوط= العدد الحالي للإطارات الموجودة في قائمة الانتظار / الحد الأقصى لعدد الإطارات التي يمكن لقائمة الانتظار الانتظار الانتظار أن تستوعبها قبل أن تبدأ في إسقاط الإطارات / العدد الفعلي للإطارات التي تم إسقاطها بسبب تجاوز الحد الأقصى لحجم قائمة الانتظار. يتم إستخدام التوهجات لعد عمليات إسقاط الحزمة الانتقائية (SPD) على السلسلة Catalyst 6000 Series التي تشغل برنامج Cisco IOS. (يمكن إستخدام عداد التوهجات ولكن لا يمكن زيادته أبدا على السلسلة Catalyst 4000 Series التي تشغل برنامج Cisco IOS.) SPD هي آلية تقوم بإسقاط الحزم ذات الأولوية المنخفضة بسرعة عندما يتم تحميل وحدة المعالجة المركزية أكثر من اللازم من أجل save  سعة معالجة بعض الحزم عالية الأولوية. يزيد عدّاد عمليات المسح في إخراج الأمر show interface كجزء من تجاهل الحزمة الانتقائي (SPD)، الذي ينفذ سياسة إسقاط الحزمة الانتقائي على قائمة انتظار عملية IP الخاصة بالموجّه. ولذلك، فهو ينطبق فقط على حركة المرور المبدّلة للعملية.

  يكمن الغرض من SPD في ضمان عدم إسقاط حِزم التحكم المهمة، مثل تحديثات التوجيه ورسائل تنشيط الاتصال، عند امتلاء قائمة انتظار إدخال IP. عندما يكون حجم قائمة انتظار إدخال IP بين الحدود الدنيا والحدود القصوى، يتم إسقاط حِزم IP العادية بناءً على احتمال إسقاط معين. وتسمى هذه الإسقاطات العشوائية عمليات مسح SPD.

• إجمالي إسقاطات الإخراج - عدد الحِزم التي تم إسقاطها نظرًا لأن قائمة انتظار الإخراج ممتلئة. قد يكون السبب الشائع هو تبديل حركة المرور من ارتباط ذي نطاق ترددي عالٍ إلى ارتباط ذي نطاق ترددي أقل أو حركة مرور من ارتباطات واردة متعددة يتم تبديلها إلى ارتباط صادر واحد. على سبيل المثال، إذا ظهر مقدارًا كبيرًا من تدفق حركة المرور على واجهة جيجابت وتم تبديلها إلى واجهة 100 ميجابت في الثانية، فيمكن أن يتسبب ذلك في زيادة إسقاطات الإخراج على الواجهة 100 ميجابت في الثانية. وذلك لأن قائمة انتظار الإخراج على تلك الواجهة تغمرها حركة المرور الزائدة بسبب عدم تطابق السرعة بين النطاقات الترددية الواردة والصادرة.

• قائمة انتظار الإخراج - عدد الحِزم الموجودة في قائمة انتظار الإخراج. يشير الحجم/الحد الأقصى إلى عدد الإطارات الحالي في قائمة الانتظار/الحد الأقصى لعدد الإطارات التي يمكن لقائمة الانتظار الاحتفاظ بها قبل أن تكون ممتلئة ويجب أن تبدأ لإسقاط الإطارات.

• معدل الإدخال/الإخراج لمدة 5 دقائق - متوسط معدل الإدخال والإخراج الذي تراه الواجهة في آخر خمس دقائق. حدد فترة زمنية أقصر للحصول على قراءة دقيقة (لاكتشاف دفعات حركة المرور بشكل أفضل على سبيل المثال وإصدار أمر الواجهة load-interval <seconds>.

    راجع الجدول 1 للحصول على توضيحات لإخراج عدّاد الأخطاء.

!--- ...show interfaces command output continues.
     1117058 packets input, 78283238 bytes, 0 no buffer
      Received 1117035 broadcasts, 0 runts, 0 giants, 0 throttles
      0 input errors, 0 CRC, 0 frame, 0 overrun, 0 ignored
      0 watchdog, 0 multicast, 0 pause input
      0 input packets with dribble condition detected
      285811 packets output, 27449284 bytes, 0 underruns
      0 output errors, 0 collisions, 2 interface resets
      0 babbles, 0 late collision, 0 deferred
      0 lost carrier, 0 no carrier
      0 output buffer failures, 0 output buffers swapped out

ملاحظة: هناك فرق بين عداد مخرج أمر show interface للواجهة المادية وواجهة شبكة VLAN. تزداد عدادات حزمة الإدخال في إخراج show interface لواجهة شبكة VLAN عندما تكون هذه الحزمة من الطبقة 3 (L3) التي تتم معالجتها بواسطة وحدة المعالجة المركزية. حركة المرور التي يتم تحويلها من الطبقة 2 (L2) لا تجعلها أبدا إلى وحدة المعالجة المركزية ولا يتم حسابها في عدادات show interface لواجهة شبكة VLAN. وسيتم حسابها على إخراج show interface الخاص بالواجهة المادية المناسبة.

العرض قارن <card-type> <slot/port> عداد خطأ يستعمل أمر في cisco ios أن يعرض الإنتاج من القارن خطأ فقط. راجع الجدول 1 للحصول على توضيحات لإخراج عدّاد الأخطاء.

Router#show interfaces fastEthernet 6/1 counters errors

 Port        Align-Err    FCS-Err   Xmit-Err    Rcv-Err UnderSize OutDiscards
 Fa6/1               0          0          0          0         0           0

 Port      Single-Col Multi-Col  Late-Col Excess-Col Carri-Sen     Runts    Giants
 Fa6/1              0         0         0          0         0         0         0

الجدول 1. إخراج عداد أخطاء Cisco IOS للواجهات show أو show interfaces < card-type> <x/y> أخطاء عدادات للمادة حفازة 6000 و 4000 sery.

