الأسئلة المتداولة (FAQs) حول ترخيص البرامج الذكية من Cisco
الهدف
يعد ترخيص البرامج الذكية من Cisco طريقة جديدة للتفكير في الترخيص. وهو يعمل على تبسيط تجربة الترخيص عبر المؤسسة مما يجعل من السهل شراء برامج Cisco ونشرها وتتبعها وتجديدها. يوفر إمكانية الرؤية حول ملكية الترخيص واستهلاكه من خلال واجهة مستخدم واحدة بسيطة.
الأسئلة المتكررة
جدول المحتويات
سياق ترخيص البرامج الذكية
- كيف تعالج Cisco الطلب من العملاء لاستهلاك البرامج بطرق جديدة؟
- ما هي بعض الأمثلة على نماذج الأعمال الجديدة ومنتجات Cisco؟
- متى ستتوفر التحسينات على نماذج البرامج الجديدة؟
- كيف ستكون دورة حياة برامج Cisco الذكية الجديدة؟
ترخيص البرامج الذكية
- لماذا يتم تغيير ترخيص برامج Cisco؟
- كيف سيعمل ترخيص البرامج الذكية؟
- ما هي المنتجات التي ستحظى بترخيص "البرامج الذكية"، ومتى ستكون متوفرة؟
- من الذي يمكنني الاتصال به للحصول على مزيد من المعلومات حول ترخيص البرامج الذكية؟
- كيف يمكنني طلب حساب ذكي؟
سياق ترخيص البرامج الذكية
1. كيف تعالج Cisco الطلب من العملاء لاستهلاك البرامج بطرق جديدة؟
اليوم، تريد طرقا مرنة لاستهلاك البرامج، وتريد شراء حلول كاملة وشاملة تتضمن البرامج والأجهزة والخدمات. يجب أن يكون شراء البرامج وتنشيطها وإدارتها أمرا بسيطا ومتسقا عبر Cisco.
تتمثل إستراتيجية Cisco في تمكين نماذج أعمال البرامج الجديدة مثل اشتراكات البرامج والعروض القائمة على الاستخدام والبرامج القائمة على الشبكة واتفاقيات CompanyWide التي تتيح للعملاء إمكانية نشر الحلول بسهولة والتكيف بسرعة مع بيئات الأعمال الجديدة. بالإضافة إلى ذلك، سيتم توحيد العروض بحيث تواجه تبسيطا في التسعير وآليات متسقة للفوترة وآليات ترخيص متسقة عبر مجموعات منتجات Cisco.
استثمرت Cisco في مبادرة تحويل عمليات البرامج للمساعدة في ضمان إمكانية دعم Cisco لك في سوق البرامج المتغير.
2. ما هي بعض الأمثلة على نماذج الأعمال والمنتجات الجديدة من Cisco؟
- يمكنك امتلاك عمليات ترقية البرامج ودعمها بشكل مسبق وشرائها: يمكن للعملاء الاستمرار في إجراء إستثمارات لمرة واحدة في برامج Cisco® واستقبالها مضمنة في الأجهزة وشراء عمليات الترقية والدعم لهذا المنتج. تعمل Cisco على تسهيل هذا النموذج لك من خلال تقليل تعقيد وحدات الاحتفاظ بالمخزون (SKU) الخاصة بالمنتج والعمل على دمج ممارسات ترخيص متناسقة ومبسطة في هذه الطرز. أمثلة المنتجات التي يتم بيعها باستخدام هذا النموذج هي دعم تطبيقات Cisco Software وترقيتها (SASU)، و Cisco Unified Communications Manager (CUCM)، وخدمة التشغيل الأساسية.
