Saradnja

 

Proizvodi za saradnju

  • Aplikacije za saradnju

    Ostanite povezani i produktivni pomoću glasa, video zapisa i Veb konferencija; razmene trenutnih poruka; mobilnih aplikacija i poslovnog društvenog softvera.

    • Cisco WebEx Meetings

      • Sastanite se sa bilo kim na mreži da biste izlagali, delili i sarađivali
      • Organizujte i upravljajte svim aktivnostima na sastanku i lako delite datoteke
      • Ubrzajte poslovne rezultate, povećajte produktivnost tima i smanjite troškove
      • Cisco takođe nudi pun paket aplikacija za konferencije
    • Cisco Jabber

      • Rešenje sa aplikacijama za objedinjenu komunikaciju omogućava vam da sarađujete iz bilo kog radnog prostora
      • Jednostavan pristup prisutnosti, razmeni trenutnih poruka, glasu i video zapisima, govornim porukama, deljenju radne površine i konferencijama
      • Dosledno iskustvo na računarima, Mac, iPhone, iPad, Android, Nokia i Blackberry uređajima
    • Cisco WebEx Social

      • Kombinuje moć poslovnog društvenog umrežavanja, kreiranja sadržaja i komunikacije u realnom vremenu
      • Trenutno delite informacije i znanje među timovima, sektorima i geografijama
      • Omogućite zaposlenima na svakom mestu da brzo pronađu ljude i resurse koji su im potrebni da završe posao
      • Kreirajte i uhvatite intelektualni kapital na jednoj bezbednoj, centralizovanoj lokaciji
  • Saradnja sa klijentima

    Saradnja sa klijentima kreira osnovu za pozitivnu korisničku uslugu – primarni faktor za građenje jačeg poslovanja.

    • Cisco SocialMiner

      • Obezbeđuje rešenje za upravljanje kampanjom za društvene medije
      • Nadgleda društvenu mreže u potrazi za relevantnim javnim objavama klijenata i pomaže vam da se proaktivno angažujete u vezi sa klijentima
      • Pruža kontekst o klijentima pomoću iskačućeg sadržaja na ekranu za agente korisničke usluge ili druge odzivne elemente
      • Pomaže vam da upravljate brendom pomoću nadgledanja objava društvenih medija klijenata kojima je potrebna pomoć i odgovaranja na njih
    • Cisco Unified Contact Center Enterprise

      • Pružanje vrhunskih mogućnosti centra za kontakte za poslovne aplikacije
      • Podrška primena na računarima i hostovanih primena pomoću sistema Cisco Unified Communications Manager ili nezavisnih automatskih distributera poziva (ACD-ova)
      • Pružanje inteligentnog rutiranja kontakta, obrade poziva, integracije računarske telefonije (CTI) sa mreže na radnu površinu i višekanalnog upravljanja kontaktima
      • Iskorišćavanje opcija radne površine kao što je radna površina zavisnog klijenta za saradnju zasnovana na Webu za agente i supervizore
    • Cisco Unified Contact Center Express

      • Jednostavna primena i upotreba veoma bezbednog, virtuelnog i veoma dostupnog složenog rutiranja poziva i mogućnosti upravljanja kontaktima za centar za kontakte
      • Savršeno za srednja preduzeća, filijale ili sektore preduzeća
      • Savršeno za formalne i neformalne centre za kontakte
      • Iskorišćavanje podrške za SDK radne površine za Web 2.0 agenta za razvoj radne površine
    • Cisco Unified Customer Voice Portal

      • Pružanje pozivaocima samousluge omogućene za govor pomoću ovog nagrađivanog proizvoda
      • Omogućavanje obrade poziva na najefikasnijoj lokaciji pomoću moćne kontrole poziva
      • Kombinovanje podrške otvorenih standarda za prepoznavanje govora sa inteligentnim razvojem aplikacije
      • Pružanje personalizovane samousluge u vidu samostalnog IVR sistema ili transparentna integracija sa centrom za kontakte
  • TelePresence

    Cisco TelePresence obezbeđuje novi način rada u kojem svako na svakom mestu može biti produktivniji putem saradnje licem u lice.

    • Cisco TelePresence TX9000 Series

      • Inovativni industrijski dizajn radi veće integracije
      • Tri istovremena video protoka veoma visokog kvaliteta i visoke definicije, protok za deljenje potpuno pokretnog sadržaja radi nenadmašive saradnje oko video zapisa i sadržaja.
      • Superiorno osvetljenje i zvuk, diskretno kućište za kameru, interfejs ekrana osetljivog na dodir
      • Pomaže da se smanji ukupan trošak vlasništva sa 20% nižim zahtevima za propusni opseg od starijeg modela, bržom instalacijom i lakšim servisiranjem
    • Cisco TelePresence TX1300 Series

      • Impresivni sistem sa jednim ekranom i tri kamere dizajniran za prostorije za sastanke za opšte namene
      • Izbor između ekrana od 65 inča ili 47 inča
      • Podržava šestoro ljudi po sobi za sastanke sa više tačaka, prezentacije klijenata i još mnogo toga
    • Cisco TelePresence SX20 Quick Set

      • Lako pretvorite ravni ekran u moderni, moćni telepresence sistem
      • Podrška za više tačaka omogućava tri dodatna pozivaoca
      • Izbor od tri kamere i opcija dvostrukog ekrana nude fleksibilnost veličine i konfiguracije prostorije
    • Cisco TelePresence MCU 5300 Series

      • Ponuda proizvoda prilagođena komercijalnim klijentima u preduzećima srednje veličine i manjim preduzećima
      • Kontrolna jedinica sa više tačaka (MCU) može da se nadogradi u poljima putem mogućnosti nagomilavanja i licenciranja
      • Zasnovana je na standardima i kompatibilna sa krajnjim tačkama od velikih prodavaca
    • Cisco TelePresence Conductor

      • Pojednostavljene telepresence konferencije – lakše, pametnije, jeftinije
      • Inteligentno dodeljivanje MCU resursa radi optimalnih konferencija sa više tačaka
      • Virtuelizacija i personalizacija konferencija
  • Objedinjene komunikacije

    Prikažite i optimizujte ceo sistem komunikacije i upravljajte njime sa jednog ekrana.