العدّادات (بالترتيب الأبجدي)	المشكلات والأسباب الشائعة التي تزيد من عدّادات الأخطاء
Align-Err	الوصف: show interfaces counters errors. أخطاء المحاذاة هي عدد من الإطارات المستلمة التي لا تنتهي بعدد زوجي من الثمانيات ولها فحص تكرار دوري سيئ (CRC). الأسباب الشائعة: عادة ما يكون هذا نتيجة عدم تطابق إرسال ثنائي الإتجاه أو مشكلة مادية (مثل الكبلات أو منفذ سيئ أو بطاقة واجهة شبكة (NIC) سيئة). عند توصيل الكبل بالمنفذ لأول مرة، يمكن أن تحدث بعض هذه الأخطاء. وأيضًا، إذا كان هناك موزع متصل بالمنفذ، فقد تتسبب التصادمات بين الأجهزة الأخرى على الموزع في حدوث هذه الأخطاء. إستثناءات النظام الأساسي: لا يتم حساب أخطاء المحاذاة على المشرف Catalyst 4000 Series Supervisor I (WS-X4012) أو Supervisor II (WS-X4013).
babbles	الوصف:show interfaces يشير عدّاد CatOS إلى انتهاء صلاحية مؤقت jabber للإرسال. jabber عبارة عن إطار أطول من 1518 ثمانيًا (يستثني وحدات بت الإطارات، ولكنه يتضمن ثمانيات FCS)، ولا ينتهي بعدد زوجي من الثمانيات (خطأ في المحاذاة) أو به خطأ FCS رديء.
Carri-Sen	الوصف: show interfaces counters errors. يزداد عدّاد Carri-Sen (استشعار الناقل) في كل مرة تريد فيها وحدة تحكم في Ethernet إرسال بيانات على اتصال إرسال نصف مزدوج. تستشعر وحدة التحكم السلك وتتحقق مما إذا كان غير مشغول قبل نقله. الأسباب الشائعة: وهذا عادي على مقطع إيثرنت أحادي الإتجاه.
التصادمات	الأوصاف: عداد إظهار الواجهات. عدد مرات حدوث تصادم قبل أن ترسل الواجهة إطارًا إلى الوسائط بنجاح. أسباب مشتركة: الإصطدام عادي للواجهات التي تم تكوينها كأحادي الإتجاه ولكن يجب ألا يتم رؤيتها على واجهات الإرسال ثنائي الإتجاه الكامل. إذا زادت التصادمات بشكل كبير، فهذا يشير إلى ارتباط مُستخدم بشكل كبير أو ربما عدم تطابق الإرسال المزدوج مع الجهاز المتصل.
CRC	الوصف: show interfaces counter. وهذا يزيد عندما لا تتطابق وحدة المعالجة المركزية (CRC) التي تم إنشاؤها بواسطة محطة الشبكة المحلية أو الجهاز الطرفي البعيد الذي يقوم بإنشاء حركة المرور مع المجموع الاختباري الذي تم حسابه من البيانات المستلمة. الأسباب الشائعة: عادة ما يشير ذلك إلى حدوث تشويش أو مشاكل في الإرسال على واجهة LAN أو LAN نفسها. عادةً ما ينتج عدد كبير من CRC عن التصادمات ولكن يمكن أن يشير أيضًا إلى مشكلة مادية (مثل توصيل الكبلات أو الواجهة التالفة أو بطاقة NIC) أو عدم تطابق الإرسال المزدوج.
deferred	الوصف: show interfaces counter. عدد الإطارات التي تم إرسالها بنجاح بعد انتظارها لأن الوسائط كانت مشغولة. الأسباب الشائعة: يظهر هذا عادة في بيئات الإرسال أحادي الإتجاه حيث تكون شركة النقل قيد الاستخدام بالفعل عندما تحاول إرسال إطار.
pause input	الوصف: show interfaces counter. تشير الزيادة في عدّاد إدخال الإيقاف المؤقت إلى أن طلبات الجهاز المتصل لحركة المرور تتوقف مؤقتًا عندما يكون المخزن المؤقت للاستقبال الخاص به ممتلئًا تقريبًا. الأسباب الشائعة: تتم زيادة هذا العداد لأغراض إعلامية نظرا لأن المحول يقبل الإطار. تتوقف حِزم الإيقاف المؤقت عندما يكون الجهاز المتصل قادرًا على استقبال حركة المرور.
input packets with dribble condition	الوصف: show interfaces counter. يشير خطأ بت dribble إلى أن الإطار طويل جدًا قليلاً.الأسباب الشائعة:تتم زيادة عدّاد خطأ الإطار هذا لأغراض إعلامية، حيث يقبل المُبدّل الإطار.
Excess-Col	الوصف: show interfaces counters errors. عدد الإطارات التي يفشل إرسالها على واجهة معينة بسبب التصادمات الزائدة. يحدث التصادم المفرط عندما تتعرض الحزمة لتصادم 16 مرة على التوالي. ثم يتم إسقاط الحزمة.  الأسباب الشائعة : عادة ما تكون التصادمات الزائدة إشارة إلى أن الحمل على المقطع يحتاج إلى التقسيم عبر مقاطع متعددة ولكن يمكن أيضا الإشارة إلى عدم تطابق الإرسال ثنائي الإتجاه مع الجهاز المرفق. يجب ألا تظهر التصادمات على الواجهات المكوّنة كإرسال مزدوج الاتجاه.
FCS-Err	الوصف: show interfaces counters errors. عدد الإطارات ذات الحجم الصحيح التي تحتوي على أخطاء تسلسل التحقق من الإطارات (FCS) ولكن بدون أخطاء في الإطارات.  الأسباب المشتركة : عادة ما يكون هذا إصدار طبيعي (مثل كبلات، منفذ سيئ، أو بطاقة واجهة شبكة (NIC) سيئ) غير أن يستطيع أيضا الإشارة إلى عدم تطابق مزدوج.
إطار	الوصف: show interfaces counter. عدد الحِزم المستلمة بشكل غير صحيح والتي تحتوي على خطأ CRC وعدد غير صحيح من الثمانيات (خطأ في المحاذاة).  أسباب المشتركة : هذا عادة نتيجة إصطدام أو مشكلة طبيعي (مثل كبل، ميناء سيئ أو nic) غير أن يستطيع أيضا أشارت مزدوج حالة عدم توافق.
Giants	Description: show interfaces  وshow interfaces counters errors. الإطارات المستلمة التي تتجاوز الحد الأقصى لحجم إطار IEEE 802.3 (1518 بايت لشبكة Ethernet غير الضخمة) وتحتوي على تسلسل التحقق من الإطار (FCS) الرديء. الأسباب الشائعة: في الكثير من الحالات، يكون هذا نتيجة لبطاقة NIC رديئة. حاول العثور على الجهاز المخالف وإزالته من الشبكة. إستثناءات النظام الأساسي: Catalyst Cat4000 Series التي تشغل برنامج Cisco IOS Previous to Software، الإصدار 12.1(19)EW، زاد عداد العمالقة للحصول على إطار > 1518 بايت. بعد الإصدار 12.1(19)EW، يزداد الإطار الضخم في show interfaces فقط عند تلقي إطار >1518 بايت بتسلسل التحقق من الإطار (FCS) رديء.
تم التجاهل	الوصف: show interfaces counter. عدد الحِزم المستلمة التي تم تجاهلها من قِبل الواجهة نظرًا لأن أجهزة الواجهة تعمل بشكل منخفض على المخازن المؤقتة الداخلية.  الأسباب الشائعة : عواصف البث و وابل من الضوضاء قد تتسبب في زيادة أعداد الأصوات المتجاهلة.
أخطاء الإدخال	الوصف: show interfaces counter.  الأسباب الشائعة : يتضمن هذا عمليات العد العكسي والعمالقة وعدم وجود مخزن مؤقت وسجلات الحساب والإطار والتجاوز والتعدد المتجاهل. يمكن أن تتسبب الأخطاء الأخرى المتعلقة بالإدخال أيضًا في زيادة عدد أخطاء الإدخال، وقد تحتوي بعض مخططات البيانات على أكثر من خطأ واحد. لذلك، لا يمكن أن يتوازن هذا المجموع مع مجموع تعدادات أخطاء الإدخال. راجع أيضًا قسم أخطاء الإدخال على واجهة الطبقة 3 المتصلة بمنفذ تبديل الطبقة 2.
Late-Col	الوصف: show interfaces وshow interfaces counterSery.  عدد المرات التي يتم فيها اكتشاف تصادم على واجهة معينة في وقت متأخر من عملية الإرسال. بالنسبة لمنفذ 10 ميجابت/ثانية، يكون هذا بعد 512 بت في المرة في إرسال الحزمة. تتوافق خمسمائة واثنا عشر بت في المرة مع 51.2 ميكروثانية على نظام 10 ميجابت/ثانية. الأسباب الشائعة: يمكن أن يشير هذا الخطأ إلى عدم تطابق مزدوج بين أمور أخرى. بالنسبة لسيناريو عدم تطابق الإرسال المزدوج، يظهر التصادم المتأخر على جانب الإرسال نصف المزدوج. نظرًا لأن جانب الإرسال نصف المزدوج يقوم بالإرسال، لا ينتظر جانب الإرسال مزدوج الاتجاه دوره ويقوم بالإرسال في الوقت نفسه مما ينتج عنه حدوث تصادم متأخر. كما يمكن أن تشير التصادمات المتأخرة إلى أن كبل أو مقطع Ethernet طويل جدًا. يجب ألا تظهر التصادمات على الواجهات المكوّنة كإرسال مزدوج الاتجاه.
lost carrier	الوصف: show interfaces counter. عدد مرات فقدان الناقل أثناء الإرسال.  الأسباب الشائعة: تحقق من كابل تالف. تحقق من الاتصال المادي على كلا الجانبين.
Multi-Col	الوصف: show interfaces counters errors. عدد مرات حدوث عدة تصادمات قبل أن ترسل الواجهة إطارًا إلى الوسائط بنجاح.  أسباب مشتركة: التصادمات عادية للواجهات التي تم تكوينها على هيئة أحادي الإتجاه ولكن يجب ألا يتم رؤيتها على واجهات الإرسال ثنائي الإتجاه الكامل. إذا زادت التصادمات بشكل كبير، فهذا يشير إلى ارتباط مُستخدم بشكل كبير أو ربما عدم تطابق الإرسال المزدوج مع الجهاز المتصل.
لا يوجد مخزن مؤقت	الوصف: show interfaces counter. عدد الحِزم المستلمة التي تم تجاهلها لأنه لا توجد مساحة للمخزن المؤقت. الأسباب الشائعة: قارن مع العدد المتجاهل. غالبًا ما تكون عمليات التدفق المفاجئة للبث مسؤولة عن هذه الأحداث.
لا يوجد ناقل	الوصف: show interfaces counter. عدد المرات التي لم يكن فيها الناقل موجودًا في الإرسال. الأسباب الشائعة: تحقق من كابل تالف. تحقق من الاتصال المادي على كلا الجانبين.
Out-Discard	الوصف: عدد الحزم الصادرة التي تم إختيارها ليتم التخلص منها على الرغم من عدم اكتشاف أخطاء. أسباب المشتركة:أحد الأسباب الممكنة لتجاهل هذه الحزمة يمكن أن يكون تحرير مساحة المخزن المؤقت.
output buffer failures output buffers swapped out	الوصف: show interfaces counter. عدد المخازن المؤقتة الفاشلة وعدد المخازن المؤقتة التي تم تبديلها. الأسباب المشتركة: يخزن ميناء الربط إلى Tx مصد عندما معدل حركة مرور يحول إلى الميناء مرتفع وهو يستطيع لا يعالج المقدار حركة مرور. يبدأ المنفذ بإسقاط الحِزم عندما يكون المخزن المؤقت للإرسال ممتلئًا، وبالتالي يزيد من عدّادات فشل المخزن المؤقت للإخراج وحالات التمرير دون التقدير. يمكن أن تكون الزيادة في عدّادات فشل المخزن المؤقت للإخراج علامة على تشغيل المنافذ بأدنى سرعة و/أو إرسال مزدوج، أو أن هناك حركة مرور كثيرة جدًا تمر عبر المنفذ. كمثال، ضع في الاعتبار سيناريو تتم فيه إعادة توجيه تدفق مفاجئ لبث متعدد بسرعة 1 جيجابت إلى 24 منفذًا بسرعة 100 ميجابت في الثانية. إذا كانت واجهة الخروج ذات اشتراك زائد، فمن الطبيعي أن ترى حالات فشل المخزن المؤقت للإخراج تزيد مع حالات Out-Discard. لمعلومات أستكشاف الأخطاء وإصلاحها، راجع قسم الإطارات المؤجلة (للخارج أو التجاهل) في هذا المستند.
أخطاء الإخراج	الوصف: show interfaces counter. مجموع كل الأخطاء التي منعت الإرسال النهائي لمخططات البيانات خارج الواجهة. السبب المشترك: ترجع هذه المشكلة إلى الحجم المنخفض لقائمة انتظار الإخراج.
تجاوز	الوصف:عدد المرات التي تعذر فيها على جهاز المستقبل تسليم البيانات المستلمة إلى مخزن مؤقت للجهاز. قضية مشتركة:تجاوز معدل إدخال حركة المرور قدرة جهاز الاستقبال على معالجة البيانات.
إدخال/إخراج الحِزم	الوصف: show interfaces counter. إجمالي الحِزم الخالية من الأخطاء المستلمة والمرسلة على الواجهة. راقب هذه العدّادات للحصول على زيادات نظرًا لأنها مفيدة لتحديد ما إذا كانت حركة المرور تتدفق بشكل صحيح عبر الواجهة أم لا. يتضمن عدّاد البايت كلاً من البيانات وتغليف MAC في الحِزم الخالية من الأخطاء المستلمة والمرسلة بواسطة النظام.
Rcv-Err	الوصف: ل المادة حفازة 6000 sery فقط - أبديت قارن خطأ . الأسباب الشائعة: راجع إستثناءات النظام الأساسي.إستثناءات النظام الأساسي: سلسلة Catalyst 5000 rcv-err = إستقبال حالات فشل المخزن المؤقت. على سبيل المثال، لا يزيد الإطار المتقزم أو أ الإطار الضخم أو FCS-Err من عدّاد rcv-err. يزيد عدّاد rcv-err على 5K فقط نتيجة لحركة المرور الزائدة. في Catalyst 4000 Series rcv-err = مجموع كل أخطاء الاستلام، مما يعني أنه، على عكس Catalyst 5000، يزيد عدّاد rcv-err عند استلام الواجهة لخطأ مثل إطار متقزم أو إطار ضخم أو FCS-Err.
Runts	Description: show interfaces  وshow interfaces counters errors. الإطارات المتلقاة الأصغر من الحد الأدنى لحجم إطار IEEE 802.3 (64 بايت لشبكة إيثرنت)، ومع معدل إختبار تكرار دوري (CRC) سيئ. الأسباب الشائعة: قد يحدث هذا بسبب عدم تطابق الإرسال ثنائي الإتجاه ومشاكل مادية، مثل كبل سيئ أو منفذ أو بطاقة واجهة شبكة (NIC) على الجهاز المرفق.  إستثناءات الأنظمة الأساسية: Catalyst 4000 Series التي تشغل برنامج Cisco IOS Previous to Software، الإصدار 12.1(19)EW، a runt = underSize. الحجم الصغير = الإطار < 64 بايت. يزداد عدّاد الإطارات المتقزمة فقط عند استقبال إطار أقل من 64 بايت. بعد الإصدار 12.1(19EW، الإطار المتقزم = جزء. الجزء هو إطار < 64 بايت ولكن مع CRC سيئة. والنتيجة هي أن عدّاد الإطارات المتقزمة يزداد الآن في show interfaces، إلى جانب أخطاء عدّاد الأجزاء في show interfaces counters errors عند استقبال إطار < 64 بايت مع CRC سيئة. cisco مادة حفازة 3750 sery مفتاح في إطلاق قبل cisco ios 12.1(19)EA1، عندما استعملت dot1q على شنطة قارن على المادة حفازة 3750، جار يستطيع كنت رأيت على عرض قارن إنتاج لأن صالح dot1q يغلف ربط، أي يكون 61 إلى 64 بايت ويتضمن ال q-tag، عد بواسطة المادة حفازة 3750 كإطار غير الحجم، رغم أن هذه ربط أرسلت بشكل صحيح. وبالإضافة إلى ذلك، لا يتم الإبلاغ عن هذه الحِزم في الفئة المناسبة (البث الأحادي أو البث المتعدد أو البث) في إحصائيات الاستقبال. يتم حل هذه المشكلة في Cisco IOS الإصدار 12.1(19)EA1 أو 12.2(18)SE أو الإصدارات الأحدث.
Single-Col	الوصف: show interfaces counters errors. عدد مرات حدوث تصادم واحد قبل أن ترسل الواجهة إطارًا إلى الوسائط بنجاح.  أسباب مشتركة:الإصطدام عادي للواجهات التي تم تكوينها كأحادي الإتجاه ولكن يجب ألا يتم رؤيتها على واجهات الإرسال ثنائي الإتجاه الكامل. إذا زادت التصادمات بشكل كبير، فهذا يشير إلى ارتباط مُستخدم بشكل كبير أو ربما عدم تطابق الإرسال المزدوج مع الجهاز المتصل.
خوانق	الوصف:show interfaces. عدد المرات التي يتم فيها تعطيل جهاز الاستقبال الموجود على المنفذ، ربما بسبب زيادة حمل المخزن المؤقت أو المعالج. إذا ظهرت علامة النجمة (*) بعد قيمة عدّاد الخوانق، يعني ذلك أنه قد تم خنق الواجهة في الوقت الذي يتم فيه تشغيل الأمر.  الأسباب الشائعة: تتضمن الحزم التي يمكن أن تزيد الحمل الزائد للمعالج حزم IP بخيارات و TTL منتهية الصلاحية وتغليف غير ARPA وتجزئة وأنفاق وحزم ICMP وحزم مع فشل المجموع الاختباري MTU وفشل RPF ومجموع إختيار IP وأخطاء الطول.
underruns	الوصف: عدد المرات التي تم فيها تشغيل جهاز الإرسال بشكل أسرع من قدرة المحول على المعالجة.  الأسباب الشائعة: يمكن أن يحدث ذلك في حالة الخرج العالي حيث يتم ضرب الواجهة بكمية كبيرة من تدفقات حركة المرور من العديد من الواجهات الأخرى في نفس الوقت. يمكن أن تحدث عمليات إعادة تعيين الواجهة مع عمليات التمرير الأدنى.
UnderSize	الوصف: show interfaces counters errors. الإطارات المستلمة التي تكون أصغر من الحد الأدنى لحجم إطار IEEE 802.3 الذي يبلغ 64 بايت (والذي يستبعد وحدات بت الإطار ولكنه يتضمن ثمانيات FCS) التي تكون بشكل جيد بخلاف ذلك.   الأسباب الشائعة:تحقق من الجهاز الذي يرسل تلك الإطارات.
Xmit-Err	الوصف: show interfaces counters errors. هذا مؤشر على امتلاء المخزن المؤقت للإرسال الداخلي (Tx). الأسباب الشائعة: يمكن أن يكون أحد الأسباب الشائعة ل XMIT-ERR حركة مرور البيانات من إرتباط عرض النطاق الترددي العالي الذي يتم تحويله إلى إرتباط عرض النطاق الترددي أقل، أو حركة مرور من إرتباطات واردة متعددة يتم تحويلها إلى إرتباط صادر واحد. على سبيل المثال، إذا ظهر مقدارًا كبيرًا من حركة المرور التي تندفع على واجهة جيجابت وتم تبديلها إلى واجهة 100 ميجابت في الثانية، فيمكن أن يتسبب ذلك في زيادة Xmit-Err على الواجهة 100 ميجابت في الثانية. وذلك لأن المخزن المؤقت للإخراج الخاص بالواجهة تغمره حركة المرور الزائدة بسبب عدم تطابق السرعة بين النطاقات الترددية الواردة والصادرة.

عرض عدادات الواجهات لـ Cisco IOS

لمراقبة حركة المرور الواردة والصادرة على المنفذ كما هو معروض بواسطة الإخراج التالي، لحركة مرور البث الأحادي والبث المتعدد والبث. يُستخدم الأمر show interfaces card-type {slot/port} counters عند تشغيل Cisco IOS على Supervisor.

ملاحظة: هناك، عداد out-discard في الأمر cisco IOS show interfaces counters errors الذي يتم شرحه في الجدول 1.

Router#show interfaces fas 6/1 counters

  Port            InOctets   InUcastPkts   InMcastPkts   InBcastPkts
  Fa6/1           47856076            23        673028           149

  Port           OutOctets  OutUcastPkts  OutMcastPkts  OutBcastPkts
  Fa6/1           22103793            17        255877          3280
  Router#
  
!--- Cisco IOS counters used to monitor inbound and outbound unicast, multicast
!--- and broadcast packets on the interface.

عرض واجهة العدادات لـ Cisco IOS

تم إدخال الأمر show counters interface card-type {slot/port} في الإصدار 12.1(13)E من برنامج Cisco IOS Software لسلسلة Catalyst 6000 فقط، وهو يوفر إحصائيات أكثر تفصيلا للمنافذ والواجهات. يعرض هذا الأمر عدادات الخطأ 32-بت و 64-بت لكل منفذ أو واجهة.

Show Controller Ethernet-Controller for Cisco IOS

لمادة حفازة 3750، 3550، 2970، 2950/2955، 2940، و 2900/3500xl يستعمل مفتاح الأمر عرض جهاز تحكم إثرنيت-جهاز تحكم أن يعرض عداد حركة مرور و إنتاج عداد خطأ أن يكون مماثل إلى الإنتاج لمادة حفازة 6000 sery مفتاح.

3550-1#show controller ethernet-controller fastEthernet 0/1
  !--- Output from a Catalyst 3550.

