المقدمة
يساعد هذا المستند الموجود في Cisco License Central المستخدمين على التحقق من الدعم أو الصيانة الذي تم تضمينه مع الترخيص الخاص بهم، مما يضمن وضوح إستحقاقات الخدمة وتغطية العقد.
الفيديو
الغرض من هذا المحتوى هو مشاركة المعلومات من أجل الاستخدام التعليمي و/أو المعلوماتي. يمكنك إختيار مشاهدة الفيديو أو قراءة المحتوى الموجود بالأسفل - فكلاهما يوفر نفس المادة، لذا لا تتردد في التواصل مع أي تنسيق تفضل.
المتطلبات الأساسية
قبل البدء، تأكد من توفر ما يلي:
- حساب Cisco.com النشط
- يجب أن يحتوي المستخدم الذي يصل إلى مركز تراخيص Cisco على واحد على الأقل من الأمور التالية:
- مستخدم/مسؤول/عارض حساب Smart
- مستخدم/مسؤول/عارض الحساب الظاهري
خطوات
الخطوة 1: انتقل إلى Cisco Software Central وسجل الدخول باستخدام بيانات الاعتماد Cisco.com.
الخطوة 2: انقر على "Access CLC" ضمن القسم Cisco License Central.
الخطوة 3: أدخل حسابك الذكي أو أستخدم وظيفة البحث للبحث عن حساب ذكي.
الخطوة 4: انتقل إلى شريط القائمة الأيسر وانقر على "العقود والاشتراكات".
الخطوة 5: انقر فوق مخزون العقد والاشتراك.
الخطوة 6: ابحث عن التبديل "عرض حسب" ضمن لوحة معلومات العقد والاشتراك (على العكس من خيار البحث). يمكنك إما أن تختار:
- المنتج:
- في لوحة المعلومات، تحت "آخر تاريخ للدعم"، راجع البيانات الخاصة ب "تم تمريره" و"في غضون شهرين" و"في غضون 11 شهرا". سوف يتم عرض تفاصيل دعم الترخيص أسفل لوحة المعلومات ضمن العمود "آخر تاريخ دعم".
- انقر فوق خيار المرشحات المجاور لشريط البحث واستخدم معايير المرشح المتاحة للتنقل لأسفل على البيانات.
أو يمكنك الاختيار:
باء - العقود والاشتراكات:
- في لوحة المعلومات، تحت "تاريخ انتهاء التغطية"، راجع البيانات الخاصة ب "في غضون 30 يوما"، و"في غضون 31-60 يوما" و"في غضون 61-90 يوما".
- للحصول على معلومات أكثر تفصيلا عن حالة الترخيص، انقر فوق خيار عوامل التصفية الموجود بجوار شريط البحث وحدد خانة الاختيار نطاق التاريخ أسفل "تاريخ انتهاء التغطية". سيتم عرض تفاصيل دعم الترخيص أدناه لوحة المعلومات.
- يمكنك أيضا التنقل لأسفل على البيانات المتاحة باستخدام عوامل التصفية المتاحة.
ملاحظة: يجب على المستخدمين الداخليين فتح حالة مع فريق دعم الترخيص لحل مشكلة طريقة عرض العميل مع الأوامر الموجودة في License Central. لا توجد فحوصات للمستخدمين الداخليين الذين لديهم دور دعم Cisco لتقييد أي حركات غير مصرح بها من علامة التبويب "الأوامر".
استكشاف الأخطاء وإصلاحها
إذا واجهتك مشكلة في هذه العملية، ولم تتمكن من معالجتها، فالرجاء فتح حالة ترخيص في مدير حالة الدعم (SCM) باستخدام خيار ترخيص البرامج.
للحصول على ملاحظات حول محتوى هذا المستند، يرجى الإرسال هنا .
لاستخدام العميل / الشريك الخارجي فقط: يتم توفير هذه التعليمات لمساعدة العملاء / الشركاء على تنفيذ الإجراء بأنفسهم لحل المشكلة. إذا واجه العميل / الشريك مشكلات في الإرشادات، فيرجى تمكينه من فتح حالة باستخدام دعم الترخيص (https://www.cisco.com/go/scm) للمساعدة في حل هذه المشكلات.
محفوظات المراجعة
| المراجعة | تاريخ النشر | التعليقات |
|---|---|---|
1.0 |
August 14, 2025
|
الإصدار الأولي |