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Soporte

Acerca del Sitio de Soporte

Introducción

Bienvenido al Sitio de Soporte de Cisco – Español / América Latina. *

Mediante este sitio usted podrá:

  • Navegar por las páginas de Soporte Técnico rápida y fácilmente
  • Acceder a la información más actualizada en su idioma
  • Ver documentos que le ofrecerán links con contenido en Español
  • Buscar documentación y notas técnicas traducidas
  • Ver material que le proveerá links a sitios web en Español y en Inglés para una cobertura global

La Traducción

El sitio de Soporte de Cisco – Español / América Latina contiene traducciones manuales y automatizadas de su contenido.
Los documentos más buscados en este sitio han sido traducidos por traductores profesionales para asegurar la mejor calidad posible en las traducciones. Por otro lado, debido a que no nos es posible traducir todos los documentos de soporte a través de traductores, optamos por proveer a nuestros clientes hispanoparlantes con una traducción por computadora automatizada, para poder así ofrecerles una idea general del contenido del documento. Esta traducción automatizada en este proyecto se realiza utilizando un software altamente personalizado para uso exclusivo de Cisco.

Además de traducción de documentos, este sitio ofrece:

  • Acceso a una herramienta de búsqueda global en cada una de las páginas
  • Contenido en Español (cuando el mismo esté disponible) y en Inglés
  • El método de traducción del documento (manual o automatizado) está indicado en la parte superior de cada documento, además de un link al documento original en Inglés
  • Un formulario para comentarios que nos permitirá mejorar la calidad de la traducción con cada uno de sus comentarios

Excepciones

Mientras que hemos traducido el contenido del sitio, los siguientes ítems no lo han sido:

  • Imágenes que contienen texto dentro de la imagen
  • Herramientas (por ejemplo, pedidos de servicio del TAC y otras herramientas de solución de problemas)
  • Field Notices y Security Advisories
  • Secciones que contienen elementos que no son Documentación sobre Soporte, como descarga de programas y el foro de discusiones NetPro

A medida que avanzamos en el proyecto planeamos ofrecer servicios adicionales en su idioma.

Acceso y Registro

Observación: El contenido está disponible solamente para clientes y parteners que tienen un contrato de soporte válido y que se hayan registrado previamente en Cisco.com. Para mayor información sobre el proceso de registro, por favor visite http://www.cisco.com/web/LA/soporte/content/tac_overview.html#userid

Necesitamos sus Sugerencias y Comentarios

Cada vez que utilice el sitio de soporte de Cisco - Español / América Latina, por favor envíenos sus sugerencias y comentarios mediante el formulario.

* El Español utilizado en la traducción es el mas común utilizado en América Latina. Tratamos de evitar cualquier localismo o regionalismo en la traducción.

Permítanos ayudarlo