    Transmit FastEthernet0/1           Receive
          0 Bytes                        0 Bytes
          0 Unicast frames               0 Unicast frames
          0 Multicast frames             0 Multicast frames
          0 Broadcast frames             0 Broadcast frames
          0 Discarded frames             0 No dest, unicast
          0 Too old frames               0 No dest, multicast
          0 Deferred frames              0 No dest, broadcast
          0  1 collision frames
          0  2 collision frames          0 FCS errors
          0  3 collision frames          0 Oversize frames
          0  4 collision frames          0 Undersize frames
          0  5 collision frames          0 Collision fragments
          0  6 collision frames
          0  7 collision frames          0 Minimum size frames
          0  8 collision frames          0 65 to 127 byte frames
          0  9 collision frames          0 128 to 255 byte frames
          0 10 collision frames          0 256 to 511 byte frames
          0 11 collision frames          0 512 to 1023 byte frames
          0 12 collision frames          0 1024 to 1518 byte frames
          0 13 collision frames
          0 14 collision frames          0 Flooded frames
          0 15 collision frames          0 Overrun frames
          0 Excessive collisions         0 VLAN filtered frames
          0 Late collisions              0 Source routed frames
          0 Good (1 coll) frames         0 Valid oversize frames
          0 Good(>1 coll) frames         0 Pause frames
          0 Pause frames                 0 Symbol error frames
          0 VLAN discard frames          0 Invalid frames, too large
          0 Excess defer frames          0 Valid frames, too large
          0 Too large frames             0 Invalid frames, too small
          0 64 byte frames               0 Valid frames, too small
          0 127 byte frames
          0 255 byte frames
          0 511 byte frames
          0 1023 byte frames
          0 1518 byte frames

 3550-1#
 
!--- See the next table for additional counter output for 2900/3500XL Series switches.

العدّاد	الوصف	الأسباب المحتملة
الإطارات المُرسلة
الإطارات التي تم تجاهلها	إجمالي عدد الإطارات التي تم التخلي عن محاولة إرسالها بسبب الموارد غير الكافية. يتضمن هذا الإجمالي إطارات من جميع أنواع الوجهات.	يكون حمل حركة المرور على الواجهة زائدًا ويتسبب في تجاهل الإطارات. قلّل حمل حركة المرور على الواجهة إذا كانت هناك زيادات في عدد الحِزم في هذا الحقل.
إطارات قديمة جدًا	عدد الإطارات التي استغرقت أكثر من ثانيتين للانتقال عبر المبدّل. ولهذا السبب، تجاهلها المبدّل. يحدث هذا فقط في ظل ظروف الضغط العالي الشديد.	يكون حمل حركة المرور لهذا المبدّل زائدًا ويتسبب في تجاهل الإطارات. قلّل حمل المبدّل إذا زاد  عدد الحِزم في هذا الحقل. قد تحتاج إلى تعديل هيكل شبكتك لتقليل حمل حركة المرور لهذا المبدّل.
الإطارات المؤجلة	إجمالي عدد الإطارات التي تأخر إرسالها لأول مرة، بسبب حركة المرور على وسائط الشبكة. يتضمن هذا الإجمالي فقط تلك الإطارات التي يتم إرسالها لاحقًا دون أخطاء ودون التعرض إلى تصادمات.	يكون حمل حركة المرور الموجَّه لهذا المبدّل زائدًا ويتسبب في تجاهل الإطارات. قلّل حمل المبدّل إذا زاد  عدد الحِزم في هذا الحقل. قد تحتاج إلى تعديل هيكل شبكتك لتقليل حمل حركة المرور لهذا المبدّل.
إطارات التصادم	عدّادات إطارات التصادم هي عدد المرات التي تمت فيها محاولة إرسال الحزمة ولكن لم يكن ناجحًا، ولكن كان ذلك ناجحًا في محاولتها التالية. ويعني ذلك أنه في حالة زيادة عدّاد إطارات التصادم 2، حاول المبدّل إرسال الحزمة مرتين وفشل ولكن كان ذلك ناجحًا في محاولته الثالثة.	يكون حمل حركة المرور على الواجهة زائدًا ويتسبب في تجاهل الإطارات. قلّل حمل حركة المرور على الواجهة إذا رأيت أن عدد الحِزم يزداد في هذه الحقول.
التصادمات الزائدة	يزيد عدّاد التصادمات الزائدة بعد حدوث 16 تصادمًا متأخرًا متتابعًا على التوالي. بعد إجراء 16 محاولة لإرسال الحزمة، يتم إسقاط الحزمة، ويزداد العدّاد.	إذا زاد هذا العدّاد، فهو مؤشر على وجود مشكلة في الأسلاك أو شبكة محملة بشكل زائد أو عدم تطابق الإرسال المزدوج. يمكن أن ينتج وجود عدد كبير جدًا من الأجهزة على شبكة Ethernet مشتركة شبكة تم تحميلها بشكل زائد.
تصادمات متأخرة	يحدث التصادم المتأخر عندما يقوم جهازان بالإرسال في الوقت نفسه، ولا يكتشف أي من طرفي الاتصال وجود تصادم. والسبب في هذا الحدوث هو أن وقت نشر الإشارة من أحد طرفي الشبكة إلى آخر أطول من الوقت اللازم لوضع الحزمة بأكملها على الشبكة. لا يرى الجهازان اللذان يتسببان في حدوث التصادم المتأخر أن كل جهاز يقوم بالإرسال إلا بعد أن يضع الحِزمة بأكملها على الشبكة. لا يكتشف جهاز الإرسال التصادمات المتأخرة إلا بعد وقت الفتحة 64 بايت الأول. وذلك لأنه يتم اكتشافها فقط في عمليات إرسال الحِزم الأطول من 64 بايت.	تنتج التصادمات المتأخرة عن الكبلات غير الصحيحة أو عدد موزعين غير متوافق في الشبكة. كما يمكن أن تتسبب بطاقات NIC التالفة في حدوث تصادمات متأخرة.
إطارات (1 coll) جيدة	إجمالي عدد الإطارات التي تتعرض لتصادم واحد بالضبط ومن ثم يتم إرسالها بنجاح.	تُعد التصادمات في بيئة الإرسال نصف المزدوج سلوكًا طبيعيًا متوقعًا.
إطارات (>1 coll) جيدة	إجمالي عدد الإطارات التي تواجه ما بين 2 و15 تصادمًا، شاملاً، ثم يتم إرسالها بنجاح.	تُعد التصادمات في بيئة الإرسال نصف المزدوج سلوكًا طبيعيًا متوقعًا. يمكن أن تتجاوز الإطارات التي تزيد عن الطرف العلوي لهذا العدّاد 15 تصادمًا ويمكن حسابها على أنها تصادمات زائدة.
تجاهل الإطارات لشبكة VLAN	عدد الإطارات التي تم إسقاطها على واجهة بسبب تعيين بت CFI.	يتم تعيين بت مؤشر التنسيق المتعارف عليه (CFI) في TCI لإطار 802.1q على 0 لتنسيق إطار ethernet المتعارف عليه. إذا تم تعيين بت CFI على 1، فهذا يشير إلى وجود إطار RIF (حقل معلومات التوجيه) أو إطار Token Ring غير المتعارف عليه والذي تم تجاهله.
الإطارات المستلمة
لا توجد إطارات للنطاق الترددي	2900/3500XL فقط.عدد المرات التي تلقى فيها المنفذ حزمة من الشبكة، ولكن لا يحتوي المبدّل على الموارد اللازمة لاستقبالها. يحدث هذا فقط في ظل ظروف الضغط ولكن يمكن أن يحدث مع اندفاعات من حركة المرور على العديد من المنافذ. لذلك، لا يمثل عدد قليل من إطارات "لا توجد إطارات للنطاق الترددي" سببًا للقلق. (يجب أن يكون أقل بكثير من واحد بالمائة من الإطارات المستلمة.)	يكون حمل حركة المرور على الواجهة زائدًا ويتسبب في تجاهل الإطارات. قلّل حمل حركة المرور على الواجهة إذا رأيت أن عدد الحِزم يزداد في هذه الحقول.
لا توجد إطارات للمخازن المؤقتة	2900/3500XL فقط.عدد المرات التي تلقى فيها المنفذ حزمة من الشبكة، ولكن لا يحتوي المبدّل على الموارد اللازمة لاستقبالها. يحدث هذا فقط في ظل ظروف الضغط ولكن يمكن أن يحدث مع اندفاعات من حركة المرور على العديد من المنافذ. لذلك، لا يمثل عدد قليل من إطارات "لا توجد إطارات للمخازن المؤقتة" سببًا للقلق. (يجب أن يكون أقل بكثير من واحد بالمائة من الإطارات المستلمة.)	يكون حمل حركة المرور على الواجهة زائدًا ويتسبب في تجاهل الإطارات. قلّل حمل حركة المرور على الواجهة إذا رأيت أن عدد الحِزم يزداد في هذه الحقول.
No dest, unicast	البث الأحادي بدون وجهة هو عدد حِزم البث الأحادي التي لم يقم المنفذ بإعادة توجيهها إلى أي منافذ أخرى.	فيما يلي أوصاف مختصرة للوقت الذي يمكن أن تزيد فيه عدّادات No dest (البث الأحادي، والبث المتعدد، والبث): إذا كان المنفذ منفذ وصول، وكان المنفذ متصلاً بمنفذ قناة اتصال بروتوكول الارتباط بين المبدّلات (ISL)، يكون عدّاد No dest كبيرًا جدًا نظرًا لعدم إعادة توجيه جميع حِزم ISL الواردة. هذا تكوين غير صالح. إذا تم حظر منفذ بواسطة بروتوكول الشجرة المتفرعة (STP)، فإن معظم الحزم لا يتم إعادة توجيهها، مما ينتج عنه عدم وجود حزم أساسية. إذا حصل منفذ ما على ارتباط للتو، فستكون هناك فترة قصيرة جدًا (أقل من ثانية واحدة) حيث لا تتم إعادة توجيه الحِزم الواردة. إذا كان المنفذ في شبكة VLAN بذاته، ولا توجد منافذ أخرى على المبدّل تنتمي إلى شبكة VLAN هذه، فسيتم إسقاط جميع الحِزم الواردة ويزيد العدّاد. يزيد العدّاد أيضًا عند التعرف على عنوان وجهة الحزمة على المنفذ الذي تم استلام الحزمة عليه. إذا تم استلام حزمة على المنفذ 0/1، مع عنوان MAC للوجهة X، وتعرّف المبدّل بالفعل على أن عنوان MAC ‫X‬ موجود على المنفذ 0/1، فإنه يزيد من العدّاد ويتجاهل الحزمة. يمكن حدوث ذلك في هذه الحالات: إذا كان الموزع متصلاً بالمنفذ 0/1، وأرسلت محطة العمل المتصلة بالموزع حِزمة إلى محطة عمل أخرى متصلة بالموزع، فلن يعيد المنفذ 0/1 توجيه هذه الحزمة إلى أي مكان نظرًا لأن عنوان MAC للوجهة موجود على المنفذ نفسه. كما يمكن أن يحدث ذلك إذا كان المبدّل متصلاً بالمنفذ 0/1، ويبدأ في غمر الحِزم إلى جميع منافذه للتعرف على عناوين MAC. إذا تم إعداد عنوان ثابت على منفذ آخر في شبكة VLAN نفسها، ولم يتم إعداد عنوان ثابت لمنفذ الاستقبال، فسيتم إسقاط الحزمة. وعلى سبيل المثال، إذا تم تكوين خريطة ثابتة لعنوان MAC ‫X‬ على المنفذ 0/2 لإعادة توجيه حركة المرور إلى المنفذ 0/3، يجب استلام الحزمة على المنفذ 0/2 وإلا سيتم إسقاط الحزمة. إذا تم إرسال حزمة من أي منفذ آخر، في شبكة VLAN نفسها كالمنفذ 0/2، يتم إسقاط الحزمة. إذا كان المنفذ منفذًا آمنًا، فلا تتم إعادة توجيه الحِزم بعناوين MAC للمصدر غير المسموح بها وستزيد من العدّاد.
No dest, multicast	البث المتعدد بدون وجهة هو عدد حِزم البث المتعدد التي لم يقم المنفذ بإعادة توجيهها إلى أي منافذ أخرى.
No dest,broadcast	البث بدون وجهة هو عدد حِزم البث التي لم يقم المنفذ بإعادة توجيهها إلى أي منافذ أخرى.
أخطاء المحاذاة	أخطاء المحاذاة هي عدد الإطارات المستلمة التي لا تنتهي بعدد زوجي من الثمانيّات ولها معدل اختبار تكرار دوري (CRC) سيئ.	تحدث أخطاء المحاذاة بسبب عدم نسخ الإطار بالكامل إلى السلك، مما يؤدي إلى وجود إطارات متجزئة. أخطاء المحاذاة هي نتيجة التصادمات عند الإرسال نصف المزدوج أو عدم تطابق الإرسال المزدوج أو وجود أجهزة تالفة (بطاقة NIC أو كبل أو منفذ) أو جهاز متصل ينشئ إطارات لا تنتهي بثماني ويحتوي على تسلسل التحقق من الإطار (FCS) الرديء.
أخطاء تسلسل التحقق من الإطار (FCS)	عدد أخطاء تسلسل التحقق من الإطار (FCS) هو عدد الإطارات التي تم استلامها بمجموع اختباري سيئ (قيمة CRC) في إطار Ethernet. يتم إسقاط هذه الإطارات ولا يتم نشرها في المنافذ الأخرى.	أخطاء FCS هي نتيجة التصادمات عند الإرسال نصف المزدوج أو عدم تطابق الإرسال المزدوج أو وجود أجهزة تالفة (بطاقة NIC أو كبل أو منفذ) أو جهاز متصل ينشئ إطارات لا تنتهي بثماني ويحتوي على تسلسل التحقق من الإطار (FCS) الرديء.
الإطارات ذات الحجم الصغير	هذه الإطارات هي إجمالي عدد الحِزم المستلمة التي يقل طولها عن 64 ثمانيًا (والتي تستثني وحدات بت الإطارات ولكنها تتضمن FCS) وتحتوي على قيمة FCS جيدة.	ويُعد هذا مؤشرًا على وجود إطار تالف تم إنشاؤه بواسطة الجهاز المتصل. تحقق من أن الجهاز المتصل يعمل بشكل صحيح.
الإطارات ذات الحجم الكبير	عدد الحِزم التي يستلمها المنفذ من الشبكة، حيث تجاوزت قيمة الحِزم 1514 بايت.	يمكن أن يكون ذلك إشارة إلى وجود مشكلات تكوين توصيل ISL أو dot1q أو أجهزة معيبة.
أجزاء التصادم	إجمالي عدد الإطارات التي يقل طولها عن 64 ثمانيًا (والتي تستثني وحدات بت الإطارات، ولكنها تتضمن FCS) وتحتوي على قيمة FCS رديئة.	إذا زاد هذا العدّاد، يُعد هذا مؤشرًا على تكوين المنافذ عند الإرسال نصف المزدوج. قم بتعيين إعداد الإرسال المزدوج على إرسال مزدوج الاتجاه.
تجاوز الإطارات	عدد المرات التي تعذر فيها على جهاز الاستقبال تسليم البيانات المستلمة إلى مخزن مؤقت للأجهزة.	تجاوز معدل إدخال حركة المرور قدرة جهاز الاستقبال على معالجة البيانات.
إطارات شبكة VLAN التي تمت تصفيتها	إجمالي عدد الإطارات التي تمت تصفيتها بسبب نوع معلومات شبكة VLAN الواردة في الإطار.	يمكن تكوين المنفذ لتصفية الإطارات المعلمة بـ 802.1Q. عند استقبال إطار يحتوي على علامة 802.1Q، تتم تصفية الإطار وتتم زيادة هذه الإحصائيات.
الإطارات الموجهة للمصدر	إجمالي عدد إطارات الاستقبال التي تم تجاهلها بسبب الحالة حيث يتم تعيين بت مسار المصدر في عنوان المصدر للإطار الأصلي.	يتم تحديد هذا النوع من توجيه المصدر فقط لـ Token Ring وFDDI. تحظر مواصفات IEEE ethernet تعيين وحدة البت هذه في أي إطار من إطارات Ethernet. ولذلك، يتجاهل المبدّل هذه الإطارات.
الإطارات ذات الحجم الكبير الصالحة	إجمالي عدد الإطارات المستلمة التي يتجاوز طولها وحدة الإرسال القصوى للنظام ولكنها تحتوي على قيم FCS جيدة.	تحسب هذه الإحصائية الإطارات التي تتجاوز وحدة الإرسال القصوى للنظام التي تم تكوينها ولكن يمكن زيادتها من 1518 بايت للسماح بتضمينات Q-in-Q أو MPLS.
إطارات خطأ الرمز	تستخدم تقنية Gigabit Ethernet ‫(1000 Base-X)‬ ترميز 8B/10B لترجمة بيانات 8 بت من الطبقة الفرعية لـ MAC (الطبقة 2) إلى رمز 10 بت لإرساله عبر السلك. عندما يستلم المنفذ رمزًا، فهو يستخرج بيانات 8 بت من الرمز (10 بت).	يعني خطأ الرمز أن الواجهة تكشف عن استلام رمز (غير صالح) غير محدد. يمكن تجاهل كميات صغيرة من أخطاء الرموز. قد تشير الكميات الكبيرة من أخطاء الرموز إلى وجود جهاز أو كبل أو أجهزة تالفة.
إطارات غير صالحة، كبيرة جدًا	الإطارات الضخمة أو الإطارات المستلمة التي تتجاوز الحد الأقصى لحجم إطار IEEE 802.3 (1518 بايت لشبكة Ethernet غير الضخمة) وتحتوي على تسلسل التحقق من الإطار (FCS) الرديء.	في العديد من الحالات، يكون هذا نتيجة لبطاقة NIC رديئة. حاول العثور على الجهاز المخالف وإزالته من الشبكة.
إطارات غير صالحة، صغيرة جدًا	الإطارات المتقزمة أو الإطارات المستلمة التي يقل حجمها عن 64 بايت (والتي تتضمن وحدات بت FCS وتستثني رأس الإطار) وتتضمن إما خطأ FCS أو خطأ المحاذاة.	قد يحدث هذا بسبب عدم تطابق الإرسال المزدوج والمشكلات المادية، مثل كبل أو منفذ أو بطاقة NIC تالفة على الجهاز المتصل.

