خيار Cisco Outbound

أوراق البيانات ومعلومات المنتج

End-of-Life and End-of-Sale Notices

• End-of-Sale and End-of-Life Announcement for the Cisco Outbound Option for Avaya in Cisco Unified Intelligent Contact Management Enterprise and Hosted Releases 7.0, 7.1, 7.2 26-Mar-2008

أوراق البيانات

• Cisco Outbound Option 12-Feb-2008

إشعارات الأمان

Bulletins

• Cisco Response to UK Ofcom Regulations 2003 (including 2008 and 2010 revisions) Product Bulletin 25-Apr-2017

الإعلامات الميدانية

• Field Notice: FN - 63510 - Cisco Unified CCE Outbound Option: SIP Dialer Instability Due to Certain Gateway Messages - Patch Recommended 06-Apr-2012
• Field Notice: FN - 62853 - IP Contact Center (IPCC) Enterprise and Hosted Products Interactive Voice Response (IVR) Inbound and Outbound Call Problems 25-Jul-2007

الاستشارات الأمنية والاستجابات والإعلامات

• XSS and SQL Injection in Cisco CallManager/Unified Communications Manager Logon Page 10-Jul-2015

التثبيت والترقية

أدلة التثبيت والترقية

• Outbound Option Guide for Cisco Unified Contact Center Enterprise & Hosted, Release 8.5(1) 24-Sep-2012 (PDF - 6 MB)

التكوين

أمثلة على التكوين وTechNotes

• تكوين خيار UCCE Outbound واستكشاف أخطائه وإصلاحها - مرجع سريع 30-Jul-2019
• تكوين خيار PCCE الصادر - تعطيل RingBack عند النقل إلى وكيل SIP 30-May-2017
• يستخدم المتصل الصادر ل SIP معرف المتصل مختلف لكل مثال على تكوين الحملة 03-Oct-2013
• فشل متصل IP لمؤسسة IPCC 14-Jun-2005

الصيانة والتشغيل

أدله المستخدم النهائي

• Cisco Outbound Option الإصدار 10.0(1)

  • Outbound Option Guide for Cisco Unified Contact Center Enterprise and Hosted Release 10.0(1) 30-Nov-2021
  • Outbound Option Guide for Cisco Unified Contact Center Enterprise and Hosted Release 9.0(1) 10-Mar-2014

استكشاف الأخطاء وإصلاحها

استكشاف أخطاء TechNotes وإصلاحها

• تم تمكين خيار HA الصادر لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها عند فشل المسجل B 17-Jan-2018
• تعيين وتجميع سجلات تتبع UCCE 03-Jan-2018
• طالب SIP وزي إعادة تعيين PIM مع مهلة من HB 09-Jul-2013
• يتعطل الطلب الصادر من UCCE باستخدام عملية WinDump 08-Jul-2013
• متصل UCCE SIP بدون مشكلة في طنين الطلب 06-Jun-2013
• خيار الصادر: لا يبدأ المتصل في الوقت المحدد 29-May-2008
• خيار الصادر: تحديد ما إذا كان يظهر رقم في قائمة عدم الاتصال 25-Sep-2007
• أستكشاف أخطاء متصل الخيار الصادر من Cisco وإصلاحها عندما لا يطلب 31-Jul-2006