كيف يمكنني تصحيح مشكلة عدم تطابق عدد التراخيص بين SSM on-prem و CSSM؟

 
Updated ٣ يونيو ٢٠٢٦
PDF
Is this helpful? التعليقات

تثليم

يشرح هذا المستند الخطوات التي يجب إتخاذها لتصحيح عدم تطابق عدد التراخيص عند العثور عليه بين CSSM و SSM قيد التشغيل.

الفيديو

الغرض من هذا المحتوى هو مشاركة المعلومات من أجل الاستخدام التعليمي و/أو المعلوماتي. يمكنك إختيار مشاهدة الفيديو أو قراءة المحتوى الموجود بالأسفل - فكلاهما يوفر نفس المادة، لذا لا تتردد في التواصل مع أي تنسيق تفضل.

المتطلبات الأساسية  

قبل البدء، تأكد من توفر ما يلي:

  • حساب Cisco Smart 
  • معرف مستخدم وكلمة مرور CCO صالحين لهما حق الوصول إلى الحساب الذكي أو الحساب الظاهري. 
  • وصول المسؤول إلى SSM على PREM

خطوات 

لحل الترخيص، حدثت مشكلة عدم تطابق في الجرد بين SSM On-Prem و CSSM، الرجاء اتباع الخطوات: 

إذا كان الخادم على PREM متصلا بالإنترنت، فتحقق مما إذا كان بإمكان الخادم إختبار اتصال سحابة Cisco باستخدام الخطوات أدناه.

الخطوة 1: قم بتسجيل الدخول إلى واجهة سطر الأوامر (CLI) على الإعداد.

الخطوة 2: تحقق من إمكانية الوصول عن طريق كتابة الأوامر التالية

  • curl -v https://swapi.cisco.com

الخطوة 3: إذا كنت على الوكيل، فتحقق من إمكانية الوصول عن طريق كتابة الأوامر التالية

  • curl -v -x <proxy server ip:proxy port num> https://swapi.cisco.com

إن يكون التوصيل ناجح، بعد ذلك ال cisco سحابة يكون يمكن الوصول، وإن لم يكن، بعد ذلك هناك يستطيع كنت إصدار مع موصولية On-Prem.

  • إذا كان الوصول إلى Cisco Cloud ممكنا، فيمكنك إجراء مزامنة الشبكة بالكامل.
  • إذا لم يكن الوصول إلى Cisco Cloud ممكنا، فيمكنك إجراء المزامنة اليدوية الكاملة

لتنفيذ هذا الإجراء، انقر فوق: كيف يمكنني إجراء مزامنة SSM على الإعداد المسبق مع سحابة Cisco (CSSM)؟

استكشاف الأخطاء وإصلاحها

لاستخدام العميل/الشريك الخارجي فقط: اتبع هذه التعليمات لحل مشكلتك. إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة، فيرجى بدء طلب دعم الترخيص من خلال مدير حالة دعم Cisco.