رسائل أخطاء النظام الشائعة

لتنسيق رسائل نظام Cisco IOS، يمكنك الرجوع إلى دليل إجراءات الرسائل والاسترداد لإصدار البرنامج الذي تشغله. على سبيل المثال، يمكنك النظر إلى الرسائل وإجراءات الاسترداد لإصدارات Cisco IOS.

%AMDP2_FE-3-UNDERFLO

تحدث رسالة الخطأ هذه عندما يتم إرسال إطار، ويستلم المخزن المؤقت المحلي الخاص بالمخزن المؤقت المحلي لشريحة وحدة التحكم بيانات غير كافية. لا يمكن نقل البيانات إلى الشريحة بسرعة كافية لمواكبة معدل الإخراج. عادةً ما تكون هذه الحالة مؤقتة وتعتمد على أحمال الذروة المؤقتة داخل النظام. تحدث هذه المشكلة عندما تتم معالجة مقدار زائد من حركة المرور بواسطة واجهة Fast Ethernet. يتم استلام رسالة الخطأ عندما يصل مستوى حركة المرور إلى حوالي 2.5 ميجابايت. ويكون تقييد مستوى حركة المرور هذا بسبب قيود الأجهزة. ولهذا السبب، توجد فرصة للجهاز المتصل بمبدّل catalyst لإسقاط الحِزم.

يكمن الحل في استعادة النظام تلقائيًا بشكل اعتيادي. ليس مطلوب أي إجراء. إذا كان المبدّل يغمر واجهة Ethernet، فتحقق من إعداد السرعة والإرسال المزدوج. استخدم أيضًا برنامج جهاز مراقبة لتحليل الحِزم الواردة والصادرة من واجهة fast Ethernet للموجّه. لتجنب إسقاط الحزمة على الجهاز المتصل بمبدّل catalyst، أصدر الأمر ip cef على واجهة fast Ethernet للجهاز المتصل بالمبدّل.

٪INTR_MGR-DFC1-3-INTR: محرك قوائم الانتظار (BlackWater) [1]: FIC Fabric-A تم تلقي رمز تحكم غير متوقع

يتمثل السبب في ظهور رسالة الخطأ هذه في استلام حزمة من الموصلات البينية للمبدّل، حيث لا تتطابق قيمة CRC في رأس الموصلات البينية في تلك الحزمة مع قيمة CRC المحسوبة بواسطة الكتلة الفرعية لوحدة التحكم في واجهة الموصلات البينية (FIC) الخاصة بـ Blackwater ASIC. ويشير ذلك إلى حدوث تلف للحزمة خلال النقل، واستلام Blackwater للحزمة التالفة.

أمر رفض: [interface] ليس تحويل ميناء

في المحولات التي تدعم كل من واجهات L3 و L2 switchport، تظهر الرسالة رفض الأمر: [interface] ليس منفذ تحويل" عند محاولة إدخال أمر مرتبط بالطبقة 2 على منفذ تم تكوينه كواجهة للطبقة 3.

لتحويل الواجهة من وضع الطبقة 3 إلى وضع الطبقة 2، أصدر أمر تكوين الواجهة switchport. بعد إصدار هذا الأمر، قم بتكوين المنفذ لأي من خصائص الطبقة 2.

مشكلات المنفذ والواجهة الشائعة

حالة المنفذ أو الواجهة هي Disable (تعطيل) أو Shutdown (إيقاف التشغيل)

سبب فشل اتصال المنفذ الواضح ولكن يتم تجاهله في بعض الأحيان هو التكوين غير الصحيح للمبدّل. إذا كان لمنفذ ضوء برتقالي ثابت، يعني ذلك أن البرنامج الموجود داخل المبدّل يوقف تشغيل المنفذ، إما عن طريق واجهة المستخدم أو من خلال العمليات الداخلية.

ملاحظة: تعمل بعض مؤشرات LED للمنفذ الخاصة بالمنصة بشكل مختلف فيما يتعلق ببروتوكول STP. على سبيل المثال، يحوّل Catalyst 1900/2820 المنافذ إلى اللون البرتقالي عندما تكون في وضع حظر STP. وفي هذه الحالة، يمكن أن يشير الضوء البرتقالي إلى الوظائف العادية لبروتوكول STP. لا يحوّل Catalyst 6000/4000 ضوء المنفذ إلى اللون البرتقالي عند حظره لبروتوكول STP.

تأكد من عدم تعطيل أو إيقاف تشغيل المنفذ أو الوحدة لسبب ما. إذا تم إيقاف تشغيل منفذ أو وحدة يدويًا على أحد جانبي الارتباط أو على الجانب الآخر، فلن يظهر الارتباط حتى تعيد تمكين المنفذ. تحقق من حالة المنفذ على كلا الجانبين. استعملت العرض شوط قارن أمر وفحصت أن يرى إن القارن يكون في إيقاف عمل دولة:

Switch#show run interface fastEthernet 4/2
!
interface FastEthernet4/2
 switchport trunk encapsulation dot1q
 switchport mode trunk
 shutdown
 duplex full
 speed 100
end

!--- Use the no shut command in config-if mode to re-enable this interface.  

إذا انتقل المنفذ إلى وضع إيقاف التشغيل على الفور بعد إعادة تمهيد المبدّل، يكون السبب المحتمل هو إعداد أمان المنفذ. إذا تم تمكين تدفق البث الأحادي على هذا المنفذ، يمكن أن يتسبب ذلك في إيقاف تشغيل المنفذ بعد إعادة التمهيد. توصي Cisco بتعطيل تدفق البث الأحادي نظرًا لأنه يضمن أيضًا عدم حدوث التدفق في المنفذ بمجرد الوصول إلى حد عنوان MAC.

حالة المنفذ أو الواجهة هي errDisable

وبشكل افتراضي، يمكن أن توقف عمليات البرامج داخل المبدّل تشغيل منفذ أو واجهة في حالة اكتشاف أخطاء معينة.

عندما تنظر إلى الأمر show interfaceCard-type {slot/port} status ل Cisco IOS:

Router#show interface fastethernet 2/4 status

  Port    Name               Status       Vlan       Duplex  Speed Type
  Gi2/4                      err-disabled 1            full   1000 1000BaseSX

  !--- The show interfaces card-type {slot/port} status command for Cisco IOS
  !--- displays a status of errdisabled.
  !--- The show interfaces status errdisabled command shows all the interfaces
  !--- in this status.

يعرض الأمر show logging ل Cisco IOS أيضا رسائل الخطأ (يختلف تنسيق الرسالة الدقيق) التي ترتبط بدولة errdisable.

عندما تتم الإشارة إلى منافذ أو تداخلات Wheb التي يتم إيقاف تشغيلها نتيجة لـ errdisable كالأسباب في Cisco IOS. تتراوح أسباب هذا النطاق من التكوين الخاطئ لـ EtherChannel الذي يتسبب في تذبذب PAgP وعدم تطابق الإرسال المزدوج وحماية منفذ BPDU وportfast الذي تم تكوينه في الوقت نفسه وUDLD الذي يكتشف ارتباطًا أحادي الاتجاه وما إلى ذلك.

أنت ينبغي يدويا مكنت الميناء أو قارن ثانية أن يستخرجه من الدولة errdisable ما لم أنت تشكل إستعادة errdisable خيار. في cisco ios برمجية أنت يتلقى القدرة أن تلقائيا reenable ميناء بعد مقدار قابل للتكوين من الوقت يقضي في الدولة errdisable. خلاصة القول هي أنه حتى إذا قمت بتكوين الواجهة للاسترداد من التعطيل الخاطئ، فستتكرر المشكلة حتى يتم تحديد السبب الرئيسي.

ملاحظة: استعملت هذا إستعادة دولة الميناء errdisable على cisco ios منصة ل كثير معلومة على وضع errdisable على مفتاح أن يركض cisco ios.

يعرض هذا الجدول مثالاً على الأوامر المستخدمة لتكوين التحقق من حالة تعطيل الأخطاء وإصلاحها على المبدّلات. انتقل إلى الارتباط للحصول على مزيد من المعلومات حول الأوامر استرداد حالة منفذ Erdisable على منصات Cisco IOS:

الإجراء	أوامر erdisable من Cisco IOS
التكوين	سبب اكتشاف errdisable
التكوين	سبب استرداد errdisable
التكوين	errdisable recovery interval <timer_interval_in_seconds>
التحقق واستكشاف الأخطاء وإصلاحها	عرض شاشة errdisable
التحقق واستكشاف الأخطاء وإصلاحها	عرض الواجهات التي تعرض حالة Err-disabled

حالة منفذ الارتباط العلوي أو الواجهة هي Inactive (غير نشطة)

أحد الأسباب الشائعة لحدوث المنافذ غير النشطة على المبدّلات التي تقوم بتشغيل نظام Cisco IOS هو اختفاء شبكة VLAN التي تنتمي إليها. وهذا يمكن أن يحدث عندما يتم تكوين الواجهات كمنافذ من الطبقة 2 تستخدم الأمر switchport.

ينتمي كل منفذ في أحد مبدّلات الفئة الثانية إلى شبكة VLAN. يجب أن ينتمي كل منفذ موجود على أحد مبدّلات الفئة الثالثة الذي تم تكوينه ليكون أحد منافذ التبديل من الفئة الثانية إلى شبكة VLAN. إذا تم حذف شبكة VLAN، فسيصبح المنفذ أو الواجهة غير نشطة.