- الاشتراك في البرامج: تتيح لك عروض الاشتراك إمكانية الاستثمار في البرامج لفترة من الوقت والتحول بسهولة إلى ميزات أو عروض جديدة عند تغير أولويات العمل، دون التخلي عن أستثمار أمامي كبير. يمكن تسليم عروض الاشتراك في مجموعة النظراء أو في المباني الخاصة بك وتوفير الحق في إستخدام مجموعة من وظائف البرامج بسعة معينة أو على مدى فترة من الوقت. وتتم عادة فوترة هذه العروض مقدما أو دوريا (شهريا أو فصليا). من الأمثلة على برامج Cisco المقدمة على أساس الاشتراك الملصق الأبيض لموجه خدمات السحابة Cisco Cloud Services Router 1000V و®IronPort و Identity Services Engine و Meraki® و WebEx® و EnergyWiseTM Management و ServiceGrid® و Hosted Collaboration Solution (HCS).
- البرامج كخدمة و X-a-service، أو نموذج الأداة المساعدة (SAAs/XAAs): تتيح لك Cisco SAAs إستخدام البرامج عند الحاجة والدفع على أساس "أنت تستخدم". يمكن أن يتم التسليم بواسطة معدات تابعة لجهات خارجية أو من خلال السحابة. تتضمن XAAs أي خدمة يمكن تقديمها عبر الإنترنت، مثل البنية الأساسية أو النظام الأساسي كخدمة. يتم بيع WebEx و ScanSafe كما تقدم SAAs. يتم تقديم المنتجات التالية على أساس XAAs: مركز البيانات كخدمة (DCa)، و TelePresence كخدمة (TPaS)، و Compute كخدمة (CAAs).
- وأخيرا، يتم تقديم إتفاقيات شاملة للشركات أو إتفاقيات ترخيص المؤسسات (ELA) على أساس دعوي لعملائنا من المؤسسات الكبيرة الذين يرغبون في إستخدام البرامج والأجهزة بمجموعة متنوعة من الطرق لدعم أعمالهم. بالنسبة للعملاء الكبار، يمكن أن يكون التفاوض على حل يلبي جميع الاحتياجات من الأجهزة والبرامج والترقيات والدعم وعروض الاشتراك أكثر توفيرا للتكلفة وكفاءة عند الحاجة. وفقا للنموذج، توفر إتفاقية Cisco CompanyWide حقوق نشر البرامج واستهلاك الخدمة لمؤسسة بأكملها في إتفاقية واحدة متعددة السنوات، منتهية بشكل مشترك.
3. متى ستتوفر التحسينات على نماذج البرامج الجديدة؟
تدعم عمليات برامج Cisco الاشتراكات والأداة المساعدة واتفاقيات CompanyWide اليوم، ويتم حاليا تطوير قدرات جديدة للمساعدة في أتمتة الأعمال وقياسها وجعلها أكثر سهولة.
واليوم، تتم إدارة أنشطة التنفيذ والتنشيط الخاصة بالاتفاقات المبرمة على نطاق الشركة والتعامل معها يدويا. تعمل Cisco على أتمتة أنشطة إدارة البرامج من خلال الوصول إليها من خلال طريقة عرض واحدة. وهذا من شأنه أن يوفر تجربة إدارة مبسطة وموحدة للمبيعات والعملاء. وتشمل الأهداف ما يلي:
- تبسيط وتسريع منح التراخيص والإدارة
- تنفيذ هيكل موحد لقائمة مكونات الصنف
- تقليل وقت الدورة وعدد نقاط التلامس
تتوفر الآن إمكانات كل من SAAs و XAAs، بما في ذلك القدرة على طلب وإدارة اشتراك SAAs/XAAs في نظام فوترة الاشتراكات ومساحة عمل Cisco Commerce Workspace، كبرنامج تجريبي في الولايات المتحدة وكندا والمملكة المتحدة مع عدد محدود من الشركاء (المستوى الأول) وعملاء التوجيه المباشر من المؤسسة إلى السوق. ستكون منتجات WebEx أول من يستخدم نظام تجديد SAAs، بما في ذلك الإمكانات التالية:
- أربعة نماذج لترخيص SAAs وتسعيرها: الأجهزة المضيفة النشطة وعدد الموظفين والأجهزة المضيفة المسماة والمنافذ
- قدرات الخدمة الذاتية لإنشاء طلبات الشراء المستقلة وإجراء عمليات الشراء اللاحقة لمزيد من المستخدمين أو الخدمات الفرعية في Cisco Commerce Workspace. القدرة على إجراء تغييرات على الاشتراكات الموجودة
- تكرار الفوترة والفوترة
- خيار التجديد التلقائي
- القدرة على الدفع مقدما أو على دفع متأخرات
- القدرة على إلغاء تجديد الاشتراك بالاتصال بمدير نجاح العميل، ولكن لا يسمح بإلغاء التجديد النصفي للحصول على سهولة الاستخدام
سيتمكن العملاء من تلقي تقارير عن الاستهلاك في الوقت الفعلي والفوترة المؤتمتة وتجديد عروض XAA في Cisco Commerce Workspace.
