كيف يمكنني تصحيح مشكلة عدم تطابق عدد التراخيص بين SSM على-prem و Cisco License Central (CLC)؟

المقدمة

يشرح هذا المستند الخطوات التي يجب إتخاذها لتصحيح عدم تطابق عدد التراخيص عند العثور عليه بين نشر SSM على ذاكرة التخزين المؤقت و Cisco License Central (CLC).

الفيديو

الغرض من هذا المحتوى هو مشاركة المعلومات من أجل الاستخدام التعليمي و/أو المعلوماتي. يمكنك إختيار مشاهدة الفيديو أو قراءة المحتوى الموجود بالأسفل - فكلاهما يوفر نفس المادة، لذا لا تتردد في التواصل مع أي تنسيق تفضل.

المتطلبات الأساسية

قبل البدء، تأكد من توفر ما يلي:

• حساب Cisco.com النشط
• معرف مستخدم وكلمة مرور CCO صالحين لهما حق الوصول إلى الحساب الذكي أو الحساب الظاهري.
• وصول المسؤول إلى SSM على PREM
• يجب أن يحتوي المستخدم الذي يصل إلى Cisco License Central على واحد على الأقل من التالي:
• مسؤول الحساب الذكي
• مسؤول الحساب الظاهري

خطوات

لحل مشكلة عدم تطابق عدد التراخيص بين SSM on-prem و Cisco License Central (CLC)، يرجى اتباع الخطوات التالية.

إذا كان الخادم على PREM متصلا بالإنترنت، فتحقق مما إذا كان بإمكان الخادم إختبار اتصال Cisco Cloud:

1. قم بتسجيل الدخول إلى واجهة سطر الأوامر (CLI) على الإعداد.
2. تحقق من إمكانية الوصول عن طريق كتابة الأوامر التالية.
   • curl -v https://cloudsso.cisco.com
   • curl -v https://swapi.cisco.com
3. إذا كنت على الوكيل، فتحقق من إمكانية الوصول عن طريق كتابة الأوامر أدناه.
   • curl -v -x <proxy server ip:proxy port num> https://cloudsso.cisco.com
   • curl -v -x <proxy server ip:proxy port num> https://swapi.cisco.com

إن يكون التوصيل ناجح، بعد ذلك ال cisco سحابة يكون يمكن الوصول، وإن لم يكن، بعد ذلك هناك يستطيع كنت إصدار مع موصولية On-Prem.

• إذا كان يمكن الوصول إلى Cisco Cloud، فقم بإجراء مزامنة شبكة كاملة.
• إذا لم يكن من الممكن الوصول إلى Cisco Cloud، فعليك بإجراء مزامنة يدوية كاملة.

لتنفيذ هذا الإجراء، راجع كيف يمكنني تنفيذ مزامنة SSM أثناء الإعداد باستخدام Cisco License Central (CLC)؟

استكشاف الأخطاء وإصلاحها

لاستخدام العميل/الشريك الخارجي فقط: اتبع هذه التعليمات لحل مشكلتك. إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة، فيرجى بدء طلب دعم الترخيص من خلال مدير حالة دعم Cisco.