ملاحظة: تعرض بعض المبدّلات ضوءًا برتقاليًا (كهرمانيًا) ثابتًا على كل منفذ عند حدوث ذلك.

أستخدم الأمر show interfaces card-type {slot/port} switchport مع show vlan للتحقق.

Router#show interfaces fastEthernet 4/47 switchport
  Name: Fa4/47Switchport: Enabled
  Administrative Mode: static access
  Operational Mode: static access
  Administrative Trunking Encapsulation: negotiate
  Operational Trunking Encapsulation: native
  Negotiation of Trunking: Off
  Access Mode VLAN: 11 ((Inactive))

  !--- FastEth 4/47 is inactive.

 Router#show vlan

 VLAN Name                             Status    Ports
 ---- -------------------------------- --------- -------------------------------
 1    default                          active    Gi1/1, Gi2/1, Fa6/6
 10   UplinkToGSR's                    active    Gi1/2, Gi2/2
 
 !--- VLANs are displayed in order and VLAN 11 is not available.
 
 30   SDTsw-1ToSDTsw-2Link             active	Fa6/45

إذا كان المبدّل الذي قام بحذف شبكة VLAN هو خادم VTP لمجال VTP، فإن كل مبدّل خادم وعميل في المجال قد تمت إزالته من جدول VLAN كذلك. عند إضافة VLAN مرة أخرى إلى جدول VLAN من أحد مبدّلات خادم VTP، تصبح منافذ المبدّلات في المجال التي تنتمي إلى شبكة VLAN تمت استعادتها نشطة مرة أخرى. يتذكّر أحد منافذ شبكة VLAN التي تم تعيينه لها، حتى إذا تم حذف شبكة VLAN نفسها. راجع فهم بروتوكول الشبكات الافتراضية الجذعي (VTP) وتكوينه للمزيد من المعلومات حول VTP.

ملاحظة: إذا يعرض إخراج الأمر show interface <interface> switchport المنفذ كمنفذ خط اتصال حتى بعد تكوين المنفذ كمنفذ وصول باستخدام الأمر switchport access vlan <vlan>، قم بإصدار الأمر switchport mode access لجعل المنفذ منفذ.

حالة منفذ الارتباط العلوي أو الواجهة هي Inactive (غير نشطة)

يوجد تكوين اختياري في أحد مبدّلات سلسلة Catalyst 4510R لتمكين كل من منافذ الارتباط العلوي لـ 10-Gigabit Ethernet وGigabit Ethernet SFP. لتمكين الاستخدام المتزامن لـ 10-Gigabit Ethernet وواجهات Gigabit Ethernet SFP، أصدِر الأمر hw-module uplink select all . بعد إصدار الأمر، قم بإعادة تمهيد المحول أو غير ذلك فإن إخراج الأمر show interface status module <module number> يعرض منفذ الوصلة كغير نشط.

يدعم برنامج Cisco IOS Software، الإصدار 12.2(25)SG الاستخدام المتزامن لواجهات 10-Gigabit Ethernet وGigabit Ethernet SFP على مبدّلات Catalyst 4500.

ملاحظة: على المحولات من السلسلة Catalyst 4503 و 4506 و 4507R، يتم تمكين هذه الإمكانية تلقائيا.

يبدأ العدّاد المؤجل على واجهة مبدّل Catalyst في الزيادة

تكمن المشكلة في أن حمل حركة المرور الموجّه للمبدّل مفرط ويتسبب في تجاهل الإطارات. عادةً ما تكون الإطارات المؤجلة هي عدد الإطارات التي تم إرسالها بنجاح بعد انتظار الوسائط، وذلك لأن الوسائط كانت مشغولة. عادةً ما يظهر هذا في بيئات الإرسال نصف المزدوج حيث يكون الناقل قيد الاستخدام بالفعل عند محاولة إرسال إطار. ولكن في بيئات الإرسال مزدوج الاتجاه، تحدث المشكلة عند توجيه الحمل الزائد للمبدّل.

هذا هو الحل:

• أدخِل الرمز الثابت على كلا طرفي الارتباط للإرسال مزدوج الاتجاه بالكامل بحيث يمكن تجنب عدم تطابق التفاوض.

• غيّر الكبل وسلك لوحة التوصيل لضمان عدم وجود عيب في الكبلات وأسلاك التوصيل.

ملاحظة: :إذا زاد خطأ "مؤجل العداد" على GigabitEthernet لـ Supervisor 720، شغّل تفاوض السرعة على الواجهة كحل.

فشل متقطع في ضبط المؤقت [value] من شبكة محلية افتراضية [vlan no]

تحدث هذه المشكلة عندما يتعذر على منطق التعرُّف على العنوان المشفّر (EARL) تعيين وقت تقادم CAM لشبكة VLAN على عدد الثواني المطلوبة. هنا، يتم تعيين وقت تقادم شبكة VLAN بالفعل على التقادم السريع.

عندما تكون شبكة VLAN في مرحلة التقادم السريع بالفعل، يتعذّر على EARL تعيين شبكة VLAN على التقادم السريع، ويتم حظر عملية ضبط المؤقت. زمن التقادم الافتراضي لـ CAM هو خمس دقائق، مما يعني أن المبدّل يمسح جدول عناوين MAC التي تم التعرف عليها كل خمس دقائق. وهذا يضمن أن جدول عناوين MAC (جدول CAM) يحتوي على أحدث الإدخالات.

يؤدي التقادم السريع إلى تعيين وقت تقادم CAM مؤقتًا على عدد الثواني التي يحددها المستخدم، ويتم استخدامه بالاقتران مع عملية إعلام تغيير الهيكل (TCN). تكمن الفكرة في أنه عند حدوث تغيير في الهيكل، تكون هذه القيمة ضرورية لمسح جدول CAM بشكل أسرع، للتعويض عن تغيير الهيكل.

أصدِر الأمر show cam aging للتحقق من تقادم وقت CAM على المبدّل. تُعد كل من إعلامات تغيير الهيكل (TCN) والتقادم السريع من الأمور النادرة إلى حد ما. ونتيجة لذلك، يبلغ مستوى خطورة الرسالة 3. إن VLANs يكون غالبا في شيخوخة سريع، فحصت السبب لشيخوخة سريع.

والسبب الأكثر شيوعًا لإعلامات تغيير الهيكل (TCN) هو اتصال أجهزة الكمبيوتر العميلة مباشرة بمحول. عند تشغيل الكمبيوتر أو إيقاف تشغيله، يغيّر منفذ المبدّل حالته، ويبدأ المبدّل عملية TCN. هذا لأن المفتاح لا يعرف أن ال يربط أداة pc؛ المفتاح فقط يعرف أن الميناء غيرت الحالة.

لحل هذه المشكلة، قامت Cisco بتطوير ميزة PortFast لمنافذ المضيف. تتمثل إحدى ميزات PortFast في أن هذه الميزة تمنع إعلامات TCN لمنفذ مضيف.

ملاحظة: يتجاوز PortFast أيضًا حسابات بروتوكول الشجرة الممتدة على المنفذ، وبالتالي فهو مناسب فقط للاستخدام على منفذ مضيف.

عدم تطابق وضع التوصيل

تحقق من وضع الاتصال على كل جانب من جوانب الارتباط. تأكد من أن كلا الجانبين في نفس الوضع (كلا trunking بنفس الطريقة: ISL أو 802.1Q، أو كلا لا trunking). إذا قمتَ بتشغيل وضع الاتصال النفقي (على عكس تلقائي أو مرغوب فيه) لأحد المنافذ وتم تعيين وضع الاتصال على المنفذ الآخر على إيقاف التشغيل، فلن يتمكنوا من الاتصال. يعمل الاتصال النفقي على تغيير تنسيق الحِزمة. يجب أن تكون المنافذ موافقة على التنسيق الذي تستخدمه على الارتباط أو أنها لا تفهم بعضها البعض.

بالنسبة إلى Cisco IOS، استخدم الأمر show interfaces card-type {mod/port} trunk للتحقق من تكوين التوصيل وشبكة VLAN الأصلية.

Router#show interfaces fastEthernet 6/1 trunk

  Port      Mode         Encapsulation  Status        Native vlan
  Fa6/1     desirable    802.1q         trunking      1

  Port      Vlans allowed on trunk
  Fa6/1     1-4094
!--- Output truncated.

راجع هذه المستندات للحصول على مزيد من المعلومات حول أوضاع التوصيل والإرشادات والقيود المختلفة:

• متطلبات النظام لتنفيذ التوصيل

• صفحة دعم تقنية التوصيل

الإطارات الكبيرة والإطارات الضخمة والإطارات متوسطة الضخامة

وحدة الإرسال القصوى (MTU) لجزء البيانات من إطار ethernet هي 1500 بايت بشكل افتراضي. إذا تجاوزت MTU الخاصة بحركة المرور المُرسلة وحدة MTU المدعومة، فلن يعيد المبدّل توجيه الحزمة. وأيضًا، اعتمادًا على الأجهزة والبرامج، تزيد بعض الأنظمة الأساسية للمبدّل من عدّادات أخطاء الواجهة والمنفذ نتيجةً لذلك.

• لم يتم تحديد الإطارات الكبيرة كجزء من معيار IEEE Ethernet وتعتمد على المورّد. يمكن تحدديها على أنها أي إطار أكبر من إطار ethernet القياسي 1518 بايت (الذي يتضمن رأس الطبقة 2 والتحقق الدوري من التكرار (CRC)). للإطارات الكبيرة أحجام إطارات أكبر، تكون > 9000 بايت عادةً.

• يتم تعريف الإطارات الضخمة على أنها أي إطار يتجاوز الحد الأقصى لحجم إطار ethernet (أكبر من 1518 بايت) ويحتوي على FCS رديء.

• تكون الإطارات متوسطة الضخامة أكبر قليلاً من الحد الأقصى لحجم إطار ethernet. وعادةً ما يعني ذلك أن حجم الإطارات يصل إلى 1600 بايت.

يختلف دعم الإطارات الكبيرة والإطارات متوسطة الضخامة على مبدّلات Catalyst حسب النظام الأساسي للمبدّل، بل ويختلف أحيانًا حسب الوحدات الموجودة داخل المبدّل. كما يعد إصدار البرنامج عاملاً.

راجع تكوين دعم الإطارات الكبيرة/العملاقة على محولات Catalyst للحصول على مزيد من المعلومات حول متطلبات النظام، ثم قم بتكوين المشكلات الكبيرة وطفل الشركة واستكشاف أخطائها وإصلاحها.

لا يمكن اختبار اتصال الجهاز الطرفي

تحقق من الجهاز الطرفي مع اختبار الاتصال من المُبدّل المتصل مباشرة أولاً، ثم كرّر الأمر مدخلاً بمدخل، وواجهة بواجهة، وقناة اتصال تلو الأخرى حتى تجد مصدر مشكلة الاتصال. تأكد من أن كل مُحول يمكنه رؤية عنوان MAC الخاص بالجهاز الطرفي في جدول الذاكرة القابلة للتخصيص (CAM) الخاصة به.

أستخدم الأمر show mac address-table dynamic أو استبدل الكلمة الأساسية الواجهة.

Router#show mac-address-table interface fastEthernet 6/3
Codes: * - primary entry

  vlan   mac address     type    learn qos            ports
------+----------------+--------+-----+---+--------------------------
*    2  0040.ca14.0ab1   dynamic  No    --  Fa6/3

!--- A workstation on VLAN 2 with MAC address 0040.ca14.0ab1 is directly connected
!--- to interface fastEthernet 6/3 on a switch running Cisco IOS.

بمجرد معرفة أن المُبدّل يحتوي فعليًا على عنوان MAC الخاص بالجهاز في جدول CAM الخاص به، حدد ما إذا كان هذا الجهاز موجودًا على شبكة VLAN نفسها أو على شبكة مختلفة من الموضع الذي تحاول الاختبار فيه.

إذا كان الجهاز الطرفي موجودًا على شبكة VLAN مختلفة حيث تحاول إجراء اختبار الاتصال ping، فيجب تكوين مُبدل أو موجّه L3 للسماح للأجهزة بالاتصال. تأكد من تكوين عنونة L3 على الجهاز الطرفي وعلى مُبدل/موجّه L3 بشكل صحيح. تحقق من عنوان IP، وقناع الشبكة الفرعية، والعبّارة الافتراضية، وتكوين بروتوكول التوجيه الديناميكي، والمسارات الثابتة، وهكذا.

استخدام Switchport Host (مضيف منفذ التبديل) لإصلاح تأخيرات بدء التشغيل

إذا كانت المحطات غير قادرة على التحدث إلى خوادمها الأساسية عندما تتصل عبر المُبدّل، فقد تتضمن المشكلة تأخيرات في منفذ المُبدّل عند محاولة أن يصبح نشطًا بعد ظهور ارتباط الطبقة المادية. في بعض الحالات، قد تصل هذه التأخيرات إلى 50 ثانية. بعض محطات العمل ببساطة لا يمكنها الانتظار لفترة طويلة للعثور على الخادم الخاص بها ومن ثم تستسلم. تحدث هذه التأخيرات بسبب STP ومفاوضات الربط (DTP) ومفاوضات EtherChannel (PAgP). يمكن تعطيل جميع هذه البروتوكولات لمنافذ الوصول حيث لا تكون هناك حاجة إليها، ومن ثم يبدأ منفذ المُبدّل أو الواجهة في إعادة توجيه الحزم بعد ثوانٍ قليلة من تأسيس ارتباط مع الجهاز المجاور له.

في Cisco IOS، أنت يستطيع استعملت ال switchport مضيف أمر أن يعجز يقني وأن يمكن يجسر - شجرة portFast وال switchport nonegotiate أمر أن يلتفت باتجاه إيقاف تشغيل DTP تفاوض ربط. استخدم الأمر interface-range للقيام بذلك على عدة واجهات في نفس الوقت.

