Colaborare

Produse pentru colaborare

  • Aplicații pentru colaborare

    Fiți mereu conectat și productiv utilizând comunicații de voce și video, conferințe Web, mesagerie, aplicații pentru mobilitate și software de socializare pentru companii.

    • Întruniri Cisco WebEx

      • Realizați întruniri online pentru prezentări, partajare de informații și colaborare
      • Organizați și gestionați toate întrunirile și partajați cu ușurință fișiere
      • Accelerați succesul afacerii, sporiți productivitatea echipelor și reduceți costurile
      • Cisco oferă, de asemenea, o suită completă de aplicații pentru conferințe
    • Cisco Jabber

      • Aplicațiile de comunicații unificate vă permit să colaborați din orice spațiu de lucru
      • Acces simplu la informațiile de prezență, la mesageria instantanee, la comunicațiile de voce și video, la mesajele vocale, la partajarea desktopului și la conferințe
      • Experiențe uniforme pe dispozitive PC, Mac, iPhone, iPad, Android, Nokia și Blackberry
    • Cisco WebEx Social

      • Combină forța rețelelor de socializare pentru companii cu crearea de conținut și comunicațiile în timp real
      • Partajați instantaneu informații și cunoștințe între echipe, departamente și locații geografice diferite
      • Facilitați găsirea de către angajații din orice locație a persoanelor și a resurselor necesare
      • Creați și captați capital intelectual într-o singură locație securizată și centralizată
  • Colaborare

    Colaborarea creează bazele unei deserviri pozitive a clienților – un aspect esențial în consolidarea unei afaceri.

    • Cisco SocialMiner

      • Furnizează o soluție de gestionare a campaniilor în mediile de socializare
      • Monitorizează postările publice relevante ale clienților în rețelele de socializare și vă ajută să interacționați în mod proactiv cu clienții
      • Oferă context despre clienți, furnizând ecrane cu informații din mediile de socializare agenților de servicii pentru clienți și altor respondenți
      • Vă ajută să vă gestionați brandul monitorizând și răspunzând postărilor în mediile de socializare de la clienții care necesită asistență
    • Cisco Unified Contact Center Enterprise

      • Implementați capabilități ultramoderne de centru de contact pentru aplicațiile de companie
      • Asigurați suport pentru implementări locale și găzduite cu Cisco Unified Communications Manager sau cu sisteme de distribuire automată a apelurilor (ACD) de la terți
      • Asigurați redirecționarea inteligentă a apelurilor, tratarea apelurilor, integrarea computer-telefonie (CTI) de tip “rețea-desktop” și gestionarea contactelor multicanal
      • Beneficiați de opțiuni de desktop precum un desktop pentru colaborare de tip “thin client” bazat pe Web pentru agenți și supervizori
    • Cisco Unified Contact Center Express

      • Implementați și utilizați cu ușurință capabilități sofisticate, securizate, virtuale și cu disponibilitate sporită de redirecționare a apelurilor și de gestionare a contactelor pentru centrul dvs. de contact
      • Soluție ideală pentru piața medie, sucursalele de companii mari sau departamentele de corporații
      • Soluție ideală pentru centre de contact formale și informale
      • Beneficiați de suport pentru Web 2.0 Agent Desktop SDK pentru dezvoltare de desktopuri particularizate
    • Cisco Unified Customer Voice Portal

      • Furnizați apelanților servicii de tip “self-service” cu capabilități de comunicare vocală utilizând un produs premiat
      • Facilitați tratarea apelurilor la locația cea mai eficientă printr-un control avansat al apelurilor
      • Combinați suportul pentru standarde deschise pentru recunoașterea vorbirii cu dezvoltarea de aplicații inteligente
      • Furnizați servicii de tip “self-service” ca sistem IVR autonom sau integrați-le transparent cu centrul de contact
  • Teleprezență

    Soluțiile Cisco TelePresence facilitează un nou stil de lucru, care permite oricui să fie mai productiv prin colaborare “față în față”, indiferent de locație.

    • Cisco TelePresence TX9000

      • Design industrial inovator pentru interactivitate de înaltă calitate
      • Trei fluxuri video simultane de foarte înaltă calitate și un flux de partajare de conținut HD de mare viteză pentru colaborare video și cu partajare de conținut foarte performantă
      • Iluminare și sunet superioare, amplasare discretă a camerelor video și interfață cu ecran tactil
      • Contribuie la reducerea costurilor totale cu 20%; cerințe de lățime de bandă mai reduse ca ale modelului anterior, instalare mai rapidă și service simplificat
    • Cisco TelePresence TX1300

      • Sistem cu un singur ecran și 3 camere video pentru săli de întrunire de uz general
      • Ecrane de 65" sau de 47"
      • Suport pentru 6 persoane per încăpere pentru întruniri multipunct, prezentări pentru clienți și alte activități
    • Cisco TelePresence SX20 Quick Set

      • Transformați fără dificultăți un sistem de afișare cu ecran plat într-un sistem de teleprezență elegant și puternic
      • Suportul pentru acces multipunct poate găzdui 3 apelanți suplimentari
      • Trei opțiuni de camere video și opțiunea de ecran dual oferă flexibilitate pentru dimensionarea și configurarea spațiului
    • Cisco TelePresence MCU 5300

      • Ofertă de produse adaptată pentru organizații comerciale medii și mici
      • Unitatea MCU (Multipoint Control Unit) asigură upgrade-uri pe teren prin capabilități de stacking și de licențiere
      • Produs bazat pe standarde și compatibil cu echipamente terminale de la principalii producători din domeniu
    • Cisco TelePresence Conductor

      • Conferințe cu teleprezență simplificate - simplitate, inteligență, rentabilitate
      • Alocare inteligentă a resurselor MCU pentru optimizarea conferințelor multipunct
      • Virtualizare și personalizare a conferințelor
  • Comunicații unificate

    Vizualizați, optimizați și gestionați întregul dvs. sistem de comunicații de la un singur ecran.

    • Cisco Virtualization Experience Client

      • Combinați forța colaborării cu virtualizarea desktopurilor
      • Reduceți consumul de energie și spațiului ocupat pe birou cu un factor de formă integrat
      • Alegeți un client VDI cu suport pentru protocoalele PCoIP, ICA și RDP

    • Communications Manager Business Edition 3000

      Cisco Unified Communications Manager Business Edition 3000

      • Caracteristici de comunicații esențiale pentru până la 300 de utilizatori și 10 locații
      • Configurare rapidă și administrare simplă și intuitivă
      • Telefon Cisco Unified SIP 3905 complementar, pentru înlocuirea unui TDM tradițional cu un terminal SIP rentabil
    • Gateway-uri și servicii Cisco Unified Communications

      Gateway-uri și servicii Cisco Unified Communications

      • Portofoliul Cisco de gateway-uri TDM analogice și controlere SBC (Session Border Controller)
      • Disponibile ca gateway-uri autonome sau ca implementări modulare pe platforme Cisco ISR sau ASR
      • Include oferte de servicii pentru sucursale Cisco ISR, inclusiv disponibilitate a sistemelor de telefonie și control al apelurilor
      • Oferiți soluții pentru afaceri de orice mărime, inclusiv lucru la distanță

    • Cisco Hosted Collaboration Solution

      • Utilizați servicii de tip “cloud” pentru a furniza rapid aplicații pentru colaborare la nivelul companiei
      • Reduceți cheltuielile generale cu un sistem PAYG (Pay-As-You-Go - cu plata pe parcurs) flexibil
      • Obțineți funcționalitatea și securitatea asigurate de soluțiile cu implementare locală