المقدمة
يوضح هذا المستند كيفية تجميع سجلات أرشيف HTTP (HAR) من متصفح.
المتطلبات الأساسية
المتطلبات
لا توجد متطلبات خاصة لهذا المستند.
المكونات المستخدمة
لا يقتصر هذا المستند على إصدارات برامج ومكونات مادية معينة.
تم إنشاء المعلومات الواردة في هذا المستند من الأجهزة الموجودة في بيئة معملية خاصة. بدأت جميع الأجهزة المُستخدمة في هذا المستند بتكوين ممسوح (افتراضي). إذا كانت شبكتك قيد التشغيل، فتأكد من فهمك للتأثير المحتمل لأي أمر.
المشكلة:
يستخدم TAC سجلات HAR لاستكشاف أخطاء المشاكل المتعلقة بمنتجات أمان Cisco وإصلاحها، مثل وحدة تحكم XDR.
مع المعلومات الموجودة في سجلات HAR، يمكن أن يراجع TAC استعلامات API التي تم إجراؤها على الخادم الخلفي وعزل مشكلة بشكل فعال.
الحل:
الخطوة 1. انتقل إلى وحدة تحكم منتج سحابة أمان Cisco، في هذا المثال، أستخدمت وحدة تحكم XDR.
الخطوة 2. انتقل إلى القسم الذي تعرض فيه المشاكل وانقر بزر الماوس الأيمن.
الخطوة 3. حدد Inspect.

الخطوة 4. انتقل إلى Network علامة التبويب.

الخطوة 5. قم بإعادة إنتاج الإصدار أو إعادة تحميل الصفحة بحيث يمكن التقاط جميع الاستعلامات في السجلات.
الخطوة 6. انقر بزر الماوس الأيمن وحدد Save All as HAR with content لأرشفة السجلات على الكمبيوتر أو حدد أيقونة المحرك (وفقا للمستعرض) لعرض خيار حفظ الكل ك HAR مع المحتوى.


الخطوة 7. بمجرد إنشاء ملف HAR، قم بتحميل الملف إلى مدير حالة الدعم في حالة TAC الخاصة بك.
معلومات ذات صلة