Router6k-1(config)#interface range fastEthernet 6/13 - 18
Router6k-1(config-if-range)#switchport
Router6k-1(config-if-range)#switchport host
switchport mode can be set to access
spanning-tree portfast can be enabled
channel group can be disabled
!--- Etherchannel is disabled and portfast is enabled on interfaces 6/13 - 6/18.
Router6k-1(config-if-range)#switchport nonegotiate
!--- Trunking negotiation is disabled on interfaces 6/13 - 6/18.
Router6k-1(config-if-range)#end
Router6k-1#

يتلقى Cisco IOS الخيار أن يستعمل الأمر global arbre portFast default أن يطبق تلقائيا PortFast على أي قارن يشكل كطبقة 2 منفذ switchport. تحقق من مرجع الأوامر لإصدار البرنامج الخاص بك للتحقق من توفر هذا الأمر. يمكنك أيضًا استخدام الأمر spanning-tree portfast لكل واجهة، ولكن هذا يتطلب إيقاف تشغيل قناة الاتصال وقناة etherchannel بشكل منفصل للمساعدة في إصلاح تأخيرات بدء تشغيل محطة العمل.

ملاحظة: ارجع إلى إستخدام أوامر PortFast وغيرها من الأوامر لإصلاح حالات التأخير في اتصال بدء تشغيل محطة العمل للحصول على مزيد من المعلومات حول كيفية إصلاح حالات تأخير بدء التشغيل.

مشكلات السرعة/الإرسال المزدوج أو التفاوض التلقائي أو بطاقة NIC

إذا كان لديك عدد كبير من أخطاء المحاذاة أو أخطاء FCS أو التصادمات المتأخرة، فقد يشير ذلك إلى أحد هذه الأخطاء:

• عدم تطابق الإرسال المزدوج

• كابل تالف أو سيئ

• مشكلات بطاقة NIC

عدم تطابق الإرسال المزدوج

من المشكلات الشائعة المتعلقة بالسرعة/الإرسال المزدوج حالة عدم تطابق إعداد الإرسال المزدوج بين مُبدلين، أو بين مُبدّل وموجه، أو بين المُبدل ومحطة عمل أو خادم. يمكن أن يحدث هذا عند ما تقوم بتشفير السرعة والازدواج يدويًا أو من مشكلات التفاوض التلقائي بين الجهازين.

إذا حدث عدم التطابق بين جهازي Cisco مع تمكين بروتوكول اكتشاف Cisco (CDP)، فسترى رسائل خطأ CDP على وحدة التحكم أو في المخزن المؤقت للتسجيل في كلا الجهازين. يُعد بروتوكول CDP مفيدًا في اكتشاف الأخطاء، بالإضافة إلى إحصائيات المنفذ والنظام على أجهزة Cisco القريبة. CDP هو ملكية خاصة لشركة Cisco ويعمل عندما ترسل الحِزم إلى عنوان MAC المعروف 01-00-0C-CC-CC-CC.

يوضح المثال رسائل السجل التي ينتج عنها عدم تطابق إرسال ثنائي الإتجاه بين محولين من السلسلة Catalyst 6000 Series التي تعمل بنظام التشغيل Cisco IOS. تخبرك هذه الرسائل بشكل عام بحالة عدم التطابق ومكان حدوثه.

Jun  2 11:16:45 %CDP-4-DUPLEX_MISMATCH: duplex mismatch discovered on FastEthernet6/2
(not half duplex), with TBA04251336 3/2 (half duplex).

أستخدم الأمر show cdp neighbors card-type <slot/port>detail لعرض معلومات CDP لأجهزة Cisco المجاورة.

Router#show cdp neighbors fastEthernet 6/1 detail
-------------------------
Device ID: TBA04251336
Entry address(es):
  IP address: 10.1.1.1
Platform: WS-C6006,  Capabilities: Trans-Bridge Switch IGMP
Interface: FastEthernet6/1,  Port ID (outgoing port): 3/1
Holdtime : 152 sec
Version :
WS-C6006 Software, Version McpSW: 6.3(3) NmpSW: 6.3(3)
Copyright (c) 1995-2001 by Cisco Systems
!--- Neighbor device to FastEth 6/1 is a Cisco Catalyst 6000 Switch
!--- on port 3/1 running CatOS.
advertisement version: 2
VTP Management Domain: 'test1'
Native VLAN: 1
Duplex: full
!--- Duplex is full.
Router#

يُعد إعداد السرعة التلقائية/الإرسال المزدوج على جانب واحد و100/إرسال مزدوج الاتجاه على الجانب الآخر أيضًا تكوينًا خاطئًا، وقد يؤدي إلى عدم تطابق الإرسال المزدوج. إذا كان منفذ المُبدل يستقبل الكثير من التصادمات المتأخرة، فهذا يشير عادةً إلى وجود مشكلة عدم تطابق الإرسال المزدوج ويمكن أن يضع المنفذ في حالة errdisable نتيجة لذلك. يتوقع الجانب النصفي المزدوج الحِزم فقط في أوقات معينة، وليس في أي وقت، ومن ثم يحسب الحِزم المستلمة في الوقت الخطأ على أنها تصادمات. توجد أسباب أخرى للتصادمات المتأخرة إلى جانب عدم تطابق الإرسال المزدوج، ولكن هذا أحد أكثر الأسباب شيوعًا. قم دائمًا بتعيين كلا جانبي الاتصال على التفاوض التلقائي للسرعة/الإرسال المزدوج، أو اضبط السرعة/الإرسال المزدوج يدويًا على كلا الجانبين.

أستخدم الأمر show interfaces <card-type> <slot/port> status لعرض السرعة وإعداد الإرسال ثنائي الإتجاه بالإضافة إلى معلومات أخرى. استخدم أوامر speed وduplex من وضع تكوين الواجهة إلى الترميز الثابت لكلا الجانبين إلى الرقم 10 أو 100 أو نصف أو كامل حسب الضرورة.

Router#show interfaces fastEthernet 6/1 status
Port    Name               Status       Vlan       Duplex  Speed Type
Fa6/1                      connected    1          a-full  a-100 10/100BaseTX

إذا كنت تستخدم الأمر show interfaceCommand دون خيار الحالة ، فأنت ترى إعداد للسرعة والإرسال ثنائي الإتجاه، ولكن لا تعرف ما إذا كان قد تم تحقيق هذه السرعة والإرسال ثنائي الإتجاه من خلال التفاوض التلقائي أم لا.

Router#show interface fas 6/1
FastEthernet6/1 is up, line protocol is up (connected)
  Hardware is C6k 100Mb 802.3, address is 0009.11f3.8848 (bia 0009.11f3.8848)
  MTU 1500 bytes, BW 100000 Kbit, DLY 100 usec,
     reliability 255/255, txload 1/255, rxload 1/255
  Encapsulation ARPA, loopback not set
  Full-duplex, 100Mb/s

!--- Full-duplex and 100Mbps does not tell you whether autoneg was used to achieve this.
!--- Use the sh interfaces fas 6/1 status command to display this.

كابل تالف أو سيئ

افحص الكبل دائمًا بحثًا عن التلف الهامشي أو العُطل. يمكن أن يكون الكبل جيدًا بما يكفي للاتصال بالطبقة المادية، ولكنه يُتلف الحِزم نتيجة لتلف طفيف في الأسلاك أو الموصلات. تحقق من الكبل النحاسي أو كبل الألياف أو قم بتبديله. استبدل GBIC (إذا كان قابلاً للإزالة) بتوصيلات الألياف الضوئية. استبعد أي اتصالات تالفة في لوحة التصحيح أو محولات الوسائط بين المصدر والوجهة. جرب الكبل في منفذ أو واجهة أخرى إذا كان أحدهما متاحًا وتحقق من استمرار المشكلة.

التفاوض التلقائي ومشكلات بطاقات NIC

تحدث المشكلات أحيانًا بين مُبدلات Cisco وبطاقات NIC المحددة التابعة لجهات خارجية. بشكل افتراضي، يتم تعيين واجهات ومنافذ محول Catalyst على التفاوض التلقائي. ومن الشائع أن يتم تعيين أجهزة مثل أجهزة الكمبيوتر المحمولة أو الأجهزة الأخرى للتفاوض التلقائي أيضًا، ولكن تحدث مشكلات في التفاوض التلقائي في بعض الأحيان.

لاستكشاف مشكلات التفاوض التلقائي وإصلاحها، يُوصى غالبًا بتجربة الترميز الثابت لكلا الجانبين. إذا لم ينجح إعداد التفاوض التلقائي أو التشفير الثابت ، فقد تكون هناك مشكلة في البرنامج الثابت أو البرنامج الموجود على بطاقة NIC الخاصة بك. قم بترقية برنامج تشغيل بطاقة NIC إلى أحدث إصدار متوفر على موقع الويب الخاص بالشركة المصنعة لحل هذه المشكلة.

ارجع إلى تكوين التفاوض التلقائي للإرسال ثنائي الإتجاه الكامل/أحادي الإتجاه واستكشاف أخطاء الإيثرنت وإصلاحها بسرعة 10/100/1000 ميجابت للحصول على تفاصيل حول كيفية حل مشاكل التفاوض التلقائي/السرعة المزدوجة.

راجع استكشاف أخطاء مُبدلات Cisco Catalyst وإصلاحها إلى مشكلات توافق NIC للحصول على تفاصيل حول كيفية حل مشكلات NIC الخاصة بالجهات الخارجية.

حلقات تكرار بروتوكول الشجرة الممتدة

يمكن أن تتسبب حلقات بروتوكول الشجرة الممتدة (STP) في مشكلات خطيرة في الأداء تتنكر في شكل مشكلات في المنفذ أو الواجهة. في هذه الحالة، يتم استخدام النطاق الترددي الخاص بك من قِبل نفس الإطارات مرارًا وتكرارًا، مما يترك مساحة صغيرة لحركة المرور الشرعية.

توفر ميزة واقي حلقة STP حماية إضافية ضد حلقات إعادة توجيه الطبقة الثانية (حلقات STP). يتم إنشاء حلقة STP عندما ينتقل منفذ حظر STP في هيكل متكرر بشكل خاطئ إلى حالة إعادة التوجيه. يحدث هذا عادة لأن أحد منافذ الهيكل المكرر ماديًا (وليس بالضرورة منفذ حظر STP) لم يعد يستقبل STP BPDU. ويعتمد بروتوكول STP في تشغيله على الاستقبال أو الإرسال المستمر لوحدات BPDU بناءً على دور المنفذ. يرسل المنفذ المعين وحدات BPDU، ويستقبل المنفذ غير المخصص وحدات BPDU.

عندما لا يستقبل أحد المنافذ الموجودة في هيكل متكرر ماديًا وحدات BPDU، يتصور STP أن الهيكل خالٍ من الحلقات. وفي النهاية، يتم تعيين منفذ الحظر من المنفذ البديل أو المنفذ الاحتياطي وينتقل إلى حالة إعادة التوجيه. ينشئ هذا الموقف حلقة.

تقوم ميزة حماية التكرار الحلقي بإجراء فحوصات إضافية. إذا لم يتم استقبال وحدات BPDU على منفذ غير مخصص، وتم تمكين التكرار الحلقي، فسيتم نقل هذا المنفذ إلى حالة الحظر غير المتسقة لحلقات STP، بدلاً من حالة الاستماع / التعلم/إعادة التوجيه. بدون ميزة حماية التكرار الحلقي، يفترض المنفذ دور المنفذ المُعين. ينتقل المنفذ إلى حالة إعادة توجيه STP ويقوم بإنشاء حلقة. أحلت يشكل STP مع أنشوطة حارس و BPDU تشكيل كشف ل كثير معلومة على الأنشوطة حارس سمة.

يتناول هذا المستند أسباب فشل STP، والمعلومات التي يجب البحث عنها لتحديد مصدر المشكلة، ونوع التصميم الذي يقلل من مخاطر STP.

يمكن أن تحدث التكرارات الحلقية أيضًا بسبب ارتباط أحادي الاتجاه. أحلت ل كثير معلومة، UDLD: وحيد إتجاه خطوة مشكلة قسم من هذا وثيقة.

UDLD: إرتباط أحادي الإتجاه

الارتباط أحادي الاتجاه هو ارتباط تخرج منه حركة المرور في اتجاه واحد، ولكن لا يتم استقبال أي حركة مرور في اتجاه الدخول. لا يعرف المُبدل أن اتجاه دخول الارتباط سيء (يعتقد المنفذ أن الارتباط قيد التشغيل ويعمل).

يمكن أن يتسبب كبل الألياف المكسور أو مشكلات الكبلات/المنفذ الأخرى في جعل هذا الاتصال أحادي الاتجاه فقط. يمكن أن تتسبب هذه الارتباطات التي تعمل جزئيًا في حدوث مشكلات مثل حلقات STP عندما لا تعرف المُبدلات المعنية أن الارتباط معطل جزئيًا. يمكن أن يضع UDLD منفذًا في حالة errdisable عندما يكتشف ارتباط أحادي الاتجاه. يمكن تكوين الأمر udld aggressive-mode على المُبدّلات التي تعمل بنظام Cisco IOS (تَحقق من ملاحظات الإصدار لمعرفة مدى توفر الأمر) للاتصالات من نقطة إلى نقطة بين المُبدّلات حيث لا يمكن التسامح مع الارتباطات أحادية الاتجاه. يمكن أن يساعدك استخدام هذه الميزة في تحديد مشكلات الارتباط أحادية الاتجاه التي يصعب العثور عليها

أحلت يشكل ال UDLD بروتوكول سمة ل تشكيل معلومة على UDLD.

الإطارات المؤجلة (Out-Lost أو Out-Discard)

إذا كان لديك عدد كبير من الإطارات المؤجلة، أو Out-Discard (يُشار إليه أيضًا باسم Out-Lost في بعض الأنظمة الأساسية)، فهذا يعني أن المخازن المؤقتة للإخراج الخاصة بالمُبدل قد امتلأت وأن المُبدل اضطر إلى إسقاط هذه الحِزم. قد تكون هذه علامة على تشغيل هذا المقطع بسرعة و/أو إرسال مزدوج رديء، أو أن هناك حركة مرور كثيرة جدًا تمر عبر هذا المنفذ.

