주요 제품
-
협업 애플리케이션
음성, 비디오, 웹 컨퍼런싱, 메시징, 모바일 애플리케이션 및 엔터프라이즈 소셜 소프트웨어를 통해 연결 상태를 유지하고 생산성을 증대할 수 있습니다.
-
WebEx
- 동적인 웹 기반 회의를 통해 온라인에서 정보 제시, 애플리케이션 공유 및 협업 수행
- 중소기업 및 대기업에 이상적
- 휴대기기에서조차 온라인 회의를 수행할 수 있어 조직 전체의 생산성 향상 및 신속한 비즈니스 결과 획득 가능
-
Cisco Jabber
- 새로운 통합 커뮤니케이션 애플리케이션을 사용하여 어느 작업 공간에서나 협업 가능
- 프레즌스, IM, 오디오 및 비디오, 음성 메시지, 데스크톱 공유 및 컨퍼런싱에 쉽게 액세스
- PC, Mac, iPhone, iPad, Android, Nokia, Blackberry 등 여러 장치에 걸쳐 일관된 경험 유지
-
Cisco Jabber for iPhone
- Apple iPhone을 사용하여 Wi-Fi 네트워크를 통해 전화 수신, 발신 및 통화 관리
- 프레즌스, IM, 엔터프라이즈 음성 및 시각적 음성 메일을 사용하여 어디서나 효율적으로 작업
- 회사 에서 동료 검색
- IM 채팅에서 즉석 WebEx 회의를 시작하거나 참석하여 문서 공유
-
Cisco Quad
- 채용 및 교육 프로세스 개선
- 정보 및 전문 지식의 전사적 가용성 및 접근성 조정
- 부서간 커뮤니티 기반 협업을 통해 혁신 가속화
- 협업적 판매 문화 활성화를 통해 성장 촉진 및 판매 주기 단축
-
-
고객 협업
고객 지원은 보다 강력한 비즈니스를 구축하는 데 있어 기본 요인인 긍정적인 고객 서비스를 위한 기반을 제공합니다.
-
Cisco SocialMiner
- 소셜 미디어 캠페인 관리 솔루션을 제공합니다
- 소셜 웹의 관련 일반 고객 게시물을 모니터링하고 고객과 능동적으로 교류할 수 있도록 지원합니다
- 소셜 스크린 팝을 통해 고객 서비스 담당자 또는 관련 직원에게 고객에 대한 정보를 제공합니다
- 지원이 필요한 고객의 소셜 미디어 게시물을 모니터링하고 대응함으로써 브랜드를 관리하는 데 도움이 됩니다
-
Cisco Unified Contact Center Enterprise
- 엔터프라이즈 애플리케이션을 위한 첨단 고객 센터 기능 제공
- Cisco Unified Communications Manager 또는 타사 자동 콜 분배기(ACD)를 통해 사내형 및 호스트형 구축 지원
- 인텔리전트 컨택 라우팅, 콜 처리, 네트워크-데스크톱 컴퓨터 텔레포니 통합(CTI) 및 다채널 연락처 관리 기능 제공
- 담당자 및 관리자간 협업을 위한 웹 기반 씬 클라이언트 데스크톱 등의 데스크톱 옵션 활용
-
Cisco Unified Contact Center Express
- 고객 센터의 정교한 통화 경로 지정 및 연락 관리 기능의 구축이 용이하여 고도의 안정성, 실질성, 가용성 담보
- 중간 규모 시장, 기업 지점 또는 기업 부서에 이상적입니다.
- 공식/비공식 고객 센터에 모두 이상적
- 사용자 정의 데스크톱 개발용 Web 2.0 담당자 데스크톱 SDK 지원 기능 활용
-
Cisco Unified Customer Voice Portal
- 수상 경력에 빛나는 제품으로, 발신자에게 음성 사용 셀프 서비스 제공
- 강력한 통화 제어 기능을 통해 가장 효율적인 위치에서 통화 처리 가능
- 지능형 애플리케이션 개발을 통해 음성 인식용 개방형 표준 지원 통합
- 개인화된 셀프 서비스를 독립형 IVR 시스템으로 제공하거나 고객 센터와 완벽하게 통합
-
-
TelePresence
Cisco TelePresence는 장소에 구애받지 않고 모든 사용자가 대면 협업을 통해 생산성을 높일 수 있는 새로운 작업 방식을 제공합니다.
-
Cisco TelePresence MX 시리즈
- 완벽하게 통합된 회의실 기반 42인치 Cisco TelePresence MX200 및 55인치 MX300 시스템
- 자동 프로비저닝 및 자체 구성을 통해 설치가 용이
- 높은 가치, 크기에 따라 가격 조정 가능
-
Cisco TelePresence Conductor
- 보다 쉽고, 스마트하고, 비용 효율적인 단순화된 텔레프레즌스 컨퍼런싱
- 최적의 멀티포인트 컨퍼런싱을 위한 지능형 MCU 리소스 할당
- 컨퍼런스 가상화 및 개인 설정
-
Cisco TelePresence VX Clinical Assistant
- 텔레프레즌스의 파워를 건강 관리 분야에서 활용합니다.
- 의료 환경에 필요한 이동성과 경량을 자랑하는 통합형 산업 디자인을 제공합니다.
-
-
Unified Communications
한 화면에서 전체 커뮤니케이션 시스템 확인, 최적화, 관리
-
Cisco Virtualization Experience Client
- 협업 기능을 데스크톱 가상화와 결합합니다
- 통합된 폼 팩터를 사용하여 전력 및 데스크 면적을 절약합니다
- PCoIP, ICA 및 RDP 프로토콜에 대한 지원 기능과 함께 VDI 클라이언트를 선택합니다
-
Cisco Cius
- 원활한 이동성
- 클라우드 컴퓨팅을 위한 가상 데스크톱 클라이언트
- 고화질 비디오 및 Cisco TelePresence 솔루션 상호 운용성
- 어디서나 Cisco의 협업 및 Android OS 애플리케이션 액세스 가능
-
Cisco Unified Communications Manager Business Edition 3000
- 최대 300명의 사용자와 10개 사이트까지 지원 가능한 필수 커뮤니케이션 기능
- 단순한 직관적 관리를 통해 설치 및 관리 속도 향상
- 합리적 가격의 SIP 엔드포인트로 기존 TDM을 대체하는 Cisco Unified SIP Phone 3905 무료 제공
-
Cisco Unified Border Element
- 엔터프라이즈 IP 네트워크를 서비스 공급자 SIP 트렁크에 연결
- 하드웨어 투자를 최소화하거나 하드웨어에 전혀 투자하지 않은 상태에서 중앙 집중형, 분산형 또는 하이브리드형 배치를 지원합니다.
- 단일 플랫폼에서 여러 서비스를 제공합니다.
- 음성 네트워크가 발전함에 따라 네트워크 장비 자산의 용도를 다시 지정
-
Cisco Unified Communications Manager
- 확장 및 분산 가능하고 가용성이 높은 엔터프라이즈급 IP 텔레포니 콜 처리 시스템입니다.
- Cisco IP Video Phone E20을 비롯한 Tandberg 엔드포인트에 대한 새롭고 기본적인 연결
- 중간 규모의 기업 및 대기업에 이상적입니다
- 모든 범위의 커뮤니케이션 기능과 애플리케이션을 지원합니다.
-
