Spolupráca

Produkty na spoluprácu

  • Aplikácie na spoluprácu

    Hlasové služby, video, webové konferencie, výmena správ, mobilné aplikácie a podnikový sociálny softvér vám zabezpečia neustále pripojenie a produktivitu.

    • WebEx

      • Dynamické webové schôdze umožňujú stretnutia online, na ktorých môžete prezentovať informácie, zdieľať aplikácie a spolupracovať
      • Ideálny pre malé, stredne veľké a veľké podniky
      • Zvýšenie produktivity a zrýchlenie dosahovanie obchodných cieľov v celej organizácii pomocou schôdzí, ktoré sa môžu konať vždy a všade, aj na mobilných zariadeniach

    • WebEx pre zariadenie iPhone

      • Hosťovanie, začatie a plánovanie schôdzí Cisco WebEx
      • Účasť na schôdzach WebEx jediným kliknutím
      • Možnosť súkromných alebo verejných konverzácií
      • Zobrazenie zdieľaného obsahu

    • Cisco Jabber

      • Nové riešenie predstavujúce aplikácie zjednotených komunikácií umožňuje spoluprácu z ľubovoľného pracoviska
      • Jednoduchý prístup k informáciám o prítomnosti, okamžitým správam, hlasovým službám a videu, hlasovým správam, zdieľaniu pracovnej plochy a konferenciám
      • Jednotná práca na počítačoch PC, Mac, zariadeniach iPhone, iPad, Android, Nokia a Blackberry

    • Cisco Jabber pre zariadenie iPhone

      • Uskutočňovanie, prijímanie a spravovanie hovorov realizovaných prostredníctvom siete Wi-Fi na zariadeniach Apple iPhone
      • Efektívna práca z ľubovoľného miesta pomocou informácií o prítomnosti, okamžitých správ, podnikových hlasových služieb a vizuálnej odkazovej schránky
      • Hľadanie kolegov v podnikovom adresári
      • Začatie okamžitej schôdze WebEx a pripojenie k nej prostredníctvom konverzácie cez okamžité správy na zdieľanie dokumentov

    • Cisco Quad

      • Zlepšenie procesov prijímania a školenia zamestnancov
      • Škálovanie dostupnosti informácií a odborných znalostí a možnosti prístupu k nim v rámci celej organizácie
      • Zrýchlenie inovácií prostredníctvom spolupráce zameranej na komunitu a súčinnosť funkcií
      • Posilnenie rastu a zníženie počtu cyklov predaja umožnením spolupráce pri predaji

  • Spolupráca so zákazníkmi

    Spolupráca so zákazníkmi tvorí základ pozitívnych služieb pre zákazníkov, čo je primárnym faktorom pri budovaní silnejšieho podniku.

    • Cisco SocialMiner

      • Poskytovanie riešení na správu kampaní sociálnych médií
      • Monitoring dôležitých verejných príspevkov zákazníkov na sociálnych sieťach a aktívne spájanie so zákazníkmi
      • Ponuka kontextových informácií o zákazníkoch prostredníctvom zobrazovania kontextových okien s informáciami zo sociálnych sietí pre pracovníkov oddelenia služieb zákazníkom alebo iných respondentov
      • Pomoc so správou značky pomocou monitorovania príspevkov od zákazníkov, ktorí potrebujú pomoc, zverejnených na sociálnych médiách, a odpovedania na ne

    • Cisco Unified Contact Center Enterprise

      • Možnosti špičkových kontaktných centier pre podnikové aplikácie
      • Podpora nasadenia u zákazníka aj hosťovaného nasadenia pomocou systému Cisco Unified Communications Manager alebo systémov ACD (Automatic Call Distribution)
      • Zabezpečenie inteligentného smerovania kontaktov, spracovania hovorov, integrácie počítačových a telefónnych systémov (CTI) zo siete do počítača a viackanálovej správy kontaktov
      • Využívanie možností, ktoré poskytujú počítače na spoluprácu, ako napríklad webový počítač typu tenký klient pre agentov a riadiacich pracovníkov

    • Cisco Unified Contact Center Express

      • Jednoduché nasadzovanie a používanie vysokozabezpečeného, virtuálneho, vysokodostupného a sofistikovaného smerovania hovorov a možností správy kontaktov v kontaktnom centre
      • Ideálne pre stredný segment trhu, podnikové pobočky alebo oddelenia korporácií
      • Ideálne pre oficiálne aj neoficiálne kontaktné centrá
      • Výhoda podpory súpravy SDK v agentskom počítači s rozhraním Web 2.0 na vývoj vlastných počítačových aplikácií

    • Cisco Unified Customer Voice Portal

      • Poskytovanie samoobslužnej hlasovej služby volajúcim pomocou tohto oceňovaného produktu
      • Možnosť spracovať hovory na najvhodnejšom mieste pomocou účinného ovládania hovorov
      • Kombinácia podpory otvorených štandardov na rozpoznávanie reči s inteligentným vývojom aplikácií
      • Poskytovanie prispôsobených samoobslužných služieb, ako napríklad samostatného systému IVR, alebo transparentná integrácia s kontaktným centrom

  • TelePresence

    Technológia Cisco TelePresence podporuje nový spôsob práce umožňujúci vyššiu produktivitu pre každého prostredníctvom osobnej spolupráce.

  • Zjednotené komunikácie

    Zobrazovanie, optimalizácia a správa celého systému komunikácie z jednej obrazovky.

    • Cisco Virtualization Experience Client

      • Kombinácia výkonnej spolupráce a virtualizácie počítačov
      • Úspora energie a pracovného priestoru pomocou integrovaného dizajnu
      • Vlastný výber klienta VDI s podporou protokolov PCoIP, ICA a RDP

    • Cisco Cius

      • Transparentná mobilita
      • Virtuálny počítačový klient pre cloud
      • Interoperabilita videa s vysokým rozlíšením a riešenia Cisco TelePresence
      • Prístup k aplikáciám na spoluprácu spoločnosti Cisco a aplikáciám systému Android z ľubovoľného miesta

    • Communications Manager Business Edition 3000

      Cisco Unified Communications Manager Business Edition 3000

      • Základné funkcie na komunikáciu pre 300 používateľov a 10 lokalít
      • Rýchle nastavenie a spravovanie pomocou jednoduchého intuitívneho riadenia
      • Bezplatný telefón Cisco Unified SIP Phone 3905 ako náhrada zastaraného telefónu TDM s dostupným koncovým bodom SIP
    • Telefóny Cisco Unified IP Phone 8941 a 8945

      Cisco Unified Border Element

      • Pripojenie podnikovej siete IP ku kanálom SIP od poskytovateľov telekomunikačných služieb
      • Podpora centralizovaného, distribuovaného alebo hybridného nasadenia často s minimálnou až žiadnou hardvérovou investíciou
      • Poskytovanie viacerých služieb na jednej platforme
      • Opakované využitie vybavenia počas vývoja hlasovej siete

    • Cisco Unified Communications Manager

      • Škálovateľný, distribuovateľný a vysokodostupný podnikový systém na spracovanie hovorov prostredníctvom telefónie IP
      • Nová natívna pripojiteľnosť ku koncovým bodom spoločnosti Tandberg počnúc videotelefónom Cisco IP Video Phone E20
      • Ideálny pre stredne veľké a veľké podniky
      • Podporuje širokú škálu komunikačných funkcií a aplikácií
Objednávanie
Získajte technickú podporu
Nasledujte nás