أستخدم الأمر show interfaces counters error للنظر في OutDiscards.

Router#show interfaces counters error
Port        Align-Err    FCS-Err   Xmit-Err    Rcv-Err UnderSize OutDiscards
Fa7/47              0          0          0          0         0           0
Fa7/48              0          0          0          0         0     2871800
Fa8/1               0          0          0          0         0     2874203
Fa8/2             103          0          0        103         0     2878032
Fa8/3             147          0          0        185         0           0
Fa8/4             100          0          0        141         0     2876405
Fa8/5               0          0          0          0         0     2873671
Fa8/6               0          0          0          0         0           2
Fa8/7               0          0          0          0         0           0

!--- The show interfaces counters errors command shows certain interfaces
!--- that increment in large amounts OutDiscards while others run clean.

تحقق من هذه الأسباب الشائعة لفشل المخزن المؤقت للإخراج:

سرعة منخفضة/إرسال مزدوج لمقدار حركة المرور

يمكن أن ترسل شبكتك العديد من الحِزم عبر هذا المنفذ بحيث يتعذر على المنفذ معالجتها بسرعته الحالية/إعداد الإرسال المزدوج. يمكن أن يحدث هذا عندما يكون لديك العديد من المنافذ عالية السرعة تتدفق إلى منفذ واحد (عادة ما يكون أبطأ). يمكنك نقل الجهاز المعلق من هذا المنفذ إلى وسيط أسرع. على سبيل المثال، إذا كان المنفذ 10 ميجابت في الثانية، فقم بنقل هذا الجهاز إلى منفذ 100 ميجابت في الثانية أو جيجابت. يمكنك تغيير الهيكل لتوجيه الإطارات بشكل مختلف.

مشاكل الازدحام: الجزء مشغول جدا

إذا تمت مشاركة المقطع، يمكن للأجهزة الأخرى الموجودة على هذا المقطع الإرسال كثيرًا بحيث لا تتوفر للمُبدل فرصة للإرسال. تجنب الموزعات ذات السلسلة التعاقبية كلما أمكن ذلك. يمكن أن يؤدي الازدحام إلى فقدان الحِزمة. يتسبب فقد الحزم في عمليات إعادة الإرسال في طبقة النقل والتي بدورها تتسبب في تأخر المستخدمين عن العمل على مستوى التطبيق. يمكنك ترقية إرتباطات 10 ميجابت في الثانية إلى إرتباطات 100 ميجابت في الثانية أو إرتباطات Gigabit Ethernet عند الإمكان. يمكنك إزالة بعض الأجهزة من المقاطع المزدحمة إلى المقاطع الأخرى الأقل كثافة. اجعل تجنب الازدحام أولوية على شبكتك.

التطبيقات

في بعض الأحيان، يمكن أن تؤدي خصائص نقل حركة المرور للتطبيقات المستخدمة إلى حدوث مشكلات في المخزن المؤقت للإخراج. تُعد عمليات نقل ملفات NFS التي تأتي من خادم Gigabit المرفق الذي يستخدم بروتوكول مخطط بيانات المستخدم (UDP) بحجم نافذة 32 ألف مثالاً على إعداد تطبيق يمكنه إظهار هذا النوع من المشكلات. إذا قمتَ بفحص الاقتراحات الأخرى أو جربتها في هذا المستند (فحص السرعة/الازدواج، عدم وجود أخطاء مادية على الارتباط، كل حركات المرور العادية هي حركة مرور صالحة، وما إلى ذلك)، فقلّل حجم الوحدة التي يرسلها التطبيق المساعدة في تخفيف حِدة هذه المشكلة.

مشكلات البرامج

إذا رأيت سلوكًا يمكن اعتباره غريبًا فقط، فيمكنك عزل السلوك إلى مربع معين، وقم بالاطّلاع على كل شيء مقترح حتى الآن، فقد يشير ذلك إلى وجود مشكلات في البرامج أو الأجهزة. وعادة ما تكون ترقية البرنامج أسهل من ترقية الأجهزة. قم بتغيير البرنامج أولاً.

أستخدم الأمر show version للتحقق من إصدار البرنامج الحالي مع الأمر dir flash: أو dir bootflash : (وفقا للنظام الأساسي) للتحقق من ذاكرة Flash المتوفرة للترقية:

Router#show version
Cisco Internetwork Operating System Software
Cisco IOS (tm) Catalyst 4000 L3 Switch Software (cat4000-IS-M), Version 12.1(13)EW, EA
RLY DEPLOYMENT RELEASE SOFTWARE (fc1)
TAC Support: http://www.cisco.com/tac
Copyright (c) 1986-2002 by cisco Systems, Inc.
Compiled Fri 20-Dec-02 13:52 by eaarmas
Image text-base: 0x00000000, data-base: 0x00E638AC
ROM: 12.1(12r)EW
Dagobah Revision 71, Swamp Revision 24
trunk-4500 uptime is 2 weeks, 2 days, 6 hours, 27 minutes
System returned to ROM by redundancy reset
System image file is "bootflash:cat4000-is-mz.121-13.EW.bin"

!--- Typical Cisco IOS show version output.

Router#dir bootflash:
Directory of bootflash:/
1  -rw-     8620144   Mar 22 2002 08:26:21  cat4000-is-mz.121-13.EW.bin
61341696 bytes total (52721424 bytes free)

!--- Verify available flash memory on switch running Cisco IOS.

كيفية ترقية البرامج

للحصول على معلومات حول كيفية ترقية البرامج لمبدّلات Cisco لديك، انتقل إلى الارتباط، واختَر النظام الأساسي الخاص بك وانظر إلى قسم "تكوين البرامج".

عدم توافق الأجهزة مع البرامج

يمكن أن يكون هناك موقف يكون فيه البرنامج غير متوافق مع الجهاز. يحدث هذا عندما يصدر جهاز جديد ويتطلب دعمًا خاصًا من البرنامج. للحصول على مزيد من المعلومات حول توافق البرامج، استخدم أداة Software Advisor (مستشار البرامج).

أخطاء البرامج

يمكن أن يحتوي نظام التشغيل على خطأ. إذا قمت بتحميل إصدار برنامج أحدث، فيمكنه إصلاح ذلك في أغلب الأوقات. يمكنك البحث عن أخطاء البرامج المعروفة باستخدام مجموعة أدوات أخطاء البرامج.

الصور التالفة

يمكن أن تكون الصورة تالفة. للحصول على معلومات تتعلق بالاسترداد من الصور التالفة، اختَر النظام الأساسي الخاص بك "المُبدّل" وانظر في قسم استكشاف الأخطاء وإصلاحها.

مشكلات الأجهزة

فحصت النتائج من عرض وحدة نمطية لمادة حفازة 6000 و 4000 sery مفتاح أن يركض cisco ios.

تحقق من نتائج POST من المُبدل لمعرفة ما إذا كانت هناك أي حالات فشل مشار إليها لأي جزء من المُبدل. يؤدي فشل أي اختبار لوحدة نمطية أو منفذ إلى إظهار الحرف "F" في نتائج الاختبار.

بالنسبة لبرنامج Cisco IOS، على المحولات النمطية مثل Cat6000، أستخدم الأمر show diagnostics . لعرض نتائج POST لكل وحدة نمطية، أستخدم الأمر show diagnostics module <module>.

ecsj-6506-d2#sh diagnostic module 3
  Current Online Diagnostic Level = Minimal
  !--- The diagnostic level is set to minimal which is a shorter,
  !--- but also less thorough test result.
  !--- You may wish to configure diagnostic level complete to get more test results.
  Online Diagnostic Result for Module 3 : MINOR ERROR
  Online Diagnostic Level when Line Card came up = Minimal
  Test Results: (. = Pass, F = Fail, U = Unknown)
  1 . TestLoopback :
  Port  1  2  3  4  5  6  7  8  9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24
  ----------------------------------------------------------------------------
        .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  F  F  F  F F  F
 
  !--- Notice the MINOR ERROR test result and failed loopback test which means
  !--- these ports are currently unusable.
  !--- Use the hw-module{mod}reset command or, if necessary, physically reseat the
  !--- module to try and fix this problem.

  !--- If these steps fail, open a case with Cisco Technical Support.

ملاحظة: بالنسبة للمحولات من السلسلة Catalyst 3750 و 3550 و 2970 و 2950/2955 و 2900/3500XL، تستخدم الأمر show post، الذي يشير إلى تمرير بسيط أو فشل لحالة الأجهزة. استخدم مؤشرات LED على هذه المُبدلات لمساعدتك على فهم نتائج الاختبار الذاتي لبدء التشغيل (POST).

للحصول على مزيد من المعلومات حول كيفية أستكشاف أخطاء الأجهزة وإصلاحها على محولات Catalyst التي تعمل بنظام التشغيل Cisco IOS، انتقل إلى صفحات دعم محولات Cisco، واختر نظامك الأساسي وانظر إلى Troubleshooting > Hardware قسم. للتعرف على المشكلات المحتملة المتعلقة بالإشعارات الميدانية، راجع الإخطارات الميدانية لمبدلات LAN وATM.

أخطاء الإدخال على واجهة الطبقة 3 المتصلة بمنفذ تبديل الطبقة 2

بشكل افتراضي، تكون جميع منافذ الطبقة 2 في الوضع الديناميكي المرغوب، لذا يحاول منفذ الطبقة 2 تكوين ارتباط قناة اتصال ويرسل حزم DTP إلى الجهاز البعيد. عندما تكون واجهة الطبقة 3 متصلة بمنفذ تحويل للطبقة 2، فإنها تكون غير قادرة على تفسير هذه الإطارات، مما يؤدي إلى إسقاط أخطاء الإدخال، وأخطاء WrongEncap، وإسقاطات قائمة انتظار الإدخال.

لحل هذه المشكلة، قم بتغيير وضع منفذ المُبدل إلى الوصول الثابت أو الجذع وفقًا لمتطلباتك.

Switch2(config)#interface fastEthernet1/0/12
Switch2(config-if)#switchport mode access

 أو

Switch2(config)#interface fastEthernet1/0/12
Switch2(config-if)#switchport trunk encapsulation dot1q
Switch2(config-if)#switchport mode trunk

أخطاء الإدخال وزيادة عدّاد Rx-No-Pkt-Buff بسرعة

يمكن أن يزيد عداد Rx-No-Pkt-Buff على المنافذ عندما يكون لديه نِصال، مثل WS-X4448-GB-RJ45 وWS-X4548-GB-RJ45 وWS-X4548-GB-RJ45V. كما أن زيادة إسقاط الحِزمة أمر طبيعي وهي نتيجة لحركة المرور المندفعة.

تزداد هذه الأنواع من الأخطاء بسرعة، خاصةً عندما تكون حركة المرور التي تمر عبر هذا الارتباط مرتفعة أو عندما تحتوي على أجهزة مثل الخوادم المتصلة بتلك الواجهة. وهذا الحمل العالي لحركة المرور يفوق الاشتراك في المنافذ، مما يؤدي إلى استنفاد المخازن المؤقتة للإدخال ويتسبب في زيادة عداد Rx-No-Pkt-Buff وأخطاء الإدخال بسرعة.

إذا تعذّر استقبال الحزمة بالكامل لأن المُبدل نفد منه المخازن المؤقتة للحزمة، فيتم زيادة هذا العداد مرة واحدة لكل حزمة تم إسقاطها. يشير هذا العداد إلى الحالة الداخلية لتبديل ASICs على المشرف ولا يشير بالضرورة إلى حالة خطأ.

إيقاف الإطارات مؤقتًا

عندما يتم ملء قائمة انتظار Rx FIFO الخاصة بجزء الاستقبال (Rx) الخاص بالمنفذ ويصل إلى العلامة المائية العالية، يبدأ جزء الإرسال (Tx) من المنفذ في إنشاء إطارات وقفة مع قيمة الفاصل الزمني المذكورة فيه. من المتوقع أن يقوم الجهاز البعيد بإيقاف / تقليل إرسال الحزم لفترة زمنية مذكورة في إطار الإيقاف المؤقت.

إذا كان Rx قادرًا على مسح قائمة انتظار Rx أو الوصول إلى العلامة المائية المنخفضة خلال هذا الفاصل الزمني، فإن Tx يرسل إطار توقف مؤقت خاص يشير إلى أن الفاصل الزمني هو صفر (0x0). يتيح ذلك للجهاز البعيد بدء إرسال الحِزم.

إذا كان Rx لا يزال يعمل في قائمة الانتظار، فبمجرد انتهاء فترة الفاصل الزمني، يرسل Tx إطارًا جديدًا للإيقاف المؤقت مرة أخرى بقيمة جديدة للفاصل الزمني.

إذا كانت قيمة Rx-No-Pkt-Buff تساوي صفرًا أو لا تزيد ويزيد عداد إطارات TxPauseFrames، فهذا يشير إلى أن المُبدّل الخاص بنا ينشئ إطارات إيقاف مؤقت وأن الطرف البعيد يستجيب، ومن ثم تستنفد قائمة انتظار Rx FIFO.

إذا زادت Rx-No-Pkt-Buff وزادت إطارات TxPauseFrames، فهذا يعني أن الطرف البعيد يتجاهل إطارات الإيقاف المؤقت (لا يدعم التحكم في التدفق) ويستمر في إرسال حركة المرور على الرغم من إطارات الإيقاف المؤقت. للتغلب على هذا الموقف، قم بتكوين السرعة والازدواج يدويًا، وكذلك قم بتعطيل التحكم في التدفق، إذا لزم الأمر.

