أستكشاف أخطاء جدولة مساحة عمل WebEx وإصلاحها "؛ فشل طلب الحجز"؛

خيارات التنزيل

  • PDF     (1.1 MB)
    عرض باستخدام Adobe Reader على مجموعة متنوعة من الأجهزة
  • ePub     (905.1 KB)
    العرض في تطبيقات مختلفة على iPhone أو iPad أو نظام تشغيل Android أو قارئ Sony أو نظام التشغيل Windows Phone
  • Mobi (Kindle)     (611.0 KB)
    عرض على جهاز Kindle أو تطبيق Kindle على أجهزة متعددة
تم التحديث:١٤ مارس ٢٠٢٥
معرّف المستند:222835

لغة خالية من التحيز

تسعى مجموعة الوثائق لهذا المنتج جاهدة لاستخدام لغة خالية من التحيز. لأغراض مجموعة الوثائق هذه، يتم تعريف "خالية من التحيز" على أنها لغة لا تعني التمييز على أساس العمر، والإعاقة، والجنس، والهوية العرقية، والهوية الإثنية، والتوجه الجنسي، والحالة الاجتماعية والاقتصادية، والتمييز متعدد الجوانب. قد تكون الاستثناءات موجودة في الوثائق بسبب اللغة التي يتم تشفيرها بشكل ثابت في واجهات المستخدم الخاصة ببرنامج المنتج، أو اللغة المستخدمة بناءً على وثائق RFP، أو اللغة التي يستخدمها منتج الجهة الخارجية المُشار إليه. تعرّف على المزيد حول كيفية استخدام Cisco للغة الشاملة.

حول هذه الترجمة

ترجمت Cisco هذا المستند باستخدام مجموعة من التقنيات الآلية والبشرية لتقديم محتوى دعم للمستخدمين في جميع أنحاء العالم بلغتهم الخاصة. يُرجى ملاحظة أن أفضل ترجمة آلية لن تكون دقيقة كما هو الحال مع الترجمة الاحترافية التي يقدمها مترجم محترف. تخلي Cisco Systems مسئوليتها عن دقة هذه الترجمات وتُوصي بالرجوع دائمًا إلى المستند الإنجليزي الأصلي (الرابط متوفر).

    المقدمة

    يوضح هذا المستند كيفية تعريف الخطأ "فشل طلب الحجز" وإصلاحه في مساحات عمل Webex.

    المتطلبات الأساسية

    المتطلبات

    توصي Cisco بأن تكون لديك معرفة بالمواضيع التالية:

    • مؤسسة Webex.
    • تقويم Webex المختلط.
    • مساحات عمل Webex.

    المكونات المستخدمة

    تستند المعلومات الواردة في هذا المستند إلى إصدارات البرامج والمكونات المادية التالية:

    • نظام التشغيل RoomOS 11.23.1.8 3963b07b5c5 إصدار مستقر.
    • التقويم المختلط مع Office 365.

    تم إنشاء المعلومات الواردة في هذا المستند من الأجهزة الموجودة في بيئة معملية خاصة. بدأت جميع الأجهزة المُستخدمة في هذا المستند بتكوين ممسوح (افتراضي). إذا كانت شبكتك قيد التشغيل، فتأكد من فهمك للتأثير المحتمل لأي أمر.                 

    الخلفية

    يتعذر على مستخدمي Webex جدولة الاجتماعات مباشرة من جهاز "غرفة Webex" مع حدوث خطأ "فشل طلب الحجز - الشبكة تستخدم وقتا طويلا للرد." على الشاشة.

    الحجز داخل الغرفة

    في وحدة التحكم في اللمس لمساحة العمل، أثناء إستخدام معالج غرفة الكتب لجدولة إجتماع Webex والتأكيد على تأكيد عنوان الاجتماع، حدث خطأ فشل طلب الحجز - استعملت السحابة وقتا كبيرا للرد." لا يسمح للعملية بالانتهاء.

    Scheduling Errorخطأ في الجدولة

    أستكشاف أخطاء Control Hub وإصلاحها

    إعدادات جدولة مساحة العمل

    انتقل إلى admin.webex.com > الإدارة > مساحات العمل > مساحة العمل المتأثرة > إعدادات الجدولة. تم تعطيل الحجز الخاص.

    Ad-hoc booking statusحالة حجز الأقران

    إعدادات التقويم المختلط

    انتقل إلى admin.webex.com > الخدمات > هجين > تقويم هجين > إعدادات التحرير.

    Calendar settingsإعدادات التقويم

    انقر على اسم المستأجر لفتح قائمة الإعدادات. تحقق من حقل حساب الجدولة.

    Scheduling Accountحساب الجدولة

    البحث عن سجلات الأجهزة

    انتقل إلى admin.webex.com > الأجهزة > الجهاز المتأثر > الدعم > سجلات الأجهزة > + إنشاء سجل للحصول على ملف سجل كامل وتنزيله محليا.

    Device Logsسجلات الأجهزة

    قم بإلغاء ضغط ملف السجل الذي تم تنزيله، وحدد موقع الملف all.log، وافتحه.

    log-bundle-XXX > var > log > eventlog > all.log

    All.log fileملف All.log

    تأكد من وجود الطابع الزمني للفشل الذي يمكن سحبه من الخطأ الذي تم الإعلام عنه أو من خلال البحث عن "حساب جدولة المؤسسة الذي لم يتم تكوينه" في ملف all.log.

    2025-03-13T13:31:59.765-04:00 main[2343]: Wx2 W: POST failed: HTTP/1.1 400 Bad Request (url = https://calendar-cloud-connector-r.wbx2.com/api/orgs/2fdb923e-1d23-4e1b-a30f-e9cd88845744/machines/08700e00-6c83-4032-b261-250673f09f13/services/squared-fusion-cal/appointments, request/response TrackingId = CLIENT-libwx2_976691dd-5f28-4c47-a0d0-5a064afcf758_156, error = 'Org Scheduling Account not configured')

    سبب جذري

    حساب الجدولة مطلوب للسماح بالحجز داخل الغرفة لمساحات العمل. تم تكوينها في عملية النشر الأولى للتقويم المختلط أو يمكن إضافتها في أي وقت لاحقا من admin.webex.com .

    الحل

    أدخل عنوان البريد الإلكتروني الخاص بالمنظم للاجتماعات المجدولة من مساحات العمل.

    Scheduling Accountحساب الجدولة

    note-icon

    ملاحظة: مساحات العمل التي لا يتم فيها تمكين الحجز داخل الغرفة تحتاج إلى تدخل يدوي لتمكينها.

    مشكلات معروفة

    بعد تكوين "حساب الجدولة" خطأ، "فشل طلب الحجز - أستخدم السحابة وقتا طويلا للرد." لا يزال موجودا.

    note-icon

    ملاحظة: يجب تنشيط حساب الجدولة لمستخدم لخدمة التقويم المختلط.

    معلومات ذات صلة

    محفوظات المراجعة

    المراجعة تاريخ النشر التعليقات
    1.0
    14-Mar-2025
    الإصدار الأولي
    TAC Authored

    تمت المساهمة بواسطة مهندسو Cisco

    • جوسو جوناثان فيزكاينو هوابى
      مهندس إستشاري تقني

    هل كان هذا المستند مفيدًا؟

    Feedbackالتعليقات

    اتصل بنا

    ينطبق هذا المستند على هذه المنتجات