أستكشاف أخطاء الوصول الآمن وإصلاحها "؛فشل تسجيل الوضع. تفتقد نقطة النهاية إلى أمان الأجهزة. الرجاء الاتصال بالدعم في حالة إستمرار الخطأ."؛

خيارات التنزيل

  • PDF     (342.3 KB)
    عرض باستخدام Adobe Reader على مجموعة متنوعة من الأجهزة
  • ePub     (187.5 KB)
    العرض في تطبيقات مختلفة على iPhone أو iPad أو نظام تشغيل Android أو قارئ Sony أو نظام التشغيل Windows Phone
  • Mobi (Kindle)     (95.0 KB)
    عرض على جهاز Kindle أو تطبيق Kindle على أجهزة متعددة
تم التحديث:٨ نوفمبر ٢٠٢٣
معرّف المستند:221184

لغة خالية من التحيز

تسعى مجموعة الوثائق لهذا المنتج جاهدة لاستخدام لغة خالية من التحيز. لأغراض مجموعة الوثائق هذه، يتم تعريف "خالية من التحيز" على أنها لغة لا تعني التمييز على أساس العمر، والإعاقة، والجنس، والهوية العرقية، والهوية الإثنية، والتوجه الجنسي، والحالة الاجتماعية والاقتصادية، والتمييز متعدد الجوانب. قد تكون الاستثناءات موجودة في الوثائق بسبب اللغة التي يتم تشفيرها بشكل ثابت في واجهات المستخدم الخاصة ببرنامج المنتج، أو اللغة المستخدمة بناءً على وثائق RFP، أو اللغة التي يستخدمها منتج الجهة الخارجية المُشار إليه. تعرّف على المزيد حول كيفية استخدام Cisco للغة الشاملة.

حول هذه الترجمة

ترجمت Cisco هذا المستند باستخدام مجموعة من التقنيات الآلية والبشرية لتقديم محتوى دعم للمستخدمين في جميع أنحاء العالم بلغتهم الخاصة. يُرجى ملاحظة أن أفضل ترجمة آلية لن تكون دقيقة كما هو الحال مع الترجمة الاحترافية التي يقدمها مترجم محترف. تخلي Cisco Systems مسئوليتها عن دقة هذه الترجمات وتُوصي بالرجوع دائمًا إلى المستند الإنجليزي الأصلي (الرابط متوفر).

    المقدمة

    يصف هذا المستند متطلبات الأجهزة المفقودة على أجهزة Mac التي تتسبب في فشل تسجيل ZTNA للوصول الآمن. 

    المشكلة

    عند محاولة تسجيل ZTNA، يتم عرض خطأ الوضع داخل عميل Cisco الآمن: "فشل تسجيل الوضع. تفتقد نقطة النهاية إلى أمان الأجهزة. الرجاء الاتصال بالدعم في حالة إستمرار الخطأ."

    Posture Registration Failure

    الحل

    الجهاز الطرفي غير مدعوم بسبب الفشل في تلبية متطلب تمكين الجيب الآمن (Mac).

    السبب

    لكي يتم تثبيت الوحدة النمطية ZTNA وتسجيلها، يلزم تثبيت Duo Desktop (Device Health) وتشغيله داخل الجهاز الطرفي. إذا لم يدعم الجهاز الطرفي "جيب آمن"، يفشل تسجيل ZTNA.

    معلومات إضافية

    يمكن عرض السجلات الداعمة لتأكيد:

    •  حزمة Dart:
      ~/Cisco Secure Client/ Zero Trust Access/Logs/ZeroTrustAccess.log
    2023-10-30 10:00:00.0000000x10eb     Error       0x0                  543    0    csc_zta_agent: [com.cisco.secureclient.zta:csc_zta_agent] E/ SSEZtnaEnroller.cpp:1429 OnEnrollmentConcluded() DHA enrollment has failed: NoHardwareSecurityFailure
    •  الكمبيوتر المكتبي الثنائي:
      ~/library/log/Duo Device Health/*.log
    2023/10/20 10:00:00:000  Secure Enclave is not supported on this device.

    معلومات ذات صلة

    محفوظات المراجعة

    المراجعة تاريخ النشر التعليقات
    1.0
    08-Nov-2023
    الإصدار الأولي
    TAC Authored

    تمت المساهمة بواسطة مهندسو Cisco

    • أكيبا ألكسندر
      TAC
    • فؤاد العسولي
      TAC

    هل كان هذا المستند مفيدًا؟

    Feedbackالتعليقات

    اتصل بنا

    ينطبق هذا المستند على هذه المنتجات