ترتبط هذه الأنواع من الأخطاء على الواجهة بمشكلة في حركة المرور مع زيادة عدد المشتركين في المنافذ. تحتوي وحدات التحويل WS-X4448-GB-RJ45 وWS-X4548-GB-RJ45 وWS-X4548-GB-RJ45V على 48 منفذًا مشتركًا في ست مجموعات من ثمانية منافذ لكل منها:

• المنافذ 1، 2، 3، 4، 5، 6، 7، 8

• المنافذ 9، 10، 11، 12، 13، 14، 15، 16

• المنافذ 17، 18، 19، 20، 21، 22، 23، 24

• المنافذ 25، 26، 27، 28، 29، 30، 31، 32

• المنافذ 33، 34، 35، 36، 37، 38، 39، 40

• المنافذ 41، 42، 43، 44، 45، 46، 47، 48

تستخدم المنافذ الثمانية داخل كل مجموعة دوائر مشتركة تعمل على تجميع المجموعة بشكل فعّال في اتصال إيثرنت جيجابت ذي إرسال مزدوج الاتجاه وغير قابل للحظر وأحادي بالموصلات البينية للتبديل الداخلي. وبالنسبة لكل مجموعة من ثمانية منافذ، يتم تخزين الإطارات المستلمة مؤقتًا وإرسالها إلى ارتباط إيثرنت جيجابت المشترك للموصلات البينية للتبديل الداخلي. إذا بدأ مقدار البيانات المستلمة لأحد المنافذ في تجاوز سعة المخزن المؤقت، يرسل التحكم في التدفق إطارات الإيقاف المؤقت إلى المنفذ البعيد لإيقاف حركة المرور مؤقتًا ومنع فقدان الإطار.

إذا تجاوزت الإطارات المستلمة على أي مجموعة النطاق الترددي 1 جيجابت في الثانية، سيبدأ الجهاز في إسقاط الإطارات. ولن تكون هذه الإسقاطات واضحة حيث يتم إسقاطها في ASIC الداخلية بدلاً من الواجهات الفعلية. وقد يؤدي ذلك إلى تباطؤ معدل نقل الحِزم عبر الجهاز.

ولا تعتمد Rx-No-Pkt-Buff على إجمالي معدل حركة المرور. يعتمد ذلك على مقدار الحِزم المخزنة في المخزن المؤقت Rx FIFO الخاص بالوحدة النمطية ASIC. حجم هذا المخزن المؤقت 16 كيلوبايت فقط. ويتم حسابه بتدفقات حركة مرور تدفع التدفق عندما تملأ بعض الحِزم هذا المخزن المؤقت. وبالتالي، يمكن حساب Rx-No-Pkt-Buff على كل منفذ عندما يتجاوز إجمالي معدل حركة المرور لمجموعة منافذ ASIC هذه 1 جيجابت في الثانية، نظرًا لأن WS-X4548-GB-RJ45 هو وحدة مفرطة الاشتراك بنسبة 8:1.

عندما تكون لديك أجهزة تحتاج إلى حمل كمية كبيرة من حركة المرور عبر تلك الواجهة، فضع في اعتبارك استخدام منفذ واحد من كل مجموعة بحيث لا تتأثر الدوائر المشتركة التي تشترك في مجموعة واحدة بهذا المقدار من حركة المرور. عندما لا يتم استخدام وحدة تحويل Gigabit Ethernet بشكل كامل، يمكنك موازنة اتصالات المنفذ عبر مجموعات المنافذ لزيادة عرض النطاق الترددي المتاح. على سبيل المثال، باستخدام وحدة التبديل WS-X4448-GB-RJ45 10/100/1000، يمكنك توصيل المنافذ من مجموعات مختلفة، مثل المنافذ 4 أو 12 أو 20 أو 30 (بأي ترتيب)، قبل توصيل المنافذ من المجموعة نفسها، مثل المنافذ 1 و2 و3 و4 و5 و6 و7 و8. إذا لم يؤد ذلك إلى حل المشكلة، فستحتاج إلى التفكير في وحدة نمطية دون أي فائض في الاشتراك في المنافذ.

Understand Unknown Protocol Drops

يُعد إسقاط البروتوكول غير المعروف عدادًا على الواجهة. يحدث هذا بسبب بروتوكولات لا يفهمها الموجه/المُبدل. يوضح هذا المثال من الأمر show run interface عمليات إسقاط البروتوكول غير المعروفة على واجهة GigabitEthernet 0/1.

Switch#show run interface GigabitEthernet0/1
GigabitEthernet0/1 is up, line protocol is up
  Hardware is BCM1125 Internal MAC, address is 0000.0000.0000 (via 0000.0000)
  MTU 1500 bytes, BW 1000000 Kbit/sec, DLY 10 usec,
     reliability 255/255, txload 1/255, rxload 1/255
  Encapsulation 802.1Q Virtual LAN, Vlan ID  1., loopback not set
  Keepalive set (10 sec)
  Full-duplex, 1000Mb/s, media type is RJ45
  output flow-control is XON, input flow-control is XON
  ARP type: ARPA, ARP Timeout 04:00:00
  Last input 00:00:05, output 00:00:03, output hang never
  Last clearing of "show interface" counters 16:47:42
  Input queue: 0/75/0/0 (size/max/drops/flushes); Total output drops: 0
  Queueing strategy: fifo
  Output queue: 0/40 (size/max)
  5 minute input rate 0 bits/sec, 0 packets/sec
  5 minute output rate 0 bits/sec, 0 packets/sec
     3031 packets input, 488320 bytes, 0 no buffer
     Received 3023 broadcasts, 0 runts, 0 giants, 0 throttles
     0 input errors, 0 CRC, 0 frame, 0 overrun, 0 ignored
     0 watchdog, 63107 multicast, 0 pause input
     0 input packets with dribble condition detected
     7062 packets output, 756368 bytes, 0 underruns
     0 output errors, 0 collisions, 0 interface resets
     2015 unknown protocol drops
     4762 unknown protocol drops
     0 babbles, 0 late collision, 0 deferred
     0 lost carrier, 0 no carrier, 0 pause output
     0 output buffer failures, 0 output buffers swapped out

عادة ما يتم إسقاط البروتوكولات المجهولة بسبب عدم تكوين الواجهة التي يتم فيها استقبال هذه الحِزم لهذا النوع من البروتوكولات، أو قد يكون أي بروتوكول لا يتعرف عليه المُوجه. على سبيل المثال، إذا كان لديك موجهان متصلان وقمت بتعطيل CDP على واجهة موجه واحدة، فإن هذا يؤدي إلى إسقاطات في بروتوكولات غير معروفة على تلك الواجهة. لم يعد يتم التعرف على حِزم CDP، ويتم إسقاطها.

التوصيل بين المبدّل والموجّه

يمكن أن يؤدي الجذع ارتباطات بين المُبدّل والموجه إلى تعطيل منفذ المُبدّل. يمكن أن يظهر قناة الاتصال بعد تعطيل منفذ المُبدل وتمكينه، ولكن في النهاية يمكن أن يتعطل منفذ المُبدل مرة أخرى.

لحل هذه المشكلة، أكمل الخطوات التالية:

1. تأكد من تشغيل بروتوكول اكتشاف Cisco (CDP) بين المُبدل والموجه ويمكن لكليهما رؤية بعضهما البعض.

2. قم بتعطيل Keepalives على واجهة الموجه.

3. أعد تكوين تضمين قناة الاتصال على كلا الجهازين.

عندما يتم تعطيل رسائل Keepalives، يتيح بروتوكول CDP للارتباط العمل بشكل طبيعي.

مشكلات الاتصال بسبب زيادة الاشتراكات

عند استخدام الوحدات النمطية WS-X6548-GE-TX أو WS-X6148-GE-TX، فهناك احتمال أن يؤدي استخدام المنفذ الفردي إلى حدوث مشكلات في الاتصال أو فقد الحزمة على الواجهات المحيطة. راجع مشكلات الواجهة/اتصال الوحدة النمطية للحصول على مزيد من المعلومات حول زيادة الاشتراك.

الواجهات الفرعية في وحدات SPA

في وحدات SPA، بعد إنشاء واجهة فرعية باستخدام 802.1Q، لا يمكن استخدام نفس شبكة VLAN على المُبدّل. ما إن يتلقى أنت عملية كبسلة dot1q على قارن فرعي، أنت يستطيع لم يعد يستعمل أن VLAN في النظام لأن ال 6500 أو 7600 داخليا يخصص ال VLAN ويجعل أن قارن فرعي هو العضو الوحيد. خلقت in order to حللت هذا إصدار، شنطة ميناء بدلا من قارن فرعي. وبهذه الطريقة، يمكن رؤية شبكة VLAN في جميع الواجهات.

استكشاف أخطاء إسقاطات الإخراج وإصلاحها

عادةً ما يحدث إسقاطات في الإخراج إذا تم تكوين QoS ولا يوفر نطاقًا تردديًا كافيًا لفئة معينة من الحِزم. كما يحدث أيضًا عندما تصل الأجهزة إلى زيادة الاشتراكات.

على سبيل المثال، هنا ترى مقدارًا كبيرًا من إسقاطات الإخراج على الواجهة GigabitEthernet 8/9 على مُبدّل سلسلة Catalyst 6500 Series:

Switch#show interface GigabitEthernet8/9
GigabitEthernet8/9 is up, line protocol is up (connected)
  Hardware is C6k 1000Mb 802.3, address is 0013.8051.5950 (bia 0013.8051.5950)
  Description: Connection To Bedok_Core_R1 Ge0/1
  MTU 1500 bytes, BW 1000000 Kbit, DLY 10 usec,
     reliability 255/255, txload 18/255, rxload 23/255
  Encapsulation ARPA, loopback not set
  Keepalive set (10 sec)
  Full-duplex, 1000Mb/s, media type is SX
  input flow-control is off, output flow-control is off
  Clock mode is auto
  ARP type: ARPA, ARP Timeout 04:00:00
  Last input 00:00:28, output 00:00:10, output hang never
  Last clearing of "show interface" counters never
Input queue: 0/2000/3/0 (size/max/drops/flushes); Total output drops: 95523364
  Queueing strategy: fifo
  Output queue: 0/40 (size/max)
  5 minute input rate 94024000 bits/sec, 25386 packets/sec
  5 minute output rate 71532000 bits/sec, 24672 packets/sec
     781388046974 packets input, 406568909591669 bytes, 0 no buffer
     Received 274483017 broadcasts (257355557 multicasts)
     0 runts, 0 giants, 0 throttles
     3 input errors, 2 CRC, 0 frame, 0 overrun, 0 ignored
     0 watchdog, 0 multicast, 0 pause input
     0 input packets with dribble condition detected
     749074165531 packets output, 324748855514195 bytes, 0 underruns
     0 output errors, 0 collisions, 3 interface resets
     0 babbles, 0 late collision, 0 deferred
     0 lost carrier, 0 no carrier, 0 PAUSE output
     0 output buffer failures, 0 output buffers swapped out

لتحليل المشكلة، اجمع مخرجات هذه الأوامر:

• show fabric utilization detail

• show fabric errors

• show platform hardware capacity

• show catalyst6000 traffic-meter

• show platform hardware capacity rewrite-engine drop

الإدخال الأخير المطلق من إخراج الأمر Show interface

يوضح هذا المثال للأمر show interface Last input never على واجهة TenGigabitEthernet1/15.

Switch#show interface TenGigabitEthernet1/15
TenGigabitEthernet1/15 is up, line protocol is up (connected)
  Hardware is C6k 10000Mb 802.3, address is 0025.84f0.ab16 (bia 0025.84f0.ab16)
  Description: lsnbuprod1 solaris
  MTU 1500 bytes, BW 10000000 Kbit, DLY 10 usec,
     reliability 255/255, txload 1/255, rxload 1/255
  Encapsulation ARPA, loopback not set
  Keepalive set (10 sec)
  Full-duplex, 10Gb/s
  input flow-control is off, output flow-control is off
  ARP type: ARPA, ARP Timeout 04:00:00
  Last input never, output 00:00:17, output hang never
  Last clearing of "show interface" counters 2d22h
  Input queue: 0/2000/0/0 (size/max/drops/flushes); Total output drops: 0
  Queueing strategy: fifo
  Output queue: 0/40 (size/max)
  5 minute input rate 0 bits/sec, 0 packets/sec
  5 minute output rate 46000 bits/sec, 32 packets/sec
     52499121 packets input, 3402971275 bytes, 0 no buffer
     Received 919 broadcasts (0 multicasts)
     0 runts, 0 giants, 0 throttles
     0 input errors, 0 CRC, 0 frame, 0 overrun, 0 ignored
     0 watchdog, 0 multicast, 0 pause input
     0 input packets with dribble condition detected
     118762062 packets output, 172364893339 bytes, 0 underruns
     0 output errors, 0 collisions, 3 interface resets
     0 babbles, 0 late collision, 0 deferred
     0 lost carrier, 0 no carrier, 0 PAUSE output
     0 output buffer failures, 0 output buffers swapped out

يوضح هذا عدد الساعات والدقائق والثواني منذ استلام الحزمة الأخيرة بنجاح بواسطة واجهة ومعالجتها محليًا على الموجه. يفيد ذلك في معرفة وقت فشل الواجهة. يتم تحديث هذا العداد فقط عند تحويل الحِزم، وليس عند تحويل الحزم بسرعة.  لا يعني Last input never أنه لم يكن هناك نقل ناجح لحزمة الواجهة إلى الجهاز الطرفي أو محطة طرفية أخرى. عادة ما يعني هذا أنه لم يكن هناك نقل للحزم ذات صلة بهذا الكيان.

معلومات ذات صلة

• استكشاف أخطاء توافق محولات Cisco Catalyst Switches مع بطاقة واجهة الشبكة (NIC) وإصلاحها
• استخدام PortFast وأوامر أخرى لإصلاح تأخير اتصال بدء تشغيل محطة العمل
• تكوين إيثرنت 10/100/1000Mb التفاوض التلقائي للإرسال أحادي/مزدوج الاتجاه واستكشاف أخطائه وإصلاحها
• ترقية صور البرامج والعمل مع ملفات التكوين على مُبدلات Catalyst
• الدعم التقني والمستندات - Cisco Systems