Allianz SE（ホールディングス）は、70 ヵ国以上で 7,600 万人を超える顧客に金融および保険サービスを提供しています。CIO であるダーク・リネブルガー氏が、同社の新しいビジネス モデルの最前線に位置する顧客指向型のコミュニケーションによって、リアルタイムで製品とサービスを開発しながら顧客の要求を満たし、ソーシャル メディアによる収益拡大をいかにして成し遂げているかについて語ります。
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エキスパート インサイト
Dirk Linnebruegger
最高情報責任者、
Allianz SE 社
「こうしたインターネット開発に伴い、お客様の「新しい標準」のニーズがあります」
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