4. كيف ستكون دورة حياة برامج Cisco الذكية الجديدة؟
تتضمن إدارة دورة حياة البرامج الذكية من Cisco أنشطة ما قبل الشراء وطلب شراء البرامج وتنشيط التسليم والبرامج والصيانة والتجديد أو الترقية. تعمل Cisco على إجراء تغييرات تعمل على تبسيط البرامج وتبسيطها وتوحيدها، مما يساعد على زيادة الإنتاجية طوال دورة حياة البرامج بالكامل.
بساطة المنتج
سوف تحتوي حلول البرامج الجديدة على منتجات برامج مبسطة، مع أرقام منتجات أقل (SKU) وعمليات تهيئة للترخيص.
توفر Cisco حلولا كاملة قد تتضمن الأجهزة والبرامج والخدمات معا. كما يتم تقديم مجموعات من منتجات البرامج، مثل Cisco ONE، استنادا إلى حالات الاستخدام التي تلبي إحتياجات الشركات والمستخدمين في السوق.
تلتزم Cisco بدعم نماذج تسعير مختلفة. سيكون لديك الخيار للشراء عبر الاشتراكات أو على أساس أداة مساعدة (الدفع أولا بأول)، كما يمكنك أيضا إختيار إستضافة البرامج الخاصة بك في مكان عملك أو من خلال مجموعة النظراء.
تعمل Cisco على دعم أعمال البرامج المتغيرة لديك وجعل خيارات شراء البرامج مناسبة ومبسطة لك.
سهولة الشراء والتنزيل والتنشيط
لقد قامت Cisco بالفعل وستواصل جعلها أكثر سهولة لك لشراء البرامج وتنزيلها ومراقبتها.
سيكون شراء حلول كاملة أكثر سهولة بفضل القدرة على طلب معظم البرامج والأجهزة والخدمات في مساحة عمل واحدة مدمجة. تعمل Cisco على تمكين جميع نماذج البرامج في بيئة Cisco Commerce Workspace للحصول على تجربة شراء موحدة.
سيتم تحقيق الاستفادة من البرامج المستقلة (مقارنة بالبرامج المضمنة في الأجهزة) في المقام الأول عن طريق تقنية eDelivery. وتتوفر جميع برامجنا المستقلة تقريبا من خلال تقنية EDelivery، التي يمكنها تقليل زمن وصول طلبات الشراء من 4 أيام إلى 90 دقيقة بعد إزالة قوائم الانتظار، مما يساعد على التخلص من مشكلة التعامل مع الشحنات المادية الكبيرة.
كما يتم تقليل جهد التسجيل اليدوي للبرامج، وذلك حتى في الوقت الذي نعمل فيه نحو ممارسات ترخيص موحدة ومبسطة في المستقبل. يمكن الآن تسجيل التراخيص المستندة إلى مفتاح تفويض المنتج التقليدي (PAK) بشكل مجمع في صفحة تسجيل الترخيص. في المستقبل، سوف تسمح المنتجات التي تم تمكين الترخيص الذكي لها، والتي تتطلب إدخال رمز مميز واحد فقط للشركة أثناء تكوين المنتج، للبرامج بالتسجيل الذاتي، مما يقلل من الحاجة إلى إدخال PAKs.
