生産性を飛躍させる、ボーダレス コラボレーション

Jabber XMPP を採用した Cisco Unified Presence は、組織の人員を効率的にまとめることができる、標準ベースのエンタープライズ向けプラットフォームです。このオープンで拡張可能なプラットフォームでは、シスコ ユニファイド コミュニケーションと他のアプリケーション間でプレゼンスとインスタント メッセージング（IM）の情報を安全に交換できます。

Cisco Unified Presence Overview

ビデオ データ シート

Cisco Unified Presence の概要 （4:42 min）

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シスコ ユニファイド コミュニケーション システムのこの統合コンポーネントでは、次のようなことが可能です。

• プレゼンス（在席情報）を確認することにより、迅速な意思決定と生産性の向上を可能にします。デスクトップ、モバイル、テレフォニー、およびカレンダーの情報に基づいて、同僚が電話応対可能かどうかを確認し、連絡の遅延を防止します。
• 他の組織のパートナーや顧客のプレゼンスを確認し、インスタント メッセージを交換します。他の組織の担当者と電話が行き違いになったり、電子メールを何度もやりとりすることがなくなります。
• シスコ ユニファイド コミュニケーションと標準ベースの XMMP クライアントを同時にサポートします。このデュアルプロトコル プラットフォームは、単一のアプライアンスで SIP/SIMPLE および XMMP の両方をネイティブにサポートします。
• 既存の Web アプリケーションとビジネス アプリケーションにプレゼンス情報を提供することで、ビジネス プロセスを迅速化します。プレゼンスに対応した顧客への応対で初回通話での問題解決率および顧客満足度が向上します。
• グループ チャット、常設チャット、IM ロギング、IM 履歴など、強化されたエンタープライズ IM 機能を活用してコンプライアンスなどのビジネス要件を満たします。

注：サポートされるアプリケーション、販売状況、価格設定、および発注の詳細については、最寄りのシスコ代理店またはチャネル アカウント マネージャにお問い合わせください。