كيف يمكنني تصحيح مشكلة عدم تطابق عدد التراخيص بين SSM on-prem و CSSM؟

 
Updated ٣ يونيو ٢٠٢٦
PDF
Is this helpful? التعليقات

تثليم

يشرح هذا المستند الخطوات التي يجب إتخاذها لتصحيح عدم تطابق عدد التراخيص عند العثور عليه بين CSSM و SSM قيد التشغيل.

الفيديو

الغرض من هذا المحتوى هو مشاركة المعلومات من أجل الاستخدام التعليمي و/أو المعلوماتي. يمكنك إختيار مشاهدة الفيديو أو قراءة المحتوى الموجود بالأسفل - فكلاهما يوفر نفس المادة، لذا لا تتردد في التواصل مع أي تنسيق تفضل.

المتطلبات الأساسية  

قبل البدء، تأكد من توفر ما يلي:

  • حساب Cisco Smart 
  • معرف مستخدم وكلمة مرور CCO صالحين لهما حق الوصول إلى الحساب الذكي أو الحساب الظاهري. 
  • وصول المسؤول إلى SSM على PREM

خطوات 

لحل الترخيص، حدثت مشكلة عدم تطابق في الجرد بين SSM On-Prem و CSSM، الرجاء اتباع الخطوات: 

إذا كان الخادم على PREM متصلا بالإنترنت، فتحقق مما إذا كان بإمكان الخادم إختبار اتصال سحابة Cisco باستخدام الخطوات أدناه.

الخطوة 1: قم بتسجيل الدخول إلى واجهة سطر الأوامر (CLI) على الإعداد.

الخطوة 2: تحقق من إمكانية الوصول عن طريق كتابة الأوامر التالية

الخطوة 3: إذا كنت على الوكيل، فتحقق من إمكانية الوصول عن طريق كتابة الأوامر التالية

إن يكون التوصيل ناجح، بعد ذلك ال cisco سحابة يكون يمكن الوصول، وإن لم يكن، بعد ذلك هناك يستطيع كنت إصدار مع موصولية On-Prem.

  • إذا كان الوصول إلى Cisco Cloud ممكنا، فيمكنك إجراء مزامنة الشبكة بالكامل.
  • إذا لم يكن الوصول إلى Cisco Cloud ممكنا، فيمكنك إجراء المزامنة اليدوية الكاملة

لتنفيذ هذا الإجراء، انقر فوق: كيف يمكنني إجراء مزامنة SSM على الإعداد المسبق مع سحابة Cisco (CSSM)؟

استكشاف الأخطاء وإصلاحها

لاستخدام العميل/الشريك الخارجي فقط: اتبع هذه التعليمات لحل مشكلتك. إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة، فيرجى بدء طلب دعم الترخيص من خلال مدير حالة دعم Cisco.