أستكشاف أخطاء التحقق من صحة الوحدة النمطية التي فشل رمز الخطأ في تكامل XDR للوصول الآمن

مسألة

يفشل تكامل الوصول الآمن من Cisco مع XDR مع خطأ HTTP 431 "حقول رأس الطلب كبيرة جدا" أثناء مرحلة التحقق من الصحة. كان التكامل يعمل بنجاح سابقا ولكن بدأ الفشل فجأة مع هذا الخطأ عند محاولة إنشاء الاتصال باستخدام مفاتيح API التي تم إنشاؤها من لوحة معلومات الوصول الآمن من Cisco.

تظهر رسالة الخطأ المحددة على النحو التالي:

Health check of Module failed: - [v2 Reporting API] There was a client error in the Cisco Secure Access module [431]

يمنع هذا الخطأ إدخال بيانات Secure Access في XDR، مما يؤثر على إمكانية رؤية الأمان وقدرات المراقبة.

البيئة

• ترخيص ميزة Cisco Secure Access

• اشتراك في ذاكرة XDR من Cisco

• مستأجر الوصول الآمن من Cisco

• دمج واجهة برمجة التطبيقات باستخدام المفاتيح التي تم إنشاؤها للوحة معلومات الوصول الآمن من Cisco

• نطاقات واجهة برمجة التطبيقات المطلوبة: تحقق > قراءة فقط، تقارير > قراءة فقط، عمليات نشر > قراءة فقط، سياسات > قراءة/كتابة

قرار

تم حل المشكلة من خلال إعادة إنشاء مفتاح API والسر في Cisco Secure Access.

اتبع هذه الخطوات لحل خطأ 431:

الخطوة 1: إنشاء مفاتيح واجهة برمجة تطبيقات جديدة

انتقل إلى لوحة معلومات الوصول الآمن من Cisco وقم بإنشاء مفاتيح API جديدة باستخدام النطاقات المطلوبة:

• التحقيق: للقراءة فقط

• التقارير: للقراءة فقط

• عمليات النشر: للقراءة فقط

• السياسات: قراءة/كتابة

الخطوة 2: تطبيق مفاتيح جديدة لتكامل XDR

إستبدال مفاتيح واجهة برمجة التطبيقات الموجودة في تكوين تكامل الوصول الآمن ل XDR بالمفاتيح التي تم إنشاؤها حديثا.

الخطوة 3: التحقق من التكامل

اختبر التكامل لتأكيد الاتصال الناجح. يجب أن تقوم مكالمات API الآن بإرجاع استجابات HTTP 200 بدلا من خطأ 431.

اكتشاف ومنع استباقين

لتحديد ومنع حدوث أخطاء مماثلة في 431 في المستقبل:

1.- عند تصحيح الأخطاء عبر أدوات مثل Postman أو وحدة تحكم المستعرض، تحقق من عمود الحجم للحصول على رؤوس الطلبات. إذا كانت رؤوس الطلبات تقترب من 8 كيلوبايت (8192 بايت) أو تتجاوزها، فيؤدي ذلك إلى حدوث خطأ 431 على بوابات واجهة برمجة التطبيقات. يمكن إستخدام أدوات خارجية مثل jwt.io للتحقق من حجم الرمز المميز OAuth.

2.- تحليل أنماط الأخطاء:

• إذا حدث خطأ 431 فورا أثناء المصافحة الأولية للتحقق من الصحة، فإنه يشير إلى أن بيانات الاعتماد الثابتة هي المشكلة

• إذا حدث خطأ 431 فقط بعد تشغيل التكامل لعدة دقائق، فإنه يشير إلى تجميع ملفات تعريف الارتباط عبر عمليات إعادة المحاولة التالية

أفضل الممارسات

قم بتعطيل ملف تعريف الارتباط أو إستمرارية جلسة العمل في عميل/مستعرض التكامل لمنع تراكم حجم الرأس.

السبب

نتج الخطأ HTTP 431 عن ظهور مفتاح API وزوج سري محددين يقومان بإنشاء رأس تخويل كبير أو مكون بشكل غير عادي عندما يتم تشفير Base64 لرأس تخويل HTTP القياسي.

تحتوي سلاسل التشفير في مفتاح API الأولي على تسلسل من الحروف التي، عندما يتم ترميزها، يتم تمديدها إلى حجم رأس يتجاوز حدود عبارة API، مما ينتج عنه رفض "حقول رأس الطلب كبيرة جدا".

عند إعادة إنشاء مفتاح API، قامت السلسلة المشفرة الجديدة بإنتاج رأس تخويل بالحجم الصحيح. قامت عملية إبطال مفتاح جديد وتكوينه أيضا بمسح سياق الطلب المخزن مؤقتا على جانب إدارة التكامل، مما أدى إلى تطبيع حجم الرأس.

المحتوى ذي الصلة

• مصادقة واجهة برمجة التطبيقات (API) للوصول الآمن من Cisco

• دمج الوصول الآمن من Cisco في XDR

• تجميع سجلات HAR من وحدة تحكم XDR

• الدعم الفني والتنزيلات من Cisco

محفوظات المراجعة

المراجعة	تاريخ النشر	التعليقات
1.0	26-Oct-2026	الإصدار الأولي