협업

보다 효율적으로 협업하십시오

오늘날의 비즈니스 과제를 달성하고 경쟁력을 갖추십시오.

Cisco 협업 솔루션의 영향

Cisco 협업 솔루션이 중견기업에 어떤 도움이 되는지 알아보십시오.이 비디오(재생 시간: 2분)를 통해, 협업 도구로 비즈니스 효율성과 생산성이 어떻게 향상되는지 알아볼 수 있습니다.

Cisco 협업 솔루션의 영향
Cisco 협업 솔루션의 영향

Sophistication Meets Simplicity

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  • 협업 애플리케이션

    음성, 비디오, 웹 컨퍼런싱, 메시징, 모바일 애플리케이션, 엔터프라이즈 소셜 소프트웨어를 통해 항상 연결된 상태에서 생산성을 유지하십시오.

  • 고객 협업

    고객 지원은 보다 강력한 비즈니스를 구축하는 데 기본 요인인 긍정적인 고객 서비스를 위한 기반을 제공합니다.

    • Cisco SocialMiner

      • 소셜 미디어 캠페인 관리 솔루션 제공
      • 소셜 웹 상의 고객 게시물을 모니터링하여 기업의 능동적인 고객 커뮤니케이션 지원
      • 고객 서비스 상담원 또는 관련 응답자에게 소셜 스크린 팝을 통해 고객의 상황 전달
      • 지원이 필요한 고객의 소셜 미디어 게시물을 모니터링하고 이에 대응할 수 있도록 함으로써 기업의 브랜드 관리 지원
    • Cisco Unified Contact Center Enterprise

      • 엔터프라이즈 애플리케이션을 위한 첨단 고객 센터 기능 제공
      • Cisco Unified Communications Manager 또는 타사 ACD(자동 통화 분배기)를 통해 사내형 및 호스트형 구축 지원
      • 지능형 연락처 라우팅, 통화 처리, 네트워크-데스크탑 CTI(컴퓨터 텔레포니 통합) 및 다채널 연락처 관리 기능 제공
      • 담당자 및 관리자를 위한 웹 기반 씬 클라이언트 데스크탑 등의 옵션 활용
    • Cisco Unified Contact Center Express

      • 고객 센터에 안정성이 높고 가상화 및 가용성이 높은 정교한 콜 라우팅 및 연락처 관리 기능을 손쉽게 구축 및 사용
      • 중간 규모의 시장, 엔터프라이즈 지사 또는 본사 부서에 이상적
      • 공식/비공식 고객 센터에 모두 이상적
      • 사용자 정의 데스크탑 개발용 Web 2.0 agent desktop SDK 지원 기능 활용
    • Cisco Unified Customer Voice Portal

      • 수상 경력에 빛나는 제품으로, 발신자에게 음성 지원 셀프 서비스 제공
      • 강력한 통화 제어 기능을 통해 가장 효율적인 위치에서 통화 처리 가능
      • 지능형 애플리케이션 개발을 통해 음성 인식용 개방형 표준 지원 통합
      • 개인화된 셀프 서비스를 독립형 IVR 시스템으로 제공하거나 고객 센터와 완벽하게 통합
  • 텔레프레즌스

    Cisco TelePresence는 장소에 구애받지 않고 모든 사용자가 서로 얼굴을 마주보고 협업함으로써 생산성을 높일 수 있는 새로운 작업 방식을 제공합니다.

    • Cisco Pervasive Conferencing

      • 복잡한 다자간 협업 단순화
      • 장치와 장소에 구애받지 않고 어디서나 협업 경험 제공
      • 모바일 장치에서 몰입형 비디오 시스템 이용
      • 컨퍼런싱 인프라를 통해 효율성 및 ROI 개선
    • Cisco TelePresence TX9000 Series

      • 집중도를 더 높일 수 있는 새로운 산업용 디자인
      • 동시 3중 스트리밍 비디오와 고해상도, 풀 모션 컨텐츠 공유 스트리밍으로 완벽한 협업 경험 제공
      • 뛰어난 조명 및 음성, 독립형 카메라 케이스, 터치스크린 인터페이스
      • 대역폭 요구사항을 20% 줄임으로써 TCO 절감, 빠른 설치와 편리한 서비스 방식
    • Cisco Capture, Transform, Share

