시스코 인증 프로그램 개요

개인 Career Certification Q&A

채널 파트너 프로그램에서 파트너 레벨 인증 또는 전문화 신청을 할 때, 파트너 조직에 속해있는 직원들의 개인 캐리어 인증은 매우 중요한 요소입니다. 그들의 개인 캐리어 인증을 관리하고 신청시 과정에 이들을 포함시키는 것은 파트너 조직의 책임입니다. 아래에는 신청 과정에서 도움이 될 수 있는 몇 가지 힌트가 나열되어 있습니다.

1) 인증된 개인이란 무엇을 의미합니까?
영업 전문가, CCDA, CCDP, CCIE 등의 시스코 개인 인증 시험에 한가지 이상 합격한 개인을 의미합니다.

2) 개인을 위한 시스코 인증에 대한 추가 정보는 어디서 볼 수 있습니까?
시스코의 교육 및 인증 웹사이트에 더 자세한 정보가 있으며, 이 사이트의 Q&A를 방문하셔도 됩니다.

3) CSCO ID는 무엇입니까?
CSCO ID는 특정 개인이 시스코 인증을 받았음을 증명하는 유일한 방법입니다. 처음으로 시험을 치르는 개인(시험 합격 여부는 상관없음)에게는 CSCO ID가 부여됩니다. CSCO ID는 해당 개인이 치르게 되는 모든 시험에 동일하게 적용됩니다. 즉, 모든 응시자에겐 하나의 유일한 CSCO ID가 주어지는 것입니다.

4) 나의 CSCO ID를 확인할 수 있는 방법은 무엇입니까?
시스코 인증 시험을 치른 적이 있다면, 아래와 같은 방법을 통해 자신의 CSCO ID를 확인할 수 있습니다.

  • 시스코 캐리어 인증 추적 시스템을 이용해 자신이 치른 인증 시험에 대한 정보를 확인할 수 있습니다. 시험을 치른 적이 있다면, 각 개인에 대한 상세한 정보가 이곳에 나열되어 있을 것입니다. 이 웹사이트는 처음 접속하는 사용자를 위한 자세한 설명도 포함하고 있습니다.
  • 만일 여러분의 인증 정보가 이곳에 포함되어 있지 않거나, 수정해야 할 부분이 있다면 몇 가지 추가적인 옵션이 있습니다.
    • 이제 막 교육 및 인증 과정을 시작했거나 이미 시스코 캐리어 인증을 보유하고 있다면, 시스코의 온라인 인증 지원 사이트에서 원하는 답을 얻을 수 있습니다.
    • 미국 및 캐나다 지역의 시스코 고객 지원 센터 전화번호는 1-800-829-6387이며
    • 기타 국가의 시스코 고객 지원 센터 번화번호는 408-525-6387 입니다.



5) 채널 파트너 프로그램 내에서 나의 파트너 조직이 파트너 레벨 인증 또는 전문화을 신청할 때, 나의 캐리어 인증 상태가 최신 정보로 업데이트되어 있고, 신청시 적용될 수 있도록 하려면 어떻게 해야 합니까?
자신이 보유하고 있다고 생각되는 인증에 대한 모든 요건을 통과해야 합니다. 각 인증에 대한 요건은 시스코의 교육 및 인증 웹사이트에 명시되어 있습니다. 여러분 회사의 시스코 인증 또는 전문화 요건에 포함되려면, 각 개인은 모든 시험에 합격하고 필요한 법적 계약서에 서명한 상태이어야 합니다. 만일 법적 계약서에 서명하지 않았다면, 여러분의 정보는 채널 데이터베이스로 전달되지 않으며 파트너 레벨 인증 또는 전문화에도 포함될 수 없습니다. 여러분의 법적 계약 상태는 시스코의 캐리어 인증 추적 시스템을 통해 확인해볼 수 있습니다.

6) 나에게는 여러 개의 CSCO ID가 할당되어 있습니다. 무슨 문제인가요?
이는 오류이며 즉시 수정되어야 합니다.
수정 방법에는 다음과 같은 옵션이 있습니다.

  • 온라인 인증 지원 사이트에서 여러분의 궁금증을 해결해줄 수 있습니다. "Instant Answers" 부분을 선택함으로써, 여러분은 심층적인 고객 지원 데이터베이스에 접속할 수 있습니다. 이곳에서 여러분은 현재 보유중인 것으로 나오는 2개(또는 그 이상)의 CSCO ID를 하나로 통합시켜줄 것을 요청할 수 있습니다.
  • 미국 및 캐나다 지역의 시스코 고객 지원 센터 전화번호는 1-800-829-6387이며
  • 기타 국가의 시스코 고객 지원 센터 번화번호는 408-525-6387 입니다.


아래는 개인 캐리어 인증 관련 정보를 채널 파트너 신청서에 입력하는 것과 관련, 이에 따르는 몇 가지 타이밍 문제를 설명하는 채널 파트너 신청 Q&A 입니다.

7) 채널 파트너 신청서에 나의 인증된 직원들이 모두 포함되어 있지 않습니다. 무엇이 문제입니까? 어떻게 하면 이 문제를 해결할 수 있습니까?

여기에는 여러가지 이유가 있을 수 있습니다.

  • 시스코 인증을 받기 위해서는 여러분의 회사에서 일하고 있는 직원들이 시스코의 3개 테스트 벤더(Prometric, Vue 그리고 Certification.net) 중 하나가 제공하는 시험을 치러야 합니다.
  • 테스트 센터에서의 자료가 아직 시스코의 데이터베이스에 입력되지 않았습니다. 만일 해당 인증 직원이 시험을 치른지 일주일이 넘었다면 온라인 인증 지원 사이트를 방문하십시오.
  • 인증된 직원에 대한 자료는 해당 직원이 자신의 테스트 정보를 시스코에서 열람할 수 있도록 허용하는 법적 계약서에 서명했을 때만 시스코의 데이터베이스에 포함됩니다. 여러분의 직원들이 이 법적 계약서에 서명했는지 확인해보십시오.
  • 해당 인증 직원이 시스코의 데이터베이스에 포함되어 있기는 하지만 여러분의 회사와 연관되어 있지 않을 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면, 해당 직원의 CSCO ID(또는 교육 ID)를 채널 파트너 신청서에 입력하십시오. 만일 데이터베이스에 포함되어 있다면, 해당 직원의 인증 정보가 여러분의 회사에 추가될 것입니다. 이런 상황은 인증된 직원이 시험을 치를 당시 제공한 소속회사 정보가 여러분이 제공한 회사 정보와 다를 때 발생하게 됩니다.


현재 여러분의 회사에서 일하고 있는 인증된 직원이 과거에 다른 회사에서 일했을 수도 있습니다. 이 경우, 해당 직원의 정보를 이전 회사로부터 현재의 회사로 이전할 필요가 있습니다. 이곳을 클릭하여 여러분의 프로필을 업데이트 하십시오.

  • 인증 직원에 대한 정보는 확인 후 영업일 기준 5일 이내에 여러분의 회사로 이전됩니다. 인증된 직원을 여러분의 회사로 이전하는 경우에는 항상 해당 직원의 CSCO ID(CCIE에만 해당)가 지난 365일 이내에 다른 회사의 인증에 사용되었는지 확인해야 합니다. 만일 그렇다면 해당 직원의 CSCO ID(CCIE에만 해당)는 여러분 회사의 인증 또는 전문화에 사용될 수 없습니다.




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