ستتمكن من مراقبة إستخدام البرامج لمساعدتك على إدارة التراخيص واتخاذ قرارات تجديد وترقية مستنيرة بشكل أفضل.
إتخاذ قرارات مستنيرة على نحو أفضل
عندما يتعلق الأمر بدعم البرامج وصيانتها وتجديدها، تلتزم Cisco بزيادة سهولة القيام بالأعمال.
أدى انعدام الرؤية في القاعدة المثبتة إلى انخفاض الإنتاجية وتسبب في الإحباط. في المستقبل، ستحتفظ Cisco بسجل أساسي مثبت للبرامج والأجهزة والخدمات التي قمت بشرائها. ستتم مشاركة إمكانية الرؤية في القاعدة المثبتة بين أنت والشركاء المعتمدين لديك و Cisco. عندما تنشأ أسئلة إستحقاق، لن يعود دليل عبء الشراء يقع عليك. وعندما يحين الوقت للتجديد، فإن الرؤية السهلة لما تمتلكه وما تستخدمه من شأنه أن يجعل خيارات التجديد أسهل كثيرا.
من خلال التخطيط الاستراتيجي والفهم الأكبر لما يمكن أن تقدمه برامج Cisco لك، يمكنك تلبية متطلبات الأسواق الناشئة باستخدام حلول Cisco. سوف تكون قادرا على إتخاذ قرارات تجديد وترقية قائمة على المعلومات بشكل أفضل، وسوف تكون العملية أكثر سهولة.
تزيد Cisco من قدرتنا على دعم إصدار الفواتير لنماذج البرامج الجديدة. يمكنك بالفعل إستلام الفواتير المؤتمتة على أساس متكرر لفترة الاشتراك أو إستخدامه. في المستقبل، ستتمكن من إستلام الفواتير المؤتمتة عند الطلب.
هذه ليست سوى بعض الطرق التي تتبعها Cisco لتمكين نماذج تشغيل برامج جديدة خلال دورة حياة البرامج.
ترخيص البرامج الذكية
5. لماذا تقوم Cisco بتغيير ترخيص البرامج؟
قاد ابتكار Cisco سوق الشبكات لعقدين من الزمان. تنتج فرق الهندسة التابعة لنا منتجات وحلول عالمية المستوى لعملائنا. وقد أدخل تطور المنتجات، إلى جانب العديد من عمليات الاستحواذ، مجموعة متنوعة من أساليب شراء منتجاتنا وترخيصها وتنشيطها وتجديدها وترقيتها. وقد أدت هذه الممارسة إلى عدم التناسق الشديد والارتباك لأولئك منكم الذين يمتلكون منتجات من خلال خطوط منتجات Cisco.
اليوم، تتضمن تجربة دورة حياة برامج Cisco ما يصل إلى 19 خطوة ونقاط توقف متعددة تتطلب الدعم. تحتوي Cisco حاليا على:
- عدد كبير للغاية من تقنيات ترخيص البرامج
- أدوات ترخيص متنوعة
- لا يوجد موقع مركزي يتم فيه تخزين كل إستحقاق البرنامج والبيانات ذات الصلة ومرئيا
- الاعتماد الشديد على تقنيات تأمين العقد التي تتطلب منك التدخل عند تثبيت كل مثيل منتج أو نشره، بما في ذلك ترخيص المواد المسترجعة (RMA)
- نقاط لمس كثيرة مع دعم Cisco لإكمال مهام الترخيص
من أجل تحويل دورة حياة برامج Cisco، قمنا بتصميم ترخيص البرامج الذكية لإنشاء بنى عرض أكثر بساطة ومرونة وتوفير طريقة أكثر سهولة وسرعة ومتناسقة لشراء منتجات البرامج الخاصة بك عبر مجموعة Cisco أو تنشيطها أو إدارتها أو تجديدها أو ترقيتها.
6 - كيف سيعمل ترخيص برامج Smart؟
سيسهل ترخيص البرامج الذكية من Cisco شراء برامج Cisco ونشرها وتعقبها وتجديدها عن طريق إزالة حواجز الاستحقاق الحالية وتوفير معلومات حول القاعدة المثبتة على البرامج. وهذا يعد تغيرا كبيرا على إستراتيجية البرامج الخاصة بشركة Cisco، حيث ننتقل من النموذج القائم على تقنية PAK إلى نهج جديد يتيح المرونة والنماذج المتقدمة القائمة على الاستهلاك.
مع ترخيص البرامج الذكية من Cisco، سيكون لديك:
- إمكانية الرؤية في الأجهزة والبرامج التي قمت بشرائها ونشرها
- تنشيط الترخيص التلقائي
- بساطة المنتج مع عروض البرامج القياسية ومنصة الترخيص والسياسات
- إمكانية خفض تكاليف التشغيل
يمكنك أنت والشركاء المختارين و Cisco عرض الأجهزة واستحقاقات البرامج والخدمات في نهاية المطاف في واجهة مدير البرامج الذكية من Cisco.
تقوم جميع المنتجات الحاصلة على ترخيص البرامج الذكية، عند التهيئة والتنشيط باستخدام رمز مميز واحد، بالتسجيل الذاتي، مما يعمل على إزالة الحاجة إلى الانتقال إلى موقع على الويب وتسجيل المنتج بعد المنتج باستخدام أدوات PAK. وبدلا من إستخدام ملفات PAK أو ملفات الترخيص، يعمل ترخيص البرامج الذكية على إنشاء مجموعة من تراخيص البرامج أو استحقاقاتها التي يمكن إستخدامها عبر المجموعة بأكملها بطريقة مرنة ومؤتمتة. تساعد ميزة التجميع بشكل خاص في ترخيص المواد المسترجعة (RMA) لأنها تعمل على التخلص من الحاجة إلى إعادة إستضافة التراخيص. يمكنك الإدارة الذاتية لنشر التراخيص في شركتك بسهولة وسرعة في "إدارة البرامج الذكية".
من خلال عروض المنتجات القياسية والنظام الأساسي للترخيص القياسي والعقود المرنة، ستحصل على تجربة مبسطة وأكثر إنتاجية مع برامج Cisco.
7. ما المنتجات التي ستحظى بترخيص برامج Smart، ومتى ستكون متوفرة؟
سيقوم ترخيص البرامج الذكية من Cisco أخيرا بتغطية جميع منتجات Cisco. وهو متوفر في الوقت الحالي لمجموعة محددة من المنتجات.
ستعمل Cisco على تعديل معظم المنتجات الموجودة، وكذلك تمكين جميع المنتجات الجديدة وعمليات الاستحواذ على ترخيص البرامج الذكية. قد لا يتم ترحيل بعض المنتجات القديمة ذات الأعمار المحدودة.
كما قامت Cisco بتكوين مجتمع من المستشارين يتألف من شركاء وعملاء يلتقون بنا أربع مرات في السنة لتوفير الملاحظات والمساعدة في ضمان توافق الحل مع إحتياجات أعمالهم. لمزيد من المعلومات عن مجتمع المستشارين، يرجى الاتصال ب إسرائيل غارسيا.
للمزيد من التفاصيل، راجع الفيديو التالي:
8. من الذي يمكنني الاتصال به للحصول على مزيد من المعلومات حول ترخيص البرامج الذكية؟
للحصول على أسئلة حول ترخيص البرامج الذكية أو للاستفسار عن كيفية تجربته في شبكتك، تحدث إلى مدير حساب مبيعات Cisco أو بن ستريكلاند.
9. كيف يمكنني طلب حساب Smart؟
يعد إنشاء حساب ذكي جديد حدثا لمرة واحدة والإدارة التالية للمستخدمين هي إمكانية يتم توفيرها من خلال الأداة. لطلب حساب ذكي، تفضل بزيارة https://software.cisco.com. للحصول على إرشادات خطوة بخطوة حول كيفية طلب "حساب ذكي"، انقر هنا.
التعليقات