      • VOD나 실시간 스트리밍 비디오 컨텐츠 환경 향상
      • 비디오 엔드포인트로 녹음 스튜디오 구현
      • 모든 장치와 환경에서 볼 수 있도록 비디오 컨텐츠를 변환하고 맞춤화
      • 컨텐츠를 공유하고, 음성 키워드나 스피커를 통해서 사용자가 컨텐츠를 검색 및 탐색 가능
    • Cisco TelePresence SX20 Quick Set

      • 평판 디스플레이를 세련되고 강력한 텔레프레즌스 시스템으로 쉽게 전환
      • 다중 포인트 지원을 통해 세 명의 참가자 추가 가능
      • 세 가지 카메라 각도와 듀얼 스크린 옵션으로 회의실의 크기와 구성을 원하는 대로 제공
    • Cisco TelePresence Server 7010 및 MSE 8710

      • 모든 주요 업체의 엔드포인트와 호환되어 멀티포인트 호출 지원
      • TIP를 통해 다중 화면 및 멀티스트림 상호운용성 지원
      • Cisco ActivePresence를 지원하여 사용자 경험 개선
      • 뛰어난 고밀도, 대용량 비디오 브리지 제공
      • 초당 60프레임의 720p 해상도와 초당 30프레임의 1080p 해상도까지 지원
      • 섀시 기반 플랫폼 또는 어플라이언스 형태로 제공
  • 통합 커뮤니게이션

    한 화면에서 전체 커뮤니케이션 시스템 확인, 최적화 및 관리

    • Cisco Desktop Collaboration Experience DX600 Series

      Cisco Desktop Collaboration Experience DX600 Series

      • HD 음성 및 비디오 통합 커뮤니케이션 및 웹 컨퍼런싱을 통해 즉각적인 협업 구현
      • 클라우드 및 Android 기반 데스크탑 가상화에 즉각적인 액세스가 가능하여 생산성 증대
      • 커뮤니케이션 위젯, Android 시중 애플리케이션 및 맞춤 애플리케이션을 통해 새로운 워크플로우 구축
    • Cisco 중견 기업 협업 솔루션

      Cisco 중견 기업 협업 솔루션

      • 언제 어디서 어떤 장치로든 안전한 협업으로 기업 생산성을 향상시킴
      • 사용, 관리 및 유지관리가 간편한 커뮤니케이션으로 인해 더 적은 IT 리소스 사용
      • 총 소유 비용 절감, 자본비 및 운영비를 빠른 시일 안에 절감할 수 있음

    • Communications Manager Business Edition 3000

      Cisco Business Edition 6000

      • 최대 1,000명의 사용자와 50개 사이트에 대해 고급 통합 커뮤니케이션 및 협업을 합리적인 비용으로 구현
      • 구축, 관리 및 유지 관리가 간편하고, 하나의 가상 플랫폼에서 여러 애플리케이션 지원
      • 회사의 성장에 맞춰 확장 가능하므로 모든 하드웨어, 소프트웨어 및 라이센스 투자의 99% 보호
    • Cisco Unified Communications Gateways and Services

      Cisco Unified Communications Gateways and Services

      • Cisco 아날로그, TDM 게이트웨이 및 세션 보더 제어 포트폴리오
      • 독립형 게이트웨이 또는 Cisco ISR 또는 ASR 플랫폼에서 모듈형 배포로 사용 가능
      • 텔레포니 존속성, 통화 제어와 같은 Cisco ISR 분기 서비스 포함
      • 원격 근무자를 포함하여 모든 규모의 회사에 솔루션 제공


    • Cisco Hosted Collaboration Solution

      • 클라우드 서비스를 사용하여 협업 애플리케이션을 비즈니스 부문에 신속하게 제공
      • 유연한 종량형 모델을 사용하여 운영상의 간접비 절감
      • 구내 솔루션에서 제공하는 것과 동일한 수준의 최고 기능 및 보안 제공

강력한 BYOD 접근 방식

모빌리티와 BYOD를 관리하고 제어하는 Cisco의 유연성